Academia.eduAcademia.edu
Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Khai thác chủ yếu lý thuyết dự định hành vi TPB (Theory Plans of Behavior) của Aijen năm 1991 để phân tích, so sánh và hệ thống hóa lại các vấn đề trong phần nghiên cứu dự định lựa chọn khách sạn có nhãn sinh thái của người tiêu dùng du lịch trong tương lai và sự sẵn lòng chi trả của họ cho khách sạn xanh. Nghiên cứu còn dựa trên các tài liệu tham khảo về mua sắm xanh, xu hướng sống xanh đang được quan tâm và ảnh hưởng mạnh mẽ trong các dịch vụ cộng đồng. Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Nhóm nghiên cứu sử dụng bảng hỏi đã được lấy ý kiến đóng góp của chuyên gia về hành vi dự định hay hành vi tiêu dùng. Bảng hỏi được khảo sát lấy ý kiến từ người tiêu dùng du lịch, cụ thể là những khách du lịch từ các tỉnh khác hay nước ngoài tới sử dụng khách sạn tại Việt Nam, tìm hiểu về thái độ của khách hàng, ảnh hưởng của xã hội lên việc lựa chọn khách sạn xanh và kiểm soát hành vi cảm nhận của họ dựa trên các nguồn lực của họ. Sử dụng phương pháp thống kê toán học từ phần mềm SPSS xử lý kết quả nghiên cứu mà đề tài đã xây dụng dựa trên bảng hỏi về ý định sử dụng khách sạn xanh trong tương lại của người tiêu dùng du lịch.