- Đ ấ ươ ng nhiên là nh ng ng ữ ườ i gi i nh t và sáng giá nh t đã h p d n ỏ ấ ấ ấ ẫ các công ty l n và t t nh t nh GM và IBM. - Có l b n ch t c a con ng ẽ ả ấ ủ ườ i là không th a nh n có nh ng đi u mà mình không làm ừ ậ ữ ề đ ượ c. - M c dù Lindbergh là ng ặ ườ i đi tiên phong, nh ng h u h t các công ty l i đi theo con ư ầ ế ạ đ ườ ng c a Bert Hinkler. - Nh ng ở ỹ ắ ắ ộ ệ ả ơ ư đó có th t s là v n đ không? Ngày nay, Hemeken v n còn là bia nh p kh u đ ng ậ ự ấ ề ẫ ậ ẩ ứ h ng nh t, v i 30% c a th tr ạ ấ ớ ủ ị ườ ng.. - Ng ườ i ta th ườ ng g n bó v i nh ng gì mà h đă có. - Vào đ u nh¬ ng năm 50. - “Acura”, “IBM” và “Sun” đ u là nh ng nhãn hi u d n đ u. - Nh ng tên nhãn hi u đ u tiên c a aspirin, c a acetaminophen, ả ủ ả ẩ ữ ệ ầ ủ ủ c a ibuprofen là gì ? (g i ý: Hãy thay th t “đ u tiên” b ng t “d n đ u” và b n s ủ ợ ế ừ ầ ằ ừ ẫ ầ ạ ẽ. - Nh ng h đã không làm v y. - M t trong nh ng bí quy t c a ti p th là vai trò c a ti n b c. - Không có nh ng s ki n. - Không có ự ế ữ ự ệ nh ng s n ph m t t nh t. - T t c hi n h u trong th gi i ti p th là nh ng nh n th c ữ ả ẩ ố ấ ấ ả ệ ữ ế ớ ế ị ữ ậ ứ trong tâm trí khách hàng. - B n hãy n m nh ng gì mà b n mu n ạ ố ạ ế ữ ạ ố n m. - Cu c chi n càng khó khăn h n khi khách hàng th ộ ế ơ ườ ng quy t đ nh mua hàng d a trên ế ị ự nh ng nh n th c cũ. - Nh ng t đ n gi n là t t nh t, th ữ ừ ơ ả ố ấ ườ ng có trong t đi n. - Nh ng t ệ ẫ ầ ủ ộ ừ ư ừ mà công ty d n đ u làm ch ph i th t đ n gi n đ n m c đ nh là vô hình. - B n có th đánh giá đ ạ ể ượ c v trí đ ị ượ c kh ng đ nh c a nh ng ng ẳ ị ủ ữ ườ ẫ i d n đ u qua vi c ầ ệ k t h p nh ng t ng . - B n không th l y t c a ng ạ ể ấ ừ ủ ườ i khác. - Nh ng s ủ ữ ừ ổ ự ạ ủ ộ ả ọ ư ự tr trêu có th c là vào năm 1986 m t công ty đã l y l i khái ni m mà Atari đã v t b . - Đây là nh ng ch t li u to l n bên trong công ty. - M t ch ấ ấ ự ấ ờ ố ộ ươ ng trình mà nói “Ma túy ch dành cho ỉ ng ườ i thua cu c” có th s t o nh h ộ ể ẽ ạ ả ưở ng sâu đ m, đ c bi t là v i nh ng ng ậ ặ ệ ớ ữ ườ i. - nghi n, hay dùng ma túy đ gi i trí, đó là nh ng ng ệ ể ả ữ ườ i quan tâm t i đ a v xã h i h n ớ ị ị ộ ơ. - Nh ng không m t ai ư ộ ngo i tr Volvo là ng ạ ừ ườ i thành công trong vi c đ a t này vào tâm trí khách hàng. - M c cho nh ng th t b i th m h i đã đ ặ ữ ấ ạ ả ạ ượ c k ra, nhi u công ty ti p t c vi ph m lu t ể ề ế ụ ạ ậ đ c quy n. - Nh ng r t cu c không ph i v y. - V a m i đây tr ề ế ị ạ ỗ ố ư ừ ớ ườ ng đ i h c ạ ọ. - ph n còn l i c a th tr ầ ạ ủ ị ườ ng thu c quy n ki m soát c a nh ng nhãn hi u nh . - Cu i nh ng năm 80, 75% th tr ề ự ơ ệ ử ố ữ ị ườ ng do Nintedo kh ng ch . - th tr ị ườ ng cho m i hãng. - Có nh ng lu t ả ế ủ ề ị ẽ ả ậ ữ ậ ti p th khác cũng có th nh h ế ị ể ả ưở ng đ n k t q a. - Nh ng ng ầ ự ạ ữ ườ i khác không làm đ ượ c ph i t p trung l i, đóng c a hay bán đi”. - Nh ng không ph i ch đ n gi n h g c đ i ph ư ả ỉ ơ ả ạ ụ ố ươ ng. - Khi s n ph m b cũ đi, nó th ả ẩ ị ườ ng g p ph i m t s nh ng b t l i. - Ti p th tr ế ị ườ ng là m t tr n chi n giành s chân chính. - Nhãn hi u đ ng nh t th ộ ậ ế ự ệ ứ ấ ườ ng hình dung đ ch th ị ủ c a h ủ ọ là nh ng k ữ ẻ làm hàng gi . - Không nh ng đ i v i đ i th mà còn đ i v i t t ị ố ộ ạ ự ạ ữ ố ớ ố ủ ố ớ ấ. - Ba nhãn hi u ố ư ắ ầ ớ ộ ủ ạ ộ ấ ệ (Chervolet, Ford và Plymouth) kh ng ch th tr ố ế ị ườ ng. - Chúng ta s có nh ng công ty d ch v tài chính. - Nh ng đi u đó ch a ế ấ ữ ẽ ữ ị ụ ư ề ư. - H thích ọ ổ ế ả ể ạ ả ọ mua m i m t d ch v ỗ ộ ị ụ t ừ nh ng công ty khác nhau. - Nh ng không gi ng nh GM, h đ u ấ ứ ể ả ấ ở ứ ở ỹ ư ố ư ọ ề. - Ti ng n ào và c ộ ấ ế ồ ườ i đùa là nh ng b ng ch ng m nh m ữ ằ ứ ạ ẽ nh t. - Trong ti p th cũng x y ra nh ng hi n t ế ị ả ữ ệ ượ ng t ươ ng t . - bình th ườ ng.. - Nh ng v lâu dài vi c khu ch tr ư ề ệ ế ươ ng s n ph m làm ả ẩ. - vào nh ng ữ báo cáo quí t i ớ c a ủ h . - n u b n tìm đ c nh ng gì th y trên báo chí, b n nghĩ ế ạ ọ ữ ấ ạ m i ng ọ ườ i đ u u ng bia nh . - ạ ả ỏ ả ấ ề ạ ả ẩ ỗ L y tr ấ ườ ng h p IBM. - ộ ả ấ ố ấ ị Nh ng mà ti p th là tr n chi n c a nh n th ch không ph i s n ph m. - ọ ệ ở ộ ả ấ ả ẩ ờ T o ra nhi u mùi v là cách thông d ng nh t đ c g ng chi m thêm th tr ạ ề ị ụ ấ ể ố ắ ế ị ườ ng. - nghe có v ẻ đúng nh ng th c s ư ự ự l i không nh ạ ư v y. - Ban giám đ c cũng b m m t vì nh ng s trung thành c c kỳ v i công ty hay nhãn ố ị ờ ắ ữ ự ự ớ hi u. - tr ườ ng t ươ ng lai?. - Hãy coi tr ườ ng h p công ty Emery Air Freight. - ng ườ i d n ẫ đ u ầ trên th ị tr ườ ng bình đi n. - Nh ng n u không h u hi u, ợ ể ấ ự ể ộ ệ ư ế ữ ệ. - Tr ổ ợ ế ườ ng h p Hãng Kralt. - V x t ả ứ ạ ở ấ ả ữ ề ố mayonnaise, Kralt đ ượ c 18% th tr ị ườ ng. - Nh ng hãng Hellmann’s có t i 42%. - ồ ơ ẻ ố Công ty có l i r t nhi u. - ấ ẩ ụ Nói chung v các lĩnh v c bán l , nh ng ng ề ự ẻ ữ ườ i thành công l n là nh ng nhà chuyên ớ ữ bi t: ệ. - Công ty Limited. - ầ ạ ấ ụ ữ Công ty Gap. - ầ ặ ạ ố ế Công ty Benetton. - Tr ườ ng h p n ợ ướ c Cola. - Vào cu i nh ng năm 50 ch ng h n. - ạ ỹ ạ ố ạ ấ ả ụ ữ M c tiêu không ph i là th tr ụ ả ị ườ ng. - Nghĩa là hình nh m c tiêu trên th tr ư ụ ị ườ ng c a b n ủ ạ không ph i ch là nh ng ng ả ỉ ữ ườ i th c s s mua s n ph m c a b n. - Dù cho m c tiêu ự ự ẽ ả ẩ ủ ạ ụ c a Pepsi các thanh niên, nh ng th tr ủ ư ị ườ ng s là t t c m i ng ẽ ấ ả ọ ườ i. - ố M c tiêu các qu ng cáo c a Marlboro là các chàng cao b i, nh ng th tr ụ ả ủ ồ ư ị ườ ng là t t c ấ ả m i ng ọ ườ i. - Thành công cho nh ng ai ủ ề ắ ữ dám hi sinh.. - Nh ng ư h ọ đã không làm nh ư v y. - ọ ừ ậ ộ ấ ề ề Khi m t công ty b t đ u th a nh n m t v n đ , ng ộ ắ ầ ừ ậ ộ ấ ề ườ i ta th ườ ng có khuynh h ướ ng c i m h n v i nó. - ị ạ ầ ộ Không nh ng th a nh n là ữ ừ ậ ng ườ i ta th c s không ua mùi v đó. - C hai đ u là ữ ừ ỉ ộ ấ ạ ố ạ ả ề nh ng hành đ ng b c s ữ ộ ọ ườ n qua “chi n lũy Maginol” ế c a GM. - Ng ầ ặ ớ ệ ườ i Đ c đ n r m r v i ứ ế ầ ộ ớ. - hi n nh ng quy t đ nh quan tr ng đ ệ ữ ế ị ọ ượ c. - Mà các k ho ch ti p th d a vào nh ng gì s x y ra trong t ế ạ ế ị ự ữ ẽ ả ươ ng lai th ườ ng la sai l m. - đ ượ c th ị tr ườ ng c a ủ b n ạ tr ướ c ba năm.. - Nh ng th t là quan tr ng đ hi u ý ừ ự ư ậ ư ậ ọ ể ể. - M i m t giám đ c, m i b ph n, đ có đ ị ụ ổ ỗ ộ ố ỗ ộ ậ ể ượ c nh ng con s ữ ố trong ng n h n, h b t đ u ph i ch y theo th tr ắ ạ ọ ắ ầ ả ạ ị ườ ng hi n t i. - H th ở ế ọ ườ ng áp đ t ặ. - s ự xét đoán c a ủ mình cho th ị tr ườ ng.. - Nhãn hi u n i ti ng vì b n đã có ệ ổ ế ạ nh ng ho t đ ng ti p th đúng. - B n ạ n m ắ đ ượ c nh ng ữ thu c ộ tính m nh ạ m . - th ị tr ườ ng. - Nh ng m t công ty l n s t làm m t đi l i th s n có c a mình n u ề ợ ế ư ộ ớ ẽ ự ấ ợ ế ẵ ủ ế nó không gi đ ữ ượ c tr ng tâm ti p th . - Thông th ộ ạ ủ ấ ề ệ ắ ế ờ ờ ườ ng th i gian ờ. - Ph ươ ng pháp không t cao t đ i này là y u t chính khi n ng ự ự ạ ế ố ế ườ i Nh t là nh ng nhà ậ ữ ti p th bình th n. - Nh ng t i Wal-Mart ng ỉ ư ạ ườ i ta không b ị ph t n u th ạ ế ử nghi m c a h ệ ủ ọ th t b i. - Nh ng s r c r i cho ng ự ợ ề ư ẽ ắ ố ườ i nào ph m m t l i hai ạ ộ ỗ l n”. - Lu t ậ th i ổ ph ng ồ Th c tr ng th ự ạ ườ ng trái ng ượ c v i nh ng gì xu t hi n trên báo chí. - Nh ng đi u đó đã ả ạ ả ẩ ấ ế ớ ư ề. - Âm vang c a s th i ph ng ị ệ ỹ ủ ự ổ ồ lúc đ u l n t i m c h u nh m i ng ầ ớ ớ ứ ầ ư ọ ườ i không ai tin là t ờ USA Today l v n. - Và cho dù h i ệ ớ ộ tr ườ ng đ l n đ ch a hàng ngàn ng ủ ớ ể ứ ườ i nh ng v n không còn l y m t ch tr ng. - Lo i máy vi tính nh xíu (pen Computers) có th h p d n m t b ph n th tr ạ ỏ ể ấ ẫ ộ ộ ậ ị ườ ng nh ỏ bé, đ c bi t là nh ng ng ặ ệ ữ ườ i bán hàng ph i th ả ườ ng xuyên di chuy n. - M t m t nh t th i là m t hi n t ộ ố ấ ờ ộ ệ ượ ng ng n h n có th sinh l i, nh ng không đ lâu ắ ạ ể ợ ư ủ đ cho m t công ty đ ng v ng. - (Th i trang (fashion), v m t nào đó, là m t nh t th i nh ng t l p l i. - ầ ạ ố ớ ả ẩ ừ ờ ỏ ế ầ Nh ng h n h t, ph n l n nh ng th sinh l i trong ti p th là m t khuynh h ư ơ ế ầ ớ ữ ứ ờ ế ị ộ ướ ng lâu dài.
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt