- MAI THANH VIỆT GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG TẠI VĂN PHÒNG PHỐI HỢP LÀNG SOS VIỆT NAM Chuyên ngành: THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – Năm 2013 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS. - Cuốn luận văn hoàn thành có sự giúp đỡ quí báu từ phía một số cá nhân là đồng nghiệp, nhà quản lý như ông Võ Thanh Tùng – Tổng giám đốc Công ty phần mềm Hài Hòa Hà Nội. - ông Đỗ Tiến Dũng – Giám đốc quốc gia Làng SOS Việt Nam. - ông Huỳnh Hải Bình – Phụ trách xây dựng Văn phòng Làng SOS Việt Nam. - ông Hoàng Bắc Sơn – Kế toán Văn phòng Làng SOS Việt Nam. - Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Tác giả Mai Thanh Việt Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ TỪ Ý NGHĨA BIM Hệ thống thông tin quản lý xây dựng (Building information management) CPM Quản lý dự án xây dựng (Construction Project Management) CNTT Công nghệ thông tin CPU Bộ xử lý trung tâm (Center Processor Unit) CAD Thiết kế đồ họa có sự tham gia của máy tính (Computer added design) HG Herman Gmeiner (Tên nhà sáng lập tổ chức SOS) ICT Công nghệ thông tin và truyền thông (Information and Communication technology) QLDA Quản lý dự án HR Nguồn nhân lực (Human resources) NGO Tổ chức phi chính phủ (Non-Governmental Organization) PLM Quản lý vòng đời dự án (Project life cycle management) PLC Vòng đời của một dự án (Project life cycle) SOS Tên gọi của tổ chức phi chính phủ VAT Thuế giá trị gia tăng (Value added tax) XDCB Xây dựng cơ bản UBND Ủy ban nhân dân DAXD Dự án xây dựng HTQL Hệ thống quản lý Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH Danh mục Bảng TÊN BẢNG TRANG Bảng 1.1: Phân loại dự án 7 Bảng 1.2: Các lĩnh vực quản lý dự án 10 Bảng 1.3: Các giai đoạn của dự án CNTT - CPM 14 Bảng 1.4: Sự khác biệt giữa quản lý nhân sự và quản lý nguồn nhân lực 17 Bảng 2.1 : Các tiêu chí đánh giá cơ bản hoạt động quản lý DAXD 29 Bảng 2.2: Nội dung và mục tiêu nâng cấp cơ sở hạ tầng CNTT-2012 30 Bảng 2.3: Một số dự án đã thực hiện tại Làng SOS Việt Nam trong các năm gần đây 34 Bảng 2.4: Thông tin và cách lưu trữ hiện tại Làng SOS Việt Nam 37 Bảng 2.5: Ưu và nhược điểm của hệ thống hạ tầng Làng SOS Việt Nam 40 Bảng 3.1: Mục tiêu chiến lược phát triển CNTT Làng SOS Việt Nam năm 2013, tầm nhìn 2020 57 Bảng 3.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn Làng SOS Việt Nam tính đến 2012 62 Bảng 3.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ tiếng Anh, vi tính Làng SOS Việt Nam trong Bảng 3.4: Dự toán kinh phí thực hiện giải pháp 1 Bảng 3.5: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 2 79 Bảng 3.6: Dự toán kinh phí thực hiện giải pháp 2 Bảng 3.7: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 2 83 Bảng 3.8: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 3 87 Bảng 3.9: Dự toán kinh phí thực hiện giải pháp 3 Bảng 3.10: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 3 88 Bảng 3.11: Tóm tắt lợi ích các giải pháp 90 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN Danh mục Hình TÊN HÌNH TRANG Hình 2.1 : Cơ cấu tổ chức của Văn phòng SOS Việt Nam 26 Hình 2.2: Luồng chuẩn hóa dữ liệu CPM 31 Hình 2.3: Bốn nền tảng cơ bản để triển khai ứng dụng CPM 33 Hình 2.4: Sơ đồ kết nối của Làng SOS Việt Nam 39 Hình 2.5: Cơ cấu cán bộ chuyên trách CPM SOS Việt Nam và dự án 41 Hình 2.6: Tỉ lệ ứng dụng CPM trong quá trình quản lý dự án xây dựng 44 Hình 2.7: Mô hình phân cấp trong CPM 45 Hình 3.1: Ma trận SWOT trong ứng dụng CNTT-CPM tại Làng SOS Việt Nam 54 Hình 3.2: Các nội dung cần giải quyết của giải pháp 1 65 Hình 3.3: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 1 66 Hình 3.4: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 1 67 Hình 3.5: Các giai đoạn thực hiện giải pháp 2 70 Hình 3.6: Kiến trúc của hệ thống DotNetNuke 73 Hình 3.7: Mô hình các thực thể khi triển khai hệ thống DotNetNuke 74 Hình 3.8: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 2 82 Hình 3.9: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 3 88 Danh mục Sơ đồ TÊN SƠ ĐỒ TRANG Sơ đồ 1.1: Vòng đời của dự án đầu tư 9 Sơ đồ 3.2: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 2 – Sơ đồ PERT 81 Sơ đồ 3.1: Mối liên hệ giữa nội dung cần giải quyết của giải pháp 2 77 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN Danh mục Phụ lục TÊN PHỤ LỤC TRANG Phụ lục 1: Dự toán kinh phí thực hiện giải pháp 1 Phụ lục 2: Dự toán kinh phí thực hiện giải pháp 2 Phụ lục 3: Dự toán kinh phí thực hiện giải pháp 3 Phụ lục 4: Kế hoạch xây dựng cơ bản Làng SOS Việt Nam đến 2015 Phụ lục 5: Qui trình quản lý dự án xây dựng của Làng SOS Việt Nam Phụ lục 6: Nghị định 93/2009/NĐ-CP – Thủ tướng chính phủ Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Văn phòng phối hợp Làng trẻ em SOS Viêt Nam. - Hiệp định kí giữa Bộ lao động thương binh xã hội Việt Nam và Làng trẻ em SOS Quốc tế. - Quyết định 64/2001 TTCP ban hành qui chế quản lý và sử dụng viện trợ phi chính phủ nước ngoài [6] Văn phòng phối hợp Làng trẻ em SOS Việt Nam .Qui trình quản lý các dự án xây dựng tổ chức làng trẻ em SOS Việt Nam . - [8] Vũ Công Tuấn, (2010).Quản trị dự án. - Ứng dụng MS Project 2007 trong lập tiến độ và quản lý dự án xây dựng. - [13] Bộ xây dựng - Bộ tiêu chuẩn TCVN 371-2006 về Thiết lập HS hoàn công công trình XDCB hoàn thành. - [14] Bộ xây dựng - Thông tư 02/2006/TT-BXD về Thiết lập hồ sơ bản vẽ hoàn công & lưu trữ hồ sơ hoàn công, hồ sơ chứng nhận chất lượng phù hợp…. - Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN [16] Công ty CP công nghệ phần mềm Hài hòa (2008). - Tài liệu mô tả phần mềm quản lý dự án xây dựng CPM – Công ty CP công nghệ phần mềm Hài hòa, 10tr [17] Nguyễn Quang Chương, (2012).Quản trị học đại cương. - Quản lý dự án xây dựng. - Công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng. - Tạp chí xây dựng, Bộ xây dựng. - Tự học nhanh thiết kế và quản lý dự án trong Microsoft Project. - Tài liệu hướng dẫn công tác bảo trì, bảo dưỡng phần xây dựng cơ bản. - Công nghệ thông tin phục vụ quản lý Nhà nước và quản lý Nhà nước về công nghệ thông tin. - 722 tr [24] Chính phủ (2012), Nghị định về đăng ký và quản lý hoạt động của các tổ chức phi chính phủ nước ngoài tại Việt Nam, 19tr [25] Chính phủ (2009), Nghị định ban hành qui chế quản lý và sử dụng viện trợ phi chính phủ nước ngoài. - Các giải pháp nâng cao năng lực quản lý dự án đầu tư tại công ty điện lực thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn CH QTKD Đại học Bách khoa HN, 132 tr. - [35] Hoàng Ngọc Phương, (2005), Các kỹ thuật ứng dụng trong quản trị dự án phần mềm, Luận văn CH QTKD, Đại học Bách khoa HN, 104 tr. - Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2009-2010 định hướng 2015. - [39] VNEconomy (2013), Toàn cảnh Internet 2012 qua các con số, http://www.action.vn/tin-cong-nghe/tin-moi/2851-toan-canh-internet-2012-qua-cac-con-so ngày Wikimedia (2013), Lịch sử mạng Internet,http://vi.wikipedia.org/wiki/Internet [41] SOS Viet Nam (2012), Số liệu lượt người truy cập website giai đoạn http://www.sosvietnam.org Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN [42] Wikipedia (2012), Khái niệm tổ chức phi chính phủ, http://vi.wikipedia.org/wiki/T%E1%BB%95_ch%E1%BB%A9c_phi_ch%C3%ADnh_ph%E1%BB%A7 [43] Đoàn luật sư TP Hồ Chí Minh, Khái niệm Liên hiệp quốc về tổ chức phi chính phủ, http://www.hcmcbar.org/NewsDetail.aspx?CatPK=4&NewsPK=85 [44] Hanhchinh.com.vn (2008), Một số lý luận liên quan tới quản lý nhà nước tổ chức phi chính phủ. - http://www.hanhchinh.com.vn/forum/showthread.php?t=1075 [45] http://www.pcworld.com.vn (2011), 5 xu hướng công nghệ nên tận dụng cho doanh nghiệp, http://www.pcworld.com.vn/articles/kinh-doanh/giai-phap xu-huong-cong-nghe-nen-tan-dung-cho-doanh-nghiep/ [46] Nguyễn Văn Cường (2011), Nghiên cứu ứng dụng mô hình quản lý vòng đời dự án (PCM-FASID) trong việc đánh giá sau dự án xây dựng cơ sở hạ tầng đường bộ tại Việt Nam. - Luận văn thạc sỹ kĩ thuật, Đại học Xây dựng Hà Nội, 135tr. - 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG. - Cơ sở lý luận về ứng dụng CNTT-CPM trong quản lý dự án đầu tư xây dựng. - Cơ sở lý luận về quản lý dự án đầu tư xây dựng. - Khái niệm về quản lý dự án xây dựng. - Sự cần thiết của ứng dụng CNTT-CPM trong quản lý dự án đầu tư xây dựng của các tổ chức có liên quan tới hợp tác Quốc tế. - Đặc điểm của dự án CNTT-CPM. - Phân loại dự án đầu tư xây dựng và CNTT-CPM. - Vòng đời dự án ứng dụng CNTT-CPM. - Ứng dụng CNTT-CPM trong quản lý dự án đầu tư xây dựng. - Một số tiền đề cơ bản của hệ thống phương pháp luận quản lý dự án. - Các lĩnh vực quản lý dự án tổng quan. - Đặc điểm của quản lý dự án xây dựng và CNTT-CPM. - Quản lý rủi ro dự án xây dựng và CNTT-CPM. - Quản lý sự thay đổi của dự án xây dựng và CNTT-CPM. - 12 1.2.6 Quản lý nhân sự của dự án xây dựng và CNTT-CPM. - 13 1.3 Những yếu tố đảm bảo việc ứng dụng CNTT-CPM trong quản lý dự án đầu tư có hiệu quả. - Bảy giai đoạn của dự án CNTT–CPM. - Những nhân tố chính ảnh hưởng đến việc ứng dụng CNTT-CPM trong quản lý dự án xây dựng. - Nhân tố con người trong ứng dụng CNTT-CPM. - Nhân tố chất lượng trong ứng dụng CNTT-CPM. - Nhân tố công nghệ trong ứng dụng CNTT-CPM. - Một số nhân tố khác ảnh hướng tới ứng dụng CNTT-CPM trong quản lý dự án xây dựng. - 24 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CỦA VĂN PHÒNG PHỐI HỢP LÀNG SOS VIỆT NAM. - Giới thiệu khái quát về SOS Quốc tế và SOS Việt Nam. - Cơ cấu tổ chức. - Phân tích một số chỉ tiêu điều hành quản lý dự án xây dựng của Văn phòng phối hợp SOS Việt Nam trong ba năm gần đây . - Chiến lược số hóa dữ liệu trong hoạt động CNTT-CPM. - Phân tích thực trạng các điều kiện ứng dụng CNTT-CPM trong hoạt động quản lý dự án đầu tư tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam. - Thực trạng của quản lý dự án xây dựng tại Văn phòng Làng SOS Việt Nam. - Nghiên cứu dữ liệu, thông tin. - Nghiên cứu công nghệ. - Nghiên cứu nguồn nhân lực. - Nghiên cứu cơ cấu tổ chức. - Phân tích thực trạng ứng dụng CNTT-CPM trong hoạt động quản lý dự án đầu tư xây dựng tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam. - 47 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (CNTT)-CPM TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG CỦA VĂN PHÒNG PHỐI HỢP LÀNG SOS VIỆT NAM. - 48 3.1 Xu hướng ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý dự án xây dựng. - 48 3.2 Định hướng phát triển dự án đầu tư xây dựng Làng SOS Việt Nam đến năm 2015. - Các giải pháp ứng dụng CNTT-CPM trong các dự án đầu tư xây dựng trực thuộc Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam. - Giải pháp 1: Xây dựng điều kiện vật chất, kỹ thuật và nhân lực ứng dụng CNTT-CPM. - Giải pháp 2: Nghiên cứu xây dựng quy trình ứng dụng CNTT-CPM trong hoạt động quản lý dự án xây dựng của Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam. - Giải pháp 3: Các biện pháp hỗ trợ ứng dụng CNTT-CPM tại Văn phòng phối hợp SOS Việt Nam. - 84 3.4 Lợi ích của các giải pháp. - Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Từ nhiều năm qua, việc quản lý một bài toán hay một dự án luôn là vấn đề quan trọng nhất đối với mọi tổ chức. - Đánh giá kết quả làm việc là một công tác vô cùng quan trọng trong hệ thống các hoạt động của quá trình quản trị. - Xu hướng ứng dụng CNTT-CPM trong quản lý, đặc biệt là quản lý dự án đầu tư xây dựng đang được nhiều tổ chức và công ty quan tâm trong những năm gần đây. - Nhiều tổ chức và công ty có liên quan đến quản lý dự án xây dựng đã nhận thức được tầm quan trọng của việc tin học hóa trong từng qui trình triển khai của dự án. - Thực tiễn tại Làng SOS Việt Nam trong những năm qua, mặc dù xu thế chung của SOS Quốc tế là tin học hóa, đặc biệt là ứng dụng CNTT-CPM vào hoạt động quản lý dự án đầu tư xây dựng, tuy nhiên do một số nguyên nhân khách quan và chủ quan mà hoạt động này vẫn chưa được triển khai một cách cụ thể và có hiệu quả vào công việc hàng ngày của nhân viên quản lý xây dựng, CNTT nói riêng và hệ thống dự án Làng SOS Việt Nam nói chung. - Nhận thức được tầm quan trọng của công tác đưa tin học vào hoạt động quản lý dự án đầu tư xây dựng nên Ban lãnh đạo Làng SOS Việt Nam luôn chú trọng xây dựng và hoàn thiện công tác này tại tổ chức. - Việc ứng dụng CNTT-CPM trong quản lý dự án xây dựng là một vấn đề cần thiết và cấp bách hiện nay đối với tổ chức có đặc thù xây dựng cơ bản như Làng SOS Việt Nam. - Tuy nhiên hiện nay công tác này Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN HV: Mai Thanh Việt, CH còn nhiều thiếu sót và chưa có tính đồng bộ chính vì vậy tôi chọn đề tài: “Giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý dự án xây dựng tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam”. - Mục đích nghiên cứu Một là làm rõ cơ sở lý luận và tầm quan trọng của công tác tin học hóa hoạt động quản lý dự án xây dựng tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam. - Hai là nghiên cứu tình hình thực tế của hoạt động quản lý dự án xây dựng tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam. - Ba là trên cơ sở đó phân tích, đánh giá và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý dự án xây dựng tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam. - Qua đó tăng khả năng kết nối và thống nhất dữ liệu với SOS Quốc tế và các dự án trực thuộc trong lĩnh vực quản lý dự án xây dựng. - Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu ở đây là công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý dự án xây dựng tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam. - Phạm vi nghiên cứu là công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý dự án xây dựng (Construction management project – CPM) tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam. - Phạm vi thời gian thông tin thực tế: từ năm 2009 đến năm 2012 và giải pháp định hướng tới 2015. - Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài nghiên cứu của mình tôi đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứu cần thiết để làm rõ những vấn đề cần nghiên cứu trong đề tài của mình. - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Nghiên cứu những tài liệu cần thiết có liên quan đến công tác ứng dụng CNTT-CPM trong hoạt động quản lý dự án xây dựng để làm cơ sở lý thuyết trong đề tài. - Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN HV: Mai Thanh Việt, CH Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập những thông tin cần thiết trong công tác đánh giá kết quả hoạt động quản lý tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam cũng như những thông tin khác có liên quan đến các công tác đánh giá ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý dự án xây dựng. - Phương pháp phân tích tổng hợp: Sử dụng các phương pháp phân tích để phân tích số liệu đã thu thập được từ đó làm rõ từng khía cạnh của những vấn đề cần nghiên cứu trong đề tài. - Phương pháp tổng hợp tư liệu: Từ những kết quả phân tích ở trên, trong luận văn tôi đã tổng hợp lại và đưa ra những kết luận của mình về vấn đề nghiên cứu trong đề tài. - Phương pháp thống kê kinh nghiệm: Đưa ra những gợi ý cho các vấn đề nghiên cứu trong đề tài dựa trên kinh nghiệm bản thân khi hoạt động trong cùng lĩnh vực nghiên cứu. - Những vấn đề mới và giải pháp của đề tài. - Nêu lên được tập hợp các chính sách ứng dụng CNTT-CPM trong hoạt động quản lý dự án xây dựng tại Văn phòng SOS Việt Nam. - Phân tích thực trạng tại Văn phòng SOS Việt Nam trước khi ứng dụng giải pháp CNTT-CPM trong hoạt động quản lý dự án xây dựng. - Nghiên cứu kinh nghiệm của các Công ty, Tổ chức trong và ngoài nước để từ đó rút ra được cách triển khai có tính khả thi về hoạt động quản lý dự án xây dựng cho Văn phòng Làng SOS Việt Nam. - Đề tài gồm 03 giải pháp như sau : Giải pháp 1: Xây dựng điều kiện vật chất, kỹ thuật và nhân lực ứng dụng CNTT-CPM.
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt