- Chính câu hỏi chứ không phải câu trả lời mới là yếu tố gợi mở. - Sau đó, anh sẽ phải tự hỏi bản thân về những cách trở thành một người lãnh đạo biết đặt câu hỏi.. - Tôi sẽ bắt đầu đặt các câu hỏi như thế nào?. - Khi đã trả lời được những câu hỏi này, anh có thể bắt đầu xác lập kế hoạch cho mình. - Cũng có thể anh chỉ cần đặt ra các câu hỏi một cách thầm lặng. - Hãy sử dụng bảng câu hỏi ở cuối mỗi. - Cuốn sách này nói về câu hỏi “Tại sao. - Hãy chuyển những câu hỏi này thành ngôn ngữ của riêng anh.. - Nếu đã đưa ra được câu hỏi thì anh sẽ nhanh chóng tìm ra câu trả lời.. - MỤC ĐÍCH của việc đặt câu hỏi chính là nhằm tìm được câu trả lời. - Chẳng hạn như loại câu hỏi thế này:. - Hãy đọc lướt chương này và tự mình trả lời các câu hỏi. - Vì thế, hãy trả lời câu hỏi này: Anh có cảm thấy vui vẻ không?. - Câu hỏi Tôi sợ hãi điều gì? là một câu hỏi. - Hãy đừng sợ ngay cả việc trả lời câu hỏi này nhé!. - Anh có tin chắc rằng mình muốn đặt ra những câu hỏi không?. - Và họ đặt ra các câu hỏi.. - Cũng có thể anh sẽ chọn trả lời câu hỏi này hoặc không trả lời. - Đó sẽ là câu trả lời cho anh và cũng sẽ là những câu hỏi anh cần đặt ra.. - Câu hỏi nào trong chương này anh đã trả lời buồn cười nhất?. - Những câu hỏi nào khiến anh phải trằn trọc suy nghĩ?. - Anh sẽ trả lời những câu hỏi đó như thế nào?. - Tôi sẽ thử biến câu hỏi này thành một câu đố. - Cuốn sách này chỉ nói về những câu hỏi và câu trả lời. - Đây là mặt trái của câu hỏi trước. - Câu hỏi này chính là một câu hỏi về quan hệ đối tác. - Người lãnh đạo muốn phát triển mối quan hệ khách hàng sâu hơn sẽ thường hay hỏi câu hỏi này. - Đó là một ví dụ rất tuyệt về những câu hỏi hay đấy.. - Anh muốn hỏi khách hàng câu hỏi gì nữa?. - Anh sẽ đưa ra những câu hỏi này như thế nào?. - Khách hàng đã hỏi lại anh những câu hỏi nào?. - Có hai lý do để anh đặt ra những câu hỏi này. - Và những câu hỏi trong chương này sẽ mang lại những cơ hội thực hiện vai trò đó cho người lãnh đạo.. - Đây là một câu hỏi đơn giản. - Nếu anh làm việc trong một công ty bán lẻ hoặc sản xuất, thì câu hỏi này khá dễ trả lời. - Câu hỏi này cũng có vai trò như vậy. - Những người lãnh đạo đặt ra câu hỏi này để tìm hiểu, thử thách và chỉ định trách nhiệm.. - Người lãnh đạo phải coi những câu hỏi này như điểm khởi đầu đầy hứng thú cho các bước tiếp theo.. - ii) Đặt câu hỏi có nghĩa là anh cần phải lắng nghe câu trả lời. - Đặt câu hỏi là một việc làm mất nhiều thời gian.. - Nhiều người lãnh đạo không đặt ra các câu hỏi cho nhân viên của mình vì công việc này đòi hỏi nhiều thời gian. - Đặt câu hỏi có nghĩa là anh sẽ phải lắng nghe câu trả lời.. - Việc đặt câu hỏi đúng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng như việc đưa ra câu trả lời đúng.. - Câu trả lời cho câu hỏi này thường là tên của một cá nhân hay một bộ phận. - Đừng đặt câu hỏi này nếu như anh chưa sẵn sàng nghe câu trả lời. - Câu hỏi này có thể giúp anh thực hiện đúng yêu cầu đó. - Vì thế, hãy bắt đầu đặt ra vài câu hỏi. - Anh cũng sẽ thu được nhiều điều bổ ích khi lắng nghe những câu trả lời cho câu hỏi này. - Đây là một câu hỏi khá nguy hiểm. - Anh cần tự mình trả lời câu hỏi này trước khi đưa ra hỏi người khác. - Như vậy là anh đã đặt ra khá nhiều câu hỏi rồi. - Nhân viên của anh phản ứng thế nào khi anh đặt ra những câu hỏi kiểu này?. - 1) Câu hỏi dành cho nhân viên mới.. - Anh/chị nghĩ câu hỏi nào phù hợp nhất với các nhân viên mới của công ty?. - Đặt câu hỏi nhưng lại không lắng nghe câu trả lời.. - Đừng để họ né tránh trả lời câu hỏi của anh. - Hãy thường xuyên khích lệ các nhân viên nghĩ tới việc trả lời câu hỏi này. - Nếu anh vẫn đặt hai câu hỏi này trong trường. - Nếu anh đã đưa ra câu hỏi: Công việc lãnh đạo nào là tốt nhất mà anh/chị đã từng làm?. - Hãy chỉ đặt ra câu hỏi này khi anh coi trọng công việc lãnh đạo. - Những câu hỏi tốt sẽ gợi mở ra câu trả lời.. - Anh sẽ có thể đáp lại và cung cấp ngay thông tin cho một số câu trả lời cho những câu hỏi như vậy của các nhân viên. - Hãy đặt câu hỏi mà những người lãnh đạo tốt thường sẽ đặt ra:. - Bây giờ hãy đọc lại câu trả lời cho câu hỏi trước. - Tuy nhiên, tôi sẽ trả lời câu hỏi này của anh.. - Tôi viết chương này nhằm giúp anh suy nghĩ thấu đáo về các câu hỏi mà mọi người có thể đặt ra cho những người lãnh đạo như anh.. - Đó là lý do tại sao các nhân viên có thể đặt ra kiểu câu hỏi này cho người lãnh đạo. - Nếu người lãnh đạo không thể trả lời câu hỏi này, các nhân viên đó sẽ cảm thấy lạc lối, vô vọng và hoảng sợ.. - Vì thế, anh hãy trả lời câu hỏi này đi. - Người lãnh đạo có ba lựa chọn để trả lời câu hỏi này. - Đây là một câu hỏi LỚN, và nó chỉ có ý nghĩa khi anh có thể trả lời được mà thôi. - Thế nhưng dù thế nào đi nữa, anh vẫn phải trả lời câu hỏi này. - Có thể sẽ có lúc, người ta đặt ra câu hỏi cho anh và chính câu trả lời của anh lại có vấn đề. - Tất cả những điều này sẽ giúp anh cảm thấy tự tin hơn, rằng mình là một người lãnh đạo có thể trả lời bất cứ câu hỏi nào.. - Câu trả lời cho câu hỏi này không đòi hỏi phải đưa ra những. - Vì vậy, anh sẽ phải tự mình nêu ra câu hỏi này. - Cũng có thể anh phải đưa ra một câu hỏi mà chính anh cũng biết là mình không thể trả lời. - Những nội dung tương tự như câu trả lời của hai câu hỏi trước cũng có thể áp dụng ở đây. - Cho đến phần này, chúng ta đã tìm hiểu những câu hỏi mà người lãnh đạo cần nêu ra và cần phải trả lời. - Bây giờ sẽ là lúc chúng ta xem xét những câu hỏi mà người lãnh đạo không nên trả lời. - được vấn đề của câu hỏi. - Nếu anh có một chương trình EAP (Chương trình Hỗ trợ Nhân viên), họ có thể giúp anh xử lý những câu hỏi này. - Hãy tìm nhiều dịp để tập cách nói ra câu hỏi và trả lời. - nhận ra câu hỏi sai. - Câu hỏi nào anh cần phải trả lời trong những tình huống như vậy?. - Đôi khi anh sẽ phải đối mặt với một câu hỏi mà anh không biết phải trả lời thế nào. - Nếu đó là câu hỏi tìm hiểu quan điểm của anh thì anh cần phải trả lời. - Cuộc sống có vô số những câu hỏi mà anh không thể trả lời. - Đừng trả lời một câu hỏi chỉ vì người ta đã hỏi.. - Trả lời một câu hỏi quá riêng tư. - Anh có thể trả lời câu hỏi này một cách ngắn gọn nhưng dễ hiểu.. - Là người lãnh đạo không có nghĩa là lúc nào cũng phải trả lời mọi câu hỏi đặt ra cho mình. - Tôi hy vọng là anh đã có những câu hỏi của riêng mình.. - Hãy chọn câu hỏi ưa thích và tìm cách trả lời chúng. - Leeds, Dorothy: ʺ7 quyền năng của các câu hỏiʺ (The 7 Powers of Questions, Perigee, 2000).. - Câu hỏi bổ sung, 311. - Người lãnh đạo biết câu hỏi nào cần được trả lời, 211 Trả lời câu hỏi quá riêng tư, 294. - Người lãnh đạo sử dụng câu hỏi "Tại sao". - Câu hỏi phụ, 35, 173. - Nhược điểm của câu hỏi phụ, 35 Câu trả lời "Không", 289