- XÂY DỰNG HỆ THỐNG DATA WAREHOUSE VÀ BUSINESS INTELLIGENCE ỨNG DỤNG TRONG NGÀNH BƢU CHÍNH. - Ngành: Công nghệ thông tin. - Chuyên ngành: Hệ thống thông tin Mã số: 60480104. - Tôi xin cam đoan đề tài Xây dựng hệ thống Data Warehouse và Business Intelligence ứng dụng trong ngành bưu chính của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam được trình bày trong luận văn này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn và chỉ bảo của PGS.TS Nguyễn Hải Châu.. - Tất cả các tài liệu tham khảo từ các nghiên cứu liên quan đều được nêu nguồn gốc một cách rõ ràng trong danh mục Tài liệu tham khảo của luận văn. - CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DATA WAREHOUSE VÀ BUSINESS INTELLIGENCE. - Định nghĩa Data Warehouse. - Định nghĩa Business Intelligence. - Lợi ích của hệ thống Data Warehouse và Business Intelligence. - Kiến trúc của hệ thống Data Warehouse và Business Intelligence. - Data Source - Dữ liệu nguồn. - Data Warehouse - Kho dữ liệu tập trung. - Tầng Business Intelligence (BI. - Administration (Quản trị hệ thống. - Thiết kế logic hệ thống Data Warehouse và Business Intelligence. - Thiết kế thành phần Data Warehouse. - Các mô hình CSDL trong Data Warehouse. - Một số thuật ngữ trong Data Warehouse. - Thiết kế CSDL chủ đề (Data Mart. - Thiết kế CSDL tích hợp (Enterprise Model - EM. - Thiết kế CSDL trung chuyển (Data Staging Area – DSA. - Thiết kế tiến trình Thu thập, làm sạch và tích hợp dữ liệu (Extraction - Transformation - Loading - ETL. - Thiết kế metadata. - Thiết kế tầng khai thác và phân tích thông tin. - Thiết kế CSDL đa chiều với OLAP. - CHƢƠNG 2: BÀI TOÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG DW VÀ BI TẠI VNPOST. - Hiện trạng các hệ thống công nghệ thông tin. - Hiện trạng công tác lập báo cáo tổng hợp. - CHƢƠNG 3: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ VÀ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG DW VÀ BI TẠI VNPOST. - Khảo sát dữ liệu nguồn. - Khảo sát báo cáo. - Phân tích, thiết kế. - Thiết kế các CSDL chủ đề. - Thiết kế CSDL EM. - Thiết kế CSDL DSA. - Thiết kế tiến trình ETL. - ETL các bảng danh mục. - ETL các bảng sự kiện. - Thiết kế tầng Business Intelligence. - Cài đặt hệ thống. - Triển khai module ETL. - Module ETL tổng hợp. - ETL bảng danh mục D_POST. - ETL bảng danh mục D_PRODUCTION. - ETL bảng danh mục D_COST. - ETL bảng sự kiện F_BCCP. - ETL bảng sự kiện F_TCBC. - ETL bảng sự kiện F_REVENUE. - ETL bảng sự kiện F_COST. - Hình 1: Đặc trưng của Data Warehouse. - Hình 8: Báo cáo mẫu về tổng hợp cân đối kế hoạch SXKD toàn Tổng công ty. - Hình 9: Báo cáo mẫu về Sơ kết công tác 6 tháng. - Hình 10: Báo cáo mẫu Tình hình sản xuất kinh doanh khối HTPT. - Hình 11: Kiến trúc tổng thể của hệ thống tại VNPOST. - Hình 12: Sơ đồ quan hệ của CSDL chủ đề Sản lượng dịch vụ BCCP. - Hình 13: Sơ đồ quan hệ của CSDL chủ đề sản lượng dịch vụ TCBC. - Hình 14: Sơ đồ quan hệ của CSDL chủ đề doanh thu. - Hình 17: Luồng dữ liệu của các bảng danh mục. - Hình 18: Luồng dữ liệu của bảng sự kiện F_BCCP. - Hình 19: Luồng dữ liệu của bảng sự kiện F_TCBC. - Hình 20: Luồng dữ liệu của bảng sự kiện F_REVENUE. - Hình 21: Luồng dữ liệu của bảng F_COST. - Hình 22: Kết quả cài đặt hệ quản trị CSDL và tầng Business Intelligence. - Hình 20: Module ETL tổng hợp. - Hình 21: Module ETL bảng danh mục D_POST. - Hình 22: Load dữ liệu từ file excel Danh sách tỉnh thành vào bảng DSA_D_POST. - Hình 23: Module ETL bảng danh mục D_PRODUCTION. - Hình 24: Load dữ liệu từ file excel Danh sách dịch vụ vào bảng DSA_D_PRODUCTION. - Hình 25: Module ETL bảng danh mục D_COST. - Hình 26: Load dữ liệu từ file excel Danh sách khoản chi phí vào bảng DSA_D_COST . - 62 Hình 27: Module ETL bảng sự kiện F_BCCP. - Hình 28: Load dữ liệu từ file excel Danh sách sản lượng dịch vụ BCCP vào bảng DSA_F_BCCP. - Hình 29: Module ETL bảng sự kiện F_TCBC. - Hình 30: Load dữ liệu từ file excel Danh sách sản lượng dịch vụ TCBC vào bảng DSA_F_TCBC. - Hình 31: Module ETL bảng sự kiện F_REVENUE. - Hình 32: Load dữ liệu từ file excel Kế hoạch doanh thu vào bảng TMP_REVENUE_PLAN. - Hình 33: Load dữ liệu từ file excel Doanh thu vào bảng TMP_REVENUE_PLAN. - Hình 34: Module ETL bảng sự kiện F_COST. - Hình 35: Load dữ liệu từ file excel Kế hoạch doanh thu vào bảng TMP_COST_PLAN . - 65 Hình 36: Load dữ liệu từ file excel Chi phí vào bảng TMP_COST_PLAN. - Hình 37: Báo cáo về doanh thu – dạng bảng biểu. - Hình 38: Báo cáo về sản lượng BCCP trong năm 2012 – dạng bảng biểu. - Hình 39: Báo cáo về sản lượng TCBC trong năm 2012 – dạng bảng biểu. - Hình 40: Báo cáo doanh thu – dạng đồ thị. - Hình 41: Báo cáo Top các bưu điện tỉnh thành về thực hiện doanh thu. - Hình 42: Báo cáo Bottom các bưu điện tỉnh thành về thực hiện doanh thu. - Hình 43: Báo cáo tình hình thực hiện doanh thu – dạng dashboard. - Hình 44: Báo cáo tình hình chi phí phát sinh – dạng dashboard. - [4] Ralph Kimball, Margy Ross, The Data Warehouse Toolkit, Third Edition, 2013, pp.. - [5] http://bi-insider.com/portfolio/benefits-of-a-data-warehouse/