- Đinh Phú Cường ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO VIỆC HIỆN ĐẠI HÓA HẢI QUAN VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Quản trị kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS Đỗ Văn Phức Hà Nội – Năm 2014 ĐINH PHÚ CƯỜNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI. - Đinh Phú Cường QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO VIỆC HIỆN ĐẠI HÓA HẢI QUAN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Quản trị kinh doanh KHOÁ 2011B Hà Nội – Năm 2014 i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. - 1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA TỔ CHỨC. - 4 1.1 Ứng dụng công nghệ thông tin với phát triển hoạt động của tổ chức. - 17 1.2 Phƣơng pháp đánh giá tình hình ứng dụng CNTT của tổ chức. - 29 1.3 Những yếu tố trực tiếp quyết định tình hình ứng dụng CNTT của tổ chức. - 38 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA HẢI QUAN VIỆT NAM. - 48 2.2 Đánh giá tình hình ứng dụng công nghệ thông tin của Hải quan Việt Nam. - tình hình. - 83 2.3 Những nguyên nhân việc ứng dụng CNTT của Hải quan Việt Nam chƣa tốt. - 94 iii CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT CỦA HẢI QUAN VIỆT NAM. - 96 3.1 Nhu cầu ứng dụng CNTT của Hải quan Việt Nam đến năm 2020. - Giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng CNTT tại Hải quan Việt Nam. - CNTT Công ngh thông tin CSDL. - 11 Hình 1.2 ng dng CNTT trong hong qun lý ca t chc. - 20 Bng 1.1: Tng h t ng dng CNTT ca t chc. - 42 Bng 2.1: s khác nhau gi i hi quan truyn thng. - 51 Bng 2.2: Kt qu áp d. - 66 Bng 2.4 Lng doanh nghi. - 67 Bng 2.5: Lng t. - 68 Bng 2.6: Kim ng. - 69 Bng 2.7: Thu ngân sách, ch. - 69 Bng 2.8 Lng cán b. - 70 Bng 2.9 Lng thi gian tit ki. - 71 Bng 2.10 Bng tng hp kt qu xin ý kin chuyên gia v m. - và tìm kim thông tin. - 77 Bng 2.11. - 79 Bng 2.12 Mt s ch s phn ánh tình hình ng dng CNTT ca HQVN. - 80 Bng 2.13 Bng tng hp kt qu xin ý kin chuyên gia v m. - 82 Bng 2.14 Bng tng hp kt qu. - 83 Bng 2.15 Th o. - 103 Bng 3.1 Kh o, tp hun 2016- 2020. - ng dng CNTT ca HQVN. - 112 Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hiện đại hóa Hải quan Việt Nam Đinh Phú Cƣờng 1 CH QTKD1 BK K2011B PHẦN MỞ ĐẦU 1. - Lý do chọn đề tài luận văn ng phát trin kinh t xã hn 2011-2020 ci hng toàn quc ln th nh mc tiêu tng quát phát trin kinh t xã hi ct n tr c công nghip theo ng hii. - xã hi ng thun, dân ch, k i sng vt cht và tinh thn c c nâng lên rõ rc lp, ch quyn, thng nht, và toàn vn lãnh th c gi vng. - Ngày Th ng chính ph nh s -TTg v vic phê duyt Chic phát trin H n. - tc hi quan ch yc thc hin bng p n t ti a bàn trm. - Qua quá trình h o thc s ngành qun tr kinh doanh c i hc Bách khoa Hà Ni, Tôi nhn thc sâu sc thêm rng vinhng thành tu khoa hc công ngh áp dng vào quá trình qun lý, nht là vic ng dng CNTT cho các hong ca t chc có vai trò rt ln i vi kh hi nhp quc t, thc thi các cam kt vi WTO. - Hi quan Vit Nam liên ti m c qun lý theo yêu cu ca qun lý hi quan hii vi quy trình TTHQ thc hin bng hình thc áp dng ng dng CNTT. - mt cách toàn din trong các hong qun lý. - ti các Cc Hi quan tnh, thành ph qua thi gian khá dài và c nhng thành công nh c ghi nhn qua các phn hi tt t c n lý, cng doanh nghip n xã hi. - Tuy nhiên, trong quá trình áp dng bên cnh nhng thành tc vn còn bc l nhng bt cp, hn ch cn phi có nhng nghiên cu c th, chuyên sâu trong cách thc ng dng mô hình. - trong thông quan Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hiện đại hóa Hải quan Việt Nam Đinh Phú Cƣờng 2 CH QTKD1 BK K2011B hàng hoá, t. - tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng CNTT vào việc hiện đại hóa Hải quan Việt Nam. - Kt qu thit l u t trc tip quynh tình hình ng dng CNTT nhm hii hóa hong ca t chc. - ng tình hình ng dng CNTT nhm hii hóa hong ca HQVN c tip, trung gian và sâu xa. - ci thin tình hình ng dng CNTT nhm hii hóa hong ca HQVN trong nhi. - Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - ng nghiên cu: Lup trung nghiên cu các v. - ni ti ca ngành Hi quan v ng dng CNTT nhm h tr các ho. - Không gian nghiên cu: Nghiên cu tình hình ng dng CNTT h tr các hong nghip v c. - Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hiện đại hóa Hải quan Việt Nam Đinh Phú Cƣờng 3 CH QTKD1 BK K2011B 5. - lý lun ng dng CNTT v mt kinh t và qun lý ca t chc Chương 2 Phân tích tình hình ng dng CNTT v mt kinh t và qun lý ca Hi quan Vit Nam. - Chương 3 Mt s gii pháp ci thin tình hình ng dng CNTT v mt kinh t và qun lý ca Hi quan Vit Nam. - Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hiện đại hóa Hải quan Việt Nam Đinh Phú Cƣờng 4 CH QTKD1 BK K2011B CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA TỔ CHỨC 1.1 Ứng dụng công nghệ thông tin với phát triển hoạt động của tổ chức. - 1.1.1 Khái niệm, vai trò công nghệ thông tin 1.1.1.1 Khái niệm Công ngh thông tin (Information Technology - vit tt là IT) là mt ngành ng dng công ngh vào qun lý xã hi, x lý thông tin. - CNTT có các chc nng quan trng nhsáng to, x lý, lu tr và truy ti thông tin. - chuyn i, lu tr, b v xlý, truyn, và thu thp thông tin. - ch các ngành khoa hc và công ngh n thông tin và các quá trình x 1ý thông tin. - Ch th 58-CT/TW ca B chính tr nêu rõ, ng dng và phát trin CNTT c ta nhm góp phn gii phóng sc mnh vt cht, trí tu và tinh thn ca toàn dân ty công cui mi, phát trin nhanh và hin i hoá các ngành kinh t c cnh tranh ca các doanh nghip, h tr có hiu qu cho quá trình ch ng hi nhp kinh t quc t, nâng cao cht ng cuc sng c m bo an ninh, quc phòng và to kh t. - CNTT là tp h c, c n và công c k thut hii - ch yu là k thut máy tính và vin thông nhm t chc khai thác và s dng có hiu qu các ngun tài nguyên thông tin rt phong phú và ti c hong ci và xã h. - Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hiện đại hóa Hải quan Việt Nam Đinh Phú Cƣờng 5 CH QTKD1 BK K2011B. - i thông tin s. - Thông tin s c to lp bng u s. - ng mng c cung cp, truy p, x. - h tng thông tin. - truyn dn và khai thác, s dng có hiu qu các ngun thông tin trong mc hot ng kinh t, xã h i. - Cơ sở hạ tầng thông tin là h thng trang thit b phc v cho vic sn xut, truy. - i thông tin s, bao gm mng vin thông, mng Internet, mng máy tính và CSDL. - CNTT là mt ngành khoa hc nhm khai thác có hiu qu tài nguyên thông tin phc v cho hong mi mt c. - khnh rng bt k c ho i cn x lý thông tin thì. - truyn ti thông tin (bao gm mng internet, phát hành, xut bn, phát thanh truy n thông tin i chúng. - x lý thông tin (gm biên tp, trình bày, phát trin phn mm, qun lý, x lý d liu, phân tích h tr ra quy. - thông tin (gvin t, CSDL, v.v. - Ứng dụng CNTT là vic s dng CNTT vào các ho. - xã hi, i ngoi, quc phòng, an ninh và các hong khác nhm nâng t, chng, hiu qu ca các hong này. - ng dng CNTT là mt nhân t quan trng nhy nhanh quá trình toàn cu hoá. - Mng Internet làm cho th gii ngày càng tr nên nh bé, tri thc và thông tin không biên gii làm cho Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hiện đại hóa Hải quan Việt Nam Đinh Phú Cƣờng 6 CH QTKD1 BK K2011B hong kinh t t ra khi phm vi quc gia và tr thành hong mang tính toàn cu. - ng dng rng rãi ca CNTT, vin thông và mng Internet, v.v. - 1.1.1.2 Vai trò Vai trò ci vi phát trin xã h i vô cùng quan trng, nó không ch ng kinh t, chuyn d u kinh t tng kinh t da vào tri thc, phát trin bn vng, mà quan trnó y phát trii, phát tri n xã hi. - Nhn thc vai trò ci vi phát trin bn vng, các quc gia trên th gi ng chic quc gia v CNTT. - phát tri c ng dng CNTT. - Mng Internet làm cho th gii ngày càng tr nên g n kt v Tri thc và thông tin tr thành ngun tài nguyên không biên gii, các lu hàng hoá, dch v. - nhân lc các ng dng CNTT h tr nh m. - T các ng dng CNTT, các th ng phm vi toàn cu và khu v. - u tit quc t qun lý các hong và giao dch kinh t quc t c hình thành và phát trin rt nhanh chóng. - Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hiện đại hóa Hải quan Việt Nam Đinh Phú Cƣờng 7 CH QTKD1 BK K2011B * Trong kinh tế, văn hóa và xã hội: CNTT là mt trong nhng lc quan trng nht ca s phát trin, cùng vi mt s ngành công ngh khác làm bin i sâu si sng kinh t i ca th gii. - Các công ngh kt ni này xóa b các rào cn v mt vt lý, nh v i có th thc hin i thông tin kinh t. - Nhng công ngh này kt ni th gii càng ngày càng ph bin, nhanh chóng, d dàng và cht ch i mi mi sng kinh t i. - t t i có th truy cp internet cùng mt lúc và tham gia gp g, i và cp nht thông tin theo thi gian th i có th thc hin giao dch mua bán trên mng, trò chuyn vi bn bè trên khp th gii. - khng công vic ca ho c gii quyt trong mt ngày bng c t ngày x lý các d án khoa hc bng c. - Thông tin v ching, v c các thit b. - qua các trang b c c gn thit b n t, có kh nhn dng, thu thp, phân tích, x lý thông tin v. - Quân ph i các thit b ng dng CNTT và truyn thông, ngoài cho v. - i lính còn có th t thông báo v Đề tài: Đánh giá và giải pháp cải thiện tình hình ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hiện đại hóa Hải quan Việt Nam Đinh Phú Cƣờng 8 CH QTKD1 BK K2011B v trí tác chin, tình trng sc khe, nhn dng chi. - Nh ng d n t c bit là các công ty nh, các vùng bit lp, xa xôi có th d dàng tip xúc vi th ng rng ln c. - phát trin th c gii quyt. - tip xúc vi th ng rng l. - Li ích ca n t còn th hin kh n sàng phc v cao, góp phn gim bt các khâu trung gian, tit kim thi gian, chi phí, nâng cao chng dch v trong kinh doanh. - CNTT có ng dng ri vi hong qun lý, bo v ng trong vic thu thp, x lý s liu, h tr c a ra gii pháp x lý các thm hng, lm dng ngun tài nguyên quý hi kt ni mng phc v phát trin bn vng ca Liên hip quc và Liên minh các qu ng h thng mng liên thông gia các qu ng các nhu cu n các v
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt