Phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm kem tại Công ty cổ phần đầu tư Tràng Tiền

- Phạm Việt Cường PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM KEM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TRÀNG TIỀN Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS.
- NGUYỄN THỊ MAI ANH Hà Nội – 2013 Luận văn Thạc sỹ Kinh tế i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Những nội dung trong luận văn này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS.
- Mọi tham khảo dùng trong luận văn đều được trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
- Tháng 3 năm 2013 Người thực hiện Phạm Việt Cường Luận văn Thạc sỹ Kinh tế ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ quý báu của các thầy cô, các anh chị, và các bạn.
- Đặc biệt, tôi xin trân trọng và cảm ơn sâu sắc đến Cô giáo, TS.Nguyễn Thị Mai Anh, đã hết lòng giúp đỡ, hướng dẫn, và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn tốt nghiệp.
- Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, các phòng chức năng Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tràng Tiền đã cung cấp tài liệu và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình thu thập số liệu tại Công ty để tôi có thể hoàn thành luận văn.
- Mặc dù tác giả đã có nhiều cố gắng, song bản luận văn khó tránh khỏi những hạn chế, khiếm khuyết nhất định.
- tháng 3 năm 2013 Người thực hiện Phạm Việt Cường Luận văn Thạc sỹ Kinh tế iii MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU.
- Kết cấu của luận văn.
- 4 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM.
- 4 1.1.Khái niệm và vai trò của hoạt động tiêu thụ.
- Khái niện về hoạt động tiêu thụ.
- Vai trò và Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ đối với doanh nghiệp.
- Nội dung và trình tự phân tích hoạt động tiêu thụ.
- Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ.
- 10 1.2.Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
- Các phương pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ.
- Hoàn thiện hoạt động marketing mix.
- Hoàn thiện các hoạt động khác.
- 25 Luận văn Thạc sỹ Kinh tế iv CHƯƠNG 2.
- 26 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 26 CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TRÀNG TIỀN.
- Giới thiệu về Công ty cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- Chức năng nhiệm vụ và các sản phẩm chính.
- Phân tích kết quả tiêu thụ sản phẩm tại Công ty.
- Phân tích về các sản phẩm của Công ty.
- Phân tích khái quát kết quả tiêu thụ.
- Phân tích kết quả tiêu thụ theo sản phẩm.
- Phân tích kết quả tiêu thụ theo thị trường và khách hàng.
- Phân tích kết quả tiêu thụ theo kênh phân phối.
- Phân tích các nhân tố bên trong ảnh hưởng tới kết quả tiêu thụ.
- Phân tích các nhân tố thuộc hoạt động tiêu thụ.
- Phân tích các nhân tố không thuộc hoạt động tiêu thụ.
- Phân tích các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng tới kết quả tiêu thụ.
- 57 Luận văn Thạc sỹ Kinh tế v 2.4.4.
- Đánh giá chung kết quả tiêu thụ và nhân tố ảnh hưởng.
- 68 HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TRÀNG TIỀN.
- Phương hướng kinh doanh của Công ty CP Đầu Tư Tràng Tiền trong thời gian tới.
- 71 3.3.Giải pháp 2: Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng.
- 81 Luận văn Thạc sỹ Kinh tế vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 So sánh một số nét giữa tiêu thụ sản phẩm và marketing.
- 6 Bảng 1.2 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
- Các sản phẩm chính của Công ty Cổ phần.
- Số lượng tiêu thụ sản phẩm Kem giai đoạn .
- Các Đại lý chính của Công ty năm 2011.
- Lượng tiêu thụ sản phẩm theo kênh phân phối.
- Doanh thu tiêu thụ theo khu vực.
- Doanh thu tiêu thụ tại Hà Nội năm 2011.
- Giá của Công ty so với đối thủ cạnh tranh trong năm 2012.
- Cơ cấu lao động phân theo trình độ của Công ty 2012.
- Kết quả của giải pháp.
- 77 Luận văn Thạc sỹ Kinh tế vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ quá trình thiết kế kênh phân phối.
- Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- 50 Luận văn Thạc sỹ Kinh tế viii DANH MỤC VIẾT TẮT Luận văn Thạc sỹ Kinh tế ix TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài: Phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Kem tại Công ty cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- Tác giả luận văn: Phạm Việt Cường Khóa: 2010 Người hướng dẫn: Ts.
- Lý do chọn đề tài Tiêu thụ sản phẩm là một trong chỉ tiêu quan trọng nhất của doanh nghiệp nó phản ánh quá trình và tình trạng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Trong thời gian hiện này nền kinh tế có nhiều khó khăn, các doanh nghiệp vận động không ngừng để có chỗ đứng trong thị trường, để bán được những sản phẩm.
- Nhưng vấn để bán được sản phẩm là cả một vấn đề khó.
- Để nâng cao hơn hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm Kem của Công ty trong bối cảnh hiện nay, để doanh nghiệp đứng vững trong thị trường.
- Mục đích nghiên cứu của luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung giải quyết các vấn đề liên quan đến tiêu thụ sản phẩm Kem nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền Phạm vi ứng dụng của đề tài trên mảng thị trường rộng lớn.
- Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả Nội dung của luận văn gồm 3 phần: Phần thứ nhất: Cơ sở lý thuyết hoạt động tiêu thụ sản phẩm của một Luận văn Thạc sỹ Kinh tế x doanh nghiệp.
- Khái quát các mục lý thuyết chính có liên quan đến vấn đề đang nghiên cứu trong luận văn.
- Khái niện tiêu thụ sản phẩm: tiêu thụ sản phẩm là tổng thể các biện pháp về mặt tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiên cứu thị trường, tổ chức tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá và xuất bán theo nhu cầu của khách hàng với chi phí thấp nhất.
- Xây dựng chiến lược tiêu thụ.
- Xây dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm.
- Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm.
- Tổ chức xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
- Dịch vụ khách hàng trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
- Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
- Xây dựng chính sách phân phối rõ ràng - Giáo dục các nhà trung gian chấp nhận những mục tiêu chung: cùng hợp sức cho sự sống còn, phát triển thị phần, chất lượng sản phẩm cao, thỏa mãn khách hàng cao - Phát triển các hệ thống marketing dọc để tạo nên sự gắn bó giữa các thành viên của kênh Luận văn Thạc sỹ Kinh tế xi - Từ chối bán hàng cho những thành viên không chịu hợp tác - Xây dựng thương hiệu mạnh Khi xung đột lên tới mức cao, doanh nghiệp có thể áp dụng một trong ba cách sau: dàm phán trực tiếp, hòa giải thông qua người trung lập, đưa ra trọng tài phân xử.
- Phần thứ hai: Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm Kem của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- Chủ yếu phân tích về tính hình hoạt động kinh doanh của Công ty trong các năm .
- Mặc dù chị tác động của nhiều yếu tố vĩ mô và vi mô nhưng năm 2011 doanh thu của hoạt động tiêu thụ sản phẩm Kem của Công ty đạt 149,493 triệu đồng, tương đương tăng 11,22%.
- Doanh thu tăng nhưng lợi nhuận sau thuế của Công ty lại có xu hướng giảm.
- Phần thứ ba: Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ của Công ty cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- Giải pháp 1: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Kem - Giải pháp 2: Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc đại lý d.
- Phương pháp nghiên cứu Để tiến hành phân tích và đề xuất các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tác giả đã tiến hành thu thập chủ yếu là dữ liệu thứ cấp.
- Dữ liệu thứ cấp được thu thập trực tiếp từ Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền từ các báo cáo nội bộ của Công ty và từ các cửa hàng.
- Luận văn Thạc sỹ Kinh tế xii Trên cơ sở các dữ liệu và thông tin thứ cấp thu thập được là các báo cáo về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, tác giả đã sử dụng phương pháp so sánh tương đối và tuyệt đối, cùng với nhận xét của tác giả để tìm hiểu thực tế, phát hiện tồn tại của công các tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- Từ đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ cho sản phẩm cho công ty.
- Kết luận Luận văn đã phân tích hoạt động tiêu thụ, sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- Với kết cấu Luận văn đã tìm hiểu và phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Kem của Công ty.
- Luận văn Thạc sỹ Kinh tế 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1.
- Lý do lựa chọn đề tài Tiêu thụ sản phẩm là một trong những chỉ tiêu quan trọng phản ánh quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Trong điều kiện ngày nay, khi nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển với sự cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, vấn đề tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh.
- Vì vậy, thực hiện tốt công tác tiêu thụ sẽ giúp các công ty tăng nhanh được sản lượng tiêu thụ, tạo khả năng khai thác được thời cơ của thị trường.
- Từ đó, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình và tăng lợi nhuận cho công ty.
- Nhận thức được tầm quan trọng như vậy của tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp hiện nay đã không ngừng chú trọng đến hoạt động tiêu thụ.
- Có tiêu thụ được sản phẩm thì doanh nghiệp mới thu hồi vốn để tổ chức thực hiện việc tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng, nhằm bù đắp những chi phí đã bỏ ra và tích lũy.
- Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền là công ty có mặt lâu năm trên thị trường sản xuất các loại Kem, với việc đầu tư mở rộng sản xuất, thúc đẩy tiêu thụ công ty đã dần chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường và lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty.
- Tuy nhiên, với sự cạnh tranh ngày càng mạnh trên thị trường, không chỉ từ những doanh nghiệp sản xuất trong nước mà còn đến từ những doanh nghiệp nước ngoài, Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền cần có những chiến lược để khẳng định vị thế của mình trên thị trường trong nước và vươn rộng ra tầm quốc tế.
- Là cán bộ đã từng làm việc tại Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền và học viên ngành quản trị kinh doanh, tác giả nhận thức sâu sắc về tầm quan Luận văn Thạc sỹ Kinh tế 2 trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong mỗi doanh nghiệp, mong muốn được đóng góp những ý kiến, nhận định của mình thông qua việc vận dụng lý luận, kết hợp với quá trình tìm hiểu và đi thực tế tại Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền, đồng thời đưa ra một số giải pháp giúp cho Công ty có thể nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ các sản phẩm do chính công ty sản xuất ra, từ đó ngày càng khẳng định uy tín và vị thế của mình trên thị trường.
- Phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Kem tại Công ty cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền” 2.
- Mục tiêu của đề tài Trên cơ sở phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền, tác giả đề xuất các biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ của Công ty.
- Tổng hợp cơ sở lý luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp.
- Ứng dụng cơ sở lý luận về tiêu thụ để tiến hành phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền là nơi mà tác giả đã công tác.
- Đề xuất các giải pháp để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- Luận văn Thạc sỹ Kinh tế 3 Trên cơ sở các dữ liệu và thông tin thứ cấp thu thập được là các báo cáo về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, tác giả đã sử dụng phương pháp so sánh tương đối và tuyệt đối, cùng với nhận xét của tác giả để tìm hiểu thực tế, phát hiện tồn tại của công các tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- Kết cấu của luận văn Để thực hiện được mục đích của Luận văn, ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo.
- phần nội dung chính của Luận văn được chia thành 03 chương.
- Chương 1: Cơ sở lý thuyết hoạt động tiêu thụ sản phẩm của một doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền.
- Chương 3: Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu Tư Tràng Tiền

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt