Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • Báo cáo về thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển của công ty Cổ phần Giao Nhận Tiếp Vận Quốc Tế INTERLOGISTICS

    Uploaded by

    VincentBkh
    4K views71 pages
    Thực hiện: Lê Trung Hiếu. GVHD:Ths. Hà Đức Sơn. MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT...................................................................................2 DANH MỤC BẢNG, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ .....................................................................3 MỤC LỤC...................................................................................................................4 LỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN, CƠ SỞ PHÁP LÝ.................................................9 1.1. Cơ sở lý luận về giao nhận ...............................................................................9 1.1.1. Khái niệm nghiệp vụ giao nhận..................................................................9 1.1.2. Người giao nhận .........................................................................................9 1.1.3. Hoạt động giao nhận là một phần của hoạt động Logistics .....................12 1.1.4. Điều kiện kinh doanh dịch vụ Logistics...................................................13 1.1.5. Các hình thức giao nhận...........................................................................14 1.1.6. Các chứng từ lên quan đến nghiệp vụ giao nhận hang hóa xuất khẩu .....15 1.1.7. Ý nghĩa của nghiệp vụ giao nhận .............................................................15 1.1.8. Vai trò của giao nhận................................................................................16 1.1.9. Các nhân tố ảnh hưởng đến giao nhận .....................................................16 1.1.10. Phạm vi hoạt động..................................................................................19 1.1.11. Mối quan hệ của ngưừi giao nhận với các bên liên quan.......................20 1.1.12. Tác động của nghiệp vụ giao nhận với doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu............................................................................................................21 1.2. Cơ sở pháp lý và nguyên tắc...........................................................................22 1.2.1. Cơ sở pháp lý............................................................................................22 1.2.2. Nguyên tắc................................................................................................23 1.3. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển............................23 1.3.1. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển trên lý thuyết ............................................................................................................................23 1.3.2. Sự cần thiết phải hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu tại Việt Nam ............................................................................................................26 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TIẾP VẬN QUỐC TẾ ( INTERLOGISTICS).............................................................................28 2.1. Tổng quan về công ty Cổ phần Giao Nhận Tiếp Vận Quốc Tế (Interlogistics) ...............................................................................................................................28 2.1.1. Căn cứ pháp lý..........................................................................................28 2.1.2. Qúa trình hình thành và phát triển............................................................29 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Interlogistics .....................................30 2.1.4. Hệ thống tổ chức của Công ty Interlogistics ............................................32 2.1.5. Tình hình nhân sự của công ty .................................................................37 2.1.6. Tổng quan về lĩnh vực hoạt động của Công ty Interlogistics...................39 2.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Interlogistics từ năm 2009 – 2012 ............................................................

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PDF, TXT or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document
    Thực hiện: Lê Trung Hiếu. GVHD:Ths. Hà Đức Sơn. MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT...................................................................................2 DANH MỤC BẢNG, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ .....................................................................3 MỤC LỤC...................................................................................................................4 LỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN, CƠ SỞ PHÁP LÝ.................................................9 1.1. Cơ sở lý luận về giao nhận ...............................................................................9 1.1.1. Khái niệm nghiệp vụ giao nhận..................................................................9 1.1.2. Người giao nhận .........................................................................................9 1.1.3. Hoạt động giao nhận là một phần của hoạt động Logistics .....................12 1.1.4. Điều kiện kinh doanh dịch vụ Logistics...................................................13 1.1.5. Các hình thức giao nhận...........................................................................14 1.1.6. Các chứng từ lên quan đến nghiệp vụ giao nhận hang hóa xuất khẩu .....15 1.1.7. Ý nghĩa của nghiệp vụ giao nhận .............................................................15 1.1.8. Vai trò của giao nhận................................................................................16 1.1.9. Các nhân tố ảnh hưởng đến giao nhận .....................................................16 1.1.10. Phạm vi hoạt động..................................................................................19 1.1.11. Mối quan hệ của ngưừi giao nhận với các bên liên quan.......................20 1.1.12. Tác động của nghiệp vụ giao nhận với doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu............................................................................................................21 1.2. Cơ sở pháp lý và nguyên tắc...........................................................................22 1.2.1. Cơ sở pháp lý............................................................................................22 1.2.2. Nguyên tắc................................................................................................23 1.3. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển............................23 1.3.1. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển trên lý thuyết ............................................................................................................................23 1.3.2. Sự cần thiết phải hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu tại Việt Nam ............................................................................................................26 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TIẾP VẬN QUỐC TẾ ( INTERLOGISTICS).............................................................................28 2.1. Tổng quan về công ty Cổ phần Giao Nhận Tiếp Vận Quốc Tế (Interlogistics) ...............................................................................................................................28 2.1.1. Căn cứ pháp lý..........................................................................................28 2.1.2. Qúa trình hình thành và phát triển............................................................29 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Interlogistics .....................................30 2.1.4. Hệ thống tổ chức của Công ty Interlogistics ............................................32 2.1.5. Tình hình nhân sự của công ty .................................................................37 2.1.6. Tổng quan về lĩnh vực hoạt động của Công ty Interlogistics...................39 2.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Interlogistics từ năm 2009 – 2012 ............................................................

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF, TXT or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    4K views71 pages

    Báo cáo về thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển của công ty Cổ phần Giao Nhận Tiếp Vận Quốc Tế INTERLOGISTICS

    Uploaded by

    VincentBkh
    Thực hiện: Lê Trung Hiếu. GVHD:Ths. Hà Đức Sơn. MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT...................................................................................2 DANH MỤC BẢNG, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ .....................................................................3 MỤC LỤC...................................................................................................................4 LỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN, CƠ SỞ PHÁP LÝ.................................................9 1.1. Cơ sở lý luận về giao nhận ...............................................................................9 1.1.1. Khái niệm nghiệp vụ giao nhận..................................................................9 1.1.2. Người giao nhận .........................................................................................9 1.1.3. Hoạt động giao nhận là một phần của hoạt động Logistics .....................12 1.1.4. Điều kiện kinh doanh dịch vụ Logistics...................................................13 1.1.5. Các hình thức giao nhận...........................................................................14 1.1.6. Các chứng từ lên quan đến nghiệp vụ giao nhận hang hóa xuất khẩu .....15 1.1.7. Ý nghĩa của nghiệp vụ giao nhận .............................................................15 1.1.8. Vai trò của giao nhận................................................................................16 1.1.9. Các nhân tố ảnh hưởng đến giao nhận .....................................................16 1.1.10. Phạm vi hoạt động..................................................................................19 1.1.11. Mối quan hệ của ngưừi giao nhận với các bên liên quan.......................20 1.1.12. Tác động của nghiệp vụ giao nhận với doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu............................................................................................................21 1.2. Cơ sở pháp lý và nguyên tắc...........................................................................22 1.2.1. Cơ sở pháp lý............................................................................................22 1.2.2. Nguyên tắc................................................................................................23 1.3. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển............................23 1.3.1. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển trên lý thuyết ............................................................................................................................23 1.3.2. Sự cần thiết phải hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu tại Việt Nam ............................................................................................................26 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TIẾP VẬN QUỐC TẾ ( INTERLOGISTICS).............................................................................28 2.1. Tổng quan về công ty Cổ phần Giao Nhận Tiếp Vận Quốc Tế (Interlogistics) ...............................................................................................................................28 2.1.1. Căn cứ pháp lý..........................................................................................28 2.1.2. Qúa trình hình thành và phát triển............................................................29 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Interlogistics .....................................30 2.1.4. Hệ thống tổ chức của Công ty Interlogistics ............................................32 2.1.5. Tình hình nhân sự của công ty .................................................................37 2.1.6. Tổng quan về lĩnh vực hoạt động của Công ty Interlogistics...................39 2.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Interlogistics từ năm 2009 – 2012 ............................................................

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF, TXT or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    of 71

    B TI CHNH

    I HC TI CHNH MARKETING
    KHOA THNG MI

    SINH VIN THC HIN: L TRUNG HIU


    LP 11DTM2 KHA 8

    N MN HC LN 1
    TI: TM HIU THC TRNG QUY TRNH GIAO NHN
    HNG HA XUT KHU BNG NG BIN CA CNG TY
    C PHN GIAO NHN TIP VN QUC T

    GING VIN HNG DN: Ths. H C SN


    CHUYN NGHNH: THNG MI QUC T

    TP. H CH MINH 12/2013

    B TI CHNH
    I HC TI CHNH MARKETING
    KHOA THNG MI

    SINH VIN THC HIN: L TRUNG HIU


    LP 11DTM2 KHA 8

    N MN HC LN 1
    TI: TM HIU THC TRNG QUY TRNH GIAO NHN
    HNG HA XUT KHU BNG NG BIN CA CNG TY
    C PHN GIAO NHN TIP VN QUC T

    GING VIN HNG DN: Ths. H C SN


    CHUYN NGHNH: THNG MI QUC T

    TP. H CH MINH 12/2013

    Cng ty C phn Giao Nhn Tip Vn Quc t INTERLOGISTICS.


    a ch: Tng 5 Ta nh Cng Si Gn, s 03 Nguyn Tt Thnh,Phng 12, Qun 4, Thnh ph H Ch Minh, Vit Nam.

    NHN XT CA DOANH NGHIP

    ..

    in thoi: (84.8) 39435899. Fax: (84.8) 39435898. Website: www.interlogistics.com.vn. Email: info@interlogistics.com.vn.

    NHN XT CA GIO VIN HNG DN

    ..

    LI CM N
    bi bo co t c kt qu nh ngy hm nay, em xin chn thnh cm n
    gio vin hng dn thc s H c Sn hng dn tn tnh, truyn t nhng
    kin thc cho em, gip em hiu hn v nghip v giao nhn trn l thuyt v trong
    thc tin ti Cng ty C phn Giao Nhn Tip Vn Quc T. Nh m em
    khng gp nhiu kh khn, tr ngi khi tip xc vi thc t.
    V trong thi gian thc tp ti phng hin trng ca cng ty, em c iu
    kin c st vi thc t cng vic, so snh, i chiu vi cc kin thc c tip
    thu, gip em c kinh nghim, kin thc thc t to nn c s, hnh trang cho cng
    vic sau ny. c c thnh qu nh vy, em xin chn thnh cm n:
    ng Nguyn Duy Minh Gim c Cng ty C phn Giao Nhn Tip
    Vn Quc T.
    ng H Phc Lc Trng phng, v cc anh, ch nhn vin ca
    phng Hin trng.
    Cc c, ch, anh, ch trong phng kinh doanh, phng k ton, i xe v
    cc phng, ban khc.
    trc tip hng dn em, to iu kin cho em c tip xc vi cng vic,
    cc chng t lin quan gip em b sung thm nhng kin thc c hc ti
    trng v hon thnh tt bi bo co ny.
    Cc anh, ch sinh vin cng thc tp ti phng hin trng v cc
    phng, ban khc gip , ch dn em tn tnh.
    Tuy nhin, do gii hn v thi gian cng nh kin thc v kinh nghim nn
    vic i su tm hiu nhng vn trng tm c th cn nhiu thiu st. Em rt
    mong nhn c s gp ca thy c v cc c, ch, anh, ch trong Cng ty bo
    co c hon chnh hn.
    Vi s knh trng v bit n su sc, em knh chc thy v cc c ch anh ch
    trong cng ty sc khe di do, lao ng tt, hng say t c nhiu thnh tch
    vt bc. V xin knh chc Cng ty C phn Giao Nhn Tip Vn Quc T ngy
    cng thnh cng v pht trin hn na.
    H Ch Minh, thng 12/2013
    L Trung Hiu

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    DANH MC CH VIT TT
    Ch vit tt
    Interlog
    SI
    B/L
    Cont
    TKHQ
    XK
    XNK
    TMQT
    L/C
    C/O

    Trang | 2

    Nguyn vn
    Interlogistics
    Shipping Instruction
    Bill of Lading
    Container
    T khai hi quan
    Xut khu
    Xut nhp khu
    Thng mi quc t
    Letter of Credit
    Certificate of Origin

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    DANH MC BNG, TH, S


    Bng 2.1. Danh mc my mc s dng trong kho. ...................................................30
    Bng 2.2. Tnh hnh nhn s ti cc phng ban ca Cng ty Interlogistics. .............38
    Bng 2.3. Kt qu hot ng kinh doanh ca Cng ty Interlogistics giai on t nm
    2009 2012. ..............................................................................................................41
    Bng 3.1. Doanh thu hot ng kinh doanh giao nhn hng ha xut khu t 2009
    2012. ..........................................................................................................................45
    th 2.1. Biu tnh hnh doanh thu v li nhun ca Cng ty Interlogistics giai
    on t nm 2009 2012. .........................................................................................42
    Hnh 2.1. a ch ca cng ty trn Google Map. ......................................................28
    Hnh 2.2. Kho ca cng ty khu ch xut Tn Thun. ............................................37
    Hnh 2.3. Nhn vin cng ty Interlog. ......................................................................39
    Hnh 2.4. Cc t chc m cng ty tham gia. .............................................................44
    S 2.1. S cng ty Interlogistics. ....................................................................33
    S 3.1. Quy trnh lm th tc hi quan xut khu ca cng ty Interlogistics. .....51

    Trang | 3

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    MC LC
    DANH MC CH VIT TT...................................................................................2
    DANH MC BNG, TH, S .....................................................................3
    MC LC ...................................................................................................................4
    LI M U .............................................................................................................7
    CHNG 1: C S L LUN, C S PHP L .................................................9
    1.1. C s l lun v giao nhn ...............................................................................9
    1.1.1. Khi nim nghip v giao nhn..................................................................9
    1.1.2. Ngi giao nhn .........................................................................................9
    1.1.3. Hot ng giao nhn l mt phn ca hot ng Logistics .....................12
    1.1.4. iu kin kinh doanh dch v Logistics ...................................................13
    1.1.5. Cc hnh thc giao nhn ...........................................................................14
    1.1.6. Cc chng t ln quan n nghip v giao nhn hang ha xut khu .....15
    1.1.7. ngha ca nghip v giao nhn .............................................................15
    1.1.8. Vai tr ca giao nhn................................................................................16
    1.1.9. Cc nhn t nh hng n giao nhn .....................................................16
    1.1.10. Phm vi hot ng ..................................................................................19
    1.1.11. Mi quan h ca ngi giao nhn vi cc bn lin quan .......................20
    1.1.12. Tc ng ca nghip v giao nhn vi doanh nghip kinh doanh xut
    nhp khu............................................................................................................21
    1.2. C s php l v nguyn tc ...........................................................................22
    1.2.1. C s php l ............................................................................................22
    1.2.2. Nguyn tc ................................................................................................23
    1.3. Quy trnh giao nhn hng ha xut khu bng ng bin ............................23
    1.3.1. Quy trnh giao nhn hng ha xut khu bng ng bin trn l thuyt
    ............................................................................................................................23
    1.3.2. S cn thit phi hon thin quy trnh giao nhn hng ha xut khu ti
    Vit Nam ............................................................................................................26

    Trang | 4

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    CHNG 2: TNG QUAN V CNG TY C PHN GIAO NHN TIP VN


    QUC T ( INTERLOGISTICS) .............................................................................28
    2.1. Tng quan v cng ty C phn Giao Nhn Tip Vn Quc T (Interlogistics)
    ...............................................................................................................................28
    2.1.1. Cn c php l ..........................................................................................28
    2.1.2. Qa trnh hnh thnh v pht trin ............................................................29
    2.1.3. Chc nng, nhim v ca Cng ty Interlogistics .....................................30
    2.1.4. H thng t chc ca Cng ty Interlogistics ............................................32
    2.1.5. Tnh hnh nhn s ca cng ty .................................................................37
    2.1.6. Tng quan v lnh vc hot ng ca Cng ty Interlogistics...................39
    2.1.7. Kt qu hot ng kinh doanh ca Cng ty Interlogistics t nm 2009
    2012 ....................................................................................................................41
    2.1.8. Nhng thnh tu t c ........................................................................43
    CHNG 3: THC TRNG QUY TRNH GIAO NHN HNG HA XUT
    KHU CA CNG TY C PHN GIAO NHN TIP VN QUC T
    (INTERLOGISTICS) ................................................................................................45
    3.1. Thc trng hot ng giao nhn xut khu ca cng ty .................................45
    3.2. Thc trng quy trnh giao nhn xut khu ca cng ty Interlogistics ............48
    3.2.1. Quy trnh giao nhn xut khu hng ha bng ng bin......................48
    3.2.2. Cc mt hn ch ca quy trnh xut khu hng ha .................................59
    CHNG 4: MT S GII PHP HON THIN QUY TRNH GIAO NHN
    HNG HA XUT KHU CA CNG TY INTERLOGISTICS .......................60
    4.1. C s xut gii php ..................................................................................60
    4.1.1. K nng nghip v ca nhn vin kinh doanh ng vai tr l cu ni, gp
    phn to thun li cho cng vic ........................................................................60
    4.1.2. Phng tin vn chuyn hng ha c trang b tt s lm tng nng sut
    lao ng, lm gim gi thnh .............................................................................60
    4.1.3. Nghip v ca nhn vin phng kinh doanh v phng hin trng ........60
    4.1.4. C s vt cht, cc ti liu nghip v .......................................................61
    4.2. Cc gii php hon thin quy trnh xut khu hng ha ca cng ty
    Interlogistics...........................................................................................................61
    4.2.1. Bin php nng cao nng lc cho nhn vin phng kinh doanh ..............61
    4.2.2. Bin php v c s vt cht, k thut, cng ngh ....................................62

