Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • Các Thuật Ngữ Tiếng Anh Khách Sạn Cần Biết

    Uploaded by

    daocham
    15 views1 page
    Mỗi khách sạn đều có quy tắc riêng, tuy nhiên cũng có những định nghĩa chung để bạn tìm hiểu. Bạn nghĩ những điều đó là gì? Đó là các thuật ngữ chung trong ngành khách sạn. Các thuật ngữ này thường xuyên được các bộ phận sử dụng đặc biệt là lễ tân, thu ngân thường xuyên giao tiếp với khách hàng. Các bộ phận sẽ thường xuyên giao tiếp, giải thích với khách hàng các vấn đề liên quan đến dịch vụ trong quá trình khách hàng lưu lại khách sạn. Nếu bạn cũng thuộc một trong những bộ phận này, hãy nắm rõ những thuật ngữ sau nhé!

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document
    Mỗi khách sạn đều có quy tắc riêng, tuy nhiên cũng có những định nghĩa chung để bạn tìm hiểu. Bạn nghĩ những điều đó là gì? Đó là các thuật ngữ chung trong ngành khách sạn. Các thuật ngữ này thường xuyên được các bộ phận sử dụng đặc biệt là lễ tân, thu ngân thường xuyên giao tiếp với khách hàng. Các bộ phận sẽ thường xuyên giao tiếp, giải thích với khách hàng các vấn đề liên quan đến dịch vụ trong quá trình khách hàng lưu lại khách sạn. Nếu bạn cũng thuộc một trong những bộ phận này, hãy nắm rõ những thuật ngữ sau nhé!

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    15 views1 page

    Các Thuật Ngữ Tiếng Anh Khách Sạn Cần Biết

    Uploaded by

    daocham
    Mỗi khách sạn đều có quy tắc riêng, tuy nhiên cũng có những định nghĩa chung để bạn tìm hiểu. Bạn nghĩ những điều đó là gì? Đó là các thuật ngữ chung trong ngành khách sạn. Các thuật ngữ này thường xuyên được các bộ phận sử dụng đặc biệt là lễ tân, thu ngân thường xuyên giao tiếp với khách hàng. Các bộ phận sẽ thường xuyên giao tiếp, giải thích với khách hàng các vấn đề liên quan đến dịch vụ trong quá trình khách hàng lưu lại khách sạn. Nếu bạn cũng thuộc một trong những bộ phận này, hãy nắm rõ những thuật ngữ sau nhé!

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    of 1

    Các thuật ngữ tiếng anh khách sạn cần biết

    Mỗi khách sạn đều có quy tắc riêng, tuy nhiên cũng có những định nghĩa chung để bạn tìm hiểu. Bạn
    nghĩ những điều đó là gì? Đó là các thuật ngữ chung trong ngành khách sạn. Các thuật ngữ này
    thường xuyên được các bộ phận sử dụng đặc biệt là lễ tân, thu ngân thường xuyên giao tiếp với
    khách hàng. Các bộ phận sẽ thường xuyên giao tiếp, giải thích với khách hàng các vấn đề liên quan
    đến dịch vụ trong quá trình khách hàng lưu lại khách sạn. Nếu bạn cũng thuộc một trong những bộ
    phận này, hãy nắm rõ những thuật ngữ sau nhé!
    - Hội thoại tiếng anh giao tiếp lễ tan khách sạn thông dụng (P2)
    - Đọan văn tiếng anh về sở thích đi du lịch đó đây thú vị
    Will return to my hotel now: tôi sẽ quay lại khách sạn của tôi bây giờ
    Does your hotel have an available room? Khách sạn của bạn còn phòng trống k?
    Hostel/ motel: khách sạn nhỏ và rẻ hơn, nhà nghỉ, phòng trọ
    Inn: từ cổ của phòng trọ, nhà nghỉ
    B&B (viết tắt của Bed and Breakfast): khách sạn phục vụ bữa sáng
    Full board: khách sạn phục vụ ăn cả ngày
    Single Room: phòng đơn
    Double Room: phòng đôi
    Twin Room: phòng hai giường
    Triple Room: phòng ba giường
    Adjoining Rooms: hai phòng chung một vách tường
    Reservation: sự đặt phòng
    Vacancy: phòng trống
    Suite: dãy phòng
    Room Number: số phòng
    Room Service: dịch vụ phòng
    Single Bed: giường đơn
    Queen Size Bed: giường lớn hơn giường đôi, thường cho gia đình 2 vợ chồng và 1 đứa trẻ.
    King-Size Bed: giường cỡ đại
    Front Door: cửa trước
    Luggage/ Baggage: hành lý, túi xách
    Luggage Cart: xe đẩy hành lý
    Key: chìa khóa
    Brochures: quyển cẩm nang giới thiệu về khách sạn và dịch vụ đi kèm
    Shower: vòi hoa sen
    Bath: bồn tắm
    Sofa Bed/ Pull-Out Couch: ghế sô-pha có thể dùng như giường .
    Pillow Case/ Linen: áo gối
    Pillow: gối
    Towel: khăn tắm
    En-Suite Bathroom: phòng tắm trong phòng ngủ
    Hotel Manager: quản lý khách sạn
    Maid/ Housekeeper: phục vụ phòng
    Receptionist: lễ tân, tiếp tân
    Porter/ Bellboy: người giúp khuân hành lý
    Các thuật ngữ trên đây được đa số khách hàng hiểu, tuy nhiên chưa phải ai cũng rõ và cách nhận thức
    các vấn đề của mỗi khách hàng cũng khác nhau. Chúc bạn thành công trong lĩnh vực nhà hàng khách
    sạn nhé!

    You might also like