- LƯU NGỌC VĨNH QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI. - Lưu Ngọc Vĩnh HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CP THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP HÓA CHẤT GIAI ĐOẠN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – Năm 2012 Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 2 Khoa Kinh tế và Quản lý MỤC LỤC MỤC LỤC. - 13 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC. - Một số khái niệm chung về chiến lược. - Khái niệm chiến lược. - Một số yêu cầu và ý nghĩa của chiến lược kinh doanh. - Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp. - Các đặc trưng của chiến lược kinh doanh. - Phân loại chiến lược kinh doanh. - 18 1.2.1 Chiến lược cấp công ty. - 18 1.2.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh. - 22 1.2.3 Các loại chiến lược chức năng. - Qui trình hoạch định chiến lược doanh nghiệp. - 27 1.3.1 Khái niệm hoạch định chiến lược. - 27 1.3.2 Qui trình hoạch định chiến lược kinh doanh cho một doanh nghiệp. - 28 1.3.3 Các căn cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh. - 29 1.3.4 Phân tích hiện trạng chiến lược của doanh nghiệp. - 45 1.3.5 Lựa chọn mô hình phân tích và xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp. - 46 Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 3 Khoa Kinh tế và Quản lý CHUƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP THIẾT KẾ CN HÓA CHẤT. - Quá trình hình thành và phát triển. - Lĩnh vực kinh doanh. - Kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây. - Phân tích môi trường chiến lược dịch vụ tư vấn kỹ thuật của CECO. - Mối quan hệ của doanh nghiệp “tư vấn kỹ thuật” và các bên hữu quan. - Các sản phẩm dịch vụ đã và đang phát triển của Công ty. - Phân tích đặc điểm của thị trường tư vấn kỹ thuật công nghiệp. - Phân tích môi trường bên ngoài CECO. - Phân tích môi trường vĩ mô. - Phân tích môi trường nội bộ CECO. - Phân tích nguồn lực. - Phân tích chiến lược kinh doanh hiện tại của CECO. - 84 CHUƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CP THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP HÓA CHẤT GIAI ĐOẠN . - Tầm nhìn, nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược của CECO. - 88 Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 4 Khoa Kinh tế và Quản lý 3.1.1 Tầm nhìn chiến lược. - 88 3.1.2 Nhiệm vụ chiến lược. - 89 3.1.3 Mục đích và mục tiêu chiến lược. - Phân tích SWOT và các định hướng chiến lược cho hoạt động kinh doanh của CECO đến năm 2015. - 92 3.2.3 Phân tích và xác định hướng chiến lược dịch vụ của CECO đến năm 2015. - Một số giải pháp chiến lược phát triển dịch vụ cho CECO. - 99 3.3.1 Chiến lược phát triển dịch vụ mới và đầu tư. - 99 3.3.2 Chiến lược Marketing. - 101 3.3.3 Chiến lược phát triển dịch vụ ra nước ngoài. - 103 3.3.4 Chiến lược liên doanh liên kết. - 105 3.3.5 Chiến lược vể tổ chức, nhân sự. - 106 3.3.6 Chiến lược tài chính. - 115 Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 5 Khoa Kinh tế và Quản lý LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Viện đào tạo Sau đại học, Khoa Kinh tế và quản lý – Trường Đại học Bách Khoa Hà nội. - Xin chân thành cảm ơn! Hà nội, tháng 3 năm 2012 Tác giả LƯU NGỌC VĨNH Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 6 Khoa Kinh tế và Quản lý LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, nội dung luận văn là kết quả của sự tìm tòi, nghiên cứu, sưu tầm từ nhiều nguồn tài liệu và liên hệ với thực tiễn. - Tác giả LƯU NGỌC VĨNH Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 7 Khoa Kinh tế và Quản lý DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT E - Thiết kế, tư vấn (Engineering) P - Mua sắm (Procurement) C - Thi công xây lắp (Construction) SXKD - Sản xuất kinh doanh TVTK - Tư vấn thiết kế AFTA - Khu vực Mậu dịch Tự do ASEAN (ASEAN Free Trade Area) WTO - Tổ chức Thương mại Thế giới (World Trade Organization) CECO - Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa chất VINACHEM - Tập đoàn Hóa chất Việt Nam Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 8 Khoa Kinh tế và Quản lý DANH MỤC BẢNG BIỂU Stt Bảng Nội dung 1 Bảng 1.1 Qui trình hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp 2 Bảng 1.2 Mô hình ma trận SWOT 3 Bảng 2.1 Kết quả SXKD của Công ty trong 3 năm gần đây 4 Bảng 2.2 Tổng hợp kết quả phân tích môi trường nội bộ của CECO 5 Bảng 3.1 Phân tích mô hình ma trận SWOT của CECO Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 9 Khoa Kinh tế và Quản lý DANH MỤC HÌNH VẼ Stt Hình vẽ Nội dung 1 Hình 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng của môi trường đối với doanh nghiệp. - 2 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức của Công ty CP Thiết kế CN Hóa chất 3 Hình 2.2 Mối quan hệ Doanh nghiệp TVKT/Các bên hữu quan trên thị trường 4 Hình 2.3 Mô hình 5 lực cạnh tranh của Porter 5 Hình 3.1 Giá trị doanh thu kỳ vọng trong giai đoạn Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 10 Khoa Kinh tế và Quản lý PHẦN MỞ ĐẦU 1. - Các điều kiện tự nhiên thuận lợi cùng với nguồn nhân lực dồi dào là cơ sở để ngành nông nghiệp Việt Nam phát triển. - Là một trong số các nhân tố góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành Công nghiệp Hóa chất tại Việt Nam, sau gần 45 năm hình thành và phát triển,Công ty Cổ phần thiết kế Công nghiệp Hoá chất (tiền thân là Viện thiết kế thuộc Bộ Công nghiệp nặng. - Với sự phát triển của thị trường công nghiệp và xu hướng khách hàng, nhu cầu cần cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật đang và sẽ phát triển mạnh mẽ trong 5 năm tới. - Mặt khác, trong những năm gần đây, một số đơn vị tư vấn ngoài ngành Hóa chất không những chiếm lĩnh thị trường tư vấn kỹ thuật chuyên ngành nói chung mà Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 11 Khoa Kinh tế và Quản lý còn có xu hướng mở rộng thị phần thời gian qua. - Vì vậy, mặc dù tình hình sản xuất và kinh doanh CECO đang phát triển tốt trong 5 năm gần đây, tuy nhiên sự phát triển này không theo kịp đà tăng trưởng trong lĩnh vực đầu tư cho Công nghiệp Việt nam, thị phần đang có nguy cơ giảm. - Theo tinh thần Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI, mục tiêu phát triển của Đảng là phát huy sức mạnh toàn dân tộc để đến năm 2020 Việt nam trở thành nước Công nghiệp theo hướng hiện đại, CECO cần phải hoạch định chiến lược phát triển của mình một cách phù hợp. - Là một cán bộ hiện đang công tác tại Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa chất, tác giả mong muốn được mang các kiến thức đã được học trong nhà trường và kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực tư vấn thiết kế góp phần nghiên cứu “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần thiết kế Công nghiệp Hoá chất Giai đoạn 2011-2015”. - Việc hoạch định được chiến lược kinh doanh một cách phù hợp sẽ góp phần vào sự phát triển của CECO, giúp CECO có thể giữ vững được tốc độ tăng trưởng và có được thị phần xứng đáng trong tương lai. - Mục tiêu của đề tài là hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa chất tới năm 2015 trong tầm nhìn chiến lược 2025, tổ chức sắp xếp các loại hình dịch vụ tư vấn kỹ thuật với quy mô và phạm vi thích hợp, lựa chọn phát triển các loại hình dịch vụ tổng thầu (bao gồm: thiết kế -E, mua sắm –P, thi công xây lắp -C) thích hợp, mang lại hiệu quả kinh tế cao, phát huy được thế mạnh của Công ty, đảm bảo tính cạnh tranh trong môi trường hoạt động trong nghành công nghiệp Hóa chất. - Xây dựng các Chi nhánh làm dịch vụ thi công xây lắp chuyên nghiệp, đáp ứng được các yêu cầu của hoạt động của ngành công nghiệp Hóa chất trong nước và tham gia vào thị trường quốc tế, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển của ngành công nghiệp Hóa chất. - Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 12 Khoa Kinh tế và Quản lý 3. - Phương pháp nghiên cứu Đề tài dựa trên phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp hệ thống hoá, cách tiếp cận đan xen chuẩn tắc và thực chứng để nghiên cứu phân tích quá trình và môi trường kinh doanh, từ đó xây dựng quy hoạch chiến lược phát triển lĩnh vực cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa chất 4. - Luận văn chỉ tập trung vào việc hoạch định Chiến lược và đề xuất các giải pháp hỗ trợ thực hiện trong giai đoạn không triển khai và đánh giá chiến lược. - Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược. - Chương 2: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh và môi trường hoạt động của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa chất. - Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa chất giai đoạn 2011-2015. - Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 13 Khoa Kinh tế và Quản lý PHẦN NỘI DUNG ĐỀ TÀI CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1. - Một số khái niệm chung về chiến lược 1.1.1. - Khái niệm chiến lược Thuật ngữ “chiến lược” có nguồn gốc từ nghệ thuật quân sự thời xa xưa thường được sử dụng để chỉ các kế hoạch lớn và dài hạn được đưa ra trên cơ sở tin chắc cái gì đối phương có thể làm và cái gì đối phương không thể làm. - Theo thời gian, nhờ tính ưu việt của nó, chiến lược đã được phát triển qua các lĩnh vực khoa học khác như: chính trị, văn hóa, kinh tế xã hội, công nghệ, môi trường … Trong lĩnh vực kinh tế, chiến lược ra đời và phát triển từ nửa đầu thế kỷ XX. - Trong giai đoạn này môi trường kinh doanh của doanh nghiệp có nhiều biến đổi lớn: Xu thế quốc tế hoá các giao dịch kinh tế phát triển mạnh, Xuất hiện nhiều các công ty đa quốc gia với quy mô lớn, hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, hình thành các tập đoàn kinh tế dưới nhiều hình thức. - Sự phát triển của khoa học kỹ thuật và ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ vào sản xuất và quản lý diễn ra với tốc độ cao. - Vì vậy để cạnh tranh thành công thì các doanh nghiệp ngoài việc quản lý nội bộ cần phải có các khả năng phản ứng với những biến đổi của môi trường. - Nói cách khác, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh và phải thực hiện quản lý chiến lược nhằm tạo ra ưu thế trước đối thủ cạnh tranh, tìm biện pháp đảm bảo sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. - Với các cách tiếp cận khác nhau, các nhà kinh tế học sẽ có quan điểm khác nhau về chiến lược kinh doanh. - Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ” Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 14 Khoa Kinh tế và Quản lý - Theo cách tiếp cận coi chiến lược cạnh tranh là một phạm trù khoa học quản lý, Alfred Chandler viết: “Chiến lược kinh doanh là việc xách định các mục tiêu cơ bản và dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn các chính sách, chương trình hành động nhằm phân bổ các nguồn lực để đạt được các mục tiêu cơ bản đó. - Theo cách tiếp cận kế hoạch hóa, James B Quinn cho rằng “ Chiến lược kinh doanh đó là một dạng thức hay là một kế hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách và chương trình hành động thành một thể thống nhất kế dính lại với nhau. - Chiến lược kinh doanh là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện, và tính phối hợp được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu của doanh nghiệp sẽ được thực hiện. - Tuy có nhiều cách tiếp cận và quan điểm khác nhau nhưng chiến lược vẫn bao hàm các nội dung chính. - Xác định mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của doanh nghiệp. - Như vậy chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được hiểu là một tập hợp thống nhất các mục tiêu, các chính sách và sự phối hợp các hoạt động của các đơn vị kinh doanh trong chiến lược tổng thể của doanh nghiệp. - Đó là một quá trình nghiên cứu môi trường để nhận diện các cơ hội và đe dọa, phân tích nội bộ tổ chức để xác định những mặt mạnh, mặt yếu để từ đó đề ra hướng đi trong tương lai cho doanh nghiệp, nhằm giúp cho doanh nghiệp chủ động trong hoạt động kinh doanh, giành được lợi thế cạnh tranh. - Các vấn đề trong quy hoạch chiến lược bao gồm việc quyết định ngành kinh doanh mới nào để tham gia, ngành kinh doanh nào nên rút ra, việc phân phối tài nguyên ra sao, nên hay không nên phát triển hoạt động hay mở rộng, tham gia Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 15 Khoa Kinh tế và Quản lý vào thị trường thế giới hay không, liên kết hay hình thành một liên doanh và làm cách nào để tránh sự nắm quyền khống chế của đối thủ Các giai đoạn của thực thi chiến lược đòi hỏi công ty phải thiết lập các mục tiêu hàng năm, đặt ra các chính sách, khuyến khích nhân viên, và phân phối tài nguyên để các chiến lược lập ra có thể thực hiện. - Thực thi chiến lược gồm có việc phát triển một văn hóa hỗ trợ cho chiến lược, tạo ra cơ cấu tổ chức hiệu quả, định hướng các hoạt động tiếp thị, chuẩn bị các ngân quỹ, phát triển và sử dụng các hệ thống thông tin, khuyến khích các cá nhân hoạt động. - Hình thành chiến lược là quá trình thiết lập nhiệm vụ kinh doanh, thực hiện điều tra nghiên cứu để xác định các yếu tố khuyết điểm bên trong và bên ngoài, đề ra các mục tiêu dài hạn và lựa chọn các chiến lược thay thế. - Đôi khi giai đoạn hình thành chiến lược còn được gọi là “lập kế hoạch chiến lược”. - Từ những khái niệm trên có thể thấy mục đích của chiến lược kinh doanh là xây dựng tiềm năng thành công của doanh nghiệp trong tương lai. - Tiềm năng của doanh nghiệp có xu hướng giảm dần theo thời gian trước ảnh hưởng của tiến bộ khao học kỹ thuật, trước nhu cầu ngày càng cao về chất lượng của người tiêu dùng và trước thành công của đối thủ cạnh tranh. - Duy trì và phát triển tiềm năng thành công trong tương lai là mục tiêu của quy hoạch chiến lược trong doanh nghiệp. - Một số yêu cầu và ý nghĩa của chiến lược kinh doanh Để có chiến lược kinh doanh đạt được mục đích của nó thì chiến lược phải đảm bảo các yêu cầu sau đây. - Chiến lược phải xác định rõ mục tiêu cơ bản cần phải đạt trong từng thời kỳ và phải quán triệt ở mọi cấp, mọi lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp. - Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo huy động tối đa và kết hợp một cách tối ưu việc khai thác và sử dụng các nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp để giành ưu thế cạnh tranh. - Luận văn Thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Học viên: Lưu Ngọc Vĩnh –QTKD 2009 16 Khoa Kinh tế và Quản lý - Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp phải được phản ánh như quá trình liên tục từ xây dựng chiến lược đến việc thực hiện, kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược. - Chiến lược kinh doanh được lập ra cho một khoảng thời gian tương đối dài thường là 3 năm, 5 năm, hay 10 năm. - Chiến lược không đồng nghĩa với các giải pháp tình thế nhằm ứng phó với các khó khăn của doanh nghiệp đang gặp phải. - Các chiến lược định rõ các lợi thế cạnh tranh trong dài hạn, cho phép doanh nghiệp năng động hơn, chủ động tạo ra những thay đổi để cải thiện vị trí của mình trong tương lai. - Chiến lược kinh doanh phải có tính linh hoạt đáp ứng sự thay đổi từ môi trường - Chiến lược phải đảm bảo sự an toàn trong kinh doanh cho doanh nghiệp. - Chiến lược kinh doanh được lập ra đối với các doanh nghiệp. - Đối với một doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh tốt sẽ mang lại nhiều ý nghĩa quan trọng như. - Cải thiện môi trường kinh doanh. - Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ cơ hội và thách thức trong kinh doanh, từ đó đưa ra các chính sách phát triển phù hợp nhằm đạt được mục tiêu đề ra.
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt