Mục Lục Lời Cảm Ơn 2 Lời Nói Đầu 3 Giới thiệu về cơ quan thực tập 4 Chương I: Giao Thức Quản Lý Mạng SNMP 6 1.1 Giới thiệu chung 6 1.2 Hoạt động của SNMP 6 1.3 Mô hình quản lý Manager – Agent 6 Chương II: PRTG Network Monitor 8 2.1 Giới Thiệu 8 2.2 Ưu điểm 9 2.3 Các Tính năng chính 9 2.4 Cách tính bản quyền 11 2.5 Cách cài đặt 12 Chương III. Mô Phỏng 17 3.1 Mô hình sử dụng PRTG Network Monitor 17 3.2 Kết quả giám sát 18 3.3 Kết Luận 26 TỔNG KẾT 27 Tài liệu tham khảo 28  Lời Cảm Ơn Hà Nội, 25/8/2016 Em xin cảm ơn cô Phạm Thị Thúy Hiền, người đã sát sao chỉ bảo và hướng dẫn chúng em tận tình để chúng em có được hướng nghiên cứu và hoàn thành thật tốt các nhiệm vụ của mình trong quá trình thực tập. Em xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô Khoa Viễn Thông 1 Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường. Em xin cảm ơn anh Bùi Đức Sơn, CEO Công ty TNHH thương mại và dịch vụ, đã tạo điều kiện cho em được thực tập tại công ty. Em cảm ơn anh Tạ Văn Vinh đã giao cho em tài liệu nghiên cứu đề tài và những lời khuyên rất có giá trị. Đặc biệ, em xin gửi lời cảm ơn anh Nguyễn Viết Trung là người trực tiếp dẫn dắt, chỉ bảo một cách tỉ mỉ và chi tiết để em có thể học hỏi, làm việc và hoàn thành tốt nhất quá trình thực tập tốt nghiệp. Do thời gian thực tập khá hạn hẹp, cũng là lần đầu tiên em được làm quen và trải nghiệm với một môi trường làm việc chuyên nghiệp, chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thực tập. Em rất mong thầy cô cũng như các anh chị trong công ty thông cảm và giúp đỡ chúng em. Với những gì đã được học hỏi, đó sẽ là những kinh nghiệm vô cùng quý báu trước khi em tốt nghiệp đại học! . Nguyễn Ngọc Oanh  Lời Nói Đầu Công Nghệ mạng Internet đang phát triển mạnh mẽ, và xu hướng tích hợp các mạng không đồng nhất để chia sẻ thông tin cũng xuất hiện ngày càng nhiều. Việc đảm bảo hệ thống mạng phức tạp, có quy mô lớn hoạt động một cách tin cậy và có hiệu năng cao đòi hỏi phải có hệ quản trị mạng để thu thập và phân tích một số lượng lớn dữ liệu một cách hiệu quả. Tuy nhiên, thông tin quản trị mang lại phải truyền trên môi trường Internet, có nguy cơ bị thất thoát, thay đổi, giả mạo, vì vậy thông tin cần phải được bảo vệ. Việc nghiên cứu các giải pháp đảm bảo tính xác tực, tính bảo mật của các thông điệp quản trị mạng là hết sức cần thiết. Giao thức SNMPv3 đã ra đời nhằm đáp ứng một phần yêu cầu cấp bách này. Tuy nhiên, việc lựa chọn mô hình thực thi vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết. Phần mềm quản lý mạng PRTG Network Monitor theo dõi và ngưng hoạt động hệ thống cho phép người dùng ngay lập tức phát hiện lỗi hoặc chậm hệ thống. Người dùng có thể tạo các báo cáo cho các giá trị và thời gian chết, kiểm tra băng thông, hiệu suất sử dụng, uptime và khả năng sẵn có, các vấn đề báo cáo và cảnh báo, giao diện web. Vậy nên mục tiêu của đề tài “Tìm hiểu về phần mềm giám sát mạng PRTG Network Monitor” là giúp chúng to hiểu rõ hơn về giao thức SNMP, trên cơ sở đó nghiên cứu về phần mềm sử dụng SNMP là PRTG. Đề tài được chia làm 3 Phần: Phần 1: Giao thức quản trị mạng SNMP Phần 2: Tổng quan về PRTG network monitor Phần 3: Ứng Dụng PRTG Nhiệm vụ của đề tài: Nghiên cứu cơ sở lý thuyết về giao thức SNMP. Tìm hiểu phầm mềm giám sát và quản lý mạng PRTG Tiến hành mô phỏng cài đặt phần mềm dựa trên mô hình mạng của công ty.  GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP. Công ty TNHH Thương Mại và vụ dịch TSG Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG, tên giao dịch là TSG SERVICE & TRADING LIMITED COMPANY. Thành lập từ năm 2010, bắt đầu từ những nhân viên cốt cán hiểu biết về công nghệ thông tin, phần mềm và giải pháp máy tính. Lập nghiệp với việc Lập trình, nghiên cứu và kinh doanh phần mềm, cung cấp thiết bị tin học, tư vấn và triển khai các giải pháp tin học. TSG biết rằng đầu tư có mục tiêu cho Công nghệ thông tin không làm gia tăng mà còn giúp giảm thiểu chi phí đầu tư và chi phí hoạt động cho các tổ chức, doanh nghiệp cả trong ngắn hạn và dài hạn. Đối với những tổ chức đang muốn xây dựng cho mình hình ảnh khác biệt và nét văn hóa đặc trưng bằng tính chuyên nghiệp, tốc độ cải tiến... thì CNTT càng đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Tầm nhìn và xứ mệnh: Xây dựng công ty TSG trở thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến phần mềm bản quyền và các giải pháp bảo mật. Bộ máy nhân sự của công ty: Xây dựng và duy trì bộ máy nhân sự gọn nhẹ, linh hoạt, với phong cách làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và luôn được nâng cao trình độ chuyên môn, trau dồi kinh nghiệm để đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng cao chính là mục tiêu quản lý nhân sự của TSG. Với quyết tâm xây dựng công ty TSG trở thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến phần mềm bản quyền và các giải pháp bảo mật. TSG duy trì một phong cách làm việc, giao tiếp mang đậm bản sắc con người. Xây dựng một bầu không khí doanh nghiệp thể hiện văn hóa nhân bản, có nguyên tắc rõ ràng trong mọi hoạt động, giao tiếp và vui chơi giải trí. Đó là một tập thể giàu truyền thống văn hóa, tinh thần doanh nghiệp mạnh mẽ, cùng nhau gắn kết và gìn giữ và phát triển các giá trị truyền thống luôn sáng mãi với thời gian. Khách hàng tiêu biểu: Qua 6 năm phát triển và trưởng thành, TSG đã trở thành địa chỉ tin cậy với đại đa số khách hàng lĩnh vực phần mềm. TSG đang là đối tác Vàng của nhiều hãng lớn trên thế giới như Microsoft, ESET – đối tác hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp bản quyền phần mềm trên thị trường Việt Nam. Đối tác Bạc chuyên cung cấp phần mềm giám sát mạng PRTG tại VN. Ngoài ra còn có rất nhiều đối tác thuộc khối chính phủ, giáo dục và doanh nghiệp khác. Gần đây nhất, TSG đã đạt chứng nhận về triển khai Cloud – Dữ liệu điện toán đám mây cho doanh nghiệp thời đại mới!  CHƯƠNG I: GIAO THỨC QUẢN LÝ MẠNG SNMP Giới Thiệu Chung SNMP (Simple Network Managermen Protocol) ra đời từ năm 1988 và được sử dụng để quản lí các phần tử trong mạng Internet cũng như các phần tử trong mạng khác, SNMP nhanh chóng được chấp nhận trong cộng đồng Internet. SNMP là giao thức cho phép kiểm tra các thiết bị mạng như Router, Switch hay server đang vận hành. Một hệ thống sử dụng SNMP bao gồm 2 thành phần chính: Manager và Agent. Manager là một máy tính chạy chương trình quản lý mạng. Manager còn được gọi là mội NMS (Network Management Station). Nhiệm vụ của một Manager là truy vấn các Agent và xử lý thông tin nhận được từ Agent. Agent: là một chương trình chạy trên thiết bị mạng cần được quản lý. Agent có thể là một chương trình riêng biệt (ví dụ như daemon trên Unix) hay được tích hợp vào hệ điều hành, ví dụ như IOS (Internetwork