- Boquoi - T ng ừ ườ i bán kem rong tr thành t phú ở ỉ. - T hàng ch c năm nay ng ừ ụ ườ i dân Winnenthal, m t th tr n nh vùng h l u sông Ranh ộ ị ấ ỏ ạ ư v n đ u bi t đ n ông, nh ng không m y ai nghĩ ông là t phú. - Boquoi, ng ườ i đã tr thành t phú t m t ng ở ỉ ừ ộ ườ i bán rong. - Boquoi là nh ng ng ụ ụ ủ ữ ườ i dân nghèo, nh ng gia đình nông ữ dân bình th ườ ng nh t m i làng xóm h o lánh, th tr n xa xôi. - Boquoi không ấ ở ỗ ẻ ị ấ ph i là ng ả ườ ư i a thích qu ng cáo r m r và cũng không m y khi xu t hi n tr ả ầ ộ ấ ấ ệ ướ c đông ng ườ i. - Ngày nay, Công ty Bofrost đã là m t t p đoàn nh ng tr s ấ ạ ộ ậ ư ụ ở v n ch ng t i m t th tr n nh bé có 16 nghìn dân. - Boquoi đã thành công m t cách r t đáng khâm ph c. - Cách đây h n ch c năm, ộ ấ ụ ơ ụ Bofrost m i ch có vài ch c nghìn khách hàng v i doanh s t ớ ỉ ụ ớ ố ươ ng đ ươ ng 500.000 Euro.. - Liên t c c ch c năm nay, công ty Bofrost tăng tr ụ ả ụ ưở ng v i t c đ hai ch s , k c trong ớ ố ộ ữ ố ể ả nh ng th i kỳ kinh t suy gi m. - Danh sách khách hàng đ ượ c Bofrost ph c v c dài ra mãi và đ n nay đã là trên 4 tri u ụ ụ ứ ế ệ ng ườ i. - Đ c i thi n tình hình kinh doanh, ông đã s m m t chi c xe ôtô cũ k t ể ả ệ ắ ộ ế ỹ ự đi rao bán nh ng vùng xa xôi, k c nh ng vùng h o lánh, vùng sát biên gi i. - Sau r t nhi u l n th y có ng ấ ề ầ ấ ườ ỏ i h i mua kem, không ch là tr nh mà c r t nhi u bà n i ỉ ẻ ỏ ả ấ ề ộ tr ,th là ý t ợ ế ưở ng bán kem đã hình thành. - Nh ng ch ng bao lâu, doanh s bán kem đã l n h n r t nhi u so v i cà phê. - Boquoi tr thành ng ở ườ i chuyên bán kem lúc nào không hay.. - Boquoi là ng ườ i bi t ch p các ý t ế ớ ưở ng, nh t là các t ấ ưở ng tình c . - Boquoi đã tr thành m t ng ở ộ ườ ạ i b n thân thi t c a nhi u tr nh và các bà n i tr . - Nhi u ng ố ọ ề ườ i không có ti n m t đ mua ề ặ ể kem đã đ ngh gán đ i các th rau, c , qu và c tr ng, xúc xích. - Boquoi đã nh n l i đ i kem l y ả ầ ứ ự ẩ ế ế ậ ờ ổ ấ rau qu . - V i cách bán hàng m i, Josef bán đ ớ ớ ượ c nhi u kem h n nh ng ch ng m y ch c c căn ề ơ ư ẳ ấ ố ả h m l nh r ng l n c a gia đình ông đã ch t c ng b i đ th rau c qu r t ngon nh ng ầ ạ ộ ớ ủ ậ ứ ở ủ ứ ủ ả ấ ư ông không bi t ăn m y năm m i h t. - Sau ặ ọ ự ệ ủ này nhìn nh n l i, nhi u ng ậ ạ ề ườ i đã coi đây là m t ý t ộ ưở ng kinh doanh vô cùng đ c đáo. - Boquoi b t tay vào th c hi n ý t ắ ự ệ ưở ng m i c a mình m t cách khá bài ớ ủ ộ b n. - L n đ u tiên ông thuê ng ả ầ ầ ườ i làm, ban đ u là 5 ng ầ ườ i. - H t mình ph c v t ng khách hàng ế ụ ụ ừ. - Không m t nhà cung c p hay bán l nào l i có m t danh sách nhi u khách hàng ru t, trung ộ ấ ẻ ạ ộ ề ộ thành nh Bofrost. - R t nhi u khách hàng đã coi các nhân viên đ a hàng c a Bofrost nh ư ấ ề ư ủ ư nh ng ng ữ ườ ạ i b n không th thi u. - Đi u đó ế ứ ậ ố ậ ọ ề không nh t thi t là ông ăn lãi nhi u mà ông đã ph c v đ ấ ế ề ụ ụ ượ c khách hàng m t cách thu n ộ ậ ti n nh t, chu đáo nh t, c v i khách hàng là ng ệ ấ ấ ả ớ ườ i mua l n khách hàng là ng ẫ ườ i cung c p hàng. - V n ch có các m t hàng rau qu và hàng đông l nh nh ng ch ng lo i ngày ấ ẫ ỉ ặ ả ạ ư ủ ạ càng đa d ng và phong phú, có g n t i 500 lo i m t hàng mà ng ạ ầ ớ ạ ặ ườ i mua có th yêu c u ể ầ Bofrost cung c p. - Ch c n m t cú đi n tho i hay ghi vào s đ t hàng c a ng ỉ ầ ộ ệ ạ ổ ặ ủ ườ i lái chi c xe t i ch ế ả ở hàng đông l nh là khách hàng có th nh n đ ạ ể ậ ượ c nh ng m t hàng th c ph m mà mình ữ ặ ự ẩ mong mu n. - Boquoi không c n đ n ố ớ ứ ự ế ư ậ ầ ế nh ng chi n d ch qu ng bá r m r nh các nhà cung c p và bán l khác. - Boquoi đã có r t nhi u c h i tìm hi u đ ồ ờ ấ ề ơ ộ ể ượ c nhu c u th hi u tiêu ầ ị ế dùng c a khách hàng m t cách chính xác nh t, nhanh nh t và ít t n kém nh t. - Boquoi là ủ ộ ấ ấ ố ấ ng ườ i gi i n m b t các ý t ỏ ắ ắ ưở ng và ông cũng đã không b qua c h i marketing tr c tuy n ỏ ơ ộ ự ế. - S th u hi u t ng chân t k tóc nhu c u khách hàng c a Josef H. - Boquoi đã ủ ự ấ ể ừ ơ ẽ ầ ủ đ ượ c tr giá x ng đáng. - S thân thi n và tin c y gi a khách hàng và nhân viên ể ế ự ệ ậ ữ Bofrost nhi u n i l n đ n m c nhi u khách hàng còn g i c chìa khoá đ nhân viên ở ề ơ ớ ế ứ ề ử ả ể Bofrost mang hàng vào t n b p cho h khi v ng nhà. - Đây chính là nh ng giá tr vô giá mà ậ ế ọ ắ ữ ị Josef H. - Th m chí, Boquoi còn tr n khách hàng trung thành t 35 năm nay b ng m t ph n ậ ả ơ ừ ằ ộ ầ th ưở ng l n b t ng nh m t chi c ô tô ch ng h n. - Có th đây chính là m t trong nh ng ớ ấ ờ ư ộ ế ẳ ạ ể ộ ữ bí quy t thành công c a Josef H. - Boquoi đ ượ c đánh giá là nhà qu n lý, nhà doanh nghi p khá c ng r n và nghiêm ả ệ ứ ắ kh c v i nhân viên nh ng l i s ng r t bình dân và gi n d . - Không ít ng ườ i lúc đ u nghi ng kh năng qu n tr , đi u hành c a Josef H. - Ch trong vòng ch c năm, Bofrost đã đ t nh ng m c tăng tr ỉ ụ ạ ữ ứ ưở ng ngo n m c và giành ạ ụ đ ượ c th ph n đáng k trong lĩnh v c bán l . - H n n a, ông hi u r ng giao ơ ữ ể ằ thông ngày càng thu n ti n h n s làm cho khách hàng các vùng xa xôi không ch d a ậ ệ ơ ẽ ở ỉ ự vào Bofrost nh tr ư ướ c đây. - Boquoi đã s m chú ý vào đ u t công ngh đ có đ ậ ớ ầ ư ệ ể ượ c ch t ấ l ượ ng hàng hoá t t nh t. - Các công ngh , qui trình b o qu n hàng đông l nh luôn đ ố ấ ệ ả ả ạ ượ ả c c i ti n đem l i ch t l ế ạ ấ ượ ng hàng hóa t t h n cho ng ố ơ ườ i tiêu dùng. - Các s n ph m rau qu c a Bofrost có ch t l ả ẩ ả ủ ấ ượ ng h n h n các s n ph m cùng lo i là nh ơ ẳ ả ẩ ạ ờ đ ượ c x lí b i công ngh làm l nh đ t ng t. - Boquoi đã cho nh p nh ng dây chuy n và công ố ừ ầ ủ ậ ữ ề ngh s n xu t kem hi n đ i nh t. - Bofrost v n ti p t c tăng tr ẫ ế ụ ưở ng m nh cho dù ch là nhà bán l đ n t n tay ng ạ ỉ ẻ ế ậ ườ i tiêu dùng, cho dù Bofrost không có các h th ng siêu th bán hàng h tr . - Nh ng ng ắ ớ ư ạ ố ấ ả ị ữ ườ i dân t i th tr n ạ ị ấ nh vùng Ranh v n luôn k v ông m t cách t hào và thân thi n nh m t ng ỏ ẫ ể ề ộ ự ệ ư ộ ườ ạ i b n quê nhà. - Có l , s thích l n nh t c a ông là đánh tennis và ng ẽ ở ớ ấ ủ ườ i ta v n th y ông hay tham gia các ẫ ấ gi i đ u tennis U70 t i quê nhà
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt