- NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHO NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ WIFI DIỆN RỘNG. - Tôi rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô và bạn bè để tiếp tục hoàn thiện thêm hệ thống quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng.. - TỔNG QUAN HỆ THỐNG CUNG CẤP DỊCH VỤ WIFI DIỆN RỘNG. - 2.1 T ỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG MẠNG CUNG CẤP DỊCH VỤ W IFI DIỆN RỘNG. - 2.2 H IỆN TRẠNG THỊ TRƢỜNG CUNG CẤP DỊCH VỤ W IFI TẠI V IỆT N AM. - 2.2.1.1 Phương án triển khai dịch vụ. - 2.2.2.1 Phương án triển khai dịch vụ. - 2.2.3.1 Phương án triển khai dịch vụ. - 2.2.4.1 Phương án triển khai dịch vụ. - 2.3 C AC NHA CUNG CẤP DỊCH VỤ W IFI DIỆN RỘNG TIEU BIỂU TREN THẾ GIỚI. - ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHO NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ WIFI DIỆN RỘNG, ÁP DỤNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CÔNG NGHIỆP BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG VNPT- TECHNOLOGY. - 3.2 K ỊCH BẢN DỊCH VỤ. - 3.2.1 Dịch vụ cung cấp. - 3.2.4 Cổng thông tin (Captive Portal) truy cập dịch vụ. - DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT SMP – Service Management Platform Hệ thống quản lý dịch vụ. - sử dụng dịch vụ. - Dùng để đăng nhập và sử dụng dịch vụ. - Hình 1.7 Xu hướng sử dụng dịch vụ Internet của người dùng Việt Nam. - Hình 2.1 Tổng quan kết nối mạng của nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng. - Hình 2.2 Các gói cước dịch vụ của PCCW. - Hình 2.3 Bảng gói cước dịch vụ của China Mobile. - Hình 3.2 Quy trình sử dụng dịch vụ của thuê bao vãng lai. - Hình 3.3 Quy trình sử dụng dịch vụ của thuê bao trả trước. - Hình 3.4 Quy trình sử dụng dịch vụ của thuê bao trả sau. - Bảng 1 Bảng gói cước dịch vụ Wifi của VDC. - Bảng 2 Bảng gói cước dịch vụ Wifi của NetNam. - Bảng 3 Bảng gói cước dịch vụ Wifi của China Mobile. - theo đó, chất lượng dịch vụ sẽ giảm.. - Hình 1.7 Xu hướng sử dụng dịch vụ Internet của người dùng Việt Nam (nguồn: Cimigo NetCitizens). - Trong mô hình nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng, có 2 thành phần chính:. - Nhận thức được điều đó, người viết đề tài này nhằm nghiên cứu xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ cho nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng.. - Các thành phần của một hệ thống quản lý dịch vụ đối với một nhà cung cấp dịch vụ Internet.. - Các kịch bản dịch vụ người dùng đã triển khai tại một số nhà mạng cung cấp dịch vụ wifi diện rộng trên thể giới. - Đôi nét về tình hình triển khai dịch vụ Wifi của một số nhà cung cấp tại Việt Nam và thế giới.. - Đề xuất nghiên cứu phát triển hệ thống quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng.. - 2.1 Tổng quan về hệ thống mạng cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng 2.1.1 Mô hình mạng kết nối. - Hệ thống quản lý dịch vụ:. - 2.2 Hiện trạng thị trƣờng cung cấp dịch vụ Wifi tại Việt Nam 2.2.1 Công ty điện toán truyền số liệu VDC. - Cuối năm 2003, VDC cung cấp dịch vụ wifi hostpot với tên thương hiệu là WiFi@VNN. - Dịch vụ được cung cấp dưới hình thức trả trước, với các mệnh giá: 30.000 đồng. - Bảng 1 Bảng gói cước dịch vụ Wifi của VDC Gói cƣớc Mệnh giá Thời gian đƣợc sử. - Cách thức sử dụng dịch vụ đơn giản: khách hàng chỉ cần có thiết bị có khả năng kết nối wifi và. - nằm trong vùng phủ wifi là có thể sử dụng dịch vụ mà không cần đăng ký tài khoản nào.. - Tuy nhiên, dịch vụ Wifi của FPT còn rất nhiều hạn chế:. - Do không có hệ thống quản lý nên các kịch bản dịch vụ cũng rất hạn chế 2.2.3 Công ty Cổ phần NetNam. - Bảng 2 Bảng gói cước dịch vụ Wifi của NetNam Mệnh giá thẻ Dung lƣợng. - Tuy nhiên, dịch vụ Wifi của Công ty Cổ phần NetNam còn rất nhiều hạn chế:. - Hệ thống quản lý dịch vụ rất đơn giản, chưa cung cấp đầy đủ tính năng của nhà cung cấp dịch vụ wifi diện rộng.. - Trong quá trình thử nghiệm từ dịch vụ được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho người sử dụng. - Tất cả các gói dịch vụ đều không giới hạn dung lượng truy cập:. - 2.3 Các nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng tiêu biểu trên thế giới 2.3.1 PCCW. - Khi khách hàng đăng ký những dịch vụ này thì được free sử dụng Wifi. - Bảng 3 Bảng gói cước dịch vụ Wifi của China Mobile Thuê bao hàng. - Nhìn chung các nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng tại Việt Nam có nhiều hạn chế, tiêu biểu như sau:. - Từ đó hệ thống quản lý dịch vụ rất đơn giản, chưa cung cấp đầy đủ tính năng của nhà cung cấp dịch vụ wifi diện rộng.. - ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHO NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ WIFI DIỆN RỘNG, ÁP DỤNG CHO. - Hình 3.1 Các đối tượng sử dụng hệ thống SMP 3.2 Kịch bản dịch vụ. - Hệ thống Quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng (SMP – Service Management Platform) cung cấp dịch vụ cho các nhóm khách hàng sau:. - Khách hàng doanh nghiệp: Là các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng WiFi theo hình thức thuê SSID hoặc sử dụng gói cước doanh nghiệp để cung cấp dịch vụ cho người dùng cuối (khách hàng). - Người dùng cuối: là khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ Wifi (thuê bao trả trước hoặc trả sau). - Nhà cung cấp dịch vụ. - Có thể tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ khác và các cổng thanh toán. - Doanh nghiệp được cung cấp gói cước doanh nghiệp, từ đó có thể cung cấp dịch vụ cho các tài khoản “con” trực thuộc. - Người dùng cuối hay còn gọi là các thuê bao trực tiếp sử dụng dịch vụ Wifi.. - Các bước sử dụng dịch vụ của thuê bao vãng lai:. - Mua phiếu (PINCODE): Do không cần phải đăng ký tài khoản nên khách hàng cần mua phiếu sử dụng dịch vụ để có thể truy cập Internet.. - PINCODE bao gồm một chuỗi ký tự, được sử dụng để đăng nhập và sử dụng dịch vụ.. - Sử dụng dịch vụ: sau khi đăng nhập thành công, khách hàng có thể truy cập Internet trên thiết bị của mình. - Các bước sử dụng dịch vụ của thuê bao trả trước:. - Sử dụng dịch vụ: khách hàng có thể truy cập Internet trên thiết bị của mình. - Các bước sử dụng dịch vụ của thuê bao trả sau:. - Đăng ký sử dụng dịch vụ: khách hàng phải đăng ký với các đại lý. - Sau khi kết nối wifi thành công, khách hàng phải truy cập vào website cổng thông tin dịch vụ để thực hiện đăng nhập. - Cổng thông tin/Website truy cập dịch vụ là nơi thuê bao có thể thực hiện các chức năng như:. - Đăng nhập để sử dụng dịch vụ. - Gói cước dành cho khách hàng thường xuyên: Khách hàng phải đăng nhập, nạp tiền và mua gói cước để sử dụng dịch vụ. - o Hệ thống cung cấp cho người dùng mã PIN để truy nhập và sử dụng dịch vụ. - cam kết sử dụng dịch vụ wifi với nhà trường trong thời gian 6 tháng Wifi. - Qua thẻ cào dịch vụ Wifi. - Hệ thống SMP là hệ thống quản lý hoàn chỉnh cho nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng, bao gồm các chức năng chính:. - Partner management cho các nhà cung cấp dịch vụ thuê SSID. - Reseller Portal là giao diện dành cho đại lý phân phối dịch vụ WiFi. - Quản lý đơn hàng: Mua mã nạp tiền từ nhà cung cấp dịch vụ. - Captive Portal là giao diện dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ WiFi. - Kế hoạch: Người quản trị sử dụng các kế hoạch để cung cấp dịch vụ cho người dùng. - o Kế hoạch cung cấp dịch vụ truy cập Internet o Kế hoạch cung cấp dịch vụ Internet và Email. - Ví dụ, có thể tạo 2 khoản thanh toán cho dịch vụ Internet:. - o Khoản thanh toán bao gồm chi phí khởi tạo dịch vụ. - Tiến trình tạo hóa đơn sẽ tạo ra các hóa đơn theo mẫu của nhà cung cấp dịch vụ.. - Tiến trình này sẽ xuất ra hóa đơn theo mẫu của nhà cung cấp dịch vụ.. - cấp tính năng quản lý voucher, tự theo dõi thuê bao và hỗ trợ cho nhà cung cấp dịch vụ.. - Nhà cung cấp dịch vụ có thể gửi thông báo cho khách hàng khi đạt hoặc vượt hạn mức sử dụng và dựa trên các sự kiện khác nhau. - Dịch vụ mới. - Thay đổi dịch vụ. - Tạm dừng dịch vụ. - Vì điểm truy cập hoạt động như một proxy, dịch vụ xác thực là trong suốt với khách hàng.. - Theo dõi chất lượng dịch vụ (ví dụ khi sử dụng VoIP). - Tìm hiểu xu hướng sử dụng dịch vụ Internet của người dùng trên thế giới và Việt Nam. - Tổng quan hệ thống cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng. - Hiện trạng thị trường cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng tại Việt Nam. - Một số nhà cung cấp dịch vụ Wifi diện rộng tiêu biểu trên thế giới