    Trang | 5

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    4.2.3. Bin php v phng tin vn ti .............................................................62


    4.2.4. Bin php nng cao s tng tc gia nhn vin phng kinh doanh v
    phng hin trng ..............................................................................................63
    4.3. Cc kin ngh i vi cng ty .........................................................................63
    KT LUN ...............................................................................................................65
    TI LIU THAM KHO .........................................................................................66
    PH LC ..................................................................................................................67

    Trang | 6

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    LI M U
    Thng mi quc t ng mt vai tr quan trng trong s thnh cng ca cng
    cuc cng nghip ha - hin i ha ca t nc. Do , xu hng quc t ha,
    ton cu ha ang l xu hng ca nhn loi ngy nay. Thng mi quc t ni
    chung v hot ng xut nhp khu ni ring l lnh vc ng vai tr mi nhn thc
    y nn kinh t quc ni hi nhp vi nn kinh t quc t, pht huy nhng li th
    ca t nc, tn dng cc nng lc, tim nng ca con ngi, vn, cng ngh,
    khoa hc k thut, kinh nghim, k nng tin tin t nc ngoi, trn trng vn ha
    dn tc, tip thu tinh hoa nhn loi. Xut khu l mt hot ng rt quan trng
    khng th thiu trong hot ng thng mi quc t. Xut khu cho php pht huy
    ti a ni lc trong nc ng thi tranh th cc tin b khoa hc k thut, cng
    ngh th gii. Xut khu thc y ti sn xut m rng lin tc v c hiu qu v
    vy khuyn khch sn xut pht trin. Hot ng xut khu hng ha khng nhng
    p ng nhu cu ca sn xut v tiu dng trong nc, kch thch tiu dng v
    gp phn nng cao cht lng hng ha trong nc m cn em li ngun lc v ti
    nguyn t nc ngoi. Ngoi ra, xut khu cng m ra cc loi hnh dch v lin
    quan n xut khu v pht trin n mt cch mnh m. Hin nay, dch v xut
    khu hng ha rt a dng v phong ph v vn ang sinh trng v pht trin, l
    mt nghnh y tim nng trong tng lai. Trn th gii, dch v giao nhn
    (logistics) hot ng lu nm vi nhiu tp on a quc gia nh Maersk Line
    (MAERSK), Mitsu O.S.K Lines (MOL), American President Lines (APL), Orient
    Overseas Container Line (OOCL), . S pht trin dch v logistics c ngha
    m bo cho vic vn hnh sn xut, kinh doanh cc dch v khc c m bo v
    thi gian v cht lng sn phm, dch v. Logistics l mt hot ng tng hp
    mang tnh cht dy chuyn, hiu qu ca qu trnh ny c tm quan trng quyt
    nh n tnh cnh tranh ca nghnh cng nghip v thng mi quc gia.
    Cng ty C phn Giao Nhn Tip Vn Quc T hay c gi tt l
    Interlogistics l mt cng ty c lnh vc hot ng bao gm tt c cc dch v lin
    quan n lnh vc giao nhn xut khu, nhp khu hng ha v vn ti ni a nh:
    logistics, dch v hi quan, chng t, gom hng LCL, sea freight, air freight, ng
    kin, vn chuyn hng ha, kho bi. Sau qu trnh thc tp ti cng ty c phn giao
    nhn tip vn quc t cng vi s hng dn ca gio vin hng dn Ths. H c
    Sn, em chn ti Tm hiu thc trng quy trnh giao nhn hng ha xut
    khu bng ng bin ca Cng ty C phn Giao Nhn Tip Vn Quc T. ti
    ny nhm mc ch trnh by nhng vn ct li ca quy trnh giao nhn hng ha
    xut khu, tm quan trng ca n trong hot ng kinh doanh ca cng ty v thc
    trng quy trnh giao nhn hng ha xut khu ca Cng ty qua rt ra nhng mt

    Trang | 7

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    mnh cng nh nhng mt cn hn ch trong quy trnh giao nhn hng ha xut
    khu ca Cng ty t a ra c cc c s xut mt s gii php nhm
    gii quyt nhng hn ch v hon thin hn quy trnh giao nhn hng ha xut
    khu ca Cng ty.
    y l mt ti i hi kin thc chuyn mn nghip v cao ng thi do
    nhng mt hn ch v kinh nghim thc t v thi gian thc tp c hn ca sinh
    vin nn s khng trnh khi sai st. V vy, knh mong cc thy c ch dn, gp
    bo co c hon thin hn.

    Trang | 8

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    CHNG 1: C S L LUN, C S PHP L


    1.1. C s l lun v giao nhn
    1.1.1. Khi nim nghip v giao nhn
    Giao nhn vn ti l nhng hot ng nm trong khu lu thng phn phi,
    mt khu quan trng ni lin sn xut vi tiu th, hai mt ch yu ca chu trnh ti
    sn xut ca x hi.
    Giao nhn vn ti thc hin chc nng a sn phm t ni sn xut n ni
    tiu th, hon thnh mt th hai ca lu thng phn phi l phn phi vt cht, khi
    mt th nht l th tc thng mi hnh thnh.
    Giao nhn gn lin v song hnh vi qu trnh vn ti. Thng qua giao nhn,
    cc tc nghip vn ti c tin hnh: tp kt hng ho, vn chuyn, xp d, lu
    kho, chuyn ti, ng gi, th tc, chng t... .Vi ni hm rng nh vy, nn c rt
    nhiu nh ngha v giao nhn.
    Theo quy tc mu ca Lin on cc hip hi giao nhn quc t (FIATA) v
    dch v giao nhn, dch v giao nhn c nh ngha nh l bt k loi dch v
    no lin quan n vn chuyn, gom hng, lu kho, bc xp, ng gi hay phn phi
    hng ha cng nh cc dch v t vn c lin quan n cc dch v trn, k c cc
    vn v hi quan, ti chnh, mua bo him, thanh ton, thu thp chng t lin
    quan n hng ha.
    Nh vy v c bn, giao nhn hng ha l tp hp nhng cng vic c lin
    quan n qu trnh vn ti nhm thc hin vic di chuyn hng ha t ni gi hng
    (ngi gi hng) n ni nhn hng (ngi nhn hng).

    1.1.2. Ngi giao nhn


    1.1.2.1. Khi nim
    Ngi ta thng hiu ngi kinh doanh dch v giao nhn hay cc doanh
    nghip giao nhn l ngi giao nhn (Forwarder, Freight Forwarder, Forwarding
    Agent). Theo FIATA, ngi giao nhn l ngi lo toan hng ha c chuyn
    ch theo hp ng y thc v hnh ng v li ch ca ngi y thc. Ngi giao
    nhn cng m nhn thc hin mi cng vic lin quan n hp ng giao nhn
    nh bo qun, lu kho trung chuyn, lm th tc hi quan, kim ho.
    Ngi giao nhn c th l ch hng (khi ch hng t ng ra m nhn cng
    vic giao nhn hng ha ca mnh), ch tu (khi ch tu thay mt ch hng thc
    hin dch v giao nhn), cng ty xp d hay kho hng, ngi giao nhn chuyn

    Trang | 9

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    nghip hay bt k ngi no khc c ng k kinh doanh dch v giao nhn hng
    ha.
    Ngi giao nhn vi trnh chuyn mn nh:
    Bit kt hp nhiu phng thc vn ti vi nhau.
    Bit tn dng ti a dung tch, trng ti ca cc cng c vn ti nh vo
    dch v giao hng.
    Bit kt hp gia vn ti - giao nhn - xut nhp khu v lin h tt vi
    cc t chc c lin quan n qu trnh vn chuyn hng ha nh hi
    quan, i l hng tu, bo him, bn cng...
    To iu kin cho vic kinh doanh xut nhp khu hot ng c hiu
    qu nh vo dch v giao nhn ca mnh.
    Nh vy, nh xut nhp khu c th s dng kho bi ca ngi giao nhn hay
    ca ngi giao nhn i thu, t gim c chi ph s dng kho bi. Bn cnh
    cng gim c cc chi ph nh qun l hnh chnh, b my t chc n gin, c
    iu kin tp trung vo kinh doanh xut nhp khu.
    D cc nc khc nhau, tn gi ca ngi giao nhn c khc nhau, nhng tt
    c u cng mang mt tn chung trong giao dch quc t l ngi giao nhn hng
    ha quc t (international freight forwarder), v cng lm mt dch v tng t
    nhau, l dch v giao nhn.
    Hin nay, cc nh giao nhn Vit Nam m ng nhiu cng vic khc c
    lin quan n ng gi, phn phi hng ha, vn ti a phng thc. Ph hp xu
    th chung ca quc t gi h l nh cung ng dch v logistics nn Vit Nam ban
    hnh Lut thng mi 2005 trong quy nh r trch nhim ca cc bn trong
    hot ng dch v Logistics (bao hm c khi nim giao nhn hng ha).

    1.1.2.2. Quyn hn v ngha v ca ngi giao nhn


    c hng tin cng v cc khon thu nhp hp l khc.
    Thc hin y cc ngha v ca mnh theo hp ng.
    Qu trnh thc hin hp ng, nu c l do chnh ng v li ch ca khch
    hng th c th thc hin khc vi ch dn ca khch hng nhng phi thng
    bo ngay cho khch hng.
    Sau khi k kt hp ng, nu xy ra trng hp c th dn n vic khng
    thc hin c ton b hoc mt phn nhng ch dn ca khch hng th
    phi thng bo ngay cho khch hng bit xin ch dn thm.

    Trang | 10

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Trong trng hp hp ng khng c tho thun v thi hn c th thc hin


    ngha v vi khch hng th phi thc hin cc ngha v ca mnh trong thi
    hn hp l.

    1.1.2.3. Trch nhim ca ngi giao nhn


    Khi l i l ca ch hang
    Tu theo chc nng ca ngi giao nhn, ngi giao nhn phi thc hin y
    cc ngha v ca mnh theo hp ng k kt v phi chu trch nhim v:

    Giao hng khng ng ch dn.


    Thiu st trong vic mua bo him cho hng ho mc d c hng dn.
    Thiu st trong khi lm th tc hi quan.
    Ch hng n sai ni quy nh.
    Giao hng cho ngi khng phi l ngi nhn.
    Giao hng m khng thu tin t ngi nhn hng.
    Ti xut khng theo nhng th tc cn thit hoc khng hon li thu.
    Nhng thit hi v ti sn v ngi ca ngi th ba m anh ta gy nn.

    Tuy nhin, chng ta cng cn ch ngi giao nhn khng chu trch nhim
    v hnh vi li lm ca ngi th ba nh ngi chuyn ch hoc ngi giao nhn
    khc... nu anh ta chng minh c l la chn cn thit. Khi l i l ngi
    giao nhn phi tun th iu kin Kinh doanh tiu chun (Standard Trading
    Conditions) ca mnh.
    Khi l ngi chuyn ch
    Khi l mt ngi chuyn ch, ngi giao nhn ng vai tr l mt nh thu
    c lp, nhn danh mnh chu trch nhim cung cp cc dch v m khch hng yu
    cu. Anh ta phi chu trch nhim v nhng hnh vi v li lm ca ngi chuyn
    ch, ca ngi giao nhn khc m anh ta thu thc hin hp ng vn ti nh th
    l hnh vi v thiu st ca mnh. Quyn li, ngha v v trch nhim ca anh ta nh
    th no l do cc phng thc vn ti quy nh. Ngi chuyn ch thu khch
    hng khon tin theo gi c ca dch v m anh ta cung cp ch khng phi l tin
    hoa hng.
    Ngi giao nhn ng vai tr l ngi chuyn ch khng ch trong trng hp
    ngi t vn chuyn hng ho bng cc phng tin vn ti ca chnh mnh
    (perfoming carrier) m cn trong trng hp ngi , bng vic pht hnh chng
    t vn ti ca mnh hay cch khc, cam kt m nhn trch nhim ca ngi chuyn
    ch (thu chuyn ch - contracting carrier). Khi ngi giao nhn cung cp cc dch

    Trang | 11

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    v lin quan n vn ti nh ng gi, lu kho, b xp hay phn phi th ngi giao


    nhn s chu trch nhim nh ngi chuyn ch nu ngi giao nhn thc hin cc
    dch v trn bng phng tin v ngi ca mnh hoc ngi giao nhn cam kt
    mt cch r rng hay ng l h chu trch nhim nh mt ngi chuyn ch.
    Khi ng vai tr l ngi chuyn ch th cc iu kin kinh doanh tiu chun
    thng khng p dng m p dng cc Cng c quc t hoc cc Quy tc do
    Phng thng mi quc t ban hnh.
    Ngi giao nhn khng chu trch nhim v nhng mt mt, h hng ca hng
    ho pht sinh t nhng trng hp sau y:

    Do li ca khch hng hoc ca ngi c khch hng u thc.


    Khch hng ng gi v ghi k m hiu khng ph hp.
    Do ni t hoc bn cht ca hng ho.
    Do cc trng hp bt kh khng.

    Ngoi ra ngi giao nhn khng chu trch nhim v mt khon li ng l


    khch hng c hng, v s chm ch hoc giao nhn sai a ch m khng phi
    do li ca mnh.

    1.1.3. Hot ng giao nhn l mt phn ca hot ng Logistics


    Thut ng logistics c t lu trn th gii, trc ht ngnh qun s, n
    bao gm cc bi ton v di chuyn qun lng, b tr lc lng, thit k v b tr
    kho tng, qun l v kh, ... sao cho ph hp nht vi tnh hnh nhm mc tiu chin
    thng i phng. Trong sn xut kinh doanh, logistics cp ti vic ti thiu ha
    chi ph, t vic mua sm nguyn vt liu cho ti vic lp, thc hin k hoch sn
    xut v giao hng. Mc tiu ca logistics trong sn xut kinh doanh l gim thiu
    cc chi ph pht sinh, ng thi vn phi t c cc mc tiu m doanh nghip
    ra.
    Vit Nam, kinh t pht trin chm hn cc nc. V vy m khi nim
    Logistics cn kh mi m v ta mi trin khai c mt phn ca Logistics. c
    th hn, Chnh ph ban hnh Ngh nh 140/2007/N-CP ngy 05/09/2007 quy
    nh chi tit v phn loi dch v Logistics. Theo , dch v Logistics theo quy
    nh ti iu 233 Lut Thng mi 2005 c phn loi nh sau:
    Cc dch v Logistics ch yu:
    a) Dch v bc xp hng ho, bao gm c hot ng bc xp container.
    b) Dch v kho bi v lu gi hng ha, kinh doanh kho bi container v kho
    x l nguyn liu, thit b trong sut c chui Logistics.
    c) Dch v i l vn ti, i l hi quan v lp k hoch bc d hng ha.

    Trang | 12

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    d) Dch v b tr khc nh x l li hng ha b khch hng tr li, hng ha


    tn kho, hng ha qu hn, li mt v ti phn phi hng ha ; hot ng
    cho thu v thu mua container.

    a)
    b)
    c)
    d)
    e)
    f)

    Cc dch v Logistics lin quan n vn ti:


    Dch v vn ti hng hi.
    Dch v vn ti thu ni a.
    Dch v vn ti hng khng.
    Dch v vn ti ng st.
    Dch v vn ti ng b.
    Dch v vn ti ng ng.

    a)
    b)
    c)
    d)
    e)

    Cc dch v Logistics khc:


    Dch v kim tra v phn tch k thut.
    Dch v bu chnh.
    Dch v thng mi bn bun.
    Dch v thng mi bn l.
    Qun l hng lu kho, thu gom, tp hp, phn loi hng ha, phn phi li v
    giao hng.
    f) Cc dch v h tr vn ti khc.

    Hin nay, cng vi qu trnh pht trin ca sn xut v lu thng, s vn ng


    ca hng ha ngy cng tr nn phong ph v phc tp hn. Gi y, ngi kinh
    doanh dch v giao nhn vn ti khng ch n thun l ngi cung cp cc dch v
    giao nhn vn chuyn n l na, m thc t h tham gia cng vi nh sn xut
    v cc trung gian thng mi m nhn thm cc khu nh: gom hng, xp hng,
    lp rp, ng gi, cung cp dch v kho hng, lu tr hng ha, x l thng tin...
    Nh vy, hot ng giao nhn vn ti thun ty dn tr thnh hot ng t chc
    qun l ton b dy chuyn phn phi vt l v l mt b phn trong chui mt xch
    cung - cu. Ngi vn ti giao nhn tr thnh ngi cung cp dch v logistics.

    1.1.4. iu kin kinh doanh dch v Logistics


    Nh ni trn, dch v giao nhn l mt phn ca dch v logistics v dch
    v logistics l s pht trin cao, hon thin ca dch v vn ti giao nhn, nn nc
    ta ban hnh Lut Thng Mi 2005 v Ngh nh 140/2007/N-CP trong quy
    nh r iu kin kinh doanh dch v Logistics v gii hn trch nhim i vi

    Trang | 13

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    thng nhn kinh doanh dch v logistics (bao hm c khi nim giao nhn hng
    ha). C th i vi thng nhn kinh doanh cc dch v Logistics ch yu nh sau:
    iu kin kinh doanh i vi thorng nhn knh doanh cc dch v Logistics
    ch yu:
    1. L doanh nghip c ng k kinh doanh hp php theo php lut Vit Nam.
    2. C phng tin, thit b, cng c m bo tiu chun an ton, k thut v
    c i ng nhn vin p ng yu cu.
    3. Thng nhn nc ngoi kinh doanh dch v logistics ngoi vic p ng
    cc iu kin quy nh ti khon 2 ch c kinh doanh cc dch v logistics
    khi tun theo nhng iu kin c th sau y:
    a) Trng hp kinh doanh dch v bc d hng ho th ch c thnh lp cng
    ty lin doanh, trong t l vn gp ca nh u t nc ngoi khng qu
    50%.
    b) Trng hp kinh doanh dch v kho bi th c thnh lp cng ty lin
    doanh, trong t l gp vn ca nh u t nc ngoi khng qu 51% v
    chm dt hn ch vo nm 2014.
    c) Trng hp kinh doanh dch v i l vn ti till c thnh lp cng ty lin
    doanh, trong t l gp vn ca nh u t nc ngoi khng qu 51%,
    c thnh lp cng ty lin doanh khng hn ch t l vn gp ca nh u
    t nc ngoi k t nm 2014.
    d) Trng hp kinh doanh dch v b tr khc th c thnh lp cng ty lin
    doanh, trong t l gp vn ca nh u t nc ngoi khng qu 49%;
    hn ch ny l 51% k t nm 2010 v chm dt hn ch vo nm 2014.

    1.1.5. Cc hnh thc giao nhn


    Cn c vo phm vi hot ng
    Giao nhn quc t: l hot ng giao nhn phc v cho cc t chc chuyn
    ch quc t.
    Giao nhn ni a (giao nhn truyn thng): l hot ng giao nhn ch
    chuyn ch hng ha trong phm vi mt nc.
    Cn c vo nghip v kinh doanh
    Giao nhn thun ty: l hot ng giao nhn ch bao gm vic gi hng i
    hoc gi hng n.
    Giao nhn tng hp: l hot ng giao nhn ngoi hat ng thun ty cn
    bao gm c xp d, bo qun hng ha, vn chuyn ng ngn, lu kho,
    lu bi,...
    Cn c vo phng tin vn ti
    Giao nhn hng ha bng ng bin.

    Trang | 14

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Giao nhn hng khng.


    Giao nhn ng thy.
    Giao nhn ng st.
    Giao nhn t.
    Giao nhn bu in.
    Giao nhn ng ng.
    Giao nhn vn ti lin hp (Combined Transportation - CT), vn ti a
    phng thc (Montimodal Transportation - MT).
    Cn c vo tnh cht
    Giao nhn ring: do ngi xut nhp khu t t chc, khng s dng dch v
    ca Freight Forwarding.
    Giao nhn chuyn nghip: do cc cng ty kinh doanh giao nhn theo y thc
    ca khch hng.

    1.1.6. Cc chng t ln quan n nghip v giao nhn hang ha xut


    khu
    1.
    2.
    3.
    4.
    5.

    6.

    Bng k hng ha xut khu ( Cargo List).


    Giy lu cc tu (Booking Note).
    Lnh cp container rng.
    Phiu ng gi (Packing List).
    Bn lc khai hng ha (Manifest): 01 bn k khai chi tit cc thng tin v
    hng ha ca Shipper do i l hng tu ti cng d hng lp, trn c
    nhng thng tin sau:
    Tn tu, quc tch tu, chuyn tu, cng bc hng, cng d hng.
    Loi hng ha, s lng container, s seal,...
    Cc ph phi tr ti u,...
    Vn n ng bin ( Bill of Lading): mt chng t chuyn ch hng ha
    bng ng bin do ngi vn chuyn ( Carrier) hoc i l ca ngi
    chuyn ch (As onl Agent) sau khi xp hng ln tu.

    1.1.7. ngha ca nghip v giao nhn


    cho nn sn xut x hi pht trin mt cch c hiu qu, cc nh kinh t
    hc t xa a ra tng l chuyn mn ha lao ng. Phi c mi quan h hp
    tc vi nhau thng qua cc hot ng kinh t m quan trng nht l vic di chuyn
    t bn, lao ng v trao i hng ha gia cc khu vc, cc quc gia vi nhau. Nh
    , cc quc gia c th m rng kh nng sn xut v tiu dng ca mnh, ng thi
    nng cao i sng nhn dn. Giao nhn l mt khu, mt mc xch quan trng trong

    Trang | 15

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    qu trnh ti sn xut ngnh vn ti ni ring v hot ng xut nhp khu ni


    chung, gip cho vic lu thng hng ha trn phm vi ton th gii, gp phn thc
    y sn xut pht trin, thc y vic nng cao cht lng v h gi thnh sn
    phm.
    Mng li giao nhn ngy cng ph khp ton cu v hot ng nhn nhp.
    Cc i l giao nhn cng to mt mng li tng t khp cc sn bay, cng
    bin, cc u mi vn ti, cc thnh ph,... m nhn mt khi lng ln hng ha
    xut nhp khu. Vic ra i cc cng ty giao nhn gip cho cc nh xut nhp khu
    n gin c nhng vn m l ra h phi thc hin. Cng ty giao nhn mang
    tnh chuyn mn hn, do thi gian thc hin cng vic s mau chng hn.

    1.1.8. Vai tr ca giao nhn


    thc hin tt v hon thnh ng hp ng th khng th khng nhc n
    vai tr ca cc cng ty giao nhn hng ha xut nhp khu. Cng vi s pht trin
    v kinh doanh xut nhp khu hng ha, cng tc giao nhn xut nhp khu ngy
    cng tr nn quan trng v s lng nhn vin trong cng tc giao nhn ngy mt
    tng gip cho s lu thng hng ha trong v ngoi nc tr nn d dng hn. Tuy
    nhin, giao nhn l mt vic lm tng i phc tp, i hi ngi lm giao nhn
    phi c kin thc chuyn mn v s nng ng nhanh nhn. iu ny s lm cho
    doanh nghip hay ch hng thiu nguyn vt liu sn xut, khng c hng bn
    ra th trng trong khi th trng ang khan him, hoc phi ng tin lu kho, lu
    bi,...

    1.1.9. Cc nhn t nh hng n giao nhn


    Nhn t vi m
    Cc nhn t vi m hay cc nhn t thuc mi trng ngnh, nh hng ti hot
    ti hot ng kinh doanh giao nhn hng ha ch yu trn kha cnh cnh tranh v
    khch hng.
    Vic m ca cc th trng hi nhp v t do ha thng mi gip cho mt
    hng vn ti hng khng c th kinh doanh trn nhiu th trng khc nhau, chnh
    cc iu ny ny sinh ra mt cuc chin cnh tranh ginh git th trng, th
    phn ca cc hng vn ti hng khng trn th gii. Khi t do ha thng mi, nhu
    cu v giao nhn hng ha quc t tng ln, cc lung hng ha trao i thun li
    hn. Th trng kinh doanh m rng, ng ngha vi cc doanh nghip c nhiu c
    hi kinh doanh hn, nhng khi ngnh tn ti nhiu doanh nghip lm cng lnh vc
    giao nhn hng ha th khch hng cng c nhiu la chn

    Trang | 16

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Nhn t v m
    Thc trng nn kinh t v cc xu hng trong tng lai c nh hng n hot
    ng kinh doanh dch v ca cc doanh nghip. Cc yu t nh hng nhiu l tc
    tng trng ca nn kinh t, li xut, t gi hi oi v t l lm pht. Cc yu t
    li sut, t gi hi oi, t l lm pht nh hng trc tip ti thu nhp ca cc cng
    ty lm dch v quc t. Cc nhn t chnh ph, lut php v chnh tr tc ng n
    doanh nghip theo cc hng khc nhau, chng c th to c hi, tr ngi, thm ch
    ri ro tht s cho doanh nghip.
    Quan h quc t m rng, hot ng u t nc ngoi tng, giao lu quc t
    tng dn ti nhu cu trao i bu kin tng, du lch... lm hot ng vn chuyn
    hng khng pht trin. Xut nhp khu tng tc ng phn no n vn ti v giao
    nhn hng khng. ..
    Nhn t khch quan
    Mi trng lut php
    Phm vi hot ng giao nhn hng xut nhp khu lin quan n nhiu quc
    gia khc nhau. Nn mi trng lut php y cn c hiu l mi trng lut
    php khng ch ca quc gia hng ho c gi i m cn ca quc gia hng ho i
    qua, quc gia hng ho c gi n v lut php quc t.
    Bt k mt s thay i no mt trong nhng mi trng lut php ni trn
    cng s c tc dng hn ch hay thc y hot ng giao nhn hng xut nhp khu.
    Cc b lut ca cc quc gia cng nh cc Cng c quc t khng ch quy nh v
    khi nim, phm vi hot ng m quan trng hn n quy nh rt r rng v ngha
    v, trch nhim v quyn hn ca nhng ngi tham gia vo lnh vc giao nhn.
    Mi trng chnh tr, x hi
    Nhng bin ng trong mi trng chnh tr, x hi nhng quc gia c lin
    quan trong hot ng giao nhn s nh hng rt ln n quy trnh giao nhn hng
    xut nhp khu. Mt quc gia c xy ra xung t v trang th s khng th tin hnh
    nhn v giao hng (nu l nc gi hng) hoc giao v nhn hng n tay ngi
    nhn hng (nu l nc nhn hng). Nhng bin ng v chnh tr, x hi s l
    c s xy dng nhng trng hp bt kh khng v kh nng min trch cho
    ngi giao nhn cng nh ngi chuyn ch.
    Mi trng cng ngh
    S i mi ngy cng nhanh v mt cng ngh trong vn ti khng ngng
    nng cao cht lng dch v, gim chi ph khai thc, tc ng n nng sut ca cc
    hng tu trn th gii.

    Trang | 17

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Vic p dng nhng vt liu mi trong ch to tu bin, ci tin cch thc thit
    k khoang tu, gim nhin liu khi vn hnh my, cng vi vic p dng cng
    ngh tin hc mi trong vic ch to, khai thc v bo dng tu em li nhiu tc
    ng tch cc.
    Thi tit
    Thi tit nh hng rt ln n vic giao hng, nhn hng v qu trnh chuyn
    ch hng ho bng ng bin. iu ny s nh hng n tc lm hng v thi
    gian giao nhn hng ho. Ngoi ra, qu trnh chuyn ch trn bin cng chu nhiu
    tc ng ca yu t thi tit c th gy thit hi hon ton cho cc chuyn i hoc
    lm chm vic giao hng, lm pht sinh hu qu kinh t cho cc bn c lin quan.
    Do nhng tc ng trn m thi tit s nh hng n cht lng ca hng
    ho, v l mt trong nhng nguyn nhn gy ra nhng tranh chp. N cng l c s
    xy dng trng hp bt kh khng v kh nng min trch cho ngi giao nhn.
    c im ca hng ho
    Mi loi hng ho li c nhng c im ring ca n. V d nh hng nng
    sn l loi hng mau hng, d bin i cht lng, cn hng my mc, thit b li
    thng cng knh, khi lng v kch c ln, Chnh nhng c im ring ny
    ca hng ho s quy nh cch bao gi, xp d, chng buc hng ho sao cho ng
    quy cch, ph hp vi tng loi hng nhm m bo cht lng ca hng ho
    trong qu trnh giao nhn v chuyn ch hng ho.
    Bn cnh , mi loi hng ho khc nhau vi nhng c im ring bit s
    i hi nhng loi chng t khc nhau chng nhn v phm cht, cht lng ca
    chng. Tu theo yu cu ca c quan hi quan hoc theo b chng t thanh ton
    c quy nh trong L/C m ngi giao nhn s phi chun b cc loi chng t cho
    ph hp.
    Nhn t ch quan
    C s h tng, trang thit b, my mc
    C s h tng v trang thit b ca ngi giao nhn bao gm nh vn phng,
    kho hng, cc phng tin bc d, chuyn ch, bo qun v lu kho hng ho,
    tham gia hot ng giao nhn hng xut nhp khu, ngi giao nhn cn c mt
    c s h tng vi nhng trang thit b v my mc hin i phc v cho vic
    gom hng, chun b v kim tra hng. Vi s pht trin mnh m ca cng ngh
    thng tin, ngi giao nhn c th qun l mi hot ng ca mnh v nhng
    thng tin v khch hng, hng ho qua h thng my tnh v s dng h thng
    truyn d liu in t (EDI). Vi c s h tng v trang thit b hin i ngi giao

    Trang | 18

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    nhn s ngy cng tip cn gn hn vi nhu cu ca khch hng v duy tr mi quan


    h lu di.
    Lng vn u t
    Vi c s h tng v trang thit b, my mc thiu hon chnh v khng y
    s gy kh khn v tr ngi cho qu trnh giao nhn hng ho. Tuy nhin, c th
    xy dng c s h tng v s hu nhng trang thit b hin i, ngi giao nhn cn
    mt lng vn u t rt ln. Ngi giao nhn s phi tnh ton chu o xy
    dng c s vt cht k thut mt cch hiu qu bn cnh vic i thu hoc lin
    doanh ng s hu vi cc doanh nghip khc nhng my mc v trang thit b
    chuyn dng.
    Trnh ngi t chc iu hnh, tham gia quy trnh
    Mt nhn t c nh hng khng nh n quy trnh nghip v giao nhn hng
    xut nhp khu bng ng bin l trnh ca ngi t chc iu hnh cng nh
    ngi trc tip tham gia quy trnh. Quy trnh nghip v giao nhn hng ho c din
    ra trong khong thi gian ngn nht a hng ho n ni khch hng yu cu
    ph thuc rt nhiu vo trnh ca nhng ngi tham gia trc tip hay gin tip
    vo quy trnh.

    1.1.10. Phm vi hot ng


    i din ngi xut khu
    Ngi giao nhn vi nhng tho thun c th s gip khch hng ca mnh
    (ngi xut khu) nhng cng vic sau:

    La chn truyn ng vn ti.


    t/ thu a im ng hng theo yu cu ca ngi vn ti.
    Giao hng ho v cp cc chng t lin quan.
    Nghin cu cc iu kin ca th tn dng (L/C) v cc vn bn lut php
    ca chnh ph lin quan n vn chuyn hng ho ca nc xut khu, nc
    nhp khu, k c cc quc gia chuyn ti (transit) hng ho, cng nh chun
    b cc chng t cn thit.
    ng gi hng ho (tr khi hng ho ng gi trc khi giao cho ngi
    giao nhn).
    T vn cho ngi xut khu v tm quan trng ca bo him hng ho (nu
    c yu cu).
    Chun b kho bao qun hng ho, cn o hng ho (nu cn).

    Trang | 19

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Vn chuyn hng ho n cng, thc hin cc th tc v l ph khu vc


    gim st hi quan, cng v, v giao hng ho cho ngi vn ti.
    Nhn B/L t ngi vn ti, sau giao cho ngi xut khu.
    Theo di qu trnh vn chuyn hng ho n cng ch bng cch lin h vi
    ngi vn ti hoc i l ca ngi giao nhn nc ngoi.
    Ghi ch v nhng mt mt, tn tht i vi hng ho (nu c).
    Gip ngi xut khu trong vic khiu ni i vi nhng h hng, mt mt
    hay tn tht ca hng ho.
    i din ngi nhp khu
    Ngi giao nhn vi nhng tho thun c th s gip khch hng ca mnh
    (ngi nhp khu) nhng cng vic sau:
    Theo di qu tnh vn chuyn hng ho trong trng hp ngi nhp khu
    chu trch nhim v chi ph vn chuyn.
    Nhn v kim fra tt c cc chng t lin quan n qu trnh vn chuyn
    hng ho.
    Nhn hng t ngi vn ti.
    Chun b cc chng t v np cc l ph gim st hi quan, cng nh cc l
    ph khc lin quan.
    Chun b kho hng chuyn ti (nu cn thit).
    Giao hng ho cho ngi nhp khu.
    Gip ngi nhp khu trong vic khiu ni i vi nhng tn tht, mt mt
    ca hng ho.
    Cc dch v khc
    Ngoi cc dch v k trn, ngi giao nhn cn cung cp cc dch v khc theo
    yu cu ca khch hng nh dch v gom hng, t vn cho khch hng v th trng
    mi, tnh hung cnh tranh, chin lc xut khu, cc iu kin giao hng ph
    hp, ...

    1.1.11. Mi quan h ca ngi giao nhn vi cc bn lin quan


    Ngi giao nhn l ngi nhn s y thc ca ch hng lo liu vic vn
    chuyn hng ha t ni ny n ni khc, m trong qu trnh vn chuyn hng ha
    phi qua rt nhiu giai on, chu s kim tra, kim sot ca rt nhiu c quan chc
    nng. Do , ngi giao nhn cng phi tin hnh cc cng vic c lin quan n
    rt nhiu bn.

    Trang | 20

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Chnh ph & cc c quan chc nng:

    B Thng Mi.
    Hi quan.
    C quan qun l ngoi hi.
    Gim nh, kim dch, y t,...

    Trc ht l quan h vi khch hng, c th l ngi gi hng hoc ngi


    nhn hng thuc nhiu thnh phn kinh t khc nhau, mang nhiu quc tch khc
    nhau. Mi quan h ny c iu chnh bng hp ng y thc giao nhn.
    Quan h vi Chnh ph v cc c quan chc nng i din cho Chnh ph nh:
    B Thng mi, Hi quan, Gim nh, C quan qun l ngoi hi, kim dch, y t,...
    Quan h vi ngi chuyn ch v i l ca ngi chuyn ch: c th l
    ch tu, ngi mi gii, hay bt k ngi kinh doanh vn ti no khc, mi quan h
    ny c iu chnh bng hp ng cung cp dch v.
    Ngoi ra, ngi giao nhn cn c mi quan h nghip v vi ngn hng, ngi
    bo him.

    1.1.12. Tc ng ca nghip v giao nhn vi doanh nghip kinh doanh


    xut nhp khu
    Vic s dng cc dch v giao nhn thng mang li cho doanh nghip nhng
    li ch thit thc nh sau:
    Gim thiu c cc ri ro i vi hng ho trong qu trnh vn chuyn.
    Ngi giao nhn thng c nhiu kinh nghim v kin thc trong thu
    phng tin, nht l tu bin do h thng xuyn tip xc vi cc hng tu
    nn h bit r hng tu no l c uy tn, cc ph hp l, lch tu c th,...
    Tit kim thi gian v chi ph pht sinh cho ch hng. S dng dch v giao
    nhn mt mt to iu kin gim nhn s cho doanh nghip. Mt khc do
    chuyn mn trong lnh vc ny nn ngi giao nhn thng tin hnh cc
    cng on mt cch nhanh chng nht, trnh hin tng chm tr trong thc
    hin hp ng xut nhp khu.
    Trng hp hng ha phi chuyn ti dc ng th ngi giao nhn m
    trch vic ny, gip cho doanh nghip khng phi c ngi i din ti nc
    chuyn ti cng nh m bo sao cho hng ha b tn tht l t nht nu c
    trong qu trnh chuyn ti hng ha.

    Trang | 21

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Ngi giao nhn thay mt doanh nghip lm cc th tc khiu ni vi


    ngi vn chuyn hoc c quan bo him khi xy ra tn tht hng ha.
    Ngi giao nhn gip doanh nghip ghi chng t hp l cng nh p m
    thu (nu hng ha thuc loi chu thu) sao cho s thu m doanh nghip
    phi np l hp l v mc ti thiu.
    C th ni s pht trin ca dch v giao nhn ngy cng ln rng l do s tin
    li ca dch v ny mang li. Qua cho ta thy tm quan trng ca giao nhn
    trong xut nhp khu, n va mang tnh chuyn mn va gim c chi ph xut
    nhp khu, lm cho sn phm n tay ngi tiu dng nhanh v gi c thp hn.
    Nh vy giao nhn cng gp phn vo vic kch thch ngi tiu dng v dn n
    kt qu hot ng ca cc cng ty xut nhp khu cng pht trin.

    1.2. C s php l v nguyn tc


    1.2.1. C s php l
    Vic giao nhn hng ho xut nhp khu phi da trn c s php l nh: cc
    quy phm php lut quc t (cc cng c v vn n, vn ti; cng c v hp
    ng mua bn hng ha quc t...), cc vn bn quy phm php lut ca Nh nc
    Vit nam v giao nhn vn ti; cc loi hp ng v L/C... th mi m bo quyn
    li ca ch hng xut nhp khu.
    Cc quy phm php lut quc t c th k ra nh:
    Cng c Vienne 1980 v bun bn quc t.
    Cng c quc t thng nht mt s quy tc v vn n ng bin, k
    ti Brussels ngy 25/08/1924.
    Ngh nh th sa i Cng c quc t thng nht mt s quy tc v vn
    n ng bin (Ngh nh th Visby 1968).
    Cng c Lin hip quc v chuyn ch hng ha bng ng bin 1978.
    Nh nc Vit Nam cng ban hnh nhiu vn bn quy phm php lut
    lin quan n vn ti, xp d, giao nhn hng ha xut nhp khu nh:
    B lut hng hi 1990.
    Lut Hi quan.
    Lut thng mi nm 2005.
    Ngh nh 140/2007/N-CP ngy 05/09/2007 Quy nh chi tit Lut
    Thng mi v iu kin kinh doanh dch v Logistics v gii hn
    trch nhim i vi thng nhn kinh doanh dch v logistics.

    Trang | 22

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    1.2.2. Nguyn tc
    Cc vn bn hin hnh quy nh nhng nguyn tc giao nhn hng ho xut
    khu ti cc cng bin Vit nam nh sau:
    Vic giao nhn hng ha c tin hnh theo cc phng thc do cc bn
    la chn, tha thun trong hp ng trn c s c li nht.
    Nguyn tc chung l nhn hng bng phng thc no th giao hng theo
    phng thc y.
    Trch nhim giao nhn hng ha l ca ch hng hoc ca ngi c ch
    hng y thc (cng) vi ngi vn chuyn (tu). Ch hng phi t chc giao
    nhn hng ha m bo nh mc xp d ca cng.
    Nu ch hng khng t giao nhn c phi y thc cho cng trong vic giao
    nhn vi tu v giao nhn vi ch hng ni a.
    Khi nhn hng ti cng th ch hng hoc ngi c u thc phi xut trnh
    nhng chng t hp l xc nhn quyn c nhn hng v phi nhn mt
    cch lin tc trong mt thi gian nht inh khi lng hng ho ghi trn
    chng t. V d: vn n gc, giy gii thiu ca c quan....
    Cng khng chu trch nhim v hng ha bn trong nu bao, kin hoc
    du xi, ch vn cn nguyn vn v khng chu trch nhim v nhng h
    hng, mt mt m ngi nhn pht hin ra sau khi k nhn vi cng.
    Vic xp d hng ha trong phm vi cng l do cng t chc thc hin.
    Trng hp ch hng hoc ngi vn chuyn mun a ngi v phng
    tin vo cng xp d th phi c cng ng v phi tr cc l ph, chi ph
    lin quan cho cng.
    Cng c trch nhim bo qun hng ha lu ti kho, bi cng theo ng k
    thut v thch hp vi tng vn n, tng l hng. Nu pht hin thy tn
    tht ca hng ha ang lu kho bi, cng phi bo ngay cho ch hng bit,
    ng thi p dng cc bin php cn thit ngn nga, hn ch tn tht.
    Vic xp d, giao nhn, bo qun hng ha ti cng c thc hin trn c
    s hp ng k kt gia cng v ch hng hoc ngi vn chuyn hoc
    ngi c y thc.

    1.3. Quy trnh giao nhn hng ha xut khu bng ng bin
    1.3.1. Quy trnh giao nhn hng ha xut khu bng ng bin trn l
    thuyt
    i vi hng ha phi lu kho bi ti cng
    i vi loi hng ny, vic giao hng gm hai bc ln:

    Trang | 23

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Bc 1: Giao hng xut khu cho cng.


    Bc 2: Cng giao hng xut khu cho tu.
    C th cc bc nh sau:
    Bc 1: Giao hng xut khu cho cng
    - Ch hng hoc ngi c ch hng u thc k kt hp ng lu kho, bo
    qun hng ho vi cng.
    - Trc khi giao hng, phi giao cho cng cc giy t:
    + Bng lit k hng ha - Cargo List.
    + Giy php xut khu.
    + Lnh xp hng - Shipping Instruction.
    - Giao hng vo kho cng, nhn phiu nhp kho.
    Bc 2: Cng giao hng xut khu cho tu
    - Trc khi giao hng cho tu, ch hng phi:
    + Lm cc th tc lin quan n xut khu nh: hi quan, kim dch, kim
    nghim (nu c....)
    + Bo cho cng ngy gi d kin tu n (ETA - Estimated Time of Arrival),
    chp nhn Thng bo sn sng bc d (NOR - Notice of Readiness).
    + Giao cho cng s xp hng (Cargo Plan/ Stowage Plan)
    - T chc xp v giao hng cho tu:
    + Trc khi xp, phi t chc vn chuyn hng t kho ra cng, ly lnh xp
    hng, n nh s mng xp hng, b tr xe, cng nhn v ngi p ti (nu cn).
    + Tin hnh bc v giao hng cho tu. Vic xp hng ln tu do cng nhn
    cng lm. Hng s c giao cho tu di s gim st ca i din hi quan. Trong
    qu trnh giao hng, nhn vin kim m ca cng phi ghi s lng hng giao vo
    Tally Report, cui ngy phi ghi vo Daily Report v khi xp xong mt tu, ghi vo
    Final Report. Pha tu cng c nhn vin kim m v ghi kt qu vo Tally Sheet.
    Vic kim m cng c th thu nhn vin ca cng ty kim kin.
    + Khi giao nhn xong mt l hoc ton tu, cng phi ly Bin lai thuyn ph
    (Mates Receipt) trn c s lp vn n (Bill of Lading - B/L).

    Trang | 24

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    + Cn c vo s lng hng xp ghi trong Tally sheet (Bng kim m),


    cng v tu s lp Bng tng kt xp hng ln tu (General Loading Report) v hai
    bn s k xc nhn vo bng ny kt thc vic giao nhn hng vi tu.
    + Tnh ton thng pht xp d, nu c.

    i vi hng ha khng phi lu kho bi ti cng


    y l hng ho xut khu do ch hng ngoi thng vn chuyn t cc ni
    trong nc xut khu, c th ti cc kho ring ca mnh ch khng qua cc
    kho ca cng. T kho ring, cc ch hng hoc ngi c ch hng u thc c th
    giao trc tip cho tu.
    Cc bc giao nhn cng din ra nh i vi hng qua cng, ch khc l khng
    phi k hp ng thu kho bi ca cng (giao tay ba).

    i vi hng ha ng trong container


    Gi hng nguyn container (FCL)
    - Ngi xut khu lin lc vi hng tu, thng bo cc thng tin v hng ha,
    ni i, ni n... Hng tu s fax cho ch hng bng lch tu ch hng chon
    chuyn tu. Sau khi thng nht hng s i chuyn tu no th hng tu s fax cho
    ch hng Booking Note (Bn ng k lu khoang, lu cc), ch hng in vo v
    a li cho i din hng tu hoc i l tu.
    - Sau hng tu s cp lnh giao v container rng ch hng mn v cp
    cho ch hng seal (kp ch). Ch hng hoc ngi vn ti thay mt ch hng nhn
    container phi k vo phiu EIR - mt dng ca bien bn giao container - quy
    trch nhim khi lm h hng hoc mt mt container.
    - Ch hng ly container rng v a im ng hng ca mnh.
    - Mi i din hi quan, kim nghim, kim dch, gim nh (nu c) n
    kim tra v gim st vic ng hng vo container. Sau khi ng xong, nhn vin
    hi quan s nim phong, kp ch container.
    - Ch hng vn chuyn v giao container cho tu ti CY (Container Yard),
    trc khi ht thi gian quy nh (Closing time) ca tng chuyn tu (thng l 8
    ting trc khi tu bt u xp hng).
    - Ch hng lp Container Packing List v trao cho hng tu lp B/L.

    Trang | 25

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Gi hng l (LCL)
    C 2 trng hp:
    + Gi hng thng qua cng ty giao nhn vi t cch l ngi gom hng
    (Consolidator).
    + Gi hng trc tip cho hng tu thng qua b phn cung cp dch v logistics
    ca hng tu. V d Mearsk Logistics.
    Quy tnh c bn nh sau:
    - Ch hng gi Booking note cho hng tu hoc i l ca hng tu, cung cp
    cho h nhng thng tin cn thit v hng xut khu. Sau khi Booking note c
    chp nhn, ch hng s tho thun vi hng tu v ngy, gi, a im giao nhn
    hng.
    - Ch hng hoc ngi c ch hng u thc mang hng n giao cho ngi
    chuyn ch hoc i l ca h ti trm CFS (Container Freight Station - Trm ng
    hng l) hoc ICD quy nh.
    - Cc ch hng mi i din hi quan kim tra, kim ho, gim st vic ng
    hng vo container ca ngi chuyn ch hoc ngi gom hng. Sau khi hi quan
    nin phong, kp ch container, ch hng hon thnh th tc giao hng v yu cu
    cp vn n hoc chng t vn ti.
    - Ngi chuyn ch cp bin lai nhn hng hoc mt vn n chung ch.
    - Ngi chuyn ch xp container ln tu v vn chuyn n ni n.

    1.3.2. S cn thit phi hon thin quy trnh giao nhn hng ha xut
    khu ti Vit Nam
    Sau hn 35 nm i mi, Vit Nam t c nhiu thnh tu tch cu,
    ng ghi nhn t chnh tr, ngoi giao cho n kinh t, vn ha, th thao, i sng
    x hi. Trong nm 2013, Vit Nam ang tin hnh m phn xin gia nhp Hip nh
    i tc xuyn Thi Bnh Dng (TPP). K t khi Vit Nam gia nhp WTO n
    nay, hot ng ngoi thng, c bit l hot ng xut nhp khu c nhiu bc
    tin trin r rt. Nm 2012, tng trng xut khu l 18,3%, c tnh gn 115 t
    USD, gp 3,5 ln nm 2005. Kim ngch xut khu/GDP t khong 81,7%, cao hn
    mc k lc 80,8% ca nm 2011. Tc tng kim ngch xut khu cao hn tc
    tng GDP ln n 3,6 ln. Nhp khu tng 7,1%, gn 114,3 t USD so vi nm
    2011.

    Trang | 26

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    C c thnh tu trn l nh vo cc chnh sch ca ng, Nh nc to


    thun li nh nhng u i thu quan, hng ro phi thu quan c d b, s cnh
    tranh mt cch bnh ng, trung thc khi nc ta gia nhp WTO.
    Tuy nhin, trong qu trnh sn xut, t bc u tin nh tm kim th trng
    cho n bc xut/ nhp khu th trn thc tin cho thy rng bn thn mi
    doanh nghip khng th tin hnh mi khu, c bit l khu vn chuyn, giao nhn
    hng ha t cc i tc quc t. Chnh v tnh chuyn mn ha ngy cng cao ca
    nn kinh t hi nhp vi nn kinh t ton cu, cc cng ty hot ng trong lnh vc
    giao nhn (logistics) ra i. Nh vo cc cng ty giao nhn m gp phn rt
    ngn thi gian vn chuyn, chuyn ch hng ha, m bo an ton, trnh ri ro tht
    thot hng ha, gip hng ha c phn phi v n tay ngi mua hng trn vn
    v tin li hn rt nhiu. V vy, vic hon thin quy trnh giao nhn hng ha xut
    khu ti Vit Nam l mt iu cn thit v cp bch. Vic hon thin quy trnh s
    gip cho hot ng thng mi c d dng hn, tin li hn, gim thiu cc chi
    ph khng cn thit, to ra gi tr thng d v lm cho nn kinh t ngy cng vng
    mnh v tng trng.

    Trang | 27

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    CHNG 2: TNG QUAN V CNG TY C PHN


    GIAO NHN TIP VN QUC T
    ( INTERLOGISTICS)
    2.1. Tng quan v cng ty C phn Giao Nhn Tip Vn Quc
    T (Interlogistics)
    2.1.1. Cn c php l

    Tn cng ty: CNG TY C PHN GIAO NHN TIP VN QUC T .


    Tn giao dch quc t: INTERNATIONAL LOGISTICS JOINT STOCK
    COMPANY.
    Tn vit tt: INTER LOGISTICS JSC.
    Tn gi tt: INTERLOGISTICS.
    Tr s chnh: Tng 5 Ta nh Cng Si Gn, s 03 ng Nguyn Tt
    Thnh, phng 12, qun 04, thnh ph H Ch Minh, Vit Nam.
    Hnh 2.1. a ch ca cng ty trn Google Map.

    in thoi: (84.8) 39435899. Fax: (84.8) 39435898.


    Website: www.interlogistics.com.vn.
    Email: info@interlogistics.com.vn.
    M s thu: 0303957341.

    Trang | 28

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Logo cng ty:


    Lnh vc hot ng: Thc hin tt c cc dch v lin quan n lnh vc giao
    nhn xut/nhp khu hng ha trong v ngoi nc nh: logistics, dch v
    hi quan, chng t, gom hng LCL, sea freight, air freight, ng kin, vn
    chuyn hng ha, kho bi.

    2.1.2. Qa trnh hnh thnh v pht trin


    Cng ty C phn Giao Nhn Tip Vn Quc T (Interlogistics) c thnh lp
    khi tch ra t h thng Interlink Group chuyn kinh doanh v cc lnh vc vn
    chuyn hng ha a quc gia. Trong bi cnh tnh hnh kinh doanh thun li v
    thng mi quc t pht trin, nhu cu vn chuyn hng ha xut nhp khu v ni
    a Vit Nam trong nhng nm gn y gia tng, hot ng kinh doanh c
    ch ng hn, nm 2005 Cng ty C phn Giao Nhn Tip Vn Quc T ra i.
    Cng ty c ngun vn kinh doanh l 100% vn trong nc vi cc quyn hn nh:

    L mt n v hch ton c lp.


    C t cch php nhn y .
    c s dng con du ring.
    Ch ng thc hin cc hot ng kinh doanh, ti chnh, t chc nhn s c
    lp.

    c thnh lp t nm 2005 n nay Interlogistics tr thnh mt thng


    hiu ln mnh v c s tn nhim ca nhiu khch hng trong nc. Interlogistics
    hin nay c chi nhnh vn phng ti hai min trn t nc: H Ni v H Ch
    Minh, Hi Phng, Nng. Trong , tr s chnh t ti H Ch Minh.
    C s vt cht :
    Mc tiu ca Interlogistics l lun c gng em li cho khch hng nhng dch
    v c gi tr thc s, to lp bng s thng hiu v th trng ni a kt hp vi s
    tinh thng v nghip v quc t. V bng chng r rng nht v s quan tm n
    khch hng l s u t mnh m vo kho bi, i xe pick up hng, i xe
    container, s u t v cng ngh thng tin, v o to nhn vin, v cc trang thit
    b.

    Trang | 29

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Bng 2.1. Danh mc my mc s dng trong kho.


    Danh mc my mc trong kho
    ( Ngun: Phng Marketing)
    Xe nng
    Xe pick-up
    Xe u ko container
    R-mc (20'/40')

    S lng
    2
    4
    3
    5

    2.1.3. Chc nng, nhim v ca Cng ty Interlogistics


    2.1.3.1. Chc nng
    Cng ty Interlogistics l mt cng ty C Phn 100% vn trong nc, hch ton
    c lp k t nm 2005, hot ng theo giy php ng k v theo lut doanh
    nghip Vit Nam, cng ty c nhng chc nng chnh nh sau:
    T to ngun vn cho kinh doanh v dch v ca cng ty, bo m trang
    thit b, i mi trang thit b, m rng cc hot ng kinh doanh ca mnh,
    m bo vic hch ton kinh t t trang tri n vay v lm trn ngha v
    vi ngn sch nh nc.
    Cng ty hot ng vi ngnh ngh kinh doanh: dch v giao nhn, bc d
    hng ha, mi gii vn ti, i l tu bin, mi gii hng hi, lm th tc hi
    quan, dch v chng t, bo him hng ha thng mi, cho thu kho, i l
    giao nhn hng ha trong v ngoi nc, lm cc dch v c lin quan n
    ngnh vn ti
    Kinh doanh mt s loi hng ha.
    c yu cu cc c quan php lut, qun l Nh nc v Cng ty bo v
    m nhim cc quyn v nhim v cn thit cng ty hot ng c hiu
    qu thc hin cc nhim v ca Nh nc theo lut nh.
    Tr khi bn thn ngi gi hng (hoc ngi nhn hng) mun tham gia vo
    bt k mt khu hay th tc no, chng t no , nu khng th Cng ty
    Interlogistics s thay mt ngi gi hng (hoc ngi nhn hng) lo liu ton
    b qu trnh vn chuyn hng ho qua cc cng on cho n tay ngi nhn
    hng cui cng.

    Trang | 30

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    2.1.3.2. Nhim v
    Cng ty c nhng nhim v c bn sau:
    ng k kinh doanh v kinh doanh ng ngnh ngh c cp giy php
    v chp hnh y ch do php lut quy nh v hot ng kinh doanh,
    qun l doanh nghip, thu, ti chnh, lao ng tin lng.
    Xy dng v t chc k hoch kinh doanh nhm i ng mc ch v ni
    dung hot ng ca cng ty.
    Phi hp cht ch gia cc phng ban v cc cng ty trong ngnh nhm nng
    cao hiu qu kinh doanh.
    Qun l v s dng vn c hiu qu.
    Gim c cng ty c trch nhim xy dng v ban hnh quy ch t chc hot
    ng ca cng ty, lm y cc th tc kinh doanh.
    M rng th trng trong v ngoi nc, m rng quy m kinh doanh, tch
    cc thm nhp th trng mi, tim nng.
    Tm kim khch hng tim nng, to v gi c cc mi quan h kinh
    doanh lu di, nhm to tin a cng ty pht trin i ln.
    Chu trch nhim trc Nh nc Cng Ha X Hi Ch Ngha Vit Nam v
    trc khch hng v cht lng dch v m cng ty cung cp.
    Bo co thng k, bo co nh k theo quy nh ca Nh nc v chu trch
    nhim v tnh xc thc ca bo co, cng khai bo co ti chnh hng nm,
    cc thng tin nh gi ng n v khch quan v hot ng ca cng ty.
    Tun th mi quy nh php lut ca Nh nc Cng Ha X Hi Ch
    Ngha Vit Nam v cc iu c Quc T m nh nc Vit Nam chnh thc
    tham gia v cng nhn.
    Thc hin y cc cam kt hp ng ngoi thng v cc hp ng khc
    c lin quan n hot ng ca cng ty.
    Thc hin ng ch v quy nh v qun l vn, qun l ngoi hi, ti
    sn, k ton, hch ton v cc ch khc do Nh nc Cng Ha X Hi
    Ch Ngha Vit Nam quy nh.
    Qun l ton b cn b cng nhn vin ca cng ty theo chnh sch hin
    hnh ca Nh nc. Thc hin cc ch v lng, thng v cam kt s
    dng lao ng theo ng b lut lao ng hin hnh, m bo cng tc bo
    h an ton lao ng cho ngi lao ng ti Cng ty.
    Thng xuyn t chc o to nng cao trnh chuyn mn, nghip v, h
    tr chi ph ph cp, chm sc i sng vt cht, tinh thn cho cn b, nhn
    vin.

    Trang | 31

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Tt c nhng chc nng v nhim v c nu trn nhm gip cng ty


    t c nhng mc tiu c th v c bn sau:
    M rng th trng, pht trin thm h thng i l.
    Gi mi quan h tt p vi cc hng tu, tng cng k thm hp ng lm
    i l vi hng tu.
    Pht trin dch v vn chuyn bng ng hng khng.
    Pht trin dch v vn chuyn hng ni a.
    Trang thit b cho h thng lu gi, bo qun.
    Pht trin thm dch v ko container.
    o to v cng c ngun nhn lc thm chuyn nghip.

    2.1.4. H thng t chc ca Cng ty Interlogistics


    2.1.4.1. S c cu t chc
    Lnh o trong Cng ty c vai tr ht sc quan trng trong s tn ti v pht
    trin ca Cng ty. Vi b my qun l ny, hot ng ca Cng ty hnh thnh
    theo mt c cu t chc hnh chnh v qun tr nhn s nht nh.

    Trang | 32

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    S 2.1. S cng ty Interlogistics.

    2.1.4.2. Chc nng v nhim v ca cc phng, ban


    Nguyn tc qun l ca Cng ty l da trn c s qun l iu hnh nhn s,
    s dng i ng c chuyn mn cao, pht huy ti a tc phong chuyn nghip trong
    cung cp dch v. Phong cch iu hnh ca cc cp lnh o gn vi mi trng
    vn ha lnh mnh ca Cng ty nn Cng ty c mt c cu qun l v iu hnh
    nhn s lm vic theo nguyn tc i mi l ht sc thun li, pht huy c ni
    lc kinh doanh ca mnh, to v th cnh tranh trn th trng. Nhim v ca mi
    phng ban c m t c th nh sau:

    i hi ng c ng
    L c quan c thm quyn cao nht ca Cng ty.

    Trang | 33

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Quyt nh cc cng vic quan trng lin quan n vn, phng hng kinh
    doanh, c phn, cc mc tiu chin lc ca cng ty
    Hi ng qun tr
    Do i hi ng c ng bu ra.
    Hi ng s thay mt c ng t chc thc hin cc vn lin quan n
    mc ch v quyn li ca cng ty.
    Ban kim sot
    Do i hi ng c ng bu ra.
    C nhim v kim sot, iu hnh cc hot ng kinh doanh. ng thi, khi
    c cc vn pht sinh phi kp thi thng bo v gii quyt nhanh chng
    cng nh chu trch nhim trc i hi ng c ng v php lut.
    Gim c
    iu hnh mi hot ng ca cng ty theo ng php lut ca Nh nc, i
    din Cng ty k hp ng vi khch hng. Thc hin cc nh hng chnh
    sch v ngh quyt ca i hi ng c ng.
    Lp k hoch v nghin cu mi lnh vc ca Cng ty, ng thi theo di,
    qun l ton b Cng ty. Thu thp thng tin v x l tnh hnh hot ng
    trong b my.
    Xy dng c cu t chc m bo iu kin lm vic ca cn b cng nhn
    vin.
    Gim c c kh nng v phong cch lnh o hin i, ng mt vai tr v
    cng quan trng trong ton b s pht trin v thnh cng ca Cng ty. Vi
    tng mc tiu v k hoch ra, c s tham kho nhng kt qu t c,
    lng nghe kin ca cc phng ban v c rt nhng xut t nhn vin.
    V th, cc mc tiu c ln k hoch mang tnh thc t cao, gn vi tnh
    hnh kinh doanh ca Cng ty v mang li mt ng lc to ln ton b
    nhn vin phn u hon thnh nhim v c giao.
    Vi tm nhn chin lc, ban Gim c c nhng chnh sch v nhn lc v
    o to ht sc hp l nng cao tim lc v con ngi v tri thc, sn sng cho
    s pht trin lu di ca Cng ty.

    Ph gim c
    Bn cnh Gim c cn c mt Ph Gim c ph trch v chuyn mn s
    h tr Gim c cc cng vic qun l iu hnh.

    Trang | 34

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Hon thnh nhng cng vic m Gim c giao, chu s phn cng ca
    Gim c, l ngi h tr Gim c trong cng tc qun l Cng ty, nhn
    s, ph trch trc tip ch o hot ng ca Cng ty.
    Phng Kinh doanh xut Phng Kinh doanh nhp
    Gi vai tr quan trng l ni tm kim khai thc cng nh to dng mi quan
    h tt vi khch hng. Thit lp cc mi quan h vi cc hng tu v cc i
    l trong v ngoi nc.
    Tip cn nghin cu th trng, lm cng tc thng mi cho bn cc dch
    v Cng ty cho khch hng. Cung cp gi c cnh tranh ph hp vi nhu cu
    v s bin ng ca th trng.
    Phng Vn ti Quc t
    Chng t vn chuyn chia lm hai phn chuyn ph trch v cc loi hng
    ha xut khu v chuyn ph trch v cc loi hng ha nhp khu.
    L ni lu tr cc d liu, thng tin chng t ca khch hng.
    Phi hp vi phng k ton khi pht sinh cc nghip v cn thit.
    Phng Hin trng
    Thc hin cc th tc khai quan, m container, cc container, th tc lu
    kho, lu bi ti cng.
    Theo di v bo co tnh trng container hng.
    Sp xp, iu phi h tr cc phng kinh doanh nhm m bo cht lng
    dch v v thi gian giao hng chnh xc.

    Phng K ton
    Xy dng k hoch ti chnh hng nm v di hn.
    Qun l v s dng ngun vn c hiu qu.
    Cn i ngun vn ph hp vi ch v nhu cu hot ng kinh doanh ca
    Cng ty.
    Bo co chnh xc s liu v lp bo co ti chnh hng thng.
    Cung cp v chi tin cho vic tr cc ph, chi tin tm ng cho cc nhn
    vin giao nhn i lm hng, ng thi thu tin, tnh lng v tnh li nhun
    hoc cc khon l t cc nghip v.
    Qun l n trong v ngoi nc, bo co thu v ng thu.
    Phng Co-loader
    Tm hiu v gi c th trng.

    Trang | 35

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Lm vic vi cc Forwader khc trao i hng ha khi ng hng


    container consol.
    Book cc theo yu cu ca b phn Sales.
    Thc hin ngh cc vn chuyn vi cc hng tu
    Phng Marketing tng hp
    B phn Marketing :
    Tm hiu nhu cu th trng ra nhng chin lc qung b kp thi.
    Phi hp vi phng kinh doanh trong vic giao dch vi khch hng nhm
    m rng quy m hot ng kinh doanh.
    B phn Nhn s :
    Chu trch nhim cc cng tc lin quan n nhn s : qun l, tuyn dng,
    lu tr h s, ln k hoch v thc hin cc chng trnh xy dng vn ha cng ty.
    B phn Hnh chnh :
    Chu trch nhim cc cng tc hnh chnh m bo cc iu kin h tng, trang
    thit b y hot ng cng ty c vn hnh hiu qu.

    Kho Tn Thun
    C din tch hn 2000m2.
    ng gi hng ha.
    Bo qun v lu kho hng ha.

    Trang | 36

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Hnh 2.2. Kho ca cng ty khu ch xut Tn Thun.

    Phng pht trin Kinh doanh

    B phn Pht trin i l :


    Tm v to mi quan h vi mng li i l nc ngoi.
    Thng lng, m phn vi cc i l cc iu kin v gi c, thi gian vn
    chuyn, cht lng dch v
    H tr cho phng kinh doanh trong vic duy tr v tm kim khch hng mi.
    Tng hp v bo co tnh hnh i l nc ngoi cho Gim c.

    B phn chm sc khch hng :


    H tr phng kinh doanh, hin trng v chng t sau khi bn gi dch v.
    Gii quyt cc khiu ni pht sinh sau khi bn gi dch v.
    Thng xuyn lin lc hi thm khch hng lu nm, thng xuyn.
    Lp bng thng k v bo co tnh hnh khch hng vi cc phng ban.

    B phn Nhn Trch


    C chc nng nh mt chi nhnh ca cng ty.
    Cho bn dch v, trc tip vn chuyn hng ha.
    Qun l trc tip i xe.

    2.1.5. Tnh hnh nhn s ca cng ty


    Mt s c im v nhn s:

    Trang | 37

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Hin nay Cng ty c hn 80 cn b cng nhn vin bao gm c qun l. Nm


    nay so vi nm trc Cng ty c s thay i v s lng v c nhn s. Nhng
    ngi tr tui va mi ra trng c Cng ty nhn vo lm vic. Trong , t l
    nhn vin tt nghip i hc, Cao ng ngy cng tng. Phn ln u bit t nht
    mt loi ngoi ng (ting Anh), c bit cn c ting Hoa. i ng nhn vin nng
    ng v c chuyn mn cao, kin thc nghip v su rng tng ng vi tng chc
    danh cng tc c giao, thch ng nhanh vi cng vic, p ng yu cu ca khch
    hng. Mi ngi t Gim c n cc nhn vin u c tinh thn lm vic tt, sng
    to, nhit tnh trong cng vic gp phn to nn thnh cng ca Cng ty nh ngy
    nay.
    Bng 2.2. Tnh hnh nhn s ti cc phng ban ca Cng ty Interlogistics.
    Phng, ban
    Phng Kinh Doanh Xut
    Phng Kinh Doanh Nhp
    Phng Hin Trng
    Phng Vn ti Quc t
    Phng K Ton
    Phng Co-loader
    Phng Marketing
    Phng Pht trin Kinh doanh
    i xe
    B Phn Nhn Trch
    Kho

    S lng
    6
    6
    11
    8
    10
    7
    5
    7
    11
    3
    8

    Trong s hn 80 nhn vin ang lm vic cho Interlogistics, 60% trong s h


    u l tt nghip i hc, Cao ng. V mt s nhn vin c trn 15 nm kinh
    nghim. Ngoi ra cn c cng nhn bc xp v ng gi vi tay ngh cao c
    trang b nhng k nng ng gi mi nht gi gn hng ha ca khch hng lun
    an ton.
    Interlogistics nhn thy rng nhn vin l ti sn quan trng gp phn to
    lp s thnh cng cho khch hng, cho Cng ty v cho cc i tc ca Cng ty. Tt
    c cc nhn vin trong Cng ty lun c thc h tr nhau, quan tm nhau mi mt,
    lun lun ng ra bo v li ch ca Cng ty, lun t li ch, uy tn, hnh nh ca
    Cng ty ln hng u.

    Trang | 38

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    H thng vn hnh ca Cng ty kh tt, t nhn vin n cp qun l. Cc


    qun l vi trnh nghip v cao lun kp thi h tr, o to cc nhn vin cp
    di, c bit l nhng nhn vin mi.
    Hin ti Cng ty tuyn chn thm nhiu sinh vin thc tp vi mc ch l
    tm kim v sng lc nhng sinh vin u t gi li cho Cng ty nhm pht trin
    thm ngun nhn s cho Cng ty.
    Cng ty rt ch trng n vic o to cho nhn vin v cp qun l c v
    nghip v ln k nng mm (soft skill). Nhn vin c a n cc c s, lp o
    to hoc o to ti Cng ty. iu ny c tc dng tch cc, nng cao tm hiu bit
    ca nhn vin trong Cng ty, ng thi gip cc nhn vin c th hiu c nhau
    khi cng nhau bn lun gii quyt v cc vn .
    Cc nhn vin trong Cng ty c hng ch lao ng theo quy nh : bo
    him, khen thng, ngh php, hng lng ph hp vi cng vic ca mi ngi.
    Hnh 2.3. Nhn vin cng ty Interlog.

    2.1.6. Tng quan v lnh vc hot ng ca Cng ty Interlogistics


    Interlogistics chuyn v cc lnh vc sau :

    Trang | 39

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Giao nhn v vn chuyn quc t (ng bin, hng khng).


    Chuyn pht nhanh bu kin, chng t H Ch Minh Nng H Ni.
    Dch v giao nhn ni a trn gi : Pick up, lu kho, ng kin, khai thu
    hi quan, chng t xut nhp khu, bo him ...
    Dch v kho ch gom hng xut khu ...

    2.1.6.1. Hu cn v Tip vn
    Dch v bao gm :

    Nhn/giao hng ti/n c s, nh my.


    Lu kho.
    Bao b ng gi kin g tha, kin kn, Pallet, dn nhn, k hiu m vch.
    Dch v ng hng/rt rut chuyn nghip hng ha vo/ra container.
    Dch v khai thu hi quan.
    Dch v chng t.
    Dch v bo him hng ha thng mi.
    Dch v giao hng tn nh ti cng ch.
    Dch v c bit :
    Dch v t vn v vn chuyn quc t.
    Dch v gom hng ti kho cho cc thng nhn giao hng ti Vit Nam.
    Dch v thit lp hon ho b chng t cho ngi mua ti nc ngoi nh
    cung cp chng t c bit, chng nhn xut x, giy php xut khu hng
    may mc ...
    Dch v qun l hng tn kho v phn phi theo lnh ca khch hng.

    2.1.6.2. Vn chuyn quc t


    Dch v vn chuyn quc t ng bin v ng hng khng :
    Vn chuyn hng nguyn container (FCL).
    Vn chuyn hng l (LCL) : Gom hng theo lch tun i Los Angeles,
    chuyn ti qua Singapore t H Ch Minh, Hi Phng v c tuyn trc tip
    Los Angeles t Nng.
    Dch v chuyn cng vo cc thnh ph ni a t cc cng chnh Si Gn,
    Nng, Hi Phng.
    Vn chuyn hng khng quc t.
    Chuyn pht nhanh quc t bu kin v chng t.
    Dch v vn chuyn kt hp SEA AIR.

    Trang | 40

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    2.1.6.3. Giao nhn hng ngh thut


    Interlogistics l mt s t cc cng ty vn chuyn Vit Nam c th cung cp
    dch v ng gi cht lng cao vi chi ph hp l nht. Ngoi ra khch hng hon
    ton c th tn dng nhng u im ca cng ty trong nhng lnh vc vn chuyn
    quc t, khai thu hi quan v h thng i l ton cu.
    mt v th cao hn, Interlogistics hon ton t tin m nhn cng vic phc
    tp hn c gi l GIAO NHN HNG NGH THUT lun lun lin quan
    n hng ha c gi tr cao, d v v thm ch v gi.

    2.1.7. Kt qu hot ng kinh doanh ca Cng ty Interlogistics t nm


    2009 2012
    Bng 2.3. Kt qu hot ng kinh doanh ca Cng ty Interlogistics giai on t
    nm 2009 2012.

    Nm
    (n v tnh:
    triu VND)
    Doanh thu
    Chi ph
    Li nhun

    Trang | 41

    2009

    2010

    2011

    2012

    2617.73
    2019.12
    598.61

    2754.45
    1965.43
    789.02

    2904.72
    2083.02
    821.7

    3079.79
    2049.06
    1030.73

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    th 2.1. Biu tnh hnh doanh thu v li nhun ca Cng ty Interlogistics giai
    on t nm 2009 2012.
    3500
    3000
    2500
    2000
    1500
    1000
    500
    0
    2009

    2010
    Doanh thu

    2011
    Chi ph

    2012

    Li nhun

    Nhn xt:
    Nhn vo biu ta c th thy doanh thu ca Cng ty hng nm vn tng kh
    u n vi tng mc tng l 462.06 triu ng t nm 2009 n nm 2012.
    Nm 2010 so vi nm 2009, doanh thu tng kh tng i (136.72 triu ng),
    chi ph cng c gim i kh r, li nhun tng ln gp 2 so vi nm 2009.
    Nguyn nhn l do Cng ty i vo n nh trong vic phn b cc hot ng t
    cc dch v i l, th tc hi quan cng nh giao nhn v vn chuyn hng ha,
    chng t. ng thi, lng khch hng tn nhim Cng ty ngy cng tng. V vy
    chi ph cho giai on ny cng gim ng k so vi nm 2009 khi m mi bt u
    a vo n nh.
    Nm 2011, doanh thu tng nhng khng nhiu hn so vi nm trc, chi ph
    cao t bin. Do n y th trng ton cu bt u chu nhng nh hng tiu
    cc. Cng ty Interlogistics cng khng ngoi l. Nhu cu ca khch hng gim st,
    cc i th vn tip tc cnh tranh quyt lit. Cng ty phi i mt vi nhiu thc
    trng dn n u t thm cc thit b h tr trong ngnh ngh nh u t thm cc
    trang thit b dng trong vn phng, tuyn dng nhn s, u t vo ti sn c nh
    trong xy dng kho bi v mua thit b xe ko, xe nng h. V th, chi ph cho giai
    on ny l khng nh. Kt qu l li nhun cho nm 2011 cng kh thp.
    Nm 2012, sau khong thi gian ngn cng c chnh sch, s lnh o ng
    n ca Cng ty, cng tc Marketing hiu qu. n nm nay bt u thu c
    kt qu kh quan. Cng ty chng minh s ng n trong vic u t vo cc ti

    Trang | 42

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    sn h tr ngnh ngh dn n doanh thu tng cao trong thi k nn kinh t m ca


    v ct gim c cc loi chi ph tuy vn cha nhiu.
    Qua bng s liu ta c th thy, mc tng doanh thu ca cng ty giai on
    20092011 u n qua cc nm. Chng t Cng ty c mt tm nhn chin lc rt
    hin i, ng n. Bn cnh v sau ny nhu cu ca cc khch hng trn ton
    th gii c xu hng tng, cc c s sn xut ti Vit Nam c s h tr ca chnh
    ph nn kh nng sn xut cng ang dn phc hi. Interlogistics sau giai on kh
    khn ngy cng trng thnh hn, tip tc tn dng v nng cao li th ang c
    t chnh ngun nhn vin c tay ngh, trung thnh v nhit huyt trong cng vic.
    Interlogistics tuyn dng 1 lc lng sinh vin tr mi ra trng ham m hc hi,
    nng ng kt hp vi i ng nhn vin lnh ngh to nn ngun nhn lc l
    im mnh ca cng ty. Bn cnh , cng ty bit p dng chng ch cht lng
    Iso vo thc t trong qun l cng ty gp phn lm cng tc qun l ngun nhn s
    cng nh dch v hiu qu. Gi c trong giai on ny cng dn n nh v cc
    chi ph v ti sn c nh c Cng ty phn phi nhng nm trc lm chi ph
    ca cng ty cng dn i vo qu o.
    Trong nhng nm tip theo 2013 v 2014, th trng th gii ni chung v th
    trng cng ty ni ring u ang trn phc hi v pht trin. Khng nhng vy,
    cng vic ang dn i vo n nh c v khch hng, nhn s Cng ty, chnh sch
    qun l v nghip v. Interlogisctics ang ng trc c hi pht trin mnh m
    hn na. Qua , c th thy chnh sch qun l ca ban lnh o cng ty l ng
    n.

    2.1.8. Nhng thnh tu t c


    L thnh vin chnh thc ca Hip Hi Giao Nhn Quc T FIATA v Hip
    Hi Giao Nhn v Kho Vn Vit Nam VIFFAS.
    L thnh vin chnh thc ca Phng Thng Mi v Cng Nghip Vit Nam
    VCCI.
    t gii thng Thng Hiu Mnh do Thi Bo Kinh T Vit Nam chng
    nhn nm 2005.
    Interlogistics ang n lc phn u tr thnh mt trong nhng nh cung cp
    dch v hu cn tip vn (Logistics Provider) u tin ti Vit Nam v ng
    Dng chuyn v dch v mt ca v trn gi cho khch hng.

    Trang | 43

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Hnh 2.4. Cc t chc m cng ty tham gia.

    Trang | 44

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    CHNG 3: THC TRNG QUY TRNH GIAO


    NHN HNG HA XUT KHU CA CNG TY C
    PHN GIAO NHN TIP VN QUC T
    (INTERLOGISTICS)
    3.1. Thc trng hot ng giao nhn xut khu ca cng ty
    Bng 3.1. Doanh thu hot ng kinh doanh giao nhn hng ha xut khu t 2009
    2012.
    Nm
    (n v tnh: triu
    VND)
    6 thng u nm
    6 thng cui nm
    C nm

    2009

    178.95
    458.9
    637.85

    2010

    2011

    183.23
    462.00
    645.23

    184.33
    468.88
    653.21

    2012

    192.57
    487.49
    680.06

    Nhn xt:
    Hot ng giao nhn nm 2010 ca cng ty tng 7.38 triu ng so vi nm
    2009. Nm 2011 tng 7.98 triu ng so vi nm 2010. Nm 2012 tng 26.85 triu
    ng so vi nm 2011. T trng gia tng doanh thu nm 2012 tng cao t bin gp
    3.36 ln so vi nm 2011, gp 3.64 ln so vi nm 2010.

    Danh mc hng ha giao nhn xut khu ca cng ty:


    y l cc loi hng ha m cng ty c th p ng c vi gi cc tt,
    cung cp dch v m bo cht lng v kp thi:

    Hng thng thng:


    Ht nha, si plastic.
    Vng m cao su.
    Gm, s.
    g.

    Hng phc tp:


    c gi tr.
    Ha cht.

    Trang | 45

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    My mc, thit b.
    gia dng c gi tr.
    Tranh, nh, gm, s ngh thut.
    m ngh, th cng.

    Nhng thun li trong hot ng giao nhn ca cng ty


    1. Khch hng ch yu ca cng ty Interlogistics
    Cc khch hng chnh ca cng ty l cc cng ty v ch hng nh: Chn
    Thnh, Sao Khu, Manoor, Sao Thy, Global Vision, Ton Cu, Tn Phng Pht,
    Phc Lc Thnh Pht, Spartan, Tn Chung, y u l nhng cng ty c lng
    hng xut khu kh n nh ti cng ty.
    i tng v a bn hot ng chnh ca cng ty l cc nh my t ti cc
    khu cng nghip Sng Thn, Nhn Trch, khu ch xut Tn Thun v cc doanh
    nghip qun 7, qun Bnh Chnh, qun Tn Bnh.
    2. i ng nhn vin lm vic hiu qu
    L b phn gi vai tr quan trng trong vic to li nhun ca cng ty nn lun
    c s quan tm ch t pha ban gim c. i ng nhn vin lm vic chuyn
    nghip v c kinh nghim trong cc cng vic nh th tc chng t, th tc hi
    quan, chun b cc chng t cn thit mt cch nhanh chng, x l tnh hung theo
    quan im thng nht v tng hp t kin lnh o v c nhn.
    Lu gi cc chng t cn thn v theo mt h thng tiu chun gip cng vic
    tm kim tra cu cc chng t tr nn d dng v nhanh chng. Cc nhn vin
    chng t thng xuyn han i cc cng vic cho nhau nng cao nghip v v
    trao di kinh nghim ln nhau.
    3. C cu th trng giao nhn
    Cc th trng c lng hng giao nhn ca cng ty nh EU, Trung Quc,M,
    c, Thi Lan, Singapore, Hn Quc.
    Hin nay, Interlogistics ang c ch nh lm hng i cc nc trong khi
    ASEAN ca khch hng ln Nht Bn. Ngoi ra, cng ty cn ang nghin cu, d
    nh m thm mt vn phng mi Nht Bn.
    4. Hot ng giao nhn hiu qu
    iu ny th hin vic cng ty trang b y cc trang thit b, phng tin
    phc v cho cng tc giao nhn. Trang thit b vn phng v h thng qun l ng
    dng cng ngh tin hc bao gm my tnh, photocopy, my in, in thai, my

    Trang | 46

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    fax, ... lun m bo c nhng tnh nng ti thiu ca mt vn phng hin i,


    kt ni mng cng ty v vi cc hng tu, khch hng kh nng cung cp dch v
    vi thi gian lm vic lin tc, thun li v linh ng.
    Bn cnh , h thng kho bi c cng ty quan tm v u t ng mc.
    Hin nay, cng ty trang b nhiu u ko, r mc, xe ti cc loi v h thng kho
    bi khu ch xut Tn Thun trn tng din tch hn 5.000m2 Qun 7, thnh ph
    H Ch Minh.
    Thi gian hon thnh giao nhn mt l hng nhanh chng, thng l 2 ngy.
    Tuy nhin, yu t ny mt phn cng ph thuc vo cn b cng chc Hi quan v
    ch hng nu nhng lc hng n tr hoc cha c container cho ng hng tri
    bi.

    Nhng kh khn trong hot ng giao nhn ca cng ty


    1. Thiu i ng nhn vin v phng tin vn chuyn
    Mc d h thng kho bi hin i v trang thit b tng i y , nhng i
    xe ca cng ty vn cn thiu thn v c nhiu bt li, nht l i xe u ko v
    c trang b t lu nn xe khng cn tt v c thit k c, chy bng du nn rt
    tn km. iu ny lm cho chi ph tng ln nh hng n doanh thu ca cng ty.
    i ng nhn vin mc d l b phn ng nht cng ty nhng vo mt s lc
    cao im th li thiu ngi, c bit l nhn vin lm cng tc ly lnh, chng t
    lin quan, ly hng l. Bi l nhn vin ph trch mng ny lun lun phi lm vic
    qu ti v p lc thi gian. Lc lng nhn vin lun chuyn thng xuyn nn
    cng vic b gin on, vic lm lnh, giy bo, b chng t cn ph thuc qu
    nhiu vo i l, cha ginh c s ch ng trong cng vic, c lc rt nhiu l
    hng v gp nhng c lc qu t v cha cn ngy o hn.
    2. Tnh thi v ca hot ng giao nhn
    Hot ng giao nhn mang tnh thi v l c th ca dch v giao nhn vn ti
    bin m cn c coi l mt tn ti cn khc phc. Tnh thi v th hin vo ma
    hng hi, lng hng giao nhn qu ln, lm khng ht vic. Nhiu khi thiu thit
    b, khng c container, khng xin c ch tu cng ty phi t chi nhn hng.
    Song n ma hng xung, khi lng hng gim, cng vic v th m cng t i.
    Khong thi gian hng nhiu thng l nhng thng gia nm nh thng 6 n gia
    thng 8 v nhng thng cui nm (dp L Ging Sinh v Tt Dng lch). Tnh thi
    v ny khin cho hot ng ca cng ty khng n nh, kt qu kinh doanh theo
    thng khng ng u. iu ny nh hng trc tip n vic lm v thu nhp ca
    ngi lao ng. Hn na, trong nhng khong thi gian ma hng xung, cng ty

    Trang | 47

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    vn phi khu hao my mc, vn phi tr lng cho nhn cng, khin li nhun b
    gim st.

    3.2. Thc trng quy trnh giao nhn xut khu ca cng ty
    Interlogistics
    3.2.1. Quy trnh giao nhn xut khu hng ha bng ng bin

    BC 1:
    Khi nhn c Booking Note v Shipping Instruction t Phng kinh doanh
    Xut.
    V hng nguyn container (FCL), xem ngy cut-off trn Shipping Instruction,
    ghi ch thi gian cut-off, tn tu, s chuyn, ngy cui nhn Bill of Lading, ngy
    gi tu chy.
    Vit ln Booking Note nhng chi tit sau ko container:
    - S Shipping Instruction.
    - Shipper.
    - Cng n .
    - Cng chuyn ti.
    - Cng h bi.
    - Ngi ko container.
    - S lng container.
    - a im ko container.
    - Lin h.
    - Ngi ngh.
    - Ch : Hun trng, ly container sch
    Sau sao chp (photocopy) 1 Shipping Instruction, 3 Booking Note chuyn
    cho nhn vin iu 2 Booking Note, tip nhn vin iu s fax Booking
    Note cho i xe cng ko container n a im ghi trn Booking Note. Cn

    Trang | 48

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    1 Shipping Instruction, Booking gc v 1 Shipping Instruction, Booking Note bn


    photo gi li.
    i vi hng l (LCL), khng vit ln Booking Note v khng sao chp cho
    iu .
    Khi ghi booking ch cc c im cng n, cng chuyn ti, h bi, s
    lng container, loi container phi chnh xc, nu container ko n b sai bi, sai
    s lng, loi container th vic lm hng s b chm tr, c th hng s b rt li.

    BC 2: M OUTBOUND
    M Outbound cho hng xut, in thng tin ln Outbound vi cc thng tin
    c trn Shipping Instruction, Booking Note:
    - S SI
    - Loi hng: FCL hay LCL
    - Shipper
    - Tn tu, s chuyn
    - POL/POD (cng bc hng/cng d hng)
    - Loi container (container thng, lnh, 20, 40 DC,)
    - ETD
    Hng l: ba Outbound mu hng.
    Hng full: ba Outbound mu vng
    Xc nh xem c bn cc hay khng bn cc:
    - Shipper dng 2: cng ty khng bn cc vn ti.
    - Shipper dng 7: cng ty bn cc vn ti.
    Bc ny gip vic lm th tc tin li, chnh xc hn, chng t s khng b
    lc mt v khng b nhm ln vi chng t ca cc l hng khc v chng c
    ng vo 1 file h s ring.

    BC 3:

    Trang | 49

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Nhn Commercial Invoice, Packing List, Sale Contract t khch hng. Ly list
    hng t khch hng m t khai hi quan in t. Phi truyn t khai trc ngy
    cut-off.
    Trn Commercial Invoice gm:
    - No. Invoice
    - Date
    - Seller, Buyer
    - Container, Seal No
    - Tn hng, s lng, n gi, thnh tin.
    Trn Packing List gm:
    - No. Packing List
    - Date
    - Seller, Buyer
    - Container, Seal No
    - Tn hng, s kin, gross weight, net weight

    BC 4: LM TH TC HI QUAN

    Trang | 50

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    S 3.1. Quy trnh lm th tc hi quan xut khu ca cng ty Interlogistics.


    Quy trnh th tc hi quan

    Hng min kim


    (lung xanh)

    Hng c kim ha,


    kim tra h s

    M t khai hi quan

    Hng lung vng

    Hng lung

    Tr t khai hi quan

    M t khai hi quan

    M t khai hi quan

    Hi quan kim tra h


    s

    Hi quan kim tra h


    s

    Thanh l t khai

    Vo s tu

    Trang | 51

    Kim ha

    SVTH: L Trung Hiu.


    Tr t khai

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    1. Chun bi chng t khai hi quan


    H s hi quan gm:
    T khai hi quan : 2 bn chnh ( 1 bn dnh cho ngi xut khu, 1 bn dnh
    cho hi quan)
    Hp ng mua bn hng ha : 1 bn chnh
    Ha n thng mi (invoice) : 1 bn chnh
    Packing List: 1 bn chnh
    Giy php ng k kinh doanh : bn sao y km bn chnh i chiu ( nu
    doanh ngip mi xut khu ln u)
    Giy gii thiu ca cng ty xut khu : 1 bn
    2. Thng quan hng xut khu
    2.1.

    Truyn s liu qua mng hi quan in t

    Da trn nhng chng t m khch hng cung cp cng nh nhng thng tin
    v hng ha m cng ty thu thp c nh:
    Hp ng thng mi
    Invoice
    Packing list ....
    Nhn vin giao nhn dng phn mm khai bo hi quan in t ECUS-K4
    truyn s liu ln t khai qua mng. Nu truyn thnh cng h thng mng ca hi
    quan t ng bo s tip nhn h s, s t khai v phn lung hng ha. Nh bc

    Trang | 52

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    ci tin ny m thi gian lm th tc nhanh hn so vi th cng trc y v nhn


    vin hi quan khng phi nhp li s liu trn t khai vo my.
    Phn lung hng ha c 3 lung
    Lung xanh : Min kim tra chi tit h s, min kim tra thc t hng ha.
    Cn b hi quan chuyn h s qua lnh o chi cc duyt, ng du thng quan vo
    t khai xut khu.
    Lung vng: Min kim tra thc t hng ha, h s chuyn qua b phn tnh
    gi thu kim tra chi tit h s. Neu h s hp l s c chuyn h s qua lnh
    o chi cc duyt, ng du thng quan vo t khai xut khu.
    Lung : H s c chuyn qua b phn kim tra thc t hng ha . Tu
    t l phn kim ha ca lnh o chi cc m ch hng xut trnh 5%, 10% hay
    100% hng hi quan kim tra. Sau khi kim tra nu hng ho ng vi khai bo
    ca t khai v chng t lin quan, cn b hi quan s bm nim phong hi quan vo
    container v s ghi ch vo t khai xc nhn hng ha ng khai bo v chuyn h
    s qua lnh o chi cc duyt, ng du thng quan vo t khai xut khu.
    Lu : ng k lm th tc ca khu no th truyn s liu vo ca khu .
    2.2.

    Lm th tuc Hi Quan ti cng

    Chia thnh 2 trng hp:


    Trng hp 1: Hng ha xut khu min kim ( lung xanh, vng).
    Bc 1: ng k m t khai xut khu
    Nhn vin giao nhn in t khai Hi Quan in t (in 2 bn), mang t khai n
    cho khch hng k tn v ng du xc nhn..
    Sau , mang b chng t bao gm:
    Giy gii thiu.
    T khai Hi Quan (2 bn).
    Hi quan s tip nhn b h s ca nhn vin cng ty v tin hnh kim tra
    xem vic chp hnh php lut Hi quan ca doanh nghip trn h thng mng hi
    quan c vi phm g khng.
    K tip xem vic k khai trn t khai c ph hp vi chng t hay khng v
    xem hng xut khu c thuc danh mc hng cm hay khng. Nu vo lung vng
    th s kim tra Invoice, Packing list, Hp ng.
    Sau , Hi quan ng du vo t khai v chuyn sang b phn tr t khai.

    Trang | 53

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Bc 2: Tr t khai
    Nhn vin giao nhn mua tem (l ph Hi Quan) dn vo t khai.
    Hi quan sau khi kim tra tr li cho nhn vin giao nhn 1 t khai v gi li t
    khai dn tem.
    Bc 3: Thanh l hi quan bi
    Nhn vin mang t khai thng quan n hi quan gim st bi ghi s
    container/ seal v thanh l hi quan bi 27ca t khai tin hnh thanh l t khai.
    Nhn vin giao nhn pho to t' khai Hi quan in t. Sau , np t khai ( bn
    photo v gc kim tra) ti phng thanh l.
    Hi quan thanh l kim tra ng du xc nhn v tra li t khai bn gc.
    Bc 4: Vo s tu hng xut
    Cn c vo Booking nhn vin giao nhn vit s hiu tu, s hiu chuyn i, s
    container, s seal vo 28, 29 t khai tin hnh vo s tu.
    Nhn vin giao nhn np t khai Hi quan vo s tu.
    Hi quan tr li t khai v phiu xc nhn vo s tu.
    Kt thc qu trnh lm th tc thng quan cho l hng xut khu ti cng.
    Hng ha s c sp xp ln tu theo k hoch ca hng tu.
    Lu : Phi vo s tu trc khi n gi Closing time nu khng hng s rt
    li khng xut khu c mc d thng quan.
    Trng hp 2: Hng ha xut khu kim ha (lung ).
    Bc 1: ng k m t khai xut khu
    Nhn vin giao nhn in t khai Hi Quan in t (in 2 bn), mang t khai n
    cho khch hng k tn v ng du xc nhn..
    Sau , mang b chng t bao gm:
    Giy gii thiu.
    T khai Hi Quan (2 bn).
    Hp ng thng mi ( 1 bn sao y).
    Invoice ( 1 bn chnh).
    Packing list ( 1 bn chnh)

    Trang | 54

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Hi quan s tip nhn b h s ca nhn vin cng ty v tin hnh kim tra
    xem vic chp hnh php lut Hi quan ca doanh nghip trn h thng mng hi
    quan c vi phm g khng. K tip xem vic k khai trn t khai c ph hp vi
    chng t hay khng v xem hng xut khu c thuc danh mc hng cm hay
    khng.
    Sau , Hi quan ng du v chuyn b phn kim ha.
    Bc 2: Kim ha hng xut
    Nhn vin giao nhn ng k chuyn bi kim ha ti b phn chuyn bi v
    rt rut container.
    Nhn vin giao nhn xem kt qu phn kim lin lc vi Hi quan kim
    ha.
    Xung bi tm container tin hnh ct seal v lin lc vi Hi quan kim ha
    hoc nhn vin cng xem ct seal v kim tra hng ha (5%, 10% ty vo mc
    m Hi quan yu cu kim ha).
    Sau , nhn vin giao nhn bm li seal mi ( gm seal Hi quan v hng
    tu).
    Bc 3: Tr t khai
    Nhn vin giao nhn mua tem (l ph Hi Quan) dn vo t khai.
    Hi quan sau khi kim tra tr li cho nhn vin giao nhn b chng t bao
    gm:
    1 t khai v gi li t khai dn tem.
    Hp ng thng mi ( 1 sao y).
    Invoice ( 1 bn chnh).
    Packing list (1 bn chnh)
    Bc 4: Thanh l hi quan bi
    Nhn vin mang t khai thng quan n hi quan gim st bi ghi so
    container/ seal v thanh l hi quan bi 27 ca t khai tin hnh thanh l t
    khai.
    Nhn vin giao nhn pho to t khai Hi quan in t. Sau , np t khai ( pho
    to v gc kim tra) ti phng thanh l.
    Hi quan thanh l kim tra ng du xc nhn v tra li t khai bn gc.

    Trang | 55

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Bc 5: Vo s tu hng xut
    Cn c vo Booking nhn vin giao nhn vit s hiu tu, s hiu chuyn i
    vo 28 t khai tin hnh vo s tu.
    Nhn vin giao nhn np t khai Hi quan vo s tu.
    Hi quan tr li t khai v xc nhn vo s tu.
    Kt thc qu trnh lm th tc thng quan cho l hng xut khu ti cng.
    Hng ha s c sp xp ln tu theo k hoch ca hng tu.
    Lu : Phi vo s tu trc khi n gi Closing time nu khng hng s rt
    li khng xut khu c mc d thng quan.

    BC 5: LM CHI TIT BILL OF LADING GI HNG TU


    Lm chi tit bill of lading ( bill) gi hng tu:
    - Hng bn cc: chuyn Booking , SI photo cho b phn vn ti quc t
    lm bill.
    - Hng khng bn cc: lm chi tic bill gi hng tu lm bill.
    Cc thng tin c ly da vo t khai hi quan, list hng khch hng cung
    cp. Sau gi cho hng tu lm bill.
    Khi bill hon tt hng tu gi bill tr li kim tra nu c sai xt th sa
    cha.
    Hng tu in bill v qua hng tu ly bill.
    B phn vn ti quc t lm bill cng tng t nh hng tu.

    BC 6: HUN TRNG
    Trn Shipping Instruction c thng bo hun trng th phi bo cho c quan hun
    trng ( cng ty Interlogistics thng yu cu VFC, Vietnam Control) cng h
    hun trng khi ng container.
    Sau , khi tu chy, gi mail c km bill cho c quan hun trng, yu cu
    h lm giy chng nhn hun trng. Nu khch hng yu cu lm chng th thng
    thong th cng gi mail yu cu bn hun trng.

    Trang | 56

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    BC 7: KIM DCH THC VT


    Khi khch hng yu cu kim dch hng ha th phi lm giy ng k kim
    dch np cho c quan kim dch trc ngy tu chy.
    H s ng k kim dch thc vt gm c:
    Giy ng k kim dch thc vt theo mu ca trung tm ng k kim dch
    ng/thc vt (2 bn).
    Hp ng ngoi thng ( 1 bn sao y).
    Invoice ( 1 bn chnh).
    Packing list ( 1 bn chnh).
    Mu hng kim dch (nu c yu cu)
    Vn n (vn n ny s c np sau khi tu chy ly chng th)
    Khi chun b hon chnh h s, nhn vin giao nhn mang b h s n c
    quan kim dch thc vt ng k kim dch. Nhn vin tip nhn s kim tra b
    h s, nu thy y s k v ng du vo giy ng k. Hng s c cp
    chng th sau khi kim tra t tiu chun.
    Cng ty Interlogistics thng ng k kim dch ti Chi cc Kim dch thc
    vt Vng II.
    Sauk hi tu chy, c bill chnh xc t hng tu, ly bill v in thng tin trn
    giy chng nhn kim dch ri gi yu cu lm giy chng nhn ti chi cc kim
    dch thc vt.

    BC 8: MUA BO HIM
    Cng ty thng mua bo him ca Bo Minh cho cc l hng m ch hng yu
    cu hoc nh cng ty mua.
    Trc ngy tu chy: gi yu cu mua bo him, km theo Invoice, Packing
    List bn bo him tnh gi tr bo him.
    Sau khi tu chy: Gi bill lm chng t bo him.

    BC 9: LM C/O (CERTIFICATE OF ORIGIN)


    Lm C/O theo yu cu ca khch hng.

    Trang | 57

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Lm trong ngy c bill chnh xc hoc sau khi tu chy, ty theo nc nhp
    khu m lm from A, B, D, AK
    Mt b CO gm c 1 bn chnh, 4 bn copy.
    Da vo cc thng tin t khai hi quan, Bill of Lading, Invoice, Packing List
    lm chi tit trn C/O:
    - Reference No
    - Good consigned form
    - Good consigned to
    - Mean of transport and route
    - Issued in
    - Name kind of packages; description of good
    - Mark and numbers of packages
    -
    In chi tit CO vo form CO c sn, ng du Original, Copy
    em C/O cho khch hng k tn, ng du xc nhn.
    Sau , ln phng Thng Mi VCCI xin xc nhn, b h s gm c:
    - T khai hi quan
    - Bill of Lading
    - Invoice, Packing List
    - From C/O c ch k, ng du ca khch hng.
    - Giy gii thiu ca Doanh nghip

    BC 10: GII CHI


    i vi nhng l hng lm th tc hi khi lm hng xong bn b phn chng
    t s chuyn b h s cho k ton k ton xut ha n cho khch hng.
    Yu cu k ton gii chi tin lm th tc cho nhn vin hin trng.
    Phng hin trng lu li:
    - Shipping Instruction (bn gc).

    Trang | 58

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    - Booking Note.
    - T khai hi quan thanh l (bn photo).
    - T khai hi quan c cc ph lm gii chi (bn photo).
    - Hp ng, invoice, packing list, (bn photo).
    - Ha n chi h, phiu chi (bn photo).

    3.2.2. Cc mt hn ch ca quy trnh xut khu hng ha


    C s vt cht cha y khc phc tnh trng chm tr khi ko container.
    Nhn vin i xe cha nm vng nghip v, quy trnh vn ti.
    Mi quan h vi cc supplier vn cha c ci thin nhiu.
    phn chia cng vic cho tng nhan vin nhng v nhiu l do phi thay i
    k hoch khin cho cng vic ca cc nhn vin b chng cho.
    Nhn vin phng kinh doanh cha c kinh nghim v mi c tuyn dng v
    lc lng cn mng. Nhn vin kinh doanh lm vic cha hiu qu, cha thc
    c vic trau di kin thc, kinh nghim.
    Hot ng ca cng ty thng dn vo 6 thng cui nm, nhng thng u
    nm hot ng giao nhn ca Cng ty thng vng khch. Nguyn nhn l do ph
    thuc ln vo th trng xut nhp khu m th trng xut nhp khu nc ta li
    si ng trong 6 thng cui nm. Vn ny nh hng rt ln ti kt qu hot
    ng kinh doanh ca cng ty.
    Phng tin vn ti li thi, khng ph hp. Cc xe u ko hin nay ca
    cng ty Interlogistics hu ht l xe u ko Volvo i 2004 ca Hoa K c u ko
    to, trng ti ko, cng sut ng c ln, khng thch hp cho a hnh ca nc ta.
    Ngoi ra, chi ph chy du, ph bo tr, chi ph sa cha chuyn dng, ph tng thay
    th rt t .
    V vn cng n, cng ty vn gp kh khn khi gii quyt vn ny.

    Trang | 59

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    CHNG 4: MT S GII PHP HON THIN


    QUY TRNH GIAO NHN HNG HA XUT KHU
    CA CNG TY INTERLOGISTICS
    4.1. C s xut gii php
    Qua qu trnh tm hiu l thuyt v quy trnh giao nhn hng ha xut khu cng
    nh qua quy trnh giao nhn hng ha xut khu thc t ca Cng ty C phn Giao
    Nhn Tip Vn Quc T (Interlogistics), hiu c tm quan trng ca vic hon
    thin quy trnh giao nhn hng ha xut khu i vi doanh nghip ni ring v ca
    hot ng thng mi quc t ni chung , nn sau y em xin xut mt s gii
    php cho pha cng ty gip quy trnh giao nhn hng ha xut khu ca cng ty
    c hon chnh hn, gip cho vic thanh ton quc t cng nh hot ng thng
    mi c din ra tt p, thun li hn.

    4.1.1. K nng nghip v ca nhn vin kinh doanh ng vai tr l cu


    ni, gp phn to thun li cho cng vic
    Trong hot ng ca bt k doanh nghip no th khch hng u ng vai tr
    ch cht cho s hot ng ca doanh nghip. Do , nhn vin kinh doanh chnh l
    ngi ng vai tr l cu ni gia doanh nghip v khch hng. ng thi, l b
    mt ca doanh nghip. V th, cng ty Interlogistics nn ra sc ci tin v hon
    thin mnh hn trong cng tc thu ht khch hng. Cn cho khch hng thy c
    cht lng dch v, t vn v tnh chuyn nghip trong cng tc phc v v chm
    sc khch hng.

    4.1.2. Phng tin vn chuyn hng ha c trang b tt s lm tng


    nng sut lao ng, lm gim gi thnh
    Trong qui trnh giao nhn hng ha xut khu ca cng ty, phng tin vn
    chuyn hng ha c xem nh l mt yu t tc ng n thi gian lm vic ca
    cc nhn vin hin trng. Do , nu c u t hp l, phng tin vn ti s
    gip cho qui trnh giao nhn c din ra tt p, thun li.

    4.1.3. Nghip v ca nhn vin phng kinh doanh v phng hin trng
    S tng tc v cng vic gia nhn vin phng kinh doanh v nhn vin
    phng hin trng ng vai tr quan trng trong nhiu khu ca qui trnh giao nhn
    hng ha cac cng ty. Nh c nhn vin hin trng th nhn vin kinh doanh d
    dng thng bo gi cc, yu cu cc chng t cn thit ca l hng, thng bo cc
    lu cn thit, nh c nhn kinh doanh th nhn vin hin trng d dng thc hin
    nghip v giao nhn hn, khng cn lin h trc tip vi khch hng.

    Trang | 60

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    4.1.4. C s vt cht, cc ti liu nghip v


    Trong qu trnh thc hin nghip v, cng ty cn nhiu ti liu chuyn dng
    tin hnh cng vic. Trong phng hin trng, cn nhiu loi ti liu quan trng
    nh: phn mm vn phng, my nh, my scan, fax, v c bit l phn mm
    khai bo hi quan in t v phn mm dit virus my tnh. V nu thiu cc ti liu
    trn th qui trnh giao nhn s din ra kh khan.

    4.2. Cc gii php hon thin quy trnh xut khu hng ha ca
    cng ty Interlogistics
    4.2.1. Bin php nng cao nng lc cho nhn vin phng kinh doanh
    Nguyn nhn
    Do c th nhn vin kinh doanh ca cng ty c tuyn dng thng xuyn
    nn hu ht cha c kinh nghim hoc cha thch nghi c vi mi trng lm
    vic ca cng ty. V th, khi khch hng hi gi cc hoc cc thng tin v th tc
    th vn cn p ng v cn ti cp trn thc hin cng vic.
    Bin php
    i vi nhn vin kinh doanh mi ti Cng Ty:
    - Cn phi hc hi v tip nhn nhng kinh nghim t nhng nhn vin c.
    - Cn lp cho mnh bng k hoch v vic tip nhn h s khch hng nh th
    no trnh trng hp sai st.
    - Thng xuyn cp nht v r sot thng tin ca khch hng c sn ca cng
    ty hc hi kinh nghim.
    i vi nhn vin kinh doanh lu nm ti Cng Ty:
    - Cn h tr v gip nhng nhn vin mi v vic tip nhn v bo gi ph
    hp cho khch hng.
    - Ngy cng tm kim nhng khch hng mi c tim nng ngoi ra cn tip
    cn v nng cao hn na nhng phng php tip cn khch hng mi c th
    em li hiu qu tt.
    - Cn c s phi hp cht ch gia cc thnh vin trong b phn tm kim
    v tip nhn thng tin khch hng hiu qu.

    Trang | 61

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    4.2.2. Bin php v c s vt cht, k thut, cng ngh


    Nguyn nhn
    Nhu cu s dng my photocopy, my scan, my in qu ti.
    Cha cp nht nhng chng trnh nghip v ( v d nh phn mm khai i l
    hi quan nhng khi truyn t khai th hi quan khng tip nhn c thng tin do
    gy kh khn trong vic m t khai cho l hng).
    Trong phng hin trng ang s dng 1 my photocopy, 2 my in, 2 my
    scan, 9 my tnh bn nhng nhu cu s dng vn cao, lu lu c tnh trng qu
    ti. H thng mng cc b ca phng cng khng n nh, hay b ngt qung.
    Phng hin trng lm chng t rt nhiu nhng my tnh bn khng hiu qu,
    phn mm khai hi quan cha c cp nht, my tnh b h hng do b virus rt
    nhiu.
    Bin php
    Cng ty nn thay th cc my tnh b hng khi c du hiu ngay khng cn
    tr cho cng vic, cp nht cc phn mm nghip v, nng cp h thng mng, s
    dng my in, photocopy, scan vo nhng gi thp im, s dng t ln nhng nhiu
    chng t.

    4.2.3. Bin php v phng tin vn ti


    Nguyn nhn
    Ti cng ty, phng tin vn chuyn c trang b cha tht s khai thc tt,
    mt s phng tin cha c trang b tt lm nh hng n cht lng dch v
    cng ty.
    Hin nay, xe u ko ca cng ty l ca thng hiu Volvo Hoa K vi u
    ko to, trng lng ko ln, khng thch hp cho a hnh Vit Nam, cc chi ph v
    nhin liu, ph tng, bo tr, sa cha chuyn dng tn km v khng ph hp vi
    nhu cu s dng ca cng ty. Ngoi ra, tuy c trang b t nm 2004 nhng cc xe
    u l xe qua s dng t trc khi nhp v cng ty nn xe khng cn tt.
    Ngoi ra, mt s khch hng khng lng hng d kin xut ng hng
    container lm cho cng vic thm phc tp.
    Bin php
    Cng ty nn thay th bng cc xe u ko vi thng hiu khc nh Hyundai,
    Freightliner, Daewoo, Isuzu, DongFeng, vi u ko nh hn, ph hp vi nhu

    Trang | 62

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    cu cng ty v a hnh ng x ca Vit Nam, chi ph chy du t tn km hn, v


    vi cc dng xe ny th ph bo tr tng i v d thay th ph tng xe.

    4.2.4. Bin php nng cao s tng tc gia nhn vin phng kinh doanh
    v phng hin trng
    Nguyn nhn
    Hin nay, mt s khch hng cha hiu quy trnh lm hng ca cng ty. Nhn
    vin kinh doanh cha nm vng qui trnh lm hng ca phng hin trng yu
    cu khch hng a cc chng t cn thit.
    Bin php
    Nhn vin phng kinh doanh nn nm vng cc nghip v, qui trnh cn thit
    bn phng hin trng.
    Nn c t kin tp ti phng hin trng cho cc nhn vin v tin hnh thc
    hnh cng vic cho cc nhn vin mi.
    Trao i vi cc nhn vin chng t nhng thng tin cn thiu. Tham kho
    kin ca trng phng hin trng v nhng xut vi khch hng.

    4.3. Cc kin ngh i vi cng ty


    Cp nht thng xuyn nhng b lut, vn bn, quy nh mi ca Nh nc
    lin quan n hot ng ca cng ty.
    Cng ty cn ln k hoch u t vn vo c s vt cht ca cng ty nh h
    thng kho bi, phng tin vn ti, hon thin dch v logistics ca cng ty
    trong khang thi gian sm nht.
    Lnh vc hot ng ch yu ca cng ty l bn cc vn chuyn hng xut
    nhp khu v lm dch v thng quan giao nhn hng ha xut nhp khu, v vy
    trong thi gian ti cng ty cn nghin cu m rng lnh vc hot ng. Trong 3
    lnh vc dch v m cng ty cung cp, doanh s ca cc xut khu lun chim v
    tr thp nht nn cng ty cn cng c v y mnh th trng cc xut khu hn
    na.
    Ban lnh o cng ty nn t chc cc chng trnh o to nng cao trnh
    nghip v, k nng chuyn mn cho nhn vin. ng thi, cng ty nn thng
    xuyn t chc cc bui tho lun, hi tho nhm gip nhn vin trao i kin thc,
    hc hi kinh nghim ca nhau.

    Trang | 63

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    Cng ty nn c ch lng bng v khen thng hp l cho nhn vin da


    trn nguyn tc ai lm tt, c cng th c thng; ai lm sai, phm li th b pht;
    c nh vy th mi khuyn khch nhn vin hon thnh tt nhim v v gi nhn
    vin gn b lu di vi cng ty.

    Trang | 64

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    KT LUN
    Hot ng xut khu hng ha ng vai tr quan trng i vi nn kinh t
    quc dn, c bit i vi nc ta l mt nc pht trin. y mnh xut khu l
    iu kin thc y tng trng v pht trin kinh t, hon thnh cng cuc cng
    nghip ha - hin i ha t nc. Mc tiu hon thin quy trnh giao nhn hng
    ha xu khu cng chnh l gp phn nng cao hiu qu hot ng kinh doanh ca
    cc doanh nghip, gip cho doanh nghip ngy cng vng vng hn trong cuc
    cnh tranh gay gt ca nn kinh t th trng, c bit trong khi th gii sp hnh
    thnh cng ng chung ASEAN vo nm 2015, tin ti pht trin thnh mt doanh
    nghip ln mnh, c v th trn trng quc t.
    Cng ty C phn Giao nhn tip vn quc t c b dy kinh nghim hot ng
    trong lnh vc dch v xut nhp khu c nh gi l mt trong nhng cng ty
    hiu qu trong lnh vc logistics, l thnh vin chnh thc ca FIATA, VIFFAS,
    VCCI. Cng ty ang n lc phn u tr thnh mt trong nhng nh cung cp
    dch v hu cn tip vn (Logistics Provider) u tin ti Vit Nam v ng
    Dng chuyn v dch v mt ca v trn gi cho khch hng.
    Vi ti:Tm hiu thc trng quy trnh giao nhn hng ha xut khu ca
    Cng ty C phn Giao nhn tip vn quc t. Em ac c c hi c tip cn vi
    thc t nghip v ti cng ty v c thm nhiu thng tin, kin thc c ch. Em hy
    vng rng nhng nghin cu, suy ngh, kin ca em trong ti ny s c ngha
    thit thc, hu ch vi Cng ty.

    Trang | 65

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    TI LIU THAM KHO


    1. Phm Gia Lc, Gao trnh Nghip v k thut ngoi thng 1.
    2. PGS.TS. Trn Hong Ngn v TS. Nguyn Minh Kiu (2012), Thanh ton
    quc t.
    3. PGS.TS on Th Hng Vn, Gio trnh K thut ngoi thng, Nh xut
    bn thng k - 2006.
    4. Phm Mnh Hin (2007), Nghip v giao nhn vn ti v bo him trong
    ngoi thng, Nh xut bn thng k.
    5. GS.TS V Thanh Thu. K thut kinh doanh xut nhp khu. Nh xut bn Lao
    ng H Ni.
    6. Lut thng mi ca Cng ho x hi ch ngha Vit Nam 2005.
    7. Bo co ti chnh ca cng ty C phn Giao nhn tip vn quc t nm 2009,
    2010, 2011, 2012.
    8. Mc S Thnh (2009), Tm hiu quy trnh giao nhn hng ho xut nhp khu
    bng ng bin v gii php nng cao hiu qu Fruit And Green, Lun vn
    tt nghip.
    9. V Th Thy Yn, Giao nhn hng ha nhp khu bng ng bin ti Cng
    ty TNHH Quc T DELTA, Chuyn tt nghip.
    10. Website ca cng ty C phn Giao nhn tip vn quc t Interlogistics, truy
    cp t www.interlogistics.com.vn.
    11. Giao nhn hng ha bng ng bin, truy cp t http://www.lfb.vn/thuongmai-quoc-te/304-giao-nhan-hang-hoa-bang-duong-bien.html .
    12. Danalogistics, Quy trnh giao nhn xut nhp khu hng ha, truy cp t
    http://www.danalogistics.vn/consulting/5/65/-quy-trinh-giao-nhan-xuatnhap-khau-hang-hoa/ .

    Trang | 66

    SVTH: L Trung Hiu.

    n mn hc 1.

    GVHD: Ths. H c Sn.

    PH LC
    1. Shipping Instruction.
    2. Bill of Lading.
    3. T khai hi quan in t.
    4. Ph lc t khai hi quan in t.
    5. Phiu ghi kt qu kim tra chng t giy.
    6. Chng nhn xut x ( Certificate of Origin).
    7. Chng nhn hun trng ( Certificate of Cumigation).
    8. Giy chng nhn kim dch thc vt ( Phytosanitary Certificate).
    9. Ha n thng mi/ phiu ng gi (Invoice/ Packing List).
    10.Hp ng ngoi thng (Commercial Contract).
    11.Hp ng ngoi thng ( Ting Vit).

    Trang | 67

    SVTH: L Trung Hiu.

    You might also like