- Hệ thống thông tin xử lý giao dịch (Transaction Processing System - TPS) Hệ thống thông tin xử lý giao dịch là hệ thống thông tin cơ bản phục vụ cấp tác nghiệp của doanh nghiệp. - TPS là một hệ thống thông tin giúp thi hành và lưu lại những giao dịch thông thường hằng ngày cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh. - Những hệ thống thuộc loại này bao gồm: hệ thống quản lý tiền lương, hệ thống lập đơn đặt hàng, hệ thống theo dõi khách hàng, theo dõi nhà cung cấp. - Cách thức hoạt đô ̣ng: Hoạt động: Hệ thống xử lí giao dịch xử lí các dữ liệu đến từ các giao dịch mà tổ chức thực hiện hoặc với khách hàng, với nhà cung cấp, những người cho vay hoặc với nhân viên của nó. - Nhiệm vụ: Các hệ thống xử lí giao dịch có nhiệm vụ tập hợp tất cả các dữ liệu cho phép theo dõi các hoạt động của tổ chức. - Chúng trợ giúp các hoạt động ở mức tác nghiệp, cung cấp dữ liệu đầu vào cho các hệ thống thông tin khác. - Có thể kể ra các hệ thống thuộc loại này như: hệ thống trả lương, lập đơn đặt hàng, làm hóa đơn, theo dõi khách hàng, theo dõi nhà cung cấp, đăng kí môn học của sinh viên, cho mượn sách và tài liệu trong một thư viện, cập nhật tài khoản ngân hàng và tính thuế phải trả của những người nộp thuế