Operation System) ủa Cisco. Nhiệm vụ của Agent là thông tin cho Manager. Giao thức SNMP được thiết kế để cung cấp một phương thức đơn giản để quản lý tập trung mạng TCP/IP. Mặc dù đơn giản nhưng các chức năng của nó rất mạnh mẽ, đủ để cho phép quản lý các mạng phức tạp không đồng nhất. Nó cũng được sử dụng cho quản lý từ xa các ứng dụng, cơ sở dữ liệu, máy chủ, phần mềm .vv.. SNMP dùng để quản lý tức là có thể theo dõi, có thể lấy thông tin, có thể được thông báo, và có thể tác động để hệ thống hoạt động như ý muốn. Hoạt Động Của SNMP SNMP sử dụng UDP (User Datagram Protocol) như là giao thúc truyền tải thông tin giữa các Manager và Agent thay vì sử dụng TCP, bởi vì UDP là phương thức truyền mà trong đó hai đầu thông tin không cần thiết lập kết nối trước khi dữ liệu được trao đổi (connectionless), thuộc tính này phù hợp trong điều kiện mạng gặp trục trặc, hư hỏng. SNMP có các phương thức quản lý nhất định và các phương thức này được định dạng bởi các gói tin PDU (Protocol Data Unit). Các Manager và Agent sử dụng UDP để trao đổi với nhau. Các SNMP Agent sẽ giữ một cơ sở dữ liệu, được gọi là Management Information Base (MIB), trong đó chứa các thông tin khác nhau về hoạt động của thiết bị mà Agent đang giám sát. Phần mềm quản trị SNMP Manager sẽ thu thập thông tin này qua giao thức SNMP Mô Hình Quản Lý Manager – Agent Để truyền thông tin với các tài nguyên bị quản lý mà chưa có bất kỳ cơ cấu nào, người ta cần phải tạo một thành phần trung gian, đó là Agent. Agent có thể là quản lý hoặc bị quản lý. Manager chính là thực thể quản lý, trong khi đó Agent là thực thể ẩn dưới sự ương tác giữa Manager và các nguồn tài nguyên bị quản lý thực sự. Hình 1.1: Mô hình Manager – Agent Chúng ta có thể hiểu rõ sự phức tạp này hơn khi xem xét sự tương tác giữa Manager hay các ứng dụng quản lý với người vận hành mạng. Ngoài ra còn có các thành phần khác. Tuy không rõ ràng nhưng lại chiếm vị trí khá quan trọng trong sự tương tác giữa các Manager với các Agent, đó là các chính sách quản lý và chỉ dẫn vận hành được đưa tới Manager để chuyển tới người điều hành mạng  CHƯƠNG II: PRTG NETWORK MONITOR Giới Thiệu Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp dựa trên một máy tính và mạng lưới cơ sở hạ tầng Internet, quản lý nội bộ, điện thoại và email. Một tập hợp các máy chủ và các thiết bị mạng là rất cần thiết để đảm bảo rằng dữ liệu kinh doanh chảy liền mạch giữa các nhân viên, văn phòng và khách hàng. Sự thành công của một tổ chức kinh tế được kết nối chặt chẽ với luồng chảy suôn sẻ của dữ liệu. Đó là lý do tại sao mạng máy tính của bạn phải làm việc một cách thành công, tốc độ, độ tin cậy và hiệu quả là rất quan trọng. Nhưng không giống như tất cả đối tượng kỹ thuật khác, các thiết bị mạng không hiệu quả có khả năng gây rắc rối và mất doanh thu. Vì vậy, các quản trị mạng cần phải thực hiện ba bước chính để duy trì mạng và thời gian hoạt động, độ tin cậy và tốc độ: Thiết lập một mạng lưới được quy hoạch với các thành phần đáng tin cậy. Tạo các kế hoạch phục hồi cho các thiết bị lỗi Giám sát mạng để có được thông tin về các lỗi khi xây dựng. Vì vậy, công cụ giám sát mạng PRTG (Paessler Router Traffic Grapher) được tạo ra nhờ công ty Paessler của Đức vào năm 1997. PRTG có hai phiên bản đó là Network Monitor và Traffic Grapher (trong đề tài này chỉ tập trung tìm hiểu về phiên bản Network Monitor). PRTG Traffic Grapher là một tiện ích Windows đơn giản dùng để kiểm tra lưu lượng mạng theo đồ thị được thu thập bằng cách sử dụng SNMP, Netflow và các phương pháp khác. PRTF Network Monitor là phiên bản không cho phép kiểm tra hiệu suất và kết nối mạng nội bộ cho máy tính nội bộ của bạn nhưng kết nối và kiếm tra mạng cho toàn bộ doanh nghiệp. PRTG Network Monitor có thể thực hiện điều này thông qua khoảng 10 kiểu Sensor khác nhau như SNMP, WMI & Netflow. Kiến trúc PRTG Network Monitor bao gồm hai phần chính, đó là: PRTG Core Server và PRTG Probe. Vấn đề chính trong quá trình cài đặt PRTG đó là Core Server bao gồm quá trình lưu trữ dữ liệu web Server, các báo cáo về hệ thống lưu trữ. Còn Probe thi hành quá trình giám sát, nó nhận các cấu hình từ Core Server và thực thi quá trình xử lý sau đó báo cáo kết quả về cho Core Server. Một Core Server có thể quản lý không giới hạn các Probe để tang khả năng giám sát. Hai phần Core và Probe là hai dịch vụ trong window, chúng chạy bởi hệ điều hành Window, không yêu cầu login và user. Phần mềm của Paessler đã chứng minh là nó đáng tin cậy, nó được sử dụng bới hơn 150.000 người mỗi ngày, hơn 95% khách hàng cảm thấy hài lòng với PRTG. Tiếp tục phát triển và nâng cao phần mềm từ năm 1997. PRTG được chứng nhận bởi các nhà lãnh đạo công nghệ khác nhau: Cisco, Window Server 2008 của Microsoft, vmware, ..vv… PRTG Network Monitor là phần mềm với một bộ tính năng mạnh mẽ để giám sát toàn bộ mạng của bạn, PRTG Network Monitor là một giải pháp hoàn chỉnh cho giám sát các mạng lớn, nhỏ và trung bình. Bạn cũng có thể giám sát web, mail, hệ thống Linux, Windows client, bộ định tuyến, và nhiều hơn nữa. PRTG giám sát mạng có sẵn và sử dụng băng thông, cũng như các thông số mạng khác như chất lượng dịch vụ, tải bộ nhớ, CPU, ngay cả trên các máy từ xa. Nó cung cấp cho người quản trị hệ thống với bài đọc trực tiếp và xu hướng sử dụng định kỳ để tối ưu hóa hiệu quả, bố trí, và thiết lập của đường dây thuê bao, thiết bị định tuyến, tường lửa, máy chủ, và các thành phần mạng khác. Ưu điểm Là mạng lưới giám sát của các chuyên gia. Dễ dàng cài đặt và nhanh chóng. Tự động tìm kiếm mạng của bạn. Hiển thị màn hình mạng của bạn 24/7. Cảnh báo cho bạn kịp thời, trước khi xảy ra sự cố. Được hơn 150000 người trên thế giới sử dụng. Các Tính Năng Chính Tất cả các giao diện người dùng cho phép bảo mật SSL truy cập địa phương và từ xa và có thể được sử dụng đồng thời. Với giao diện đầy đủ tính năng trình duyệt web dựa trên: trang web dựa trên AJAX. Giao diện HTML, trình duyệt web đơn giản (tính năng hạn chế) cho các trình duyệt cũ và các thiết bị di động (chạy trên IE 6/7/8, iPhone, Android, Blackberry) Enterprise Console: ứng dụng Native Windows đặc biệt là cho việc cài đặt lớn. Hỗ trợ xem dữ liệu giám sát của một số cài đặt PRTG trong một ứng dụng duy nhất. Ứng dụng cho iOS (iPhone / iPad) và Android điện thoại thông minh / máy tính bảng: tình trạng giám sát truy cập trong khi di chuyển (download riêng) PRTG giám sát mạng toàn diện: Hơn 190 loại cảm biến bao gồm tất cả các khía cạnh của mạng lưới giám sát Thời gian hoạt động / ngừng hoạt động Giám sát băng thông sử dụng SNMP, WMI, NetFlow, sFlow, jFlow, Packet Sniffing Giám sát ứng dụng Giám sát máy chủ ảo Giám sát SLA Giám sát QoS (ví dụ khi sử dụng VoIP) Giám sát môi trường LAN, WAN, VPN, và giám sát trang web Nhiều Hỗ trợ IPv6 Giải pháp PRTG Failover cluster: Trong một PRTG Cụm có trường hợp lên đến 5 PRTG làm việc cùng nhau để tạo ra một hệ thống giám sát chịu failover. Một bản cập nhật phần mềm không gây ra thời gian chết cho một cụm PRTG. Cụm thực hiện failovers tự động: Nếu nút chính bị hỏng hoặc mất kết nối với cluster, một nút khác ngay lập tức trở thành máy chủ tổng và phải gửi thông báo. Do đó thông báo luôn gửi, thậm chí nếu người chủ chính không có kết nối hoặc đã bị rơi. Hơn nữa, chúng ta có thể đạt được nhiều điểm giám sát, tất cả các nút cảm biến giám sát tất cả các thời gian. Nghĩa là thời gian đáp ứng được đo từ các địa điểm khác nhau trong mạng (LAN/WAN/VNP) và có thể được so sánh với nhau. Ngoài ra, thời gian tổng hợp lên/ngưng hoạt động có thể được tính toán. Phần hiệu quả nhất là tất cả các giấy phép PRTG cho phép tạo một cài đặt “Simple Failover” (hai bản cài đặt của PRTG làm việc với nhau) chỉ với một license key (giấy phép bổ sung cần thiết cho 3 hoặc nhiều hơn các nút). Giám sát phân phối Sử dụng đầu dò từ xa Với cái gọi là từ xa dò, PRTG Network Monitor có thể được sử dụng để theo dõi một số mạng tại các địa điểm khác nhau: Giám sát tất cả các công ty con từ trụ sở chính Giám sát các mạng tách trong công ty của bạn (ví dụ như DMZ và mạng LAN) MSP như bạn có thể theo dõi các mạng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ Tất cả bạn cần là một trong những cài đặt trung tâm của PRTG Server Core. Mỗi giấy phép PRTG bao gồm đầu dò từ xa không giới hạn. PRTG bao gồm: Bộ cài đặt PRTG có chứa tất cả các mô-đun và các phần mềm cần thiết để chạy các hệ thống giám sát mà không cần phải cho các mô-đun của bên thứ ba , bao gồm: Hiệu suất cao : hệ thống cơ sở dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả của PRTG lưu trữ kết quả giám sát , cũng như các bản ghi, vé ( nhanh hơn so với các máy chủ SQL cho dữ liệu giám sát ), truy cập thông qua các giao diện lập trình ứng dụng ( API ). Bạn có thể phân phối tải trọng cao qua nhiều đầu dò . Yêu cầu hệ thống thấp: chỉ máy tính trung bình từ năm 2007 là đủ và thậm chí là một netbook có thể theo dõi hơn nghìn bộ cảm biến . Tiêu chuẩn bảo mật cao : mã hóa SSL cho kết nối và máy chủ web, nhiều người sử dụng với chia sẻ và tin cảm biến, cũng như quyền quản lý và nhiều thứ khác. Được xây dựng trong máy chủ web SSL bảo mật với HTTP và HTTPS hỗ trợ cho giao diện người dùng. Giao diện web nhanh, làm việc như trong một trang ứng dụng ( SPA ) để tránh nạp lại thời gian mở rộng của trang. Mail server gửi nhận mail tự động. Cảnh báo linh hoạt: Trong đó có chín công nghệ thông báo, ví dụ: email, SMS, syslog và SNMP trap, yêu cầu HTTP, ghi sự kiện, Amazon SNS, kịch bản thực hiện … Bao gồm các kích hoạt khác nhau, ví dụ: tình trạng cảnh báo, cảnh báo giới hạn , cảnh báo ngưỡng, hiều cảnh báo tình trạng, cảnh báo leo thang. Bao gồm cả phụ thuộc để tránh báo động, thừa nhận báo động để tránh thêm thông báo cho báo động này và lập kế hoạch cảnh báo. Mạng mô-đun phân tích để tự động phát hiện các thiết bị mạng và cảm biến. Giám sát phân phối để theo dõi một số mạng tại các địa điểm khác nhau . Tính năng đặc biệt cho cung cấp dịch vụ quản lý ( MSP ) để giám sát mạng lưới khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Xuất bản dữ liệu theo thời gian thực các bảng điều khiển, tư nhân và công cộng , bao gồm cả hiệu năng thực và thông tin trạng thái. Bạn có thể thiết kế những biểu đồ như bạn thích với nhiều đối tượng khác nhau, cũng như bạn có thể tích hợp các đối tượng bên ngoài tùy ý. Ngôn ngữ khác nhau như tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, Pháp, Bồ Đào Nha, Hà Lan, Cộng hòa Séc, Nhật Bản và Trung Quốc . Tuỳ chỉnh: Các PRTG Application Programming Interface ( API ) cho phép bạn để chương trình của bạn các tính năng riêng để tùy chỉnh và đóng mác lại giao diện web của PRTG theo yêu cầu của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tạo ra cảm biến tùy chỉnh, thông báo và các mẫu thiết bị. PRTG Network Monitor hỗ trợ giám sát lên đến 20.000 cảm biến cho mỗi cài đặt. Nó có thể tùy chọn làm việc với nhiều đầu dò từ xa để theo dõi nhiều trang web hoặc mạng phân đoạn từ một cài đặt lõi trung tâm và để phân phối tải trọng cao . Bạn cũng có thể cấu hình giám sát không an toàn bằng cách sử dụng một cài đặt cluster để thực hiện failovers tự động. Mỗi cài đặt failover được phép với mỗi giấy phép PRTG. Phần mềm này được dựa trên công nghệ giám sát đáng tin cậy của Paessler, được liên tục cải thiện kể từ 1997 và đã được sử dụng bởi hơn 150.000 người dùng trên khắp thế giới mỗi ngày. Những hỗ trợ tốt nhất đảm bảo rằng mọi yêu cầu của bạn được trả lời trong vòng một ngày làm việc để đảm bảo mạng lưới giám sát tốt nhất có thể. Gói bản quyền hấp dẫn từ phần mềm miễn phí (lên 100 cảm biến ) để cấp độ doanh nghiệp ( với hàng ngàn bộ cảm biến ) đảm bảo rằng mỗi người sử dụng tìm ra giải pháp thích hợp. Cách Tính Bản Quyền PRTG NETWORK MONITOR GIÁ * CẢM BIẾN GIÁ ĐÔ LA MỸ PRTG Network Monitor 500 500 1.600 USD PRTG Network Monitor 1000 1000 2.700 USD PRTG Network Monitor 2500 2500 5.600 USD PRTG Network Monitor 5000 5000 9.500 USD PRTG Network Monitor không giới hạn vô hạn 13.500 USD PRTG Network Monitor Corporate Country vô hạn 40.500 USD PRTG Network Monitor Corporate 5 lõi toàn cầu vô hạn 47.250 USD *Bản quyền dựa trên số lượng cảm biến (không dựa trên số lượng thiết bị hay IPs) Bảng 2.1: Cách tính bản quyền Cách Cài Đặt PRTG Network Monitor là một phần mềm rất dễ dàng để cài đặt và sử dụng, quá trình cài đặt bao gồm các bước: Bước 1 : Download PRTG trên trang chủ http://www.paessler.com. Bước 2 : Nhấp chuột vào file cài đặt trong phần mềm PRTG đã tải về, sau đó sẽ hiển thị hộp thoại để chọn ngôn ngữ. Bước 3 : Sau khi chọn ngôn ngữ là “ English ” , Ấn “OK” Bước 4: Tiếp theo trong hộp thoại Setup, chọn “I accept the agreement” --> “next.” Bước 5 : Trong hộp thoại tiếp theo, điền mail của người quản trị “Ngocoanh.nguyen257@gmail.com” Bước 6 : Tiếp theo điền vào tên giấy phép và Key. Key có thể lên trang chủ www.paessler.com để lấy. Bước 7 : Chọn ổ đĩa cài đặt next. Bước 8 : Yes để hoàn thành phần cài đặt. Bước 9 : Chờ đến khi quá trình cài đặt kết thúc và hiện lên giao diện của PRTG.  CHƯƠNG III. MÔ PHỎNG 3.1 Mô Hình Sử Dụng PRTG Network Monitor Sử dụng hệ thống mạng hạ tầng của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ STG được mô phỏng như hình dưới đây: Hình 3.1: Mô hình hệ thống mạng tại công ty Mô tả: Hệ thống bao gồm 2 site Hà Nội và Hồ Chí Minh. Site Hồ Chí Minh sử dụng VPN về site chính Hà Nội để sử dụng các dịch vụ chia sẻ. Hệ thống Network sử dụng VPN gồm tường lửa mềm Kerio Control chạy trên nền tảng ảo hóa VMware, các switches và routers để kết nối với site Hồ Chí Minh. Hệ thống domain với domain name là tsg.net.vn Có 4 Server vật lý Dell PowerEdge R720 đặt tại công ty và tất cả các máy Server dịch vụ đều là Server ảo trên 4 Server vật lý được ảo hóa VMware này. Trên đó có các máy ảo chạy hệ điều hành Windows Server đảm nhiệm các nhiệm vụ sau: -          Domain Controller ( PDC và ADC) -          DNS (Tương tự có DNS1 và DNS2 backup cho nhau) -          File Server -          Backup Server -          Máy chủ phần mềm kế toán -          Máy chủ dữ liệu SQL -          Printer Server. -          Máy chủ dịch vụ Security Endpoint. 3.2 Kết Quả Giám Sát Hình 3.2: Giao diện Group Root Hình 3.3: Đồ Thị Core Health Hình 3.4: Đồ thị Core Health Hình 3.5: Đồ Thị Probe Health Hình 3.6: Đồ thị Probe Health 2 ngày Hình 3.7: Đồ thị System Health Hình 3.8: Đồ thị System Health 2 ngày Hình 3.9: Đồ thị Disk Free Hình 3.10: Đồ thị Disk Free 2 ngày Hình 3.11: Đồ thị Realtek PCIe GBE Family Controller Hình 3.12: Đồ thị Sensor Realtek PCIe 2 ngày Qua các đồ thị và các số liệu, ta có thể giám sát xem hoạt động của máy chủ, từ đó dự báo được những tình huống có thể xảy ra qua các sensor. Giúp ngƣời quản trị giám sát hoạt động của Probe. Hình 3.13:: Đồ thị (001) enet0 Hình 3.14: Đồ thị (001) enet0 2 ngày Hình 3.15: Đồ thị (003)pppoe Hình 3.16: Đồ thị sau 2 ngày Hình 3.17: Đồ thị ping 3 Hình 3.18: Kết quả Alams Hình 3.19: Kết quả Report 3.3 Kết Luận PRTG là một phần mềm giám sát mạnh mẽ và dễ sử dụng. Mạng lưới giám sát cho các chuyên gia Cài đặt nhanh Tự động phát hiện mạng lưới Cảnh báo trước khi xảy ra trường hợp khẩn cấp Được sử dụng bởi nhiều quản trị viên trên toàn thế giới Như vậy, PRTG Network Monitor có thể: Theo dõi các sensor trên biểu đồ. Kiểm tra hoạt động các thiết bị phần cứng (devices) Xem báo cáo tổng thể Report và các cảnh báo Alams. PRTG phù hợp với bất kì ngân sách và phát triển với nhu cầu của người sử dụng, làm cho mạng đáng tin cậy hơn và công việc dễ dàng hơn. Tất cả mọi thứ được chứa trong một cài đặt đơn giản, không có yêu cầu tải thêm Với thực trạng về nhu cầu an ninh trên Internet như hiện nay thì với những tính năng như trên, có thể nói phần mềm giám sát giao tiếp mạng PRTG sử dụng giao thức SNMP đã đem lại hiệu quả và độ an ninh cao trong quản trị mạng.  TỔNG KẾT Trong bài báo cáo này, em đã tìm hiểu và phần mềm giám sát mạng PRTG Network Monitor. Cách cài đặt và sử dụng chương trình. Trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG, em đã được các anh chị ở công ty hướng dẫn rất nhiệt tình. Em được học quy định khi làm việc, được học hỏi các công đoạn của nghiên cứu. Do thời gian thực tập không nhiều nên các vấn đề đưa ra chưa thực sự đi sâu và không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp, chỉ bảo của các thầy cô giáo, các anh chị trong công ty để đề tài của em được hoàn thiện tốt hơn nữa. Em xin chân thành cảm ơn! Tài liệu tham khảo http://prtg.tsg.net.vn http://www.paessler.com/download/prtg. http://quantrimang.com “SNMP toàn tập” – Tác giả: Diệp Thanh Nguyên Báo cáo thực tập Báo cáo thực tập Báo cáo thực tập Chương I: Giao Thức Quản Lý Mạng SNMP Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor Báo cáo thực tập Chương III: Mô Phỏng Báo cáo thực tập Tài Liệu Tham Khảo Báo cáo thực tập Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT2352