Khóa luận tốt nghiệp Quản tri marketing: Giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Mỹ Á

- GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á.
- Những số liệu và các kết quả trong bài khóa luận là trung thực tại công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác.
- Tổng quan về dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
- Khái niệm giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển.
- Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển.
- CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á.
- Giới thiệu khái quát về công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Mỹ Á.
- Quá trình hình thành và phát triển của công ty.
- Cơ cấu tổ chức của công ty.
- Tình hình hoạt động kinh doanh chung của công ty.
- Tổng quan về dịch vụ vận chuyển đường biển tại công ty.
- Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty.
- Đánh giá quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty.
- CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM KHẮC PHỤC CÁC HẠN CHẾ CỦA QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á.
- Định hướng phát triển công ty.
- Quá trình phát triển của công ty ASL.
- Hệ thống chi nhánh tại công ty ASL Bảng 2.3.
- Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty ASL.
- Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Hình 2.1.
- Logo công ty ASL.
- Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á cũng ra đời với sứ mệnh như vậy.
- Nắm bắt được tình hình đó, dựa vào kiến thức được học ở trường kết hợp với quá trình thực tập tại công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á cùng với sự hướng dẫn của giảng viên ThS.
- Lê Đình Thái nên em đã chọn lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng dường biển với tên đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á” để làm bài khóa luận tốt nghiệp của mình..
- Trình bày thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu nguyên container (FCL) bằng đường biển tại công ty và nhận xét những ưu điểm cũng như hạn chế trong quy trình.
- Từ đó, đưa ra giải pháp và đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả quy trình, thúc đẩy phát triển hoạt động giao nhận tại công ty..
- Đối tượng nghiên cứu là công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á.
- Phạm vi nghiên cứu là thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty Mỹ Á..
- Chương 2: Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á.
- Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Mỹ Á.
- Dịch vụ giao nhận.
- Người giao nhận.
- Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển 1.4.1.
- Nhân viên công ty giao nhận sẽ gửi Booking Request đến hãng tàu để đặt chỗ, hãng tàu gửi lại Booking Confirmation (Lệnh cấp cont rỗng) để xác nhận đã có chỗ.
- Sau khi giao hàng xong, công ty giao nhận được ủy thác sẽ làm giấy báo nợ gửi khách hàng (người xuất khẩu) và chuyển cho bộ phận kế toán để theo dõi thu công nợ..
- THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á 2.1.
- Thông tin chung của công ty:.
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á.
- Logo công ty.
- Từ những năm đầu thành lập công ty đã hoạt động tích cực và hiệu quả.
- Tháng 01/2009 Thành lập công ty thành viên – Công ty Cổ phần Vận tải An Sinh Lợi.
- Cho đến nay, công ty ASL đã trở thành một trong những công ty hoạt động trong các lĩnh vực dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, khai thuê hải quan và vận tải nội địa hàng đầu Việt Nam..
- Hệ thống chi nhánh tại công ty ASL.
- Công ty ASL tự tin mang đến giá trị đích thực của một dịch vụ vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu chất lượng đi đến các cảng, sân bay trên thế giới, bảo đảm tạo gia tăng giá trị cho khách hàng với tiêu chuẩn cao..
- Cơ cấu tổ chức của công ty 2.1.2.1.
- Giao nhận.
- Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty.
- Ban kiểm soát: có nhiệm vụ kiểm soát hoạt động kinh doanh của công ty..
- Quyết định và điều hành mọi hoạt động của công ty đúng với pháp luật..
- Đại diện công ty ký kết và quản lý thực hiện các hợp đồng kinh doanh..
- Chịu trách nhiệm về các công việc giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển và đường hàng không, làm thủ tục nhập hàng, xuất hàng cho các công ty khách hàng..
- Bộ phận kinh doanh: Quan tâm khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới để giới thiệu, chào giá các lĩnh vực hoạt động dịch vụ của công ty.
- Công ty chủ yếu kinh doanh ngành nghề trong lĩnh vực giao nhận vận tải như là:.
- Công ty nhận ủy thác dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, khai báo và làm thủ tục Hải quan như một đại diện khai thuê Hải quan.
- Ngoài ra, công ty có các dịch vụ cho thuê kho bãi, dịch vụ giao nhận tích hợp 3PL, dịch vụ vận chuyển container bồn….
- Tùy theo yêu cầu của khách hàng, công ty sẽ thay mặt nhà xuất nhập khẩu lo liệu toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa qua các công đoạn cho đến tay người nhận hàng cuối cùng..
- Doanh thu của công ty ổn định và tăng đều qua các năm.
- Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh công ty ASL.
- Dựa trên một hợp đồng dịch vụ hải quan giữa công ty ASL và công ty AB về lô hàng đồ nội thất xuất khẩu kinh doanh nguyên container, thực trạng quy trình giao nhận hàng xuất khẩu theo FCL bằng đường biển sẽ được trình bày như sau đây:.
- Khi công ty AB có nhu cầu xuất hàng hóa, đại diện công ty AB sẽ liên lạc trực tiếp với nhân viên phòng Giao nhận của công ty ASL thông qua email hoặc điện thoại..
- Công ty AB sẽ gửi bộ chứng từ liên quan bao gồm Sale Contract (Hợp đồng ngoại thương), Commercial Invoice (Hóa đơn thương mại) và Packing List (Chi tiết đóng gói hàng hóa) yêu cầu làm thủ tục khai thuê hải quan thông quan.
- Tên và địa chỉ công ty người bán: Công ty AB, Việt Nam..
- Tên và địa chỉ công ty người mua: Công ty XY, Norway..
- Tùy theo yêu cầu của khách hàng mà có nhờ công ty ASL liên hệ hãng tàu để đặt chỗ cho lô hàng hay không.
- Công ty AB đã tự liên hệ hãng tàu MAERSK đặt chỗ nên công ty AB gửi Booking Confirmation (Xác nhận đặt chỗ) cho nhân viên chứng từ..
- Trường hợp nếu khách hàng có nhờ công ty ASL đặt chỗ cho lô hàng xuất khẩu..
- Vì sản phẩm của công ty AB được xuất khẩu để kinh doanh nên ta chọn loại hình kinh doanh và tiến hành khai báo.
- Vì lô hàng xuất khẩu của công ty AB là xuất kinh doanh..
- Công ty ASL cần phải có USB Token của khách hàng mới có thể tiến hành truyền tờ khai.
- Khai trực tiếp: công ty ASL sử dụng chữ ký số mà khách hàng đã ủy quyền để khai báo..
- Lô hàng này của công ty AB nhận được kết quả phân luồng xanh.
- Sau khi tàu chạy, khi đã có B/L nhân viên chứng từ gửi cho công ty giám định, công ty giám định sẽ gửi chứng thư nháp cho công ty ASL xác nhận.
- Sau khi xác nhận thông tin trên chứng thư nháp, nhân viên hiện trường đến công ty giám định để lấy giấy chứng nhận hun trùng (Fumigation Certificate) gốc..
- Sau đó nhân viên hiện trường sẽ thay mặt công ty khách hàng đến đại lý hãng tàu để lấy bộ vận đơn gốc..
- Công ty AB đã tự liên hệ hãng tàu phát hành vận đơn nên nhân viên chứng từ của công ty ASL nhận B/L từ công ty AB đã gửi để hoàn thành thủ tục xin C/O..
- Bảng giải trình quy trình sản xuất ra sản phẩm của công ty AB..
- Lưu ý các chứng từ trên đều phải được ký tên và đóng dấu của công ty AB..
- Ở mục “Người xuất khẩu” hệ thống sẽ tự động điền thông tin của công ty xuất khẩu theo Mã số thuế và mật khẩu đã đăng nhập..
- Chúng ta tiếp tục điền thông tin công ty nhập khẩu.
- Nếu hệ thống chưa tồn tại công ty nhập khẩu cần khai báo thì chúng ta cần thêm mới doanh nghiệp vào hệ thống.
- Nhân viên chứng từ gửi trực tiếp bộ hồ sơ gồm: Invoice, Packing List, tờ khai thông quan, danh sách mã vạch, C/O, Fumi kèm theo biên bản bàn giao cho công ty AB.
- Sau khi nhận được bộ hồ sơ, công ty AB ký vào biên bản bàn giao và scan gửi lại file cho nhân viên chứng từ lưu hồ sơ.
- Lưu hồ sơ vào đúng tên công ty và theo số Job (mã nghiệp vụ).
- Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu theo FCL bằng đường biển tại công ty ASL được lên kế hoạch rất chi tiết, thống nhất.
- Trải qua hơn 12 năm hình thành và phát triển, với ngành nghề kinh doanh chính trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế, công ty ASL không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Công ty đạt nhiều thành tựu to lớn và là thành viên chính thức của nhiều tổ chức giao nhận vận tải uy tín trong và ngoài nước.
- Sau khi quan sát thực tế và đánh giá quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu nguyên container bằng đường biển thì có thể thấy được một cách tổng quát về quy trình giao nhận tại công ty.
- CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI MỸ Á 3.1 Định hướng phát triển.
- Công ty ASL tiếp tục phát huy chế độ đãi ngộ tốt với nhân viên.
- Quy trình giao nhận tại công ty đã tương đối ổn định và rõ ràng tuy nhiên để đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng thì quy trình cần được nâng cao hơn nữa..
- nhân viên..
- Muốn nâng cao hiệu quả của quy trình thì phải cải thiện chất lượng nhân sự tại công ty.
- Tuy nhân viên tại công ty chuyên nghiệp nhưng số lượng đó vẫn còn hạn chế.
- Công ty phải truyền được lửa đam mê cho nhân viên, tạo điều kiện và nguồn động lực để nhân viên tham gia vào các khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ giao nhận hàng hóa.
- Các nhân viên trong công ty và trong mỗi phòng ban sẽ phối hợp làm việc với nhau ăn ý hơn..
- Mỗi hãng tàu khác nhau có ảnh hưởng khác nhau đến giá cả và chất lượng dịch vụ của công ty.
- Nhân viên hiện trường cần sắp xếp công việc phải làm một cách hợp lý nhằm tiết kiệm thời gian, tránh những sự cố xảy ra gây chậm trễ quy trình và ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận của công ty..
- Tăng chất lượng dịch vụ của công ty ASL và chất lượng dịch vụ của khách hàng..
- Các giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng container đường biển tại công ty TNHH IFB International Freight Bridge Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP.HCM, TP..
- Thực trạng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển trong các công ty giao nhận tại thành phố Hồ Chí Minh, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP.HCM, TP.
- Công ty Cổ phần Giao nhận Vận Tải Mỹ Á (www.asl-corp.com.
- Bộ chứng từ trong quy trình giao nhận của Công ty AB:

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt