Các chức năng cơ bản của nghề Công tác xã hội Nghề công tác xã hội có 4 chức năng chức năng chữa trị, chức năng phòng ngừa, chức năng phục hồi và chức năng phát triển. Bắt đầu với việc giúp thân chủ giải quyết các vấn đề (chữa trị), CTXH sớm quan tâm ngay đến phục hồi xã hội, nghĩa là giúp những người khuyết tật, các đối tượng tệ nạn xã hội không những trở lại cuộc sống bình thường mà còn hoà nhập vào xã hội một cách hài hoà. Chờ tới khi cá nhân hay gia đình rơi vào khó khăn rồi mới giúp đỡ thì hao tốn nhiều công sức và không tốt cho chính đối tượng nên CTXH rất quan tâm đến công tác phòng ngừa. Vídụ các trung tâm vui chơi giải trí cho trẻ nhằm ngăn chặn hiện tượng trẻ em hư hỏng. Dịch vụ tư vấn giúp các gia đình tránh rạn nứt, đổ vỡ. Ngày nay đi xa hơn nữa, khía cạnh phát triển được chú trọng đặc biệt. Các chương trình dạy nghề, giáo dục thanh niên về các kỹ năng giao tiếp, hợp tác, quản lý là cách tốt nhất để giúp người dân tăng cường kỹ năng giải quyết vấn đề.Ở những nước đang phát triển, khía cạnh phát triển này được đề cao vì đây là cách nhanh chóng nhất để thoát khỏi nghèo đói, lạc hậu. Chức năng phòng ngừa Công tác xã hội ngoài việc giải quyết các vấn đề xã hội thì việc ngăn ngừa những vấn đề mới phát sinh cũng là nhiệm vụ rất quan trọng. Đề làm được việc này công tác nghiên cứu và dự báo xu hướng vận động của xã hội cần được làm tốt, tiếp theo là vận động, tư vấn để chính quyền có những chính sách phù hợp đê ngăn ngừa sự phát sinh các vấn đề xã hội. Chức năng chữa trị Đối với các vấn đề xã hội đang tồn tại thì nhiệm vụ của ngành Công tác xã hội là góp phần giải quyết các vấn đề đó thông qua việc cung cấp các dịch vụ xã hội như: chăm sóc sức khoẻ, cải thiện tình hình kinh tế & việc làm, hạ tầng cơ sở, nước sạch vệ sinh môi trường, hỗ trợ tâm lý tình cảm... Chức năng phục hồi Có những người hoặc nhóm người khi gặp vấn đề thì có những tổn thương về mặt thể chất cũng như tâm lý. Do vậy họ cần được giúp đỡ để vượt qua và hoà nhập với xã hội. Ví dụ như một người bị tai nạn dẫn tới khuyết tật về vận động. Họ cần giúp đỡ để phục hồi khả năng vận động và vượt qua tâm lý để tự tin hơn trong cuộc sống. Chức năng phát triển Là việc hỗ trợ để cho người gặp khó khăn có thể phát huy được những khả năng của bản thân vượt qua khó khăn để vươn lên tự lập trong cuộc sống Các nhiệm vụ của công tác xã hội  - Nâng cao năng lực của con người trong giải quyết vấn đề, đương đầu và hành động có hiệu quả. Để hoàn thành mục tiêu này, NV CTXH đánh giá những cản trở đối với khả năng thực hiện chức năng của thân chủ. NV CTXH cũng xác định các nguồn lực và những thế mạnh, nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề trong cuộc sống, phát triển các kế hoạch để giải quyết và ủng hộ các nỗ lực của thân chủ để tạo ra những thay đổi trong cuộc sống và hoàn cảnh của họ. - Nối kết thân chủ với các nguồn lực cần thiết. Giúp đỡ thân chủ sử dụng các nguồn lực mà họ cần thiết để thay đổi có hiệu quả tình trạng của họ. NV CTXH ủng hộ các chính sách và dịch vụ cung cấp phúc lợi tốt nhất, nâng cao giao tiếp giữa các nhà chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ, xác định những lỗ hổng, những trở ngại trong các dịch vụ xã hội cần phải giải quyết. - Thúc đẩy chất lượng mạng lưới cung cấp dịch vụ xã hội. Mục tiêu này có nghĩa là NV CTXH cần đảm bảo rằng hệ thống cung cấp các dịch vụ xã hội mang tính nhân đạo và cung cấp các nguồn lực và dịchvụ cho con người. Để hoàn thành mục tiêu này, NV CTXH tham gia và ủng hộ các kế hoạch tập trung vào thân chủ, có hiệu lực và hiệu quả, kết hợp với các biện pháp trách nhiệm giải trình. - Thúc đẩy sự công bằng xã hội thông qua phát triển chính sách xã hội. Đối với việc phát triển các chính sách xã hội, NV CTXH nghiên cứu các vấn đề xã hội để thực hiện chính sách. NV CTXH đưa ra những đề xuất các chính sách mới và biện hộ để dừng áp dụng thực hiện các chính sách không hữu ích. Ngoài ra, NV CTXH cụ thể hóa các chính sách chung thành các chương trình và các dịch vụ cụ thể nhằm đáp ứng các nhu cầu của con người. Nguồn: SDRC - CSFI