I.

Thông tin chung về chứng chỉ quản lý dự án CAPM/PMP:

1. Chứng chỉ PMP: (Project management professional)

  Chứng chỉ PMP (Project Management Professional), ra đời từ năm 1984 do Viê ̣n quản trị
dự án quốc tế Project Management Institute (PMI) của Mỹ cung cấp. Là chứng chỉ quốc tế
được thế giới đánh giá gần như là “uy tín nhất”.

         Chứng chỉ PMP được cấp cho các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý dự án thuô ̣c
đa ngành nghề như CNTT, xây dựng, marketing, sản xuất…Để đạt được chứng chỉ này,
các ứng viên cần phải đáp ứng rất nhiều điều kiê ̣n khá khắt khe do PMI đưa ra, bên cạnh
đó, quy trình đánh giá, xét duyê ̣t cũng không hề đơn giản.

- Chi phí thi:       Non-PMI member: 555 USD

- Điều kiện thi:
Giờ đào tạo Số giờ làm
Nhóm Trình độ Số năm kinh nghiệm
bắt buộc Project task
1 Cử nhân/kỹ sư 35 giờ 4.500 giờ 3 năm
2 Phổ thông 35 giờ 7.500 giờ 5 năm

2. Chứng chỉ CAPM (Certified Associate in Project Management)

Đây là tiền thân của chứng chỉ PMP (Project Management Professional), và do Viê ̣n quản
trị dự án quốc tế Project Management Institute (PMI) của Mỹ cung cấp. Đối với các
chuyên gia không có bằng đại học, hoặc chỉ có kinh nghiệm quản lý dự án thô sơ hoặc
những người muốn từng bước đạt được chứng chỉ PMP thì CAPM là bước đệm chắc chắn
hơn trước khi lấy chứng chỉ PMP khó nhằn.

- Tổ chức công nhận: Viện quản lý dự án (PMI)

- Yêu cầu: Bằng tốt nghiệp trung học, bằng liên kết hoặc tương đương và ít nhất
1.500 giờ kinh nghiệm quản lý dự án HOẶC 23 giờ đào tạo về quản lý dự án.

- Chi phí thi chứng chỉ: $300 (xấp xỉ 7 triệu) đối với Non-PMI member

- Link: https://www.pmi.org/certifications/types/certified-associate-capm

- Hình thức thi: Bài thi gồm 150 câu hỏi, kéo dài 3 tiếng. Có thể thi online hoặc thi
trực tiếp tại trung tâm thi ủy quyền của PMI (Ví dụ: Học viện IPMAC: Tầng 6, Tòa
Nhà Kim Ánh, Ngõ 78, Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Ba Đình, Thành
Phố Hà Nội, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội)

II. Đề xuất chương trình đào tạo cho Văn Phòng Điều Phối:
Dựa trên so sánh hai chứng chỉ PMI và CAPM, đề xuất chương trình học theo
chứng chỉ CAPM do không đòi hỏi số giờ kinh nghiệm:
1. Dự kiến chương trình học CAPM gồm các cấu phần:
a) Introduction to Project Management
b) Project Environment
c) Role of the Project Manager
d) Project Scope Management
e) Project Schedule Management
f) Project Cost Management
g) Project Quality Management
h) Project Resource Management
i) Project Communication Management
j) Project Risk Management
k) Project Procurement Management
l) Project Stakeholder Management

Nguồn tham khảo: https://www.atoha.com/blogs/kinh-nghiem-thi/tai-lieu-tham-khao-

va-cau-truc-de-thi-chung-chi-certified-associate-in-project-management-capm

2. Số giờ học dự kiến: 23 giờ (theo quy định của PMI)

3. Các trung tâm học tham khảo:
Các trung tâm cần có chứng nhận khóa học theo chuẩn PMI để học viên có đủ điều kiện
đăng kí thi CAMP theo quy định.

Khóa học CAPM tham khảo:

- Atoha: Hiện Atoha có tổ chức lớp CAPM online (6 triệu 900 nghìn đồng – học
trong 8 buổi, 2h/1 buồi, chưa bao gồm chi phí thi chứng chỉ)
Link: https://www.atoha.com/blogs/kinh-nghiem-thi/tai-lieu-tham-khao-va-cau-truc-de-
thi-chung-chi-certified-associate-in-project-management-capm
https://www.atoha.com/blogs/tin-tuc/capm-hoc-bong-khuyen-hoc-danh-cho-quan-ly-du-
an-tre-tai-nang
Ngoài ra, Hiện nay, tham khảo trên mạng, có khá nhiều trung tâm đang giảng dạy
PMP, có thể đặt yêu cầu để tổ chức lớp CAPM do có nhiều điểm tương đồng. 1 số trung
tâm tham khảo:
- Viện FMIT: https://fmit.vn/luyen-thi-pmp
- KPS Hà Nội: https://kps.vn/index.php?mode=course&id=27
 Phụ lục 1: Chương trình học tham khảo của trung tâm KPS
CHỦ ĐỀ & THỜI GIAN BIỂU NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
 Buổi 01:
 - Quản lý dự án/ Nhóm dự án/ Danh mục đầu tư/ Kế hoạch chiến
 
lược
Chương #1:
 - Phòng quản lý dự án (PMO).
Các Khái Niệm Về Quản Lý Dự
 - Vòng đời dự án và Vòng đời sản phẩm
Án
 - Cân bằng các ràng buộc trong quản lý dự án
 
 - Vai trò và trách nhiệm trong dự án
Chương #2:
 - Ảnh hưởng của tổ chức trong quản lý dự án
Ảnh Hưởng Của Tổ Chức
 - 49 quy trình quản lý dự án - 5 nhóm quy trình quản lý dự án
 
 - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương
Chương #3:
 - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các câu hỏi, bổ sung
Năm Nhóm Quy Trình Quản
khoảng trống kiến thức của bạn trong chương
Lý Dự Án 
 
 - Các thuật ngữ và công cụ trong quản lý phạm vi

 - 6 quy trình của quản lý phạm vi

   + Lập kế hoạch quản lý phạm vi

   + Thu thập các yêu cầu

 Buổi 02:
   + Xác định pham vi
 
   + Tạo WBS (Work Breakdown Structure)
Chương #5:
   + Kiểm tra phạm vi
Quản Lý Phạm Vi Dự Án
   + Kiểm soát phạm vi

 - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương

 - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các câu hỏi, bổ sung
khoảng trống kiến thức của bạn trong chương.
 
   
 Buổi 03:  
CHỦ ĐỀ & THỜI GIAN BIỂU NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
- Các phương pháp ước lượng thời gian - Dự trữ thời gian

 - Phương pháp đường then chốt

 - Quản lý giá trị thu được cho thời gian

 - Các nguyên tắc báo cáo tiến độ

 - 7 quy trình quản lý thời gian

   + Lập kế hoạch quản lý tiến độ

 
   + Xác định các công việc cụ thể
Chương #6:
   + Lập thứ tự công việc
Quản Lý Thời Gian
   + Ước lượng tài nguyên cho công việc
 
   + Ước lượng thời gian cho công việc

   + Lập tiến độ triển khai

   + Kiểm soát tiến độ

  - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương

  - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các câu hỏi, bổ sung
khoảng trống kiến thức của bạn trong chương.
 - Phân loại chi phí - Dự trữ chi phí

 - Quản lý giá trị thu được cho chi phí

 - 4 quy trình quản lý chi phí:

 
 Buổi 04:
  + Lập kế hoạch quản lý chi phí
 
  + Ước lượng chi phí
Chương #7:
  + Xác định ngân sách
Quản Lý Chi Phí
  + Kiểm soát chi phí
 
  - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương

  - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các câu hỏi, bổ sung
khoảng trống kiến thức của bạn trong chương
   
CHỦ ĐỀ & THỜI GIAN BIỂU NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
 - Các thuật ngữ và công cụ trong quản lý chất lượng

 - Các công cụ kiểm soát chất lượng

 
 - 3 quy trình của quản lý chất lượng
 Buổi 05:
   + Lập kế hoạch quản lý chất lượng
 
   + Thực hiện đảm bảo chất lượng
Chương #8:
   + Thực hiện kiểm soát chất lượng
Quản Lý Chất Lượng
 - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương

 - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các câu hỏi, bổ sung
khoảng trống kiến thức của bạn trong chương 
 - Các thuật ngữ quản lý nhân sự

 - 5 bước hình thành và phát triển đội ngũ dự án

 - 5 kỹ thuật giải quyết xung đột

 - Các phong cách lãnh đạo & thuyết động viên

 
 - 4 quy trình của quản lý nhân sự:
 Buổi 06:
   + Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực
 
   + Yêu cầu nguồn nhân lực
Chương #9:
   + Phát triển nhóm dự án
Quản Lý Nguồn Nhân Lực
   + Quản lý nhóm dự án

  - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương

  - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các câu hỏi, bổ sung
khoảng trống kiến thức của bạn trong chương
   
 Buổi 07:  - Các phương pháp trao đổi thông tin

   - Xác định các kênh trao đổi thông tin

Chương #10:  - 3 quy trình quản lý trao đổi thông tin trong dự án

Quản Lý Trao Đổi Thông Tin    + Lập kế hoạch quản lý trao đổi thông tin
Dự Án
CHỦ ĐỀ & THỜI GIAN BIỂU NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

   + Quản lý trao đổi thông tin

   + Kiểm soát trao đổi thong tin

 - 4 quy trình quản lý các bên liên quan trong dự án

   + Xác định thành viên liên quan đến dự án

 
   + Lập kế hoạch quản lý các bên liên quan
Chương #13:
   + Quản lý các bên liên quan
Quản Lý Các Bên Liên Quan
Dự Án
   + Kiểm soát các thành viên liên quan

  - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương

  - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các câu hỏi, bổ sung
khoảng trống kiến thức của bạn trong chương
 
 - Các thuật ngữ và công cụ trong quản lý rủi ro

 - Ước tính giá trị tiền tệ mong đợi trong tương lai

 - 4 chiến lược phản ứng rủi ro tiêu cực & tích cực

 - 6 quy trình của quản lý rủi ro:

   + Lập kế hoạch quản lý rủi ro

 Buổi 08:
   + Xác định rủi ro
 
   + Thực hiện phân tích định tính rủi ro
Chương #11:
   + Thực hiện phân tích định lượng rủi ro
Quản Lý Rủi Ro Dự Án
   + Kế hoạch phản ứng rủi ro

   + Theo dõi và kiểm soát rủi ro

  - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương

  - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các câu hỏi, bổ sung
khoảng trống kiến thức của bạn trong chương
   
 Buổi 09:  - Các thuật ngữ quản lý mua sắm, hợp đồng mua sắm
CHỦ ĐỀ & THỜI GIAN BIỂU NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

 - 4 quy trình của quản lý mua sắm

   + Lập kế hoạch quản lý mua sắm/ đấu thầu

     + Triển khai mua sắm/ đấu thầu

Chương #12:    + Kiểm soát mua sắm/ đấu thầu

Quản Lý Mua Sắm Trong Dự    + Kết thúc mua sắm/ đấu thầu
Án 
  - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương

  - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các câu hỏi, bổ sung
khoảng trống kiến thức của bạn trong chương
 - 6 quy trình của quản lý tích hợp

   + Xây dựng bản tuyên bố chính thức về dự án

   + Xây dựng kế hoạch quản lý dự án

 Buổi 10:    + Thực thi và quản lý quá trình thực hiện dự án

     + Theo dõi và kiểm soát công việc dự án

Chương #4:    + Kiểm soát tích hơp các thay đổi

Quản Lý Tích Hợp (Sự Thống    + Kết thúc dự án/ giai đoạn dự án
Nhất) Trong Dự Án 
 - Câu hỏi tình huống của PMI trong chương

 - Tóm tắt nội dung của 10 mảng kiến thức và 05 nhóm quy trình

 - Kiểm tra đánh giá - Giáo viên trả lời, giải thích và phân tích các
câu hỏi, bổ sung khoảng trống kiến thức của bạn trong chương
   
 Buổi 11:
 Tóm tắt chương trình & đánh
  - Làm bài thi cuối khoá (150 - 200 Qs)
giá tiếp thu thông qua bài thi
cuối khoá
 Buổi 12: - Bổ sung khoảng trống kiến thức tổng thể trong lĩnh vực QLDA.

Phân Tích Kết Bài Thi & Chia - Chia sẽ kỹ năng & kinh nghiệm của nhà quản lý quốc tế.
Sẻ Kinh Nghiệm/ Thủ Thuật
Thi/ Khai Báo & Nộp Hồ Sơ - Chia Sẻ Kinh Nghiệm/ Thủ Thuật Thi/ Khai Báo & Nộp Hồ Sơ
Thi, ... Thi, ...
 Phụ lục 2: Chương trình học sách luyện thi CAPM
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)
by Project Management Institute

CAPM EXAM CONTENT OUTLINE (Learning Objectives)

1. Introduction to Project Management (6%)
1.1 Understand the five project management process groups and the processes within each group
1.2 Recognize the relationships among project, program, portfolio, and operational management
1.3 Define a typical project lifecycle
1.4 Understand the function and importance of tailoring for different projects

2. Project Environment (6%)

2.1 Identify the factors and assets that may impact the outcome of a project
2.2 Distinguish between organizational systems
2.3 Understand the purpose and activities of a Project Management Office
2.4 Recognize the hierarchy of projects, programs and portfolios

3. Role of the Project Manager (7%)

3.1 State the primary functions of a project manager
3.2 Understand a project manager’s sphere of influence
3.3 Identify the major elements included in the PMI triangle
3.4 Recognize the difference between leadership and management

4. Project Integration Management (9%)

4.1 Understand the seven project management processes in the project integration management knowledge
area
4.2 Identify the input, tools, techniques and outputs defined in the seven processes in project integration
management
4.3 Understand the purpose of project integration management and the project manager’s role within it
4.4 Identify concepts and procedures related to project change management
4.5 Identify tailoring consideration in project integration management and recognize key documents
4.6 Identify methods for project integration and knowledge management

5. Project Scope Management (9%)

5.1 Understand the six project management processes in the project scope management knowledge area
5.2 Identify the Input, tools, techniques and outputs defined in the six processes in project scope management
5.3 Identify key concepts and tailoring consideration for project scope management, and key roles in scope
management
5.4 Identify the purpose and elements of a Work Breakdown Structure (WBS) for both Product and Project
scope
5.5 Understand project scope management for agile/adaptive projects, including the use of prototypes

6. Project Schedule Management (9%)

6.1 Define the six project management processes in the project schedule management knowledge area
6.2 Identify the Input, tools, techniques and outputs defined in the six processes in project schedule
management
6.3 Solve simple network diagrams problems and perform basic scheduling calculations
6.4 Identify considerations for agile/adaptive environments in project schedule management

7. Project Cost Management (8%)

7.1 Understand the four project management processes in the project cost management knowledge area
7.2 Identify the Input, tools, techniques and outputs defined in the four processes in project cost management
7.3 Identify key concepts in project cost management, including tailoring and special considerations for
agile/adaptive environments
7.4 Understand and apply basic forecasting and earned value methods for project cost management

8. Project Quality Management (7%)

8.1 Understand the three project management processes in the project quality management knowledge area
8.2 Identify the Input, tools, techniques and outputs defined in the three quality management processes
8.3 Understand the reasons for and approaches to adapting quality management in different project
environments
8.4 Identify quality tools and approaches for continuous improvement

9. Project Resource Management (8%)

9.1 Define the six project management processes in the project resource management knowledge area
9.2 Identify the Input, tools, techniques and outputs defined in the six processes in project resource
management
9.3 Identify key concepts and trends in project resource management, including tailoring and special
considerations for agile/adaptive environments
9.4 Identify techniques for developing a team, managing conflict, and resolving resource-related problems
9.5 Understand the components of a resource management plan and data representation techniques for
managing project resources

10. Project Communication Management (10%)

10.1 Understand the three project management processes in the project communication management
knowledge area
10.2 Identify the Input, tools, techniques and outputs defined in the three project communication
management processes
10.3 Identify key concepts and approaches in project communication management, including tailoring and
special considerations for agile/adaptive environments
10.4 Recognize the dimensions of communication and components of a communications management plan
10.5 Identify communications skills and methods for project communication management

11. Project Risk Management (8%)

11.1 Understand the seven project management processes in the project risk management knowledge area
11.2 Identify the Input, tools, techniques and outputs defined in project risk management 11.3 Identify the
key documents in project risk management
11.4 Perform simple risk calculations
11.5 Recognize when and how to adjust risk based on the project environment

12. Project Procurement Management (4%)

12.1 Understand the three processes in the project procurement management knowledge area
12.2 Identify the Input, tools, techniques and outputs defined in the three project procurement processes
12.3 Identify key concepts and tailoring considerations for project procurement management, including
trends and emerging practices
12.4 Identify various types of contracts, agreements, and source selection methods

13. Project Stakeholder Management (9%)

13.1 Understand the four project management processes in the project stakeholder management knowledge
area
13.2 Identify the Input, tools, techniques and outputs defined in the four project stakeholder management
processes
13.3 Recognize key stakeholders roles and needs
13.4 Identify the key concepts and benefits of stakeholder management