BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Tình huống (Nhóm 1).

Nhóm bạn có 15 thành viên, sau khi thành lập nhóm đã tiến hành bầu ra trưởng
nhóm và thư ký. Trong đó có 2 bạn Thành và An đều là những người có thành tích học
tập tốt, đều có năng lực như nhau. Thành là người được bầu làm nhóm trưởng do có số
phiếu bầu nhiều hơn, An không được làm nhóm trưởng và giận vì nghĩ rằng mọi người
không ủng hộ mình. Trong những lần làm việc nhóm, An đều phản bác ý kiến của mọi
người, luôn tới họp nhóm muộn, thường tập trung vào trêu đùa, phá đám mỗi khi nhóm
thảo luận.

Yêu cầu:

1.Nếu đứng ở góc độ của Thành là trưởng nhóm và các cá nhân trong nhóm hãy
giải quyết tình huống này?

2. Tái hiện lại quá trình giải quyết vấn đề này (sản phẩm clip).

3. Nhóm làm slide và thuyết trình về quy mô và phân loại nhóm, quá trình hình
thành và phát triển nhóm, những đặc điểm tâm lý của các thành viên trong nhóm theo
từng giai đoạn phát triển của nhóm

Tình huống (Nhóm 2).

Trong nhóm bạn An là trưởng nhóm của 5 thành viên, Hùng là thành viên học
nổi trội nhất nhóm và được giao phần việc giải quyết những phần khó nhất trong
nhóm.Nhưng Hùng gặp vấn đề trong diễn đạt suy nghĩ của mình và có cái tôi rất lớn,
Hùng chỉ gửi cho nhóm kết quả làm việc của mình mà không có sự trao đổi, giải thích
cho các thành viên còn lại trong nhóm, làm ảnh hưởng tới mọi người khác trong việc
làm slide hay báo cáo.

Yêu cầu:

1. Nếu là An bạn sẽ làm gì để giải quyết vấn đề này với Hùng để cả nhóm không
bị điểm kém?

2. Tái hiện lại quá trình giải quyết vấn đề này (sản phẩm clip).

3. Nhóm làm slide và thuyết trình về vai trò của các thành viên trong nhóm, chuẩn
mực nhóm và các quy tác khi làm việc nhóm.
Tình huống (Nhóm 3).

Bạn 1 thành viên trong nhóm, vì là người chăm chỉ, cẩn thận nên bạn được giao
khá nhiều phần việc của nhóm. Nhưng một hôm tình cờ bạn phát hiện 1 thành viên khác
không phải làm việc gì cả. Sau tìm hiểu, bạn biết rằng nhóm trưởng thiên vị bạn này,
mặc dù bạn ấy cũng muốn nhận thêm phần việc về mình.

Yêu cầu:

1. Bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào?

2. Tái hiện lại quá trình giải quyết vấn đề này (sản phẩm clip).

3. Nhóm làm slide và thuyết trình về cách xác định mục tiêu và xây xựng kế hoạch
làm việc của nhóm, Cách thức phân công công việc cho các thành viên trong nhóm.

Tình huống (Nhóm 4).

Bạn là trưởng nhóm, Hùng và Dũng đều là thành viên trong nhóm. Hùng được
giao nhiệm vụ làm phần việc xử lý đầu vào và đảm bảo mọi người trong team được
giao tiếp trôi chảy với nhau. Dũng có nhiệm vụ là giải quyết phần khó nhất trong
nhóm. Hùng và Dương đều đã giải quyết xong phần việc của mình, nhưng sau đó
Hùng nghĩ ra cách giải quyết vấn đề tốt hơn Dũng và đưa ra nhóm thảo luận để thay
đổi. Điều này làm Dũng phản đối kịch liệt và chắc chắn rằng cách giải quyết của mình
là tốt và không muốn nghe ý kiến của Hùng vì nghĩ rằng Hùng đang không tôn trọng
mình. Cả nhóm xảy ra xung đột, chia thành 2 phe, tranh cãi gay gắt.

Yêu cầu:

1. Bạn sẽ làm gì để giải quyết tình huống này?

2. Tái hiện lại quá trình giải quyết vấn đề này (sản phẩm clip).

3. Nhóm làm slide và thuyết trình về mẫu thuẫn trong quá trình làm việc nhóm, chỉ ra
các nguyên nhân gây ra mâu thuẫn trong quá trình làm việc nhóm (nguyên nhân chính
gây ra mâu thuẫn trong tình huống này là gì?)

Tình huống (Nhóm 5).

Bạn là một thành viên mới tham gia vào nhóm. Vì mọi người đã quen cách trao
đổi công việc nên thường chỉ update kết quả công việc online, mọi người rất ít trao đổi
trực tiếp với nhau làm cho bạn rất khó để theo dõi tiến độ công việc cũng như tiếp nhận
kết quả công việc từ các thành viên khác.

Công việc của bạn cần kết quả của các thành viên khác nhưng bạn không thể hiểu
được cách giải quyết của họ mà bạn cũng không thể giao tiếp trực tiếp được với mọi
người.

Yêu cầu:

1. Bạn sẽ làm gì để để xử lý vấn đề này?

2. Tái hiện lại quá trình giải quyết vấn đề này (sản phẩm clip).

3. Nhóm làm slide và thuyết trình về các kỹ năng cần có trong quá trình làm việc nhóm,
tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong quá trình làm việc nhóm

Tình huống (Nhóm 6).

Bạn là trưởng nhóm, Nam là một thành viên mới được bổ sung vào nhóm của
bạn, để Nam nhanh chóng hòa nhập và làm quen với các công việc của nhóm, Bạn đã
giao cho Huy nhiệm vụ giúp đỡ Nam Tuy nhiên khi giao việc Huy không đồng ý kèm
Nam vì cho rằng 2 người nói chuyện không hợp. Đồng thời cho rằng việc kèm Nam làm
mất rất nhiều thời gian của mình.

Yêu cầu:

1. Với vai trò là trưởng dự án bạn sẽ giải quyết vấn đề này như thế nào?

2. Tái hiện lại quá trình giải quyết vấn đề này (sản phẩm clip).

3. Nhóm làm slide và thuyết trình về động lực, cách thức tạo động lực cho các thành
viên trong nhóm.
 KẾ HOẠCH TRÊN LỚP VÀ THUYẾT TRÌNH BÀI TẬP NHÓM

ĐỊA
THỜI GIAN CÔNG VIỆC NHÓM TIẾT
ĐIỂM

1 và 2 Phòng học
Tuần 1 Chia nhóm, giao bài tập tình
6 nhóm của kíp 802 nhà
(28/4/2021) huống
học A2

Các nhóm thảo luận tại lớp

1 và 2 Phòng học
Tuần 2 cách giải quyết tình huống,
6 nhóm của kíp 802 nhà
(05/5/2021) chọn bối cảnh, xây dựng cốt
học A2
truyện, phân công công việc

Địa điểm
1 và 2
Tuần 3 Xây dựng kịch bản, tiến hành do các
6 nhóm của kíp
(12/5/2021) quay clip, hoàn thành slide nhóm tự
học
chọn

Địa điểm
1 và 2
Tuần 4 do các
Tiếp tục quay và Edit clip 6 nhóm của kíp
(19/5/2021) nhóm tự
học
chọn

1 và 2 Phòng học
Tuần 5 Nhóm 1,
Thuyết trình và chiếu clip của kíp 802 nhà
(13/5/2021) và nhóm 2
học A2

1 và 2 Phòng học
Tuần 6 Nhóm 3,
Thuyết trình và chiếu clip của kíp 802 nhà
(26/5/2021) và nhóm 4
học A2

1 và 2 Phòng học
Tuần 7 Nhóm 5,
Thuyết trình và chiếu clip của kíp 802 nhà
(02/5/2021) và nhóm 6
học A2