- song song đó, phấn đấu doanh thu khách du lịch. - số khách du lịch tăng trung bình 9%/năm. - Chính từ thực tiễn của địa phương chưa được thực hiện, nên tôi chọn đề tài “Thực hiện chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch của thành phố Châu Đốc, tỉnh An Giang” làm luận văn tốt nghiệp.. - Trần Sơn Hải (2007), Luận án Tiến sĩ về “Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch khu vực duyên hải Nam Trung Bộ và Tây Nguyên”. - Nghiên cứu và làm rõ cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực, chính sách phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực du lịch.. - Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực du lịch của thành phố Châu Đốc thời gian qua.. - Đề xuất phương hướng, giải pháp phù hợp, khả thi cho phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch thành phố Châu Đốc.. - Thực hiện chính sách của nhà nước có liên quan đến phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch thành phố Châu Đốc, trong đó chủ thể là các cơ quan nhà nước ở trung ương và chính quyền địa phương. - Luận văn tập trung phân tích chính sách đầu tiên hỗ trợ cho sự phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch của thành phố Châu Đốc từ năm 2016 đến nay.. - các tài liệu thống kê, điều tra liên quan đến việc phát triển nguồn nhân lực du lịch.. - Luận văn nghiên cứu, làm rõ một số vấn đề về lý luận của chính sách phát triển nguồn nhân lực du lịch từ thực tiễn của thành phố Châu Đốc. - định hướng, giải pháp để thực hiện có hiệu quả về chính sách phát triển nguồn nhân lực du lịch.. - Kết quả nghiên cứu của luận văn là điều kiện cho việc hoạch định chính sách, chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh An Giang và thành phố Châu Đốc. - Chương 1: Các vấn đề lý luận chung về chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch.. - Chương 2: Thực trạng và chính sách phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực du lịch của thành phố Châu Đốc.. - Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch thành phố Châu Đốc.. - Phát triển nguồn nhân lực. - Nguồn nhân lực ngành du lịch. - Chính sách phát triển nguồn nhân lực. - Chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch. - Vai trò nguồn nhân lực ngành du lịch 1.2.1. - Vai trò của ngành du lịch đối với sự phát triển kinh tế - xã hội. - Do đó, việc phát triển, nâng chất nguồn nhân lực phục vụ du lịch là sẽ thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch.. - Ngành du lịch phát triển cần phải có nguồn nhân lực vận hành, thực hiện. - Như vậy, nguồn nhân lực du lịch đóng vai trò quyết định đến chất lượng các sản phẩm du lịch và hoạch định sự phát triển thị trường du lịch.. - Nội dung thực hiện chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch 1.3.1. - Các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch. - Điều này sẽ có tác động tiêu cực đến chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch.. - Quản lý Nhà nước về du lịch. - Tài nguyên du lịch. - Để tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển thì môi trường làm việc cũng là yếu tố quan trọng để thu hút nguồn lực lao động chất lượng cao phục vụ cho ngành du lịch. - Kinh nghiệm quốc tế về phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch 1.5.1. - Việc đào tạo chuyên môn cho nhân lực du lịch luôn nhận được sự quan tâm của ngành du lịch Thái Lan. - Nhìn chung, kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực du lịch của Thái Lan có những kinh nghiệm nổi bật sau đây:. - Thứ ba, chú trọng phát triển nhân lực du lịch địa phương. - Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực du lịch của Singapore đến từ ba khía cạnh chính:. - Đánh giá vai trò nguồn nhân lực tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội và sự phát triển của ngành du lịch. - Thành phố Châu Đốc tập trung phát triển thương mại du lịch với trọng tâm là Khu du lịch Núi Sam.. - trương cho Châu Đốc phát triển và khai thác hợp lý thế mạnh về du lịch văn hóa - tâm linh. - Thực trạng thực hiện chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch của thành phố Châu Đốc. - Xây dựng kế hoạch và ban hành các văn bản thực hiện chính sách phát triển NNL ngành du lịch. - Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội địa phương, trong đó tập trung phát triển du lịch. - Kế hoạch số 153/KH-UBND, ngày của UBND thành phố về đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, trọng tâm là phát triển du lịch giai đoạn . - Tuy nhiên, tỷ lệ này vẫn đảm bảo tính ổn định đối với nguồn lao động phục vụ cho phát triển kinh tế, xã hội, nhất là nguồn nhân lực phục vụ cho du lịch của địa phương.. - đây là thực trạng đáng báo động đối với sự phát triển kinh tế - xã hội thành phố, nhất là nguồn nhân lực phục vụ ngành du lịch.. - trực tiếp tham mưu hoạch định các chính sách đào tạo, bồi dưỡng, bố trí, sử dụng nguồn nhân lực ngành du lịch của địa phương trong thời gia tới.. - Phổ biến, tuyên truyền chính sách phát triển NNL ngành du lịch. - Bảng 2.4: Số lao động ngành du lịch làm việc tại các cơ sở kinh doanh cố định. - Số lao động du lịch Nguồn: Niên giám thống kê 2019. - trong và ngoài khu du lịch.. - Trong đó, trình độ chuyên ngành du lịch. - Duy trì chính sách phát triển NNL ngành du lịch. - Điểu chỉnh chính sách phát triển NNL ngành du lịch. - Điều chỉnh chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch là làm cho bản thân chính sách hoàn thiện hơn, khả thi hơn về mục tiêu và giải pháp. - Đánh giá tổng kết rút kinh nghiệm việc thực hiện chính sách phát triển NNL ngành du lịch. - Đánh giá thực trạng thực hiện chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch của thành phố Châu Đốc. - Chính sách tác động đến số lượng NNL ngành du lịch thành phố:. - môn phục vụ cho du lịch. - Số lượng người được đào tạo phục vụ trong lĩnh vực du lịch ngày càng tăng.. - Chính sách tác động đến chất lượng NNL ngành du lịch thành phố.. - Chính sách tác động đến tuyển dụng và sử dụng NNL ngành du lịch.. - Kết quả thực thi các chính sách phát triển NNL ngành du lịch thành phố Châu Đốc.. - ngoài ra thành phố thực hiện đào tạo nghề và giải quyết việc làm cho lao động trong lĩnh vực du lịch. - nhân lực đáp ứng phát triển du lịch khi hội nhập quốc tế ngày một sâu, toàn diện và yêu cầu phát triển nền kinh tế tri thức. - nhân lực phục vụ cho du lịch đảm bảo tính chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế, xã hội địa phương. - Những thành tựu đạt được trong thực hiện chính sách phát triển NNL ngành du lịch của thành phố Châu Đốc có nhiều nguyên nhân, trong đó có những nguyên nhân chủ yếu sau:. - Với những kết quả đạt được trong thời gian qua, việc thực hiện chính sách phát triển NNL ngành du lịch của thành phố Châu Đốc vẫn có những hạn chế nhất định, cụ thể:. - Nguồn nhân lực công phục vụ du lịch chưa được đào tạo chuyên sâu về du lịch, nhất là đội ngũ lãnh đạo, quản lý, điều hành. - Thành phố thiếu đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên du lịch. - Với những hạn chế tồn tại trong thực hiện chính sách phát triển NNL ngành du lịch của thành phố Châu Đốc có nhiều nguyên nhân, trong đó có những nguyên nhân chủ yếu sau:. - Chưa phát huy hết vai trò điều hành trong thực hiện cơ chế, chính sách liên quan đến các văn bản chỉ đạo phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch địa phương.. - Luận văn đã khái quát tình hình kinh tế - xã hội và đánh giá thực trạng nguồn nhân lực ngành du lịch thành phố Châu Đốc. - Tuy nhiên, với sự phát triển của thành phố Châu Đốc như hiện nay thì nguồn nhân lực, nhất là nguồn nhân lực phục vụ du lịch chưa đáp ứng nhu cầu thực tế của địa phương. - Đến năm 2025, phát triển du lịch cùng với thương mại, dịch vụ trở thành ngành kinh tế chủ lực của thành phố. - Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch thành phố Châu Đốc 3.1.2.1. - b) Nguồn nhân lực ngoài xã hội phục vụ phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn. - đội ngũ lao động phục vụ du lịch có trình độ chuyên môn, kỹ năng, tay nghề đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch tại địa phương. - Giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch thành phố Châu Đốc. - ban hành chính sách về bồi dưỡng, đào tạo và sử dụng nhân lực du lịch ở địa phương. - Hiện nay, đội ngũ giáo viên dạy nghề về du lịch thiếu, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển. - Đào tạo phát triển NNL ngành du lịch. - Tập trung đào tạo đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý đủ năng lực điều hành và xây dựng các chính sách phát triển du lịch và phát triển nguồn nhân lực du lịch cho thành phố.. - Huy động các nguồn lực phát triển du lịch theo chiều sâu, tạo tiền đề cho nguồn nhân lực du lịch phát triển. - Tăng cường công tác quản ký nhà nước về du lịch. - quản lý chặt chẽ việc thực hiện quy hoạch, kế hoạch phát triển du lịch. - đẩy mạnh công tác xúc tiến xây dựng Đề án phát triển khu du lịch Quốc gia Núi Sam. - mục tiêu phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn và tạo tiền đề nâng chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch.. - nhất là các ngành nghề về du lịch phát triển có hiệu quả, đáp ứng nhu cầu đào tạo nghề theo yêu cầu của từng địa phương.. - đồng thời, tăng cường các hoạt động xã hội hóa trong dân tham gia phát triển du lịch.. - Chú trọng thu hút nhân tài về du lịch mà thành phố cần.. - Trên cở sở các mục tiêu và chỉ tiêu phát triển du lịch Châu Đốc, trọng tâm là phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch. - quan tâm xây dựng, phát triển nguồn nhân lực du lịch có đủ trí lực, thể lực và tâm lực hoàn thành công việc được phụ trách.. - Nhóm giải pháp thu hút, bố trí, sử dụng nhân tài trong phát triển du lịch.. - Nhóm giải pháp nâng tầm cao mới trong phát triển du lịch và phát triển nguồn nhân lực du lịch của thành phố Châu Đốc.. - Trong điều kiện hiện nay, thành phố Châu Đốc tập trung phát triển du lịch, thì việc phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch là vấn đề cấp bách và cần thiết phải thực hiện và tiến hành. - Để đạt được điều này, đòi hỏi nhà quản lý cần phải có chính sách phù hợp phát triển nguồn nhân lực phát triển kinh tế - xã hội, trọng tâm là nguồn nhân lực phục vụ cho du lịch. - Luận văn muốn làm rõ vấn đề trong phát triển nguồn nhân lực du lịch của thành phố tại sao phải có chính sách cho phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch. - So với thực tế hiện tại, nguồn nhân lực phục vụ du lịch của thành phố Châu Đốc thiếu về số lượng và yếu về chuyên môn, nghiệp vụ.. - Tìm hiểu kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực du lịch ở các nước như Thái Lan, Singapo, từ đó tìm ra những kinh nghiệm hữu ích cho thành phố Châu Đốc trong thời gian tới.. - Về thực tiễn: Luận văn khái quát và phân tích thực trạng nguồn nhân lực ngành du lịch của thành phố Châu Đốc
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt