- KỸ NĂNG GIAO TIẾP. - Giao tiếp và ứng xử 6. - Giao tiếp và ứng xử là gì? 6. - Cơ sở khoa học của giao tiếp và ứng xử 7. - Kỹ năng giao tiếp 22. - Kỹ năng giao tiếp là gì? 22. - Lợi ích của giao tiếp bằng lời nói 41. - Hạn chế của việc sử dụng lời nói trong giao tiếp 41. - Tại sao cần đặt câu hỏi trong giao tiếp? 78. - Ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp không lời 114. - Vị trí và khoảng cách giao tiếp 140. - Kỹ năng Giao tiếp viết 173. - Giao tiếp viết trong kinh doanh được sử dụng để làm gì? 175. - Hạn chế của giao tiếp viết 176. - Những nguyên tắc của giao tiếp viết hiệu quả 176. - Trang Phụ lục 1: Trắc nghiệm đánh giá kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh 200. - Phụ lục 10: Văn bản giao tiếp viết 225. - Phụ lục 15: Nghệ thuật giao tiếp 242. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 1. - KHÁI QUÁT VỀ GIAO TIẾP VÀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP. - Hiểu được tầm quan trọng của việc có được kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 2 Trong chương này có:. - Vai trò của Kỹ năng giao tiếp trong giới kinh doanh Giao tiếp và ứng xử. - Giao tiếp và ứng xử là gì?. - Cơ sở khoa học của giao tiếp và ứng xử Kỹ năng giao tiếp. - Kỹ năng giao tiếp là gì?. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 3 1. - Vai trò của Kỹ năng giao tiếp trong giới kinh doanh. - Giao tiếp hiệu quả là nền tảng cho một kỹ năng quản lý tốt. - Các cá nhân trong doanh nghiệp không có kỹ năng giao tiếp có thể gây tốn kém cho các công ty:. - Giao tiếp hiệu quả tạo nên quan hệ khách hàng tốt. - Nhân viên có kỹ năng giao tiếp tốt là nền tảng để khách hàng hài lòng. - Giao tiếp và ứng xử. - Một mình anh ta không hình thành quá trình giao tiếp. - Có nhiều cách phân loại giao tiếp. - Cơ sở khoa học của giao tiếp và ứng xử. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 8 CƠ SỞ TÂM LÝ. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 10. - Kỹ năng giao tiếp của chương này.. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 12 - Cơ chế bù trừ. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 14 thần, sinh khí. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 20 CƠ SỞ XÃ HỘI. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 21. - Kỹ năng giao tiếp. - Giao tiếp là một con đường hai chiều. - kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ (chương 4). - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 25 Thứ hai là chu cảnh giao tiếp (E). - Chọn chủ đề giao tiếp trong đời sống kinh doanh. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 26 (những người tham gia giao tiếp) đưa lại một cách cố ý hoặc không cố ý. - Ví dụ, đối tác giao tiếp nói với ta. - mô hình giao tiếp được sử dụng quá đơn giản. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 30. - sẽ hủy hoại giao tiếp hiệu quả của ta. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 32. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 34 f. - Khái quát về Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO. - Lợi ích của giao tiếp bằng lời nói. - Giao tiếp bằng lời nói có rất nhiều lợi điểm, có thể kể đến như sau:. - Hạn chế của việc sử dụng lời nói trong giao tiếp. - Hãy sử dụng từ ngữ lịch sự cho giao tiếp bằng lời nói. - Lời nói tích cực đem lại những hiệu quả tích cực trong giao tiếp:. - Tìm thêm những lợi ích khác khi sử dụng lời nói tích cực trong giao tiếp?. - Suy nghĩ tích cực về kết quả giao tiếp. - Lời nói tích cực sẽ giúp chúng ta có thiện cảm trong mắt của đối tác giao tiếp. - Hiểu tại sao cần đặt câu hỏi trong giao tiếp. - các chiến lược đặt câu hỏi để đạt được hiệu quả cho giao tiếp. - Tại sao cần đặt câu hỏi trong giao tiếp?. - Kỹ năng đặt câu hỏi là kỹ năng quan trọng nhất trong các kỹ năng giao tiếp trực tiếp. - Trong phần này, chúng ta chỉ bàn đến kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp trực tiếp.. - Câu chuyện này rút ra điều gì về vai trò của kỹ năng câu hỏi trong giao tiếp?. - Kỹ năng đặt câu hỏi tạo nên những hiệu quả bất ngờ trong giao tiếp. - Cách sử dụng ánh mắt trong giao tiếp. - Cách sử dụng chuyển động đầu hiệu quả trong giao tiếp. - Ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp không lời. - Tại sao cần ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp trực tiếp?. - Tôi tham dự môn học Kỹ năng giao tiếp để ra trường có thể xin việc dễ dàng hơn”. - Hạn chế của ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp không lời. - giúp điều chỉnh buổi giao tiếp. - Ánh mắt của sếp trong giao tiếp với nhân viên. - Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời 128 Sử dụng ánh mắt trong giao tiếp với khách hàng. - Vị trí và khoảng cách giao tiếp. - Giao tiếp được với một khách hàng trong tình huống thực tế, sử dụng kỹ năng lắng nghe.. - Kỹ năng Lắng nghe tích cực 147 ầu hết mọi người cho rằng giao tiếp là phải nói. - Nếu chăm chỉ, có thể hàng năm bạn mới có được mức độ kỹ năng lắng nghe cần thiết trong giao tiếp. - Kỹ năng Lắng nghe tích cực 159 là xác định vùng tâm lý trong giao tiếp của chúng ta. - cách ta giao tiếp gọi là tâm lý xã hội. - Kỹ năng Giao tiếp viết 175. - Kỹ năng Giao tiếp viết 176 Trong chương này có:. - Những nguy n tắc của giao tiếp viết hiệu quả. - Kỹ năng Giao tiếp viết 177 1. - Giao tiếp viết trong kinh doanh được sử dụng để làm gì?. - Kỹ năng Giao tiếp viết 178 2. - Hạn chế của giao tiếp viết. - Những nguyên tắc của giao tiếp viết hiệu quả. - Kỹ năng Giao tiếp viết 180. - Kỹ năng Giao tiếp viết 182. - Kỹ năng Giao tiếp viết 184. - Kỹ năng Giao tiếp viết 185 HAY (Thuyết ph ục). - Kỹ năng Giao tiếp viết 189 Người đọc thái độ gì với chủ đề?. - Kỹ năng Giao tiếp viết 193 c. - Kỹ năng Giao tiếp viết 194 Mệnh đề dài Từ đơn
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt