Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020

- VŨ THỊ XUYẾN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VŨ THỊ XUYẾN * QUẢN TRỊ KINH DOANH * XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC VẬN TẢI TIẾN XUYÊN TẦM NHÌN 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 2011A Hà Nội – Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VŨ THỊ XUYẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC VẬN TẢI TIẾN XUYÊN TẦM NHÌN 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.
- PHẠM THỊ THANH HỒNG Hà Nội – Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tác giả của đề tài: “Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020”.
- Tác giả luận văn DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT SWOT Ma trận điểm mạnh-điểm yếu, cơ hội-nguy cơ PES EFE WTO QN O T S W AS TAS QSPM R&D Phân tích môi trường bên ngoài Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài Tổ chức thương mại thế giới Quảng Ninh Cơ hội(Opportunities) Nguy cơ (Threats) Điểm mạnh(Strengths) Điểm yếu(Weaknesses) Số điểm hấp dẫn Tổng số điểm hấp dẫn Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng Nghiên cứu và phát triển BCG Ma trận quan hệ tăng trưởng và thị phần SBU HĐQT TNDN GDP CPI TNHH ROS THPT UBND CP ROA ROE (Boston Consulting Group) Đánh giá vị thế cạnh tranh(Strategic business unit) Hội đồng quản trị Thu nhập doanh nghiệp Tỷ lệ tăng trưởng Chỉ số giá tiêu dùng Trách nhiệm hữu hạn Hệ số lợi nhuận ròng Trung học phổ thông Ủy ban nhân dân Cổ phần Tỷ suất lợi nhuận(Return on total assets) Tỷ suất lợi nhuận (Return on common equyty) Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU 1.
- Tất cả những điều đó đặt ra cho các ngành trong nền kinh tế nói chung và từng doanh nghiệp nói riêng phải xác định hướng đi đúng đắn cho mình.
- Xuất phát từ những kinh nghiệm thực tiễn của thế hệ trước, việc xây dựng chiến lược kinh doanh là thực sự hết sức cần thiết, không thể thiếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Để làm được điều này, doanh nghiệp cần chỉ ra và xác định được rõ rằng: Hướng đi, mục tiêu chiến lược kinh doanh là gì? Chiến lược kinh doanh như thế nào và để làm gì? Hướng các bộ phận, cá nhân đến mục tiêu chung của doanh ng hiệp.
- Tránh tình trạng phá vỡ cục bộ, phân tán nguồn lực sẽ làm suy yếu doanh nghiệp.
- Môi trường kinh doanh ngày nay thay đổi rất nhanh chóng, cạnh tranh toàn cầu đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn chủ động hành động, quyết định chính xác và kịp thời và sáng tạo để thích nghi với sự thay đổi đó.
- Vì vậy doanh nghiệp cần thiết phải xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp trên cơ sở nghiên cứu, phân tích môi trường kinh doanh bên trong, môi trường kinh doanh bên ngoài của doanh nghiệp.
- Nhằm tận dụng tối đa những cơ hội có được, chủ động, sáng tạo, nhanh chóng chớp đúng thời cơ, giảm thiểu nguy cơ thất bại từ môi trường kinh doanh, cũng như phát huy thế mạnh và hạn chế, đẩy lùi nhược điểm, yếu điểm không cần thiết cho doanh nghiệp.
- Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên là một doanh nghiệp nhỏ mới khẳng định thương hiệu trong vài năm gần đây, công ty kinh doanh đa dạng ngành Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội nghề nhưng chủ yếu là ngành san lấp mặt bằng cho công trình đường giao thông, khu công nghiệp, khu đô thị mới, sân gôn, sân vận động… Là một thành viên của công ty, tôi mong muốn góp phần vào sự phát triển của công ty và rất tâm đắc để chọn đề tài “ Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020” 2.
- Mục đích nghiên cứu Phân tích môi trường hoạt động kinh doanh cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên.
- Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên.
- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu các căn cứ để xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020.
- Phạm vi nghiên cứu: Vận dụng những lý thuyết cơ bản về chiến lược kinh doanh, các công cụ phân tích chiến lược, tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên thời gian qua để đề xuất chiến lược kinh doanh cho công ty tầm nhìn 2020.
- Những đóng góp mới, những giải pháp hoàn thiện đề tài Luận văn đã hệ thống hóa được lý thuyết về xây dựng chiến lược cấp công ty.
- Luận văn đã áp dụng hệ thống lý thuyết này vào một trường hợp thực tế đó là Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên để xây dựng chiến lược và đề xuất Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội các giải pháp về nguồn lực để triển khai chiến lược đã được đề xuất.
- Bố cục luận văn Luận văn có bố cục như sau: Lời mở đầu Chương I: Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh.
- Chương II: Phân tích các căn cứ hình thành chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên.
- Chương III: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 và các giải pháp về nguồn lực triển khai thành công chiến lược.
- Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.
- Tổng quan về chiến lược 1.1.1.
- Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là một chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực hiện những mục tiêu của doanh nghiệp.
- Chiến lược là một tập hợp những mục tiêu và các chính sách cũng như các kế hoạch chủ yếu để đạt được mục tiêu đó.
- Chiến lược kinh doanh không nhằm vạch ra một cách cụ thể làm thế nào để đạt được những mục tiêu vì đó là nhiệm vụ của vô số các chương trình hỗ trợ, các chiến lược chức năng khác.
- Chiến lược chỉ tạo ra các khung để hướng dẫn tư duy và hành động.
- Đến nay có nhiều định nghĩa khác nhau về chiến lược kinh doanh xuất phát từ nhiều cách tiếp cận khác nhau : Theo Fred R.David “ Chiến lược kinh doanh là những phương tiện để đạt tới những mục tiêu dài hạn.
- Chiến lược theo quan điểm của Micheal E .
- Chiến lược là sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo bao gồm các hoạt động khác biệt.
- Chiến lược là sự chọn lựa, đánh đổi trong cạnh tranh.
- Chiến lược là việc tạo ra sự phù hợp giữa tất cả hoạt động của công ty.
- Chiến lược thông thường được xác định ở ba cấp độ.
- Chiến lược cấp công ty: Chiến lược cấp công ty xác định rõ lĩnh vực kinh doanh mà công ty đang theo đuổi, tạo ra các chính sách và các kế hoạch cơ bản để đạt các mục tiêu của công ty.
- Chiến lược cấp kinh doanh: Chiến lược cấp kinh doanh xác định làm thế nào mà một doanh nghiệp có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường cụ thể.
- Nó liên quan đến các quyết định chiến lược về việc lựa chọn sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng ở thị trường nào.
- Nếu công ty là đơn ngành thì chiến lược cấp đơn vị kinh doanh có thể được coi là chiến lược cấp công ty.
- Chiến lược cấp chức năng: Là chiến lược xác định các giải pháp về Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội marketing, tài chính, nghiên cứu phát triển, nguồn nhân lực.
- nhằm đạt tới các mục tiêu của chiến lược cấp kinh doanh và chiến lược cấp công ty.
- Liên quan đến khái niệm về chiến lược có các thuật ngữ liên quan chủ yếu sau.
- Sứ mạng (Mission): Là bản tuyên bố có giá trị lâu dài về mục đích của doanh nghiệp, nêu lên ý nghĩa ra đời và tồn tại của doanh nghiệp.
- Nó định rõ phạm vi các hoạt động của doanh nghiệp về sản phẩm và thị trường, chiều hướng phát triển tổng quát.
- Mục tiêu (Objective): Xác định những kết quả mà doanh nghiệp mong muốn đạt được sau một thời gian nhất định.
- Các chiến lược kinh doanh trong thực tiễn.
- Chiến lược tăng trưởng.
- Chiến lược xâm nhập thị trường: Là tìm cách tăng trưởng trong thị trường hiện tại với các sản phẩm hiện đang sản xuất có thể được thực hiện theo lưới ô vuông sau: Sản phẩm Thị trường Ngành sản xuất Trình độ sản xuất Quy trình công nghệ Hiện tại Hiện tại Hiện tại Hiện tại Hiện tại Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội Chiến lược phát triển thị trường: Việc tìm kiếm các thị trường mới để tiêu thụ sản phẩm mà hãng đang sản xuất là rất quan trọng nhằm mở rộng khả năng tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm… Chiến lược này được thể hiện theo lưới ô vuông sau: Sản phẩm Thị trường Ngành sản xuất Trình độ sản xuất Quy trình công nghệ Hiện tại Hiện tại Hiện tại Hiện tại Hiện tại Chiến lược phát triển sản phẩm: Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm phát triển các loại sản phẩm mới tiêu thụ trên thị trường hoặc bán cho khách hàng hiện tại.
- Chiến lược này có thể nhằm vào các sản phẩm riêng biệt hoặc toàn bộ mặt hàng của doanh nghiệp thể hiện theo các ô vuông sau: Sản phẩm Thị trường Ngành sản xuất Trình độ sản xuất Quy trình công nghệ Hiện tại Hiện tại Hiện tại Hiện tại Hiện tại Chiến lược phát triển hội nhập: Chiến lược phát triển hội nhập phù hợp với các mục tiêu và các chiến lược dài hạn mà các doanh nghiệp đang thực hiện, cho phép củng cố vị thế, phát huy đầy đủ khả năng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, theo lưới ô vuông dưới đây: Sản phẩm Thị trường Ngành sản xuất Trình độ sản xuất Quy trình công nghệ Hiện tại Hiện tại Hiện tại Hiện tại Hiện tại 1.1.2.2.
- Chiến lược liên doanh liên kết.
- Chiến lược này là các doanh nghiệp liên doanh, liên kết với nhau nhằm mục tiêu khai thác cơ hội nào đó trong sản xuất kinh doanh.
- Nguyên nhân hình thành chiến lược liên doanh liên kết là xuất phát từ phân công lao động và chuyên môn hóa.
- Do đó một doanh nghiệp không thể sản xuất một Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội sản phẩm dịch vụ hoàn chỉnh, có chất lượng mà phải phụ thuộc lẫn nhau.
- Liên kết hội nhập dọc ngược chiều Hội nhập dọc ngược chiều là các doanh nghiệp tìm sự tăng trưởng bằng cách nắm quyền hoặc tăng cường kiểm soát đối với đầu vào, hoàn toàn chủ động về số lượng, chất lượng và thời gian sản xuất kinh doanh.
- Liên kết hội nhập thuận chiều Đây là một chiến lược nắm quyền hay tăng việc kiểm soát với đầu ra cho sản phẩm của doanh nghiệp thông qua hệ thống phân phối.
- Khi thực hiện phương án chiến lược này, doanh nghiệp có thể lập các cửa hàng giới thiệu, tiêu thụ sản phẩm hay liên kết với các cơ sở tiêu thụ Liên kết hội nhập chiều ngang: Đây là chiến lược nhằm tìm kiếm quyền sở hữu và kiểm soát với các đối thủ cạnh tranh về sản xuất, cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
- Thông thường mỗi loại sản phẩm có thể nhiều doanh nghiệp cùng sản xuất và cung ứng trên thị trường dẫn đến sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong việc tiêu thụ sản phẩm.
- Để khắc phục tình trạng này các doanh nghiệp phải thực hiện chiến lược liên kết hội nhập theo chiều ngang bằng cách thôn tính những đối thủ yếu, liên kết, thỏa hiệp với số đối thủ mạnh nhằm chiếm lĩnh quyền kiểm soát thị trường, khống chế các đối thủ còn lại.
- Vì thế các doanh nghiệp phải liên kết với nhau để giải quyết một số vấn đề đặt ra trong sản xuất kinh doanh, việc liên kết còn tạo điều kiện phân công lao động quốc tế, giải quyết các vấn đề đặt ra trên thị trường thế giới, thị trường khi vực.
- Chiến lược suy giảm Khi ngành không còn cơ hội tăng trưởng dài hạn, khi nền kinh tế không ổn định hoặc khi doanh nghiệp tìm thấy những cơ hội khác hấp dẫn hơn sản xuất kinh doanh hiện tại thì cần có chiến lược suy giảm phù hợp.
- Chiến lược cắt giảm chi phí: Thông thường là giảm chi phí cho các hoạt động và tăng năng suất lao động.
- Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội Các biện pháp cụ thể tùy thuộc vào tình hình thực tế bao gồm việc cắt giảm thuê mướn, cho nhân viên nghỉ việc.
- Chiến lược thu lại vốn đầu tư: Chiến lược này áp dụng với những cơ sở không triển vọng phù hợp với chiến lược chung của doanh nghiệp.
- Chiến lược giải thể: Chiến lược này được thể hiện khi áp dụng tất cả các chiến lược suy giảm khác mà không cứu nguy được doanh nghiệp.
- Vai trò của chiến lược kinh doanh Vai trò hoạch định: Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích và hướng đi của mình.
- Quá trình hoạch định chiến lược giúp cho nhà quản trị phân tích môi trường và đưa ra những dự báo nhằm thực hiện các chiến lược hợp lý.
- Vai trò điều khiển: Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị sử dụng và phân bổ các nguồn lực hiện có một cách tối ưu cũng như phối hợp một cách hiệu quả các chức năng trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung đề ra.
- Như vậy, chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp đạt được mục tiêu trước mắt và lâu dài, tổng thể và bộ phận, là một công vụ hết sức quan trọng và cần thiết.
- Mục đích của việc hoạch định chiến lược kinh doanh là “dự kiến tương lai trong hiện tại”.
- Dựa vào chiến lược kinh doah các nhà quản lý có thể lập các kế hoạch cho những năm tiếp theo.
- Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Xây dựng chiến lược (thiết lập chiến lược) là giai đoạn đầu của quá trình quản trị chiến lược gồm ba giai đoạn : Thiết lập chiến lược, thực hiện và đánh giá Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội chiến lược.
- Quản trị chiến lược là một khái niệm mang nội dung rộng hơn và nó được định nghĩa là một nghệ thuật và khoa học thiết lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan nhiều chức năng cho phép một tổ chức đạt được những mục tiêu đề ra.
- Giai đoạn xây dựng chiến lược: là quá trình thiết lập sứ mạng kinh doanh, thực hiện nghiên cứu môi trường để nhận định cơ hội, nguy cơ đến với doanh nghiệp từ bên ngoài.
- Đồng thời xác định rõ các điểm mạnh và yếu điểm từ bên trong, đề ra các mục tiêu dài hạn, trên cơ sở đó sẽ hình thành các chiến lược thay thế và chọn ra những chiến lược đặc thù để theo đuổi.
- Giai đoạn thực hiện chiến lược: Đây là giai đoạn huy động các nhà quản trị cùng toàn thể nhân viên thực hiện các chiến lược đã đề ra.
- Giai đoạn đánh giá chiến lược: Đây là giai đoạn cuối của quá trình quản trị chiến lược.
- Ở giai đoạn này các hoạt động chính bao gồm xem xét lại các yếu tố là cơ sở cho các chiến lược hiện tại, đo lường thành tích và thực hiện các hoạt động điều chỉnh.
- Giai đoạn này là cần thiết của quá trình quản trị chiến lược vì thành công hiện tại không đảm bảo cho thành công tương lai, sự thành công luôn tạo ra các vấn đề mới khác do vậy cần phải đánh giá lại để có những điều chỉnh thích hợp.
- Do giới hạn phạm vi nghiên cứu của đề tài là xây dựng chiến lược kinh doanh nên luận văn sẽ không đi sâu vào các vấn đề lý luận của giai đoạn thực hiện và đánh giá chiến lược mà chỉ tập trung đi vào phân tích các bước để hình thành chiến lược.
- Xác định sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp Xác định sứ mạng và mục tiêu là một trong những nội dung quan trọng đầu tiên hết sức quan trọng trong quản trị chiến lược, tạo cơ sở cho quá trình phân tích và lựa chọn chiến lược của doanh nghiệp trong tương lai.
- Xác định sứ mạng cho doanh nghiệp mới thành lập mà còn đ ối với tất cả các doanh nghiệp có quá trình phát triển lâu dài, có vị trí quan trọng trong thương trường dịch vụ vận tải, san lấp mặt bằng.
- Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội Sứ mạng của doanh nghiệp là vai trò, vị trí và giá trị của doanh nghiệp trong ngành và trong toàn bộ nền kinh tế quốc dân.
- Sứ mạng của doanh nghiệp phải được người lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp công bố bằng văn bản trước toàn thể cán bộ, công nhân viên trong doanh nghiệp, nó có thể được công bố cả trên các phương tiện thông tin đại chúng.
- Thông thường, bản tuyên bố về sứ mạng của doanh nghiệp phải đạt được các yêu cầu: đảm bảo sự đồng tâm và nhất trí về mục đích trong nội bộ doanh nghiệp, tạo cơ sở để huy động các nguồn lực của doanh nghiệp, cung cấp một cơ sở hoặc tiêu chuẩn để phân phối các nguồn lực của doanh nghiệp, hình thành khung cảnh và bầu không khí kinh doanh thuận lợi, là trung tâm điểm để mọi người đồng tình với mục đích phương hướng của doanh nghiệp, tạo điều kiện để chuyển hóa mục đích của doanh nghiệp thành mục tiêu thích hợp và tạo điều kiện để chuyển hóa mục tiêu thành các chiến lược và biện pháp hoạt động cụ thể.
- Mục tiêu (định tính và định lượng) của doanh nghiệp là phương tiện để thực hiện mục đích của doanh nghiệp, giúp nhận định được các ưu tiên và là cơ sở cho việc lập kế hoạch hoạt động, tổ chức thực hiện, đánh giá các hoạt động.
- Việc xác định sứ mạng rõ ràng là điều hết sức cần thiết để thiết lập các mục tiêu và đề ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả nhằm mang lại thành công cho doanh nghiệp.
- Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội - Tạo điều kiện để chuyển hoá mục đích của tổ chức thành mục tiêu thích hợp và chuyển hoá các mục tiêu thành các chiến lược và biện pháp hoạt động cụ thể.
- Nếu như sứ mạng là cái trục xuyên suốt trong qúa trình phát triển của doanh nghiệp thì mục tiêu là sự cụ thể nội dung, là phương tiện để thực hiện thành công bản tuyên bố sứ mạng.
- Nghiên cứu môi trường Các yếu tố môi trường có tác động to lớn vì chúng ảnh hưởng đến toàn bộ các bước tiếp theo của quá trình quản trị chiến lược.
- Chiến lược được lựa chọn phải được hoạch định trên cơ sở các điều kiện môi trường mà doanh nghiệp đang hoạt động.
- Phân tích các yếu tố môi trường sẽ cho phép doanh nghiệp nhận diện rõ đâu là các cơ hội và nguy cơ, trên cơ sở đó sẽ giúp cho các nhà quản trị có thể soạn thảo các chiến lược nhằm tận dụng tốt các cơ hội và tránh các ảnh hưởng xấu của các mối đe doạ.
- Căn cứ vào tính chất và phạm vi tác động, môi trường kinh doanh của doanh nghiệp được chia làm 2 cấp độ : Môi trường vĩ mô (tổng quát) và môi trường vi mô ( đặc thù.
- Có năm yếu tố cơ bản là đối thủ cạnh tranh, người Xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên tầm nhìn 2020 Vũ Thị Xuyến – Cao học QTKD 2011A – Đại học Bách Khoa Hà Nội tiêu dùng, nhà cung cấp, sản phẩm thay thế, các đối thủ tiềm ẩn.
- Phân tích các yếu tố này giúp doanh nghiệp nhận ra các mặt mạnh và mặt yếu của mình liên quan đến các cơ hội và nguy cơ mà ngành kinh doanh đó gặp phải.
- Sau khi đã phân tích từng yếu tố riêng biệt của môi trường, nhiệm vụ của các nhà quản trị chiến lược là đưa ra một kết luận chung về các yếu tố chủ yếu đem lại cơ hội và bất trắc của môi trường.
- Trên cơ sở đó sẽ xác định mức độ ảnh hưởng của nó và đánh giá sự thích ứng của doanh nghiệp với những biến động của môi trường.
- David, thì doanh nghiệp cần xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) theo các bước chủ đạo sau.
- Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối sự thành công của doanh nghiệp, bao gồm những cơ hội và cả những mối đe doạ ảnh hưởng đến doanh nghiệp và ngành kinh doanh của doanh nghiệp.
- Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng tương ứng của các yếu tố đối với sự thành công trong ngành kinh doanh của doanh nghiệp.
- Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố thể hiện mức độ phản ứng của doanh nghiệp với các yếu tố này.
- Xác định tổng của số điểm về tầm quan trọng của doanh nghiệp.
- Nếu tổng số điểm quan trọng của doanh nghiệp là 4 cho thấy các chiến lược hiện tại của doanh nghiệp đã tận dụng có hiệu quả các cơ hội và tối thiểu hoá các ảnh hưởng tiêu cực.
- Tổng số điểm là 1 cho thấy chiến lược của doanh nghiệp đề ra không tận dụng được cơ hội hoặc không tránh được các mối đe doạ bên ngoài.

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt