- ĐINH THỊ THU HIỀN QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH QUỐC TẾ ABC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 2012B HÀ NỘI – 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI. - ĐINH THỊ THU HIỀN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH QUỐC TẾ ABC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. - 31 Bảng 1.2: Ma trận các yếu tố bên trong (IFE. - 32 Bảng 1.3: Ma trận SWOT. - 34 Bảng 1.4: Ma trận QSPM. - 37 Bảng 2.1: Doanh thu và lợi nhuận của công ty Liên doanh quốc tế ABC từ năm 2010 đến 2014. - 49 Bảng 2.2: Bảng tổng hợp doanh thu của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC từ năm 2010 đến năm 2014. - 50 Bảng 2.3: Bảng doanh thu bán hàng của công ty Liên doanh Quốc tế ABC từ năm 2010 đến năm 2014. - 51 Bảng 2.4: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE. - 63 Bảng 2.5: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE. - 66 Bảng 3.1: Ma trận SWOT của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - 75 Bảng 3.2: Ma trận QSPM nhóm SO. - 79 Bảng 3.3: Ma trận QSPM nhóm ST. - 80 Bảng 3.4: Ma trận QSPM nhóm WO. - 81 Bảng 3.5: Ma trận QSPM nhóm WT. - 82 DANH MỤC HÌNH Tên hình Trang Hình 1.1: Các cấp độ chiến lược trong một tổ chức. - 24 Hình 1.3: Ma trận BCG,[4. - 39 Hình 1.4: Ma trận Mc.Kinsey,[12. - 42 Hình 1.5: Các chiến lược kinh doanh theo ma trận Mc.Kinsey,[12. - 42 Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Tác giả Đinh Thị Thu Hiền DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung đầy đủ − BCG: Boston Consulting Group − CSKH: Chăm sóc khách hàng − DNTN: Doanh nghiệp tư nhân − DT: Doanh thu − EFE: External Factor Evaluation − IFE: Internal Factor Evaluation − LDQT: Liên doanh quốc tế − PNJ: PhuNhuan Jewelry − QSPM: Quantitative Strategic Planning Matrix − SJC: SaiGon Jewelry Company Limited − SWOT: Strengths Weakness Opportunities Threats − TC: Tài chính − TNHH: Trách nhiệm hữu hạn − TPHCM: Thành phố Hồ Chí Minh − VLXD: Vật liệu xây dựng LỜI CẢM ƠN Luận văn là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu, công tác của tác giả tại lớp Cao học quản trị kinh doanh trường Đại học Bách Khoa Hà Nội và tại Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Xin chân thành cảm ơn các thầy cô của trường Đại học Bách khoa Hà Nội nói chung, và các thầy cô Viện kinh tế và quản lý - trường Đại học Bách khoa Hà Nội nói riêng đã tận tâm giảng dạy các môn của khoá 2012B - chuyên ngành Quản trị kinh doanh. - Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ban Giám đốc Công ty Liên doanh quốc tế ABC , sự cộng tác nhiệt tình của các phòng ban nghiệp vụ liên quan đã giúp tôi hoàn thành đề tài. - Công ty Cổ phần chứng khoán và đầu tư Việt Nam, Báo cáo vĩ mô và tình hình chứng khoán 2015, 2015. - Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam (2006), chiến lược và sách lược kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội, Thành phố Hồ Chí Minh. - Porter (2008), Cạnh tranh toàn cầu & Lợi thế Việt Nam - Hội thảo Quốc tế về kinh tế và Kinh doanh. - 5 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. - Khái niệm về chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược kinh doanh. - Khái niệm chiến lược kinh doanh. - Khái niệm quản trị chiến lược. - Khái niệm về hoạch định chiến lược. - Phân loại chiến lược. - Phân loại chiến lược kinh doanh theo cấp chiến lược. - Phân loại chiến lược kinh doanh theo nội dung chiến lược. - Phân loại chiến lược kinh doanh theo quá trình chiến lược. - Vai trò của hoạch định chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp. - Nội dung và quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp. - Xác định sứ mệnh và mục tiêu chiến lược. - Phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp. - Phân tích môi trường vi mô của doanh nghiệp. - 23 1.4.4 Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp. - Công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. - Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE. - Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE. - Ma trận SWOT. - Ma trận QSPM. - Ma trận BCG. - Ma trận Mc.Kinsey. - 45 PHÂN TÍCH CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH QUỐC TẾ ABC. - Giới thiệu tổng quan về Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Quá trình hình thành và phát triển công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Cơ cấu bộ máy tổ chức và chức năng, nhiệm vụ các phòng ban của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Một số đặc điểm trong hoạt động kinh doanh của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Kết quả kinh doanh của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Phân tích các căn cứ hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC đến năm 2020. - Phân tích môi trường vĩ mô của Công ty. - 53 2.3.2 Phân tích môi trường vi mô của Công ty. - Phân tích môi trường nội bộ của Công ty. - Tổng hợp các phân tích căn cứ trong ma trận các yếu tố bên ngoài, bên trong. - Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Ma trận đánh giá nội bộ (IFE) của Công ty Liên doanh Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - 69 ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH QUỐC TẾ ABC ĐẾN NĂM 2020. - 69 3.1 Sứ mệnh và tầm nhìn của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Sứ mệnh của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Tầm nhìn của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Giá trị cốt lõi và triết lý kinh doanh của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC70 3.2.1. - Giá trị cốt lõi của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Triết lý kinh doanh của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Mục tiêu của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC đến năm 2020. - Tổng hợp phân tích trong ma trận SWOT và đề xuất một số chiến lược kinh doanh có thể lựa chọn. - 73 3.4.1 Tổng hợp phân tích trong ma trận SWOT. - Đề xuất một số chiến lược kinh doanh có thể lựa chọn. - Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Liên doanh Quốc tế ABC đến năm 2020. - Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty Liên doanh Quốc tế ABC đến năm 2020. - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Liên doanh Quốc tế ABC đến năm 2020. - Xây dựng một số giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC đến năm 2020. - 87 3.6.3 Giải pháp thực hiện chiến lược chăm sóc khách hàng. - Giải pháp thực hiện chiến lược củng cố nhân viên. - 92 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH QUỐC TẾ ABC ĐẾN NĂM 2020 PHẦN MỞ ĐẦU 1. - Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay các doanh nghiệp Việt Nam càng nhận thức rõ hơn những cơ hội và thách thức trên thị trường quốc tế tuy rất sòng phẳng nhưng ẩn chứa vô vàn rủi ro. - Trong quá trình hội nhập, doanh nghiệp Việt Nam từng đối mặt với rất nhiều "tai nạn" trên thị trường quốc tế như vấn đề bảo vệ thương hiệu, các vụ kiện bán phá giá. - Thời đại toàn cầu hoá đã mở ra nhiều cơ hội cho các quốc gia, các công ty và các tập đoàn kinh tế lớn, bởi toàn cầu hoá thúc đẩy hoạt động thương mại, đầu tư và chuyển giao công nghệ là động lực tạo ra tăng trưởng kinh tế. - Chúng ta đang tiến hành công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới: xu thế đó tạo ra nhiều thời cơ, thách thức mà các doanh nghiệp phải đối mặt, đó là sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt bởi trên thị trường không chỉ có nghành kinh doanh nội địa xuất hiện ngày càng nhiều mà còn có sự tham gia của các doanh nghiệp nước ngoài với các ưu thế vượt trội về vốn, khoa học công nghệ, trình độ và kinh nghiệm quản lý...Các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định và triển khai một công cụ kế hoạch hoá mới có đủ tính linh hoạt để ứng phó với những thay đổi của thị trường. - Chiến lược kinh doanh được hoạch định trên cơ sở phân tích và dự đoán các cơ hội, nguy cơ điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có được những thông tin tổng quát về môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như nội lực của doanh nghiệp. - Để tránh rủi ro trong sản xuất kinh doanh, đặc biệt là trong môi trường cạnh tranh hậu hội nhập, doanh nghiệp buộc phải xây dựng chiến lược kinh doanh. - Do 1 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH QUỐC TẾ ABC ĐẾN NĂM 2020 đó, các doanh nghiệp ngày nay đang xem việc hoạch định chiến lược cạnh tranh là yếu tố sống còn. - Nhận thức được tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp cũng như xuất phát từ nhu cầu thực tế, tác giả quyết định chọn đề tài " Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Liên doanh Quốc tế ABC đến năm 2020". - Với mong muốn nội dung nghiên cứu trong luận văn này được triển khai vào thực tế trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Mục tiêu nghiên cứu cần đạt được - Tổng hợp và hệ thống hoá cơ sở lý thuyết về chiến lược và hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp. - Phân tích các căn cứ hình thành chiến lược kinh doanh cho công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Liên doanh Quốc tế ABC đến năm 2020. - Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của Luận văn Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh và chiến lược phát triển của công ty Liên doanh Quốc tế ABC đến năm 2020. - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu này được thực hiện không giới hạn về không gian, phạm vi nghiên cứu trên toàn quốc và các nước có ngành sản xuất, kinh doanh các ngành hàng tương tự Công ty. - Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích thực trạng kinh doanh của Công ty Liên doanh Quốc tế ABC từ đó tiến hành xây dựng chiến lược kinh doanh của công 2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH QUỐC TẾ ABC ĐẾN NĂM 2020 ty đến năm 2020 và đề xuất một số chiến lược chức năng để thực hiện chiến lược kinh doanh đã đề ra. - Thời gian nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty giai đoạn đến năm 2020. - Phương pháp ứng dụng lý thuyết hệ thống được áp dụng trong việc thiết lập quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh theo mô hình quản trị chiến lược toàn diện và khung phân tích hình thành chiến lược. - Phương pháp phân tích tổng hợp được áp dụng trong đánh giá môi trường kinh doanh và xác định điểm phân loại của các yếu tố trong ma trận của khung phân tích hình thành chiến lược. - Các số liệu sơ cấp được thu thập tại Công ty Liên doanh Quốc tế ABC, và được thu thập theo phương pháp xin ý kiến chuyên gia nhằm: (1) Xác định yếu tố môi trường, yếu tố nội bộ có ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty, các yếu tố có ảnh hưởng quyết định đến năng lực cạnh tranh của công ty. - Cấu trúc của luận văn Luận văn ngoài phần mở đầu, kết luận sẽ được cấu trúc thành 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. - 3 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH QUỐC TẾ ABC ĐẾN NĂM 2020 Chương 2: Phân tích các căn cứ hình thành chiến lược kinh doanh cho Công ty Liên doanh Quốc tế ABC. - Chương 3: Đề xuất và lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty liên doanh quốc tế ABC đến năm 2020
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt