- điện báo là dịch vụ viễn thông đầu tiên xuất hiện năm 1844.. - Hình 1.2: Sự phát triển của các hệ thống và dịch vụ viễn thông. - 1962-1966 Dịch vụ truyền dữ liệu được thương mại. - Sử dụng Internet và dịch vụ mở rộng nhanh chóng nhờ có WWW.. - Để cung cấp các dịch vụ kết nối quốc tế được dễ dàng hơn. - CHƯƠNG 2 - DỊCH VỤ VIỄN THÔNG. - Khái niệm dịch vụ viễn thông. - "Dịch vụ viễn thông". - Hình 2.1: Dịch vụ viễn thông. - Hình 2.2: Mối liên hệ giữa các đối tượng cung cấp dịch vụ. - Thông thường, dịch vụ viễn thông được phân chia thành các nhóm sau:. - 9 Dịch vụ truy nhập Internet là dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả năng truy nhập Internet.. - Dịch vụ tại điểm công cộng bao gồm:. - 2.1.2 Quan điểm của nhà cung cấp dịch vụ. - Theo quan điểm của nhà cung cấp dịch vụ, có hai loại dịch vụ viễn thông cơ bản:. - Dịch vụ mang (Bearer service. - Dịch vụ xa toàn phần (Teleservice. - Hình 2.3: Dịch vụ mang và dịch vụ xa toàn phần. - Còn có khi gọi chung là dịch vụ viễn thông. - Ngày nay, nhu cầu sử dụng các dịch vụ có chất lượng cao ngày càng tăng.. - 2.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ. - Hình 2.6: Dịch vụ thoại. - Dịch vụ Telex. - Dịch vụ Fax. - Hình 2.8 : Dịch vụ Fax. - Dịch vụ nhắn tin. - Nhắn tin là dịch vụ cho phép người sử dụng tiếp nhận các tin nhắn. - 2.3.2 Dịch vụ thuê kênh viễn thông (leased line). - 2.3.3 Dịch vụ số liệu. - 2.3.4 Dịch vụ truyền thông đa phương tiện. - Hình 2.9: Dịch vụ VideoConference. - 2.4 NHU CẦU VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG. - Nhu cầu và xu hướng phát triển dịch vụ viễn thông của khách hàng bao gồm:. - Một số ứng dụng của mạng đa dịch vụ băng hẹp (N-ISDN) là : Dịch vụ Fax, dịch vụ Teletex, dịch vụ Videotex (dịch vụ khôi phục thông tin tương tác). - Hình 2.10: Tiến trình và xu hướng phát triển dịch vụ viễn thông. - Nhu cầu dịch vụ băng rộng. - Các dịch vụ phục vụ kinh doanh. - Dịch vụ quảng bá TV/HDTV. - Dịch vụ video theo yêu cầu. - Các dịch vụ dùng chung tài nguyên. - Các dịch vụ đa phương tiện.. - 2.4.1 Dịch vụ VoIP. - Dịch vụ VoIP (Voice over IP) là dịch vụ sử dụng công nghệ/giải pháp truyền thoại qua môi trường IP (mạng gói dựa trên giao thức Internet). - Các dịch vụ 1900 được sử dụng cho các mục đích giải trí. - 2.4.2 Dịch vụ Video thời gian thực. - 2.4.3 Dịch vụ VPN. - họ có thể đăng ký sử dụng dịch vụ mạng riêng ảo. - 2.4.4 Tích hợp dịch vụ viễn thông trên mạng truyền hình cáp (CATV). - 2.4.5 Dịch vụ trực tuyến (Online services). - 2.4.6 Các dịch vụ giá trị gia tăng (VAS. - Các dịch vụ gia tăng trên dịch vụ thoại cố định:. - VAS (Value Added Service): Dịch vụ giá trị gia tăng. - Dịch vụ thông báo thuê bao vắng nhà. - Các dịch vụ gia tăng trên dịch vụ điện thoại di động:. - Dịch vụ nhắn tin ngắn (SMS. - Dịch vụ Fax và truyền số liệu.. - Dịch vụ WAP. - Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi.. - Dịch vụ. - Dịch vụ chuyển vùng trong nước và quốc tế.. - Dịch vụ báo thức … Các dịch vụ gia tăng trên nền Internet:. - Dịch vụ thư điện tử (E-mail): là dịch vụ đáp ứng yêu cầu trao đổi thông tin giữa những người sử dụng Internet thông qua việc gửi, nhận thư điện tử (Electronic Mail). - SMS-Short Message Service: Dịch vụ nhắn tin. - Dịch vụ này có thể dùng dưới nhiều dạng như:. - 2.4.7 Thông tin cá nhân toàn cầu - Dịch vụ cho tương lai. - Dịch vụ viễn thông cơ bản là:. - Dịch vụ làm tăng giá trị thông tin của người sử dụng C. - Dịch vụ không cần tính cước. - Dịch vụ hỗ trợ nhân công cho người sử dụng 2. - Dịch vụ giá trị gia tăng là:. - Dịch vụ chỉ liên quan đến truyền thoại. - Dịch vụ không cần tính cước 3. - Dịch vụ đa phương tiện là:. - Dịch vụ chỉ truyền thoại B. - Dịch vụ chỉ truyền hình ảnh. - Dịch vụ chỉ truyền thoại và hình ảnh. - Dịch vụ truyền từ ít nhất hai loại hình thông tin trở lên 4. - Được hỗ trợ thêm nhiều dịch vụ bổ sung D. - Chất lượng về hỗ trợ dịch vụ B. - Chất lượng về khai thác dịch vụ C. - Chất lượng về thực hiện dịch vụ thuê bao của mạng E. - Khả năng truy nhập dịch vụ B. - Mức độ hoàn hảo dịch vụ D. - Mức độ an toàn dịch vụ. - Nhu cầu sử dụng các dịch vụ viễn thông qua các mạng máy tính và Internet là rất lớn. - Mạng PSTN cung cấp các dịch vụ thoại và phi thoại.. - Về các dịch vụ viễn thông, các xu hướng phát triển là:. - Dịch vụ cung cấp bởi tầng 3. - hạn dịch vụ quản lý điều khiển đàm thoại. - Nó cung cấp dịch vụ chuyển gói nỗ lực nhất. - có thể ảnh hưởng tới truyền dẫn và làm giảm chất lượng dịch vụ.. - Đã có thêm nhiều các thông tin chuyển mạch liên quan đến người sử dụng dịch vụ. - Chuyển mạch gói có thể thích ứng với diện rất rộng các dịch vụ và yêu cầu của khách hàng. - và của thông tin cần truyền (ví dụ như lưu lượng, yêu cầu dịch vụ. - Dịch vụ truyền Fax. - Dịch vụ thoại Nghe tiếng “bịch bịch” trong điện thoại. - điện báo là dịch vụ viễn thông đầu tiên xuất hiện năm 1844. - đưa vào dịch vụ điện thoại sóng mang ghép kênh . - 1964 Hệ thống chuyển mạch điện thoại điện tử hoàn toàn được đưa vào cung cấp dịch vụ.. - cung cấp các dịch vụ truyền thông dữ liệu công cộng rộng khắp