QUY TRÌNH SỬ DỤNG XE ĐIỆN

- QUY TRÌNH SỬ DỤNG XE ĐIỆN EZGO 1.
- GIỚI THIỆU CHUNG • EZ-GO là đời xe điện mới, hiện đại nhất cho đến hiện nay, được sản xuất tại Mỹ và được sử dụng nhiều nhất trong ngành du lịch, khách sạn…đặc biệt ở các sân gôn.
- Tuy nhiên kèm theo đó là giá thành của mỗi xe rất cao nên đòi hỏi người sử dụng xe phải cẩn thận, tuyệt đối tuân thủ mọi quy định khi sử dụng và vận hành xe.
- 02 xe 2 chỗ màu đỏ - dành cho GM và nhân viên điều hành.
- 02 xe 6 chỗ - dành chở khách tham quan sân, vận chuyển khách từ nhà câu lạc bộ sang sân tập và cho những hoạt động khác.
- Những quy định an toàn cần biết trước khi sử dụng.
- Tốc độ sử dụng tốt nhất là khoảng 19km/h để đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
- Với tốc độ này, tùy thuộc vào độ dốc mà xe có thể tự động đi chậm hoặc dừng lại hẳn khi đang xuống dốc mà không cần bất cứ một tác động nào, do đó đảm bảo an toàn cho người điều khiển, ngăn chặn việc mất kiểm soát và gây ra thương tích nghiêm trọng.
- Ngược lại, nếu tốc độ trên mức cho phép từ 25km/h trở lên sẽ dễ mất kiểm soát, không đảm bảo an toàn cho người sử dụng đồng thời tuổi thọ của xe giảm đi rất nhiều và đặc biệt không được bảo hành khi hư hỏng.
- Khi rẽ trái, rẽ phải và xuống dốc thì người sử dụng phải nhấn chân phanh để điều khiển tốc độ.
- Không được lái xe qua những đoạn dốc nghiêng vượt quá 14 độ.
- NHỮNG KÝ HIỆU CẦN BIẾT TRÊN XE ĐIỆN EZGO Ký hiệu Vị trí Tác dụng OFF Phần trước xe, tại ổ Xe sẽ không hoạt động khi chìa khóa bật sang OFF ON(N) cắm chìa khóa Khi chìa khóa bật sang ON - xe đang ở chế độ hoạt động R Khi chìa khóa ở ký hiệu R - xe đang ở chế độ đi lùi về phía sau F Khi chìa khóa ở ký hiệu F - xe đang ở chế độ đi tới.
- E Trước xe,phía bên E hiển thị không còn pin để sử dụng ½ trái ổ khóa ½ hiển thị pin còn 50%.
- xe sẽ di chuyển [Type here] STOP Phía trước xe Nhấn “STOP” xe sẽ chạy chậm khi xuống dốc, rẽ phải, rẽ trái và được gọi là chân phanh.
- PARK Nhấn “PARK” xe sẽ dừng lại hẳn và đặc biệt xe 6 chỗ mới có chức năng này TOW Khu vực dưới yên xe Tắt nguồn – khi bật chế độ này xe hoàn toàn không hoạt động RUN TORAGE Bật nguồn – xe sẵn sàng hoạt động khi ở chế độ này OFF Khu vực sạc xe.
- QUY TRÌNH TRƯỚC KHI LẤY XE KHỎI KHU VỰC ĐẬU XE TẦNG HẦM.
- Nhận chìa khóa tại tủ chìa khóa xe điện được đặt tại khu vực để xe điện.
- Tháo dây sạc pin, xếp gọn gàng và đặt đúng vị trí quy định.
- Nếu dây sạc pin chưa được tháo khỏi xe thì xe sẽ không hoạt động.
- Kiểm tra xe điện: bánh xe, các vít trên xe, gương chiếu hậu, gạt tàn thuốc… đặc biệt là xe phải được vệ sinh sạch sẽ, đạt yêu cầu để sử dụng.
- Đối với xe 2 chỗ: bút chì, phiếu tính điểm, thùng đá, bình cát đầy và cào cát… được bố trí trên xe trước khi lấy xe ra khỏi tầng hầm.
- Lấy xe theo đúng thứ tự luân phiên của xe điện để đảm bảo tất cả xe đều được sử dụng.
- NHỮNG QUY ĐỊNH KHI SỬ DỤNG XE ĐIỆN.
- Quy định chung.
- Chỉ những người cho phép mới được lái xe.
- Tất cả nhân viên khi sử dụng xe điện cho những mục đích khác ngoài phục vụ khách thì phải được sự đồng ý của GO Sups và nhận xe tại vị trí quy định.
- không được tự ý lấy xe tại khu vực đỗ xe tầng hầm hay những xe được set up cho khách chơi gôn.
- Phải sử dụng đúng chìa khóa cho từng xe điện.
- Đối với xe 2 chỗ: Mỗi xe chỉ 2 người ngồi và 2 bộ gậy trên xe.
- Chỉ lái xe khi tất cả mọi người đã đảm bảo an toàn trên xe và phải giữ nguyên vị trí trong quá trình xe chuyển động.
- Tay và chân của người lái xe phải được để trong phạm vi của xe điện.
- Xe chỉ được chạy trên những khu vực được cho phép.
- Phải điều khiển xe đi thẳng khi lên dốc hoặc xuống dốc và đi châm khi lái xe qua những khúc ngoặc.
- Đậu đỗ xe đúng vị trí quy định như không đậu xe tại lối ra vào, lối thoát hiểm, khu vực cấm đỗ xe.
- Nhân viên khi sử dụng xe điện phải có trách nhiệm bảo vệ và giữ xe an toàn.
- Lấy chìa khóa ra khỏi xe sau khi sử dụng trả lại đúng nơi quy định.
- Quy định đậu đỗ & điều khiển trên sân gôn.
- 2 xe đỏ của bộ phận điều hành, 2 xe dành cho nhân viên của các bộ phận BHGC, 2 xe 6 chỗ luôn được đậu tại khu vực đậu xe bên phải của staging area (bên phải của đường qua sân tập.
- Xe phục vụ khách được đậu dọc bên phải đường ra hố số 1 và luôn đỗ ít nhất 6 xe tại khu vực này.
- Chỉ xe Marshall, F&B, những xe có nhiệm vụ kiểm tra và điều hành ngoài sân và những trường hợp được GOM cho phép mới được đi ngược chiều.
- Tất cả xe hoạt động ngoài sân bắt buộc phải đậu sát lề bên phải cách vùng gạt bóng ít nhất 30 mét.
- Xe phục vụ khách 2.
- Trong những trường hợp điều kiện thời tiết không cho phép, để đảm bảo giữ sân ở điều kiện tốt nhất thì bộ phận GCM sẽ thông báo xe điện chỉ được chạy trên đường.
- Khi trời giông sét, tất cả các xe đang phục vụ khách ngoài sân phải di chuyển nhanh tới khu vực trú gần nhất như kiosk, nhà câu lạc và tuyệt đối không ngồi trên xe điện.
- Nhân viên điều hành sân gôn hạn chế tối đa việc di chuyển trên sân để đảm bảo an toàn.
- QUY TRÌNH SỬ DỤNG XE ĐIỆN Quy trình Các bước tiến hành Chú ý Bật chìa - Cắm chìa khóa vào ổ khóa, bật chế độ cần sử khóa dụng.
- Kiểm tra pin của xe tại bản hiển thị pin: nếu - Thông thường pin của xe EZGO kim chỉ vạch F báo pin đã được sạc đầy.
- Đầu tiên phải bật chìa khóa sang chế độ ON - Xe sẽ không hoạt động khi dẫm (N) để khởi động máy sau đó chuyển sang chân phanh/ chân ga trước/cùng chế độ cần sử dụng.
- lúc bật chìa khóa • Nếu muốn lùi xe về phía sau, bật khóa sang - Bật khóa & chờ khoản 3 giây để ký hiệu R, sẽ có tín hiệu âm thanh thông xe tự động kiểm tra các thiết bị báo xe đang ở chế độ này.
- hoạt động đã an toàn để sử dụng.
- Nếu muốn chạy xe tới phía trước, thì người - NSD phải đặc biệt chú ý khi bật sử dụng (NSD) bật sang ký hiệu F.
- chế độ R or F, vì nếu không cẩn • Bật sang OFF để tắt khi không sử dụng.
- QUY TRÌNH RỬA XE & SẠC XE ĐIỆN  Rửa xe.
- Lái xe vào khu vực rửa xe, kiểm tra xem xe có hư hỏng nào không, nhặt hết rác, tàn thuốc trên xe.
- Dùng khăn mềm lau sạch kính chắn gió cùng với xà phòng (không dùng khăn này cho việc vệ sinh các phần khác của xe.
- Vệ sinh bằng xà phòng tất cả các bộ phận còn lại của xe bằng bàn chải như vị trí để chân phía trước, vị trí nhân viên caddie đứng phía sau và khăn lau những vị trí còn lại như đầu xe, khung xe, trần xe, vị trí để đồ dùng của khách.
- Sau đó dùng nước xịt sạch xà phòng trên xe - Dùng cây gạt kính làm sạch kính chắn gió - khăn lau sạch nước trên xe và dùng vòi xịt hơi xịt khô những vị trí quan trọng như ổ khóa, bình điện, mô tơ.
- Đổ hết nước trong thùng đá và làm vệ sinh sạch sẽ - Đặt lại cào cát và bình cát lên xe điện - Kiểm tra tổng thể lại toàn bộ xe điện.
- Vệ sinh sạch sẽ khu vực rửa xe sau khi sử dụng, mang rác bỏ đúng nơi quy định.
- Đánh bóng theo định kỳ (1 tháng/1 lần) Xe điện được vệ sinh và đánh bóng mỗi tháng một lần.
- Điều này giúp xe điện giữ lại màu sắc ban đầu để luôn mới đạt chất lượng dịch vụ cao.
- Dùng dầu đánh bóng xe điện (turtle wax F21 super protectant) đánh bóng phần đầu của xe điện bằng khăn mềm.
- Đánh bóng phía bên trong của xe như chỗ để đồ dùng của khách,vị trí để bình nước.
- Sau khi hoàn thành việc đánh bóng, chạy xe ra khu vực có nắng để xe mau khô.
- Sau khi hoàn tất việc rửa xe, chạy xe đậu đúng vị trí quy định (được đánh số sẵn.
- Rút chìa khóa ra khỏi xe, cắm dây sạc pin vào cửa sạc của xe điện.
- Bật côngtắc sang chế độ ON để xe bắt đầu đươc sạc.
- Cuối cùng kiểm tra xe đã được sạc chưa và trả chìa khóa lại tủ chìa khóa.
- Lưu ý: Trong những ngày cao điểm mà xe có thể được sử dụng quay vòng sau khi hoàn thành 18 hố vào buổi sáng, thì sẽ tiến hành theo quy trình sau.
- Phải rửa sạch xe điện ngay sau khi kết thúc vòng gôn đầu + Kiểm tra & đặt lại cào cát, bình cát đầy, thùng đá, bảng điểm, bút chì (nếu có.
- Ghi chú vào danh sách những xe được sử dụng cho vòng 2.
- Sạc xe trước khi sử dụng lại nếu có thời gian.
- Ưu tiên những xe còn nhiều điện hơn sử dụng trước, không mang những xe hết điện ra sử dụng lại để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- +Báo với Caddie Master hoặc GO Sups ngay lập tức nếu phát hiện xe có vấn đề khi sử dụng.
- QUY TRÌNH XỬ LÝ KHI XE BỊ HỎNG/TAI NẠN TRÊN SÂN Trong quá trình sử dụng xe điện trên sân mà xe gặp tai nạn hay bị hư hỏng, phải tiến hành theo những quy trình sau đây.
- Caddie phải di chuyển xe tới vị trí an toàn, tránh gây tắc sân và cản trở những nhóm chơi khác trên sân và thông báo cho Caddie Master hoặc GO Sups ngay lập tức để thay thế xe cho khách.
- Bỏ chìa khóa ở chế độ OFF, bật sang chế độ TOW dưới yên xe và cuối cùng bật chìa khóa sang ON để di chuyển xe nếu xe không hoạt động.
- Caddie phải kiểm tra kỹ và lấy tất cả đồ dùng của khách trên xe bị hỏng để chuyển sang xe thay thế đặc biệt là điện thoại, túi xách, đồng hồ.
- BẰNG LÁI XE ĐIỆN.
- Sau khi tham gia khóa training về lý thuyết, quy trình vận hành lái xe và nhân viên phải hoàn thành tốt một bài kiểm tra viết & thực hành mới được cấp bằng.
- GOM sẽ hủy bằng lái xe của bất cứ nhân viên thiếu trách nhiệm hoặc gây ra tai nạn.
- Bằng lái bị tước ít nhất 30 ngày trước khi kiểm tra để cấp lại bằng khác.
- Tất cả nhân viên đã được công ty/GOM cấp bằng lái xe mới được sử dụng xe điện và có trách nhiệm bảo vệ và giữ xe nguyên vẹn, không được cho những nhân viên không có bằng lái xe điều khiển cũng như rửa xe sạch sẽ khi trả lại.
- Chỉ những caddie đã được cấp bằng mới được phục vụ khách đi xe.
- Chúc mọi người lái xe an toàn! [Type here]