Hoàn thiện hệ thống thông tin hỗ trợ cho thuê tài chính tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên cho thuê tài chính Công nghiệp tàu thủy Việt Nam

- ĐINH HÀM LONG ĐINH HÀM LONG HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN HỖ TRỢ CHO THUÊ TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY TNHH MTV CHO THUÊ TÀI CHÍNH CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY VIỆT NAM (Vinashin-leasing VFL) QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 2010B Hà Nội – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI.
- ĐINH HÀM LONG HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN HỖ TRỢ CHO THUÊ TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY TNHH MTV CHO THUÊ TÀI CHÍNH CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY VIỆT NAM (Vinashin-leasing VFL) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS.
- NGHIÊM SỸ THUƠNG Hà Nội - 2013 Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 1 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN HỖ TRỢ CHO THUÊ TÀI CHÍNH .
- Những khái niệm cơ bản Thông tin (information), dữ liệu (data) và vai trò của chúng trong kinh tế-xã hội.
- Thông tin kinh tế và quy trình xử lý TT kinh tế Các giai đoạn phát triển của quá trình xử lý thông tin kinh tế.
- Hệ thống thông tin (HTTT .
- Các HTTT cho thuê tài chính Hệ thống xử lý giao dịch TPS Hệ thống thông tin phục vụ quản lý(MIS Hệ thống chuyên gia(KWS&OAS HTTT Hỗ trợ ra quyết định (DSS HTTT Hỗ trợ lãnh đạo .
- Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình ứng dụng hệ thống thông tin của tổ chức .
- Điều kiện cơ sở vật chất Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 2 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B 1.4.4.
- Tóm tắt chương I CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HTTT HỖ TRỢ CTTC TẠI CÔNG TY VFL .
- Giới thiệu về công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính công nghiệp tầu thủy..40 2.1.1.
- Giới thiệu chung về Công ty VFL .
- Tổ chức bộ máy Công ty TNHH MTV Cho Thuê Tài Chính CNTT .
- Các dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
- Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty .
- Hiện trạng hệ thống thông tin tại VFL .
- Hiện trạng hệ thống CNTT .
- Hệ thống phần mềm ứng dụng .
- Phân tích hiện trạng các thành phần hệ thống thông tin tại VFL Hệ thống thông tin xử lý giao dịch(TPS Hệ thống thông tin tự động hóa văn phòng(OAS-KWS Hệ thống thông tin phục vụ quản lý (MIS HTTT hỗ trợ ra quyết định(DSS HTTT hỗ trợ lãnh đạo(ESS .
- GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN HỖ TRỢ CHO THUÊ TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY VFL .
- Định hướng ứng dụng hệ thống thông tin tại công ty cho thuê tài chính công nghiệp tầu thủy .
- Phương án triển khai Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 3 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B 3.2.2.
- Quản lý rủi ro .
- Xác định tiến độ quản lý thực hiện dự án .
- Phân tích tài chính kinh tế .
- KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 4 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiện hệ thống thông tin hỗ trợ cho thuê tài chính tại công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính công nghiệp tàu thủy Việt Nam (Vinashin-leasing VFL.
- Nghiêm Sỹ Thương Các số liệu, tài liệu tham khảo và những kết quả trong luận văn là trung thực, xuất phát từ thực tiễn Công ty, chưa từng được công bố dưới bất cứ hình thức nào trước khi trình, bảo vệ và công nhận bởi “Hội đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ kinh tế”.
- Tôi xin chân thành cám ơn các thầy cô Viện Kinh tế và quản lý đã truyền đạt cho tôi kiến thức trong suốt hai năm học Thạc sỹ tại trường.
- Nghiêm Sỹ Thương đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành tốt luận văn này.
- Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 5 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Cụm từ đầy đủ Cụm từ viết tắt 1 Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính Công nghiệp tàu thủy :VFL 2 Cho thuê tài chính : CTTC 3 Ngân hàng Nhà nước : NHNN 4 Ngân hàng thương mại : NHTM 5 Quản lý rủi ro tín dụng : QLRRTD 6 Quản lý Hợp đồng và Tài sản Cho thuê Tài chính :QLHĐ&TS CTTC 7 Rủi ro tín dụng : RRTD 8 Tổ chức tín dụng : TCTD 9 Trách nhiệm hữu hạn : TNHH 10 Trái phiếu quốc tế :TPQT 11 Công ty Tài chính TNHH MTV Công nghiệp Tàu thủy :VFC 12 Tập đoàn Công nghiệp Tàu thủy Việt Nam : VINASHIN 13 Quản lý rủi ro và Kiểm soát nội bộ : QLRR&KSNB 14 Công nghệ thông tin : CNTT 15 Hệ thống thông tin :HTTT 16 Cở sở dữ liệu :CSDL 17 Sản xuất kinh doanh :SXKD Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 6 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ • Bảng biểu: STT Bảng biểu Chú thích 1 Bảng 1.1: Bảng kết quả kinh doanh 2 Bảng 1.2: Cơ sở hạ tầng hệ thống CNTT hiện có của Công ty VFL 3 Bảng 1.3: Danh sách các phần mềm đang sử dụng tại VFL 4 Bảng 1.4: Bảng tiến độ 5 Bảng 1.5: Tổng hợp mức đầu tư 6 Bảng 1.6: Bảng diễn giải chi phí quản lý dự án.
- tư vấn và các chi phí khác 7 Bảng 1.7: Dự kiến doanh thu 8 Bảng 1.8: Dự kiến chi phí 9 Bảng 1.9: Dự kiến chi phí lao động 10 Bảng 1.10: Dự kiến chi phí lao động 2 11 Bảng 1.11: Dự kiến doanh thu dự án 12 Bảng 1.12: Chi phí lương nhân viên IT 13 Bảng 1.13: Bảng phân tích hiệu quả kinh doanh 14 Bảng 1.14: Bảng phân tích hiệu quả tài chính 15 Bảng 1.15: Các chỉ tiêu về tài chính Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 7 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B • Sơ đồ: STT Sơ đồ Chú thích 1 Sơ đồ 2.1: Các đầu mối thông tin bên trong doanh nghiệp 2 Sơ đồ 2.2: Các đầu mối thông tin bên ngoài doanh nghiệp 3 Sơ đồ 2.3: Các bộ phận cấu thành HTTT 4 Sơ đồ 2.4: Tài nguyên phần mềm trong HTTT 5 Sơ đồ 2.5: Tài nguyên nhân lực trong HTTT 6 Sơ đồ 2.6: Tài nguyên phần cứng trong HTTT 7 Sơ đồ 2.7: Tài nguyên dữ liệu trong HTTT đối với tổ chức DN 8 Sơ đồ 2.8: HTTT kế toán 9 Sơ đồ 2.9: HTTT quản trị nhân sự 10 Sơ đồ 2.10: HTTT Maketing 11 Sơ đồ 2.11: HTTT cho lãnh đạo 12 Sơ đồ 2.12: Sơ đồ cơ cấu tổ chức VFL 13 Sơ đồ 2.13: Sơ đồ Hệ thống thông tin xử lý giao dịch(TPS) tại VFL 14 Sơ đồ 2.14: Hệ thống thông tin phục vụ quản lý (MIS) tại VFL 15 Sơ đồ 2.15: HTTT hỗ trợ ra quyết định(DSS) tại VFL 16 Sơ đồ 2.16: HTTT hỗ trợ lãnh đạo(ESS.
- Hình vẽ: STT Sơ đồ Chú thích 1 Hình 3.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình ứng dụng HTTT của tổ chức 2 Hình 3.2 Đối tác VFL Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 8 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của Đề tài Cho thuê tài chính là loại hình tín dụng trung và dài hạn có nhiều ưu điểm, phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhằm giúp họ trang bị tài sản cố định khi mà khả năng huy động vốn dài hạn trên thị trường tài chính bị hạn chế, hoặc việc vay vốn trung và dài hạn ở các ngân hàng gặp khó khăn, đặc biệt là thủ tục thế chấp tài sản.
- Cho thuê tài chính tại các công ty cho thuê tài chính là một lĩnh vực kinh doanh mới, mới chỉ xuất hiện ở Việt Nam khoảng 15 năm và chỉ được sử dụng cho việc đầu tư đối với động sản.
- Nhận thấy vấn đề còn tồn tại tại các Công ty cho thuê tài chính nói chung là rủi ro trong các công ty cho thuê tài chính tại Việt Nam là khá cao, và các Công ty cho thuê tài chính hầu như là đều chưa xây dựng hệ thống thông tin quản lý hoặc đã có nhưng còn nhiều vấn đề bất cập, dẫn đến quản lý không tốt, tỷ lệ nợ xấu là khá cao.
- Theo số liệu của Hiệp hội cho thuê tài chính Việt Nam, dư nợ của 09 công ty cho thuê tài chính đang hoạt động, chưa tính 03 công ty cho thuê tài chính nước ngoài không tham gia Hiệp hội, tính đến hết năm 2010 là hơn 19.719 tỷ đồng và đến là hơn 17.478 tỷ đồng.
- Chính vì vậy, nhận thấy vấn đề còn tồn tại của công ty, em lựa chọn đề tài cho luận văn của mình là “Hoàn thiện hệ thống thông tin hỗ trợ cho thuê tài chính tại công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính công nghiệp tàu thủy Việt Nam (Vinashin-leasing VFL.
- Nghiêm Sỹ Thương 9 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Mục đích nghiên cứu của Luận văn Với đề tài luận văn đã lựa chọn, đó là “Hoàn thiện hệ thống thông tin hỗ trợ cho thuê tài chính tại công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính công nghiệp tàu thủy Việt Nam (Vinashin-leasing VFL.
- trong luận văn của mình, em phải đưa ra được những vấn đề sau.
- Khái quát những vấn đề chung về Thuê tài chính, thông tin và quản lý thông tin trong hoạt động thuê tài chính.
- Phân tích thực trạng vấn đề Công tác quản lý thông tin trong cho thuê tài chính tại Công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính Công nghiệp tàu thủy.
- Đề xuất một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý rủi ro trong hoạt động cho thuê tài chính tại Công ty cho thuê tài chính Công nghiệp tàu thủy.
- o Đưa ra được hệ thống thông tin cụ thể cho công ty phù hợp với mô hình hoạt động của Công ty.
- o Nâng cao chất lượng đo lường, định lượng được mức độ quản lý thông tin đối với từng phòng ban của Công ty thông qua việc phân tích, đánh giá về nhân sự, hiệu quả công việc.
- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản lý thông tin trong hoạt động cho thuê tài chính tại Công ty TNHH MTV cho thuê tài chính Công nghiệp tàu thủy.
- Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động quản lý thông tin tại Công ty TNHH MTV cho thuê tài chính Công nghiệp tàu thủy.
- Dữ liệu tại Công ty cho thuê tài chính Công nghiệp tàu thủy - Dữ liệu do Hiệp hội cho thuê tài chính cung cấp - Dữ liệu trên Internet Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 10 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Dữ liệu sơ cấp.
- Luận văn sẽ sử dụng các phương pháp nghiên cứu dự kiến.
- Đo lường và thang đo để so sánh số liệu thu thập được để đánh giá các thông tin cần thiết.
- Những đóng góp của luận văn Thứ nhất, Luận văn khái quát được những vấn đề cơ bản về thuê tài chính và thông tin, quản lý thông tin trong hoạt động cho thuê tài chính.
- Thứ hai, luận văn nêu được thực trạng quản lý thông tin trong hoạt động cho thuê tài chính tại Công ty TNHH MTV cho thuê tài chính Công nghiệp tàu thủy.
- Để từ đó, luận văn đã phân tích được điểm mạnh, điểm yếu trong công tác quản lý thông tin trong hoạt động cho thuê tài chính tại Công ty.
- Thứ ba, luận văn đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý thông tin trong hoạt động cho thuê tài chính tại Công ty TNHH MTV cho thuê tài chính Công nghiệp tàu thủy Việt Nam.
- Kết cấu của luận văn Với đề tài “Hoàn thiện hệ thống thông tin hỗ trợ cho thuê tài chính tại công ty TNHH MTV Cho thuê tài chính công nghiệp tàu thủy Việt Nam (Vinashin-leasing VFL.
- Luận văn ngoài phần mở đầu và phần kết luận gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung về hệ thống thông tin hỗ trợ cho thuê tài chính.
- Chương 2: Thực trạng hệ thống thông tin hỗ trợ cho thuê tài chính tại công ty VFL.
- Chương 3: Giải pháp hoàn thiện HTTT hỗ trợ cho thuê tài chính tại Công ty VFL.
- Nghiêm Sỹ Thương 11 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN HỖ TRỢ CHO THUÊ TÀI CHÍNH 1.1.
- Những khái niệm cơ bản 1.1.1 Thông tin (information), dữ liệu (data) và vai trò của chúng trong kinh tế-xã hội.
- a) Định nghĩa thông tin và vật mang tin: a1) Theo nghĩa thông thường thông tin là các thông báo hoặc các tài liệu được truyền từ một nguồn phát tin đến các đối tượng nhận tin nhằm mang lại sự hiểu biết nào đó cho đối tượng nhận tin.
- A1) Trong HTTT: Thông tin là các dữ liệu đã đựợc xử lý thành dạng dễ hiểu, tiện dùng cho người sử dụng được truyền đi từ một nguồn phát tin đến đối tượng nhận tin.
- A2) Vật mang tin: Vỏ vật chất chuyên chở thông tin.
- c) Nội dung của thông tin: Khối lượng tri thức mà một thông tin mang lại.
- ¾Ý nghĩa của thông tin phụ thuộc rất nhiều vào đối tượng nhận tin.
- d) Vai trò của thông tin: ª Trong chiến tranh: “Biết địch, biết ta, trăm trận, trăm thắng” ª Trong kinh tế: Thông tin là nguồn tài nguyên cực kỳ quan trọng, giúp lập kế hoạch xây dựng và phát triển.
- Nghiêm Sỹ Thương 12 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B  Trong cạnh tranh: Thông tin cho phép dành ưu thế trong cạnh tranh trên thị trường.
- Thông tin là nền tảng của kinh tế tri thức.
- Dữ liệu → Thông tin → Tri thức e) Giá thành của thông tin: Toàn bộ chi phí tạo ra thông tin.
- f) Giá trị của thông tin: Lợi ích thu được của việc thay đổi phương án quyết định do thông tin mang lại.
- Ví dụ: Thông tin “Bắt đầu từ 10 giờ 00 ngày 21 tháng 7 năm 2008 giá bán lẻ xăng A92 tăng từ 14500 đồng lên thành 19000 đồng một lít”.
- Phương án A: Bán bình thường theo giá cũ như khi chưa biết thông tin.
- g) Tổ chức.
- Khái niệm: Hệ thống được tạo ra từ các cá thể, có mục đích, mục tiêu rõ ràng, thực hiện hợp tác và phân công lao động.
- Ba cấp quản lý (quyết định) trong tổ chức.
- Quản lý chiến lược: xác định mục đích, mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức.
- Quản lý chiến thuật: Kiểm soát quản lý, dùng các phương tiện cụ thể để thực hiện các mục tiêu chiến lược đã đặt ra (tìm kiếm những nguồn lực cần thiết để Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Quản lý tác nghiệp: Quản lý việc sử dụng sao cho có hiệu quả những phương tiện và nguồn lực đã được phân bổ để tiến hành tốt các hoạt động của tổ chức nhưng phải tuân thủ những ràng buộc về tài chính, thời gian và kỹ thuật.
- h) Các đầu mối thông tin bên trong doanh nghiệp Sơ đồ 2.1.Các đầu mối thông tin bên trong doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.
- Nghiêm Sỹ Thương 14 HV: Đinh Hàm Long Lớp QTKD2 – Khóa 2010B Sơ đồ 2.2.Các đầu mối thông tin bên ngoài doanh nghiệp 1.1.2 Thông tin kinh tế và quy trình xử lý TT kinh tế a) Định nghĩa thông tin kinh tế: Tồn tại, vận động trong các thiết chế kinh tế, các tổ chức doanh nghiệp phản ánh tình trạng kinh tế của các chủ thể đó.
- b) Quy trình xử lý thông tin kinh tế: Thu thập thông tin: Dựa vào yêu cầu của công tác quản lý mà xác định những thông tin cần thu thập.
- Xử lý thông tin:Sắp xếp,tổng hợp,phân phối thông tin.
- Lưu trữ thông tin: Lưu thông tin đã xử lý để sử dụng lâu dài.
- Truyền thông tin: Thông tin đã xử lý phải truyền đến đúng nơi, đúng lúc, đúng đối tượng cần thông tin.

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt