Hoạch định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2012-2016 của Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Quảng Ninh

- TRẦN MINH THỤY HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2012-2016 CỦA CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT QUẢNG NINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.
- CAO TÔ LINH HÀ NỘI – 2013 TRẦN MINH THỤY QUẢN TRỊ KINH DOANH Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý Lời cảm ơn Tôi xin trân trọng cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình, giúp đỡ quý báu của ban giám hiệu nhà trường ĐH Bách Khoa Hà Nội, Viện đào tạo sau đại học, Viện Kinh tế và Quản lý, các thầy cô và các bạn cùng lớp Thạc sỹ Quản trị kinh doanh.
- Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, bạn bè đã chia sẻ, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thành bản luận văn tốt nghiệp.
- Mặc dù tác giả đã có nhiều cố gắng, song bản luận văn này còn có những hạn chế, khiếm khuyết nhất định.
- Kính mong được sự chỉ bảo, đóng góp chân thành của các thầy cô giáo, bạn bè đồng nghiệp để bản luận văn này được hoàn thiện hơn nữa.
- Hà nội, ngày 15 tháng 8 năm 2013 Người thực hiện Trần Minh Thụy Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý CAM KẾT Tôi xin cam kết rằng nội dung của bản Luận văn này chưa được nộp cho bất kỳ một chương trình cấp bằng cao học nào cũng như bất kỳ một chương trình đào tạo cấp bằng nào khác.
- Tôi cũng xin cam kết thêm rằng bản Luận văn này là nỗ lực cá nhân của tôi.
- Các kết quả, phân tích, kết luận trong Luận văn này (ngoài các phần được trích dẫn) đều là kết quả làm việc của cá nhân tôi.
- Học viên ký tên Trần Minh Thụy Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU.
- Phương pháp nghiên cứu.
- Những đóng góp của luận văn.
- Kết cấu của luận văn.
- 3 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC.
- Những khái niệm cơ bản về chiến lược.
- Khái niệm chiến lược.
- Quản trị chiến lược.
- Hoạch định chiến lược.
- Phân loại chiến lược.
- Phân loại theo phạm vi của chiến lược.
- Quy trình hoạch định chiến lược.
- Những yêu cầu khi hoạch định chiến lược.
- Phân tích các yếu tố môi trường hoạt động.
- Phân tích môi trường vĩ mô.
- Phân tích môi trường vi mô(môi trường ngành.
- Phân tích môi trường bên trong.
- Phương pháp phân tích và lựa chọn chiến lược.
- 30 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý 1.6.
- 34 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH CĂN CỨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT QUẢNG NINH.
- Khái quát Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Quảng Ninh.
- Môi trường chính trị.
- Môi trường kinh tế.
- Môi trường công nghệ.
- Môi trường văn hóa xã hội.
- Phân tích môi trường vi mô (môi trường ngành.
- 54 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý 2.4.
- Phân tích môi trường nội bộ.
- Áp dụng QSPM để lựa chọn định hướng chiến lược phù hợp.
- 73 CHƯƠNG 3 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2012-2016 CỦA CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT QUẢNG NINH.
- Mục tiêu chiến lược.
- Hoạch định phương án chiến lược.
- Chiến lược phát triển sản phẩm.
- Hạn chế luận văn.
- 102 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - CL : Chiến lược - CLKD : Chiến lược kinh doanh - CBNV : Cán bộ nhân viên - DNNN : Doanh nghiệp nhà nước - DN : Doanh nghiệp - XSKT : Xổ số kiến thiết - NSNN : Ngân sách nhà nước - NQ : Nghị quyết - TW : Trung ương - GDP : Tổng sản phẩm quốc nội - KHKT : Khoa học kỹ thuật - KH & CN : Khoa học và công nghệ - SXKD : Sản xuất kinh doanh - KD : Kinh doanh - CNTT : Công nghệ thông tin - CIO : Giám đốc CNTT - MIS : Quản trị hệ thống thông tin DN - UBND : Ủy ban nhân dân - LAN : Mạng kết nối máy tính nội bộ - WAN : Mạng kết nối máy tính diện rộng (trong nước.
- KBNN : Kho bạc nhà nước - VND : Việt Nam đồng - USD : Đô- la Mỹ - WTO : Tổ chức thương mại thế giới - ASEAN : Các nước khu vực Đông Nam Á - APEC : Các nền kinh tế khu vực Châu Á - Thái Bình Dương Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1.
- Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô.
- Bảng tổng hợp môi trường cạnh tranh.
- Ma trận các yếu tố bên ngoài môi trường.
- Ma trận các yếu tố môi trường bên trong.
- Mục tiêu chiến lược qua các năm.
- 84 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý DANH MỤC HÌNH Hình 1.1.
- Các yếu tố môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.
- Mối quan hệ giữa chiến lược tổng quát và chiến lược bộ phận.
- Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm của Garry D.
- Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm của Fred R.
- Mối tương quan giữa các mức độ của điều kiện môi trường.
- Khung phân tích hình thành chiến lược của Fred R.
- Mô hình ma trận chiến lược chính.
- 64 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý DANH MỤC BIỂU Biểu 2.1 - Doanh thu từ hoạt động xổ số của 3 khu vực.
- 49 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý 1PHẦN MỞ ĐẦU 1.
- Trong điều kiện hội nhập và phát triển, yêu cầu đổi mới các hoạt động trong kinh doanh phát hành vé XSKT, các loại hình vui chơi có thưởng là rất cần thiết.
- Việc hoạch định chiến lược kinh doanh (CLKD) là yêu cầu rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Đối với Công ty TNHH MTV XSKT tỉnh Quảng Ninh, mới chỉ dừng ở việc xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm, còn việc hoạch định chiến lược kinh doanh chưa được nghiên cứu xây dựng theo đúng nghĩa và yêu cầu của việc hoạch đinh chiến lược.
- Bản thân tôi là giúp việc cho trưởng phòng xây dựng các kế hoạch kinh doanh thường sơ sài, đơn giản, Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý 2thiếu khoa học, đôi khi còn tỏ ra tùy tiện, duy ý chí, khó đáp ứng được các yêu cầu của thị trường và sự biến động trong kinh doanh.
- Đứng trước yêu cầu của thực tiễn và các kiến thức mà mình được học nhận thấy rằng việc hoạch định và phát triển CLKD của công ty có vị trí rất quan trọng, một yêu cầu cấp thiết và thực tiễn khách quan, chính vì vậy tôi mạnh dạn nghiên cứu sâu hơn về đề tài: "Hoạch định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2012-2016 của Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Quảng Ninh”.
- Mục đích nghiên cứu của đề tài - Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp để giúp cho doanh nghiệp phát triển trong tương lai.
- Nghiên cứu để làm rõ và hệ thống hóa lý luận về hoạch định và thực hiện CLKD, quy trình hoạch định chiến lược, cách thức lựa chọn chiến lược, lựa chọn các mô hình phân tích có hiệu quả đối với việc xây dựng và thực hiện CLKD.
- Làm rõ và áp dụng hệ thống cơ sở lý luận, các mô hình để phân tích, đánh giá môi trường bên trong, bên ngoài của Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Quảng Ninh.
- Thông qua việc hoạch định CLKD, chỉ ra các tồn tại và hướng giải quyết, đề xuất kiến nghị với các cơ quan có thẩm quyền của nhà nước trong việc tạo dựng hành lang pháp lý và các điều kiện để công ty thực hiện kinh doanh đạt hiệu quả.
- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài -Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược kinh doanh tại doanh nghiệp.
- Phạm vi nghiên cứu: Toàn bộ các hoạt động về hoạch định chiến lược kinh doanh: Yếu tố ảnh hưởng, quá trình quản trị chiến lược kinh doanh.
- Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý 34.
- Phương pháp thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu, số liệu : Sử dụng các số liệu thống kê quốc gia, tỉnh, các số liệu của ngành, các số liệu thứ cấp về chiến lược và các nghiên cứu báo cáo, tổng hợp số liệu của công ty.
- Những đóng góp của luận văn - Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về chiến lược và quản trị chiến lược - Đánh giá thực trạng hoạt động của Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Quảng Ninh - Hoạch định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2012-2016 của Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Quảng Ninh.
- Kết cấu của luận văn - Lời mở đầu và kết luận - Luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về hoạch định chiến lược Chương 2: Phân tích căn cứ hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Quảng Ninh.
- Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2012-2016 của Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Quảng Ninh.
- Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý 4CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.1.
- Những khái niệm cơ bản về chiến lược 1.1.1.
- Khái niệm chiến lược Thuật ngữ “chiến lược” trong từ gốc Hy Lạp: Strategos có nghĩa là nghệ thuật của giới quân sự, nó được hiểu như là một nghệ thuật chỉ huy để có thể lấy ít địch nhiều, lấy yếu đánh mạnh hay nói cách khác là biết tận dụng tối đa mặt mạnh của mình và khai thác tối đa mặt yếu của đối phương để giành được chiến thắng trong các cuộc chiến tranh.
- Hiện nay, chiến lược đã được xây dựng và sử dụng trong hầu hết các lĩnh vực kinh tế - xã hội của mỗi quốc gia và thực tế nó đã mang lại những thành quả to lớn với những chiến lược được xây dựng đúng, phù hợp với lĩnh vực hoạt động và khả năng của các tổ chức.
- Các định nghĩa về chiến lược.
- Theo Alfred Chanlder Đại học Havard: “Chiến lược là xác định mục tiêu cơ bản dài hạn cho một tổ chức, lựa chọn tiến trình hoạt động và phân bố các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu đó.
- Quinn: “Chiến lược là nối kết các mục tiêu, chính sách, các chuỗi hoạt động của tổ chức thành một tổng thể.
- Theo William Glueck: “Chiến lược là một kế hoạch thống nhất dễ hiểu, tổng hợp được soạn thảo để đạt được các mục tiêu đề ra”.
- Trong thực tiễn ở Việt Nam, thuật ngữ chiến lược thường được hiểu như bản kế hoạch chiến lược.
- Khi nói “xây dựng chiến lược” cho một ngành nào đó, chúng ta ngụ ý là xây dựng kế hoạch chiến lược cho ngành đó.
- Quản trị chiến lược 1.1.2.1.
- Khái niệm Có nhiều khái niệm về quản trị chiến lược: Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý 5 Theo Garry D.
- Smith: “Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như tương lai”.
- David: “Quản trị chiến lược có thể được định nghĩa như là một nghệ thuật, một khoa học thiết lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan đến nhiều chức năng cho phép một tổ chức quản trị chiến lược tập trung vào việc hợp nhất việc quản trị, tiếp thị, tài chính, kế toán, sản xuất, nghiên cứu phát triển và các hệ thống thông tin các lĩnh vực kinh doanh để đạt được thành công của tổ chức”.
- Sự cần thiết của quản trị chiến lược Quá trình quản trị chiến lược giúp cho các tổ chức thấy rõ mục đích và hướng đi của mình, giúp cho lãnh đạo xem xét và xác định được tổ chức đi theo hướng nào và khi nào đạt được mục tiêu đề ra.
- Quá trình quản trị chiến lược là một quá trình quản trị thường xuyên, liên tục và đòi hỏi sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức.
- Điều kiện môi trường mà các tổ chức gặp phải luôn biến đổi nhanh, những biến đổi nhanh thường tạo ra những thuận lợi và nguy cơ bất ngờ.
- Quá trình quản lý chiến lược buộc các nhà quản trị phải phân tích, dự báo các điều kiện môi trường trong tương lai.
- Qua đó giúp cho các nhà quản trị có khả năng nắm bắt tốt hơn các cơ hội, tận dụng hết các cơ hội đó và giảm bớt nguy cơ liên quan đến điều kiện môi trường và có thể làm chủ được diễn biến tình hình.
- Hoạch định chiến lược 1.1.3.1.
- Khái niệm Hoạch định chiến lược là quá trình thiết lập sứ mạng, thực hiện điều tra nghiên cứu để xác định các mặt mạnh yếu bên trong, nguy cơ và cơ hội bên ngoài của tổ chức, đề ra các mục tiêu dài hạn xây dựng và lựa chọn các chiến lược thay thế.
- Các nhà chiến lược phải phân tích và đánh giá các yếu tố bên trong và bên Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trần Minh Thụy Viện Kinh tế & Quản lý 6ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức hiện tại và tương lai để xây dựng chiến lược.
- Các yếu tố môi trường kinh doanh của doanh nghiệp Nguồn: Giáo trình Quản lý Doanh nghiệp Qua hình ta thấy các yếu tố căn bản ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.
- Phân tích môi trường để đánh giá tổ chức đang tồn tại trong môi trường nào, đánh giá cơ hội và nguy cơ.
- Đánh giá môi trường: Cơ hội hay nguy cơ, Điểm mạnh hay điểm yếu? (1) Môi trường vĩ mô: Chính trị Quốc tế Yếu tố kinh tế Nhà cung cấp Doanh nghiệp (3) Nhà phân phối Đối thủ cạnh tranh Khách hàng Cạnh tranh tiềm ẩn Sản phẩm thay thế (2) Môi trường vi mô: Yếu tố công nghệ Pháp luật Văn hoá – Xã hội Yếu tố tự nhiên

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt