- 1 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài: “Giải pháp đẩy mạnh ứng dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO tại Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang” Tác giả luận văn: Lê Văn Học. - Một số doanh nghiệp Việt Nam đã áp dụng một số công cụ quản lý mới vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình, trong đó công cụ quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng đã mang lại một số kết quả đáng khích lệ. - ISO 9001-2008 là tiêu chuẩn cung cấp các yêu cầu cho một hệ thống quản lý chất lượng, hiện nay nó được xem như một tiêu chuẩn toàn cầu về việc thực hiện các tiêu chuẩn cho doanh nghiệp bảo đảm được nguồn sản phẩm cung cấp, khả năng đáp ứng yêu cầu về chất lượng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. - Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang nằm trong khối hành chính sự nghiệp, là đơn vị cung cấp dịch vụ công, chuyên thu thập và cung cấp số liệu để phân tích và đánh giá tình hình kinh tế, xã hội trên địa bàn tỉnh Bắc Giang. - Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang từ năm 2015 áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008. - Trong quá trình triển khai Cục Thống kê đã thu được nhiều kết quả đáng khích lệ. - Tuy nhiên do mới áp dụng nên việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 còn nhiều bớ ngõ. - Vì thế tôi trọn đề tài “Giải pháp đẩy mạnh ứng dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO tại Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang” b. - Đánh giá thực trạng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001-2008 tại Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang. - Xác định những tồn tại trong hệ thống quản lý chất lượng và nguyên nhân của chúng. - Đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. - Đối tượng: HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang - Phạm vi nghiên cứu: Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang từ khi áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đến năm 2016. - Tóm tắt nội dung chính và đóng góp mới của tác giả + Nội dung chính luận văn bao gồm: Thứ nhất: Làm rõ lý luận về quản lý chất lượng ISO 9001-2008. - Thứ hai: Đánh giá thực trạng về quản lý chất lượng tại Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang trong thời gian qua. - Thứ ba: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao ứng dụng ISO 9001-2008 tịa Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang. - Đóng góp mới của tác giả Tác giả đã đưa ra 5 nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 tại Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang, hy vọng hệ thống quản lý chất lượng tại Cục Thống kê ngày càng chặt chẽ và hiệu quả. - Kết luận “Giải pháp đẩy mạnh ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 tại Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang” là công trình nghiên cứu một cách có hệ thống về hệ thống quản lý chất lượng tại Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang. - Mặc dù rất cố gắng nhưng luận văn cẫn còn nhiều thiết sót về lý luận, hoạt động ứng dụng và giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống chất lượng trong thời gian tới
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt