TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA CÔNG NGHỆ MAY VÀ THỜI TRANG
BÀI TIỂU LUẬN:
GVDH: TRẦN THỊ THU HƯỜNG
Nhóm SVTH:
Nguyễn Thị Hương 11109024
Văng Trần Trúc Uyên 11109108
Trịnh Thị Hoàng Oanh 11109065
Trần Thị Lệ Hằng 11109019
Đặng Thị Xuân Ly 11109044
Võ Thụy Lan Trinh 11109104
Tháng 04/2014
MỤC LỤC
Trang
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG DƯƠNG………………………...…4
PHẦN 2: TRÌNH BÀY PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
VÀ MÔ TẢ ĐẶC TRƯNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
I. Phân khúc thị trường………………………………………….…..……5
II. Mô tả đặc trưng khách hàng………………………………….….……6
PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
I. Trình bày nhãn hiệu..………………………………….……….………8
II. Mô tả sản phẩm……………………………………………….………9 III. Đặc trưng sản phẩm………………………………………………….9
IV. Một số chiến lược CANIFA
1. Bắt nhịp xu hướng cùng len ánh kim……………………………..10
2. Stone wash – dòng áo phông nam phóng khoáng và đam mê……11
PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC GIÁ
I. Giá của sản phẩm…..………………………………….………..…….13
II. Chương trình khuyến mãi……………………………………..……..14
1. Giảm giá khi mua hàng online……..……………………………..15
2. Giảm giá mùa lễ, tết ……………………………………………...16
III. So sánh với đối thủ cạnh tranh……………………………………...18
PHẦN 5: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
I. Loại hình kênh phân phối……………….…………….………..…….18
1. Đại lý bán hàng……………………..……………………………..18
2. Bán hàng qua Internet..…………………………………………...18
II. Số lượng, địa điểm……..……………………………………..……..19
III. Mô hình tổ chức phân phối…………………………………………21
PHẦN 6: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG
I. Thông điệp cụ thể...……..……………………………………..……..22
II. Những loại hình truyền thông/ quảng cáo doanh nghiệp lựa chọn…..23
1. Tài trợ các chương trình có sự quan tâm lớn của công chúng...…...23
2. Mọi người biết đến CANIFA nhiều hơn qua các hoạt động từ thiện……………………………………………………………………..24
3. Tổ chức các sự kiện gặp gỡ báo chí……………………………….26
PHẦN 7: TỔNG KẾT………………………………………………………..27
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG DƯƠNG
Nhà máy sản xuất của công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương thành lập năm 1997 hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng thời trang xuất khẩu với các sản phẩm chủ yếu làm từ len, sợi. Năm 2001, thương hiệu thời trang CANIFA được ra đời nhằm khai thác nhu cầu đang tăng lên của thị trường nội địa bằng các dòng sản phẩm len, sợi với mẫu mã phong phú và chất lượng cao.
Nắm bắt được nhu cầu sử dụng sản phẩm len, sợi trên thế giới ngày một lớn, trong khi đó các làng nghề truyền thống hoạt động trong lĩnh vực này qui mô sản xuất nhỏ lẻ, kỹ thuật dựa vào kinh nghiệm, quản lý không mang tính tập trung nên không thể đáp ứng những đơn đặt hàng lớn với yêu cầu kỹ thuật, hoàn tất chất lượng cao. Quyết tâm xây dựng 1 nhà máy sản xuất với đội ngũ công nhân công nghiệp, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo phương pháp chủ động, công ty đã mạnh dạn đầu tư dài hạn về máy móc, công nghệ và đặc biệt là cử cán bộ đi học tập nước ngoài để nâng cao trình độ kỹ thuật và kinh nghiệm quản lý.
( Nguồn: http://canifa.com/cms/gioithieu.html )
PHẦN 2: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ MÔ TẢ ĐẶC TRƯNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CỦA THƯƠNG HIỆU.
PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
Thương hiệu CANIFA chủ yếu sản xuất các sản phẩm làm từ len sợi với mẫu mã phong phú và chất lượng cao, những tiêu thức phân khúc chủ yếu mà CANIFA sử dụng là:
Theo mùa:
Mùa đông : Với những sản phẩm từ chất liệu len, sợi truyền thống, áo khoác vải ấm áp.
Mùa hè: Có các dòng sản phẩm thun, kaki thoáng mát.
Theo giới tính:
Nam : Có các sản phẩm len dành riêng cho nam mang lại sự khỏe khoắn, trẻ trung, thanh lịch.
Nữ : Những sản phẩm dành cho nữ có thiết kế độc đáo, đầy nữ tính.
Theo lứa tuổi
Dòng sản phẩm dành riêng cho bé từ 3 – 10 tuổi chất liệu cotton, denim, kaki mềm mại, mát mẻ, rực rỡ màu sắc dành cho các bé.
Bé gái: Thiết kế dễ thương mang đến sự nhí nhảnh, đáng yêu cho bé.
Bé trai: Thiết kế đơn giản, dễ thương, cá tính.
Dòng sản phẩm dành cho lứa tuổi từ 18 – 45 tuổi.
Theo nghề nghiệp:
Trang phục công sở: đơn giản, trang nhã, tinh tế, sành điệu, trẻ trung nhưng không kém phần lịch sự.
=> CANIFA chọn thị trường mục tiêu là maketing phân biệt: chọn nhiều phân khúc với chiến lược maketing – mix khác nhau.
Thương hiệu CANIFA đã dần chiếm được cảm tình của người tiêu dùng. Hiện nay quy mô của CANIFA tương đối rộng lớn với chuỗi cửa hàng rộng khắp trong nước. Chuỗi cửa hàng bán lẻ ban đầu chỉ tập trung tại Hà Nội, giờ đã lan rộng ra khắp các tỉnh thành phía Bắc. Với mức tăng trưởng từ con số 0% tăng lên 90% tổng sản phẩm của công ty, CANIFA đang dẫn đầu thị trường nội địa sản phẩm len. Kế hoạch tới mà Giám đốc thương hiệu thời trang của CANIFA đặt ra là dẫn đầu dòng sản phẩm cotton, với tốc độ tăng trưởng 30-50%/năm.
MÔ TẢ ĐẶC TRƯNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
CANIFA là thương hiệu thời trang dành cho các em thiếu nhi từ 3-5 tuổi và dành cho lứa tuổi từ 18-45 tuổi, CANIFA luôn cố gắng tạo ra những dòng sản phẩm đẹp, chất lượng hướng đến các bạn trẻ năng động.
Sản phẩm của CANIFA dành cho giới trẻ có thu nhập trung bình, sản phẩm của CANIFA có giá cả tương đối hợp lý, phù hợp với mức thu nhập của đại đa số người Việt.
Theo kết quả phẩn tích 5W ta thấy :
Who? - Các khách hàng ở mọi lứa tuổi khác nhau, nhưng tập trung chủ yếu là ở thanh trung niên và các bé thiếu nhi. Bộ phận này gây ảnh hưởng lớn đến sức mua và sử dụng các dòng sản phẩm của CANIFA.
What? - Từ lâu cái tên CANIFA đã đi vào tâm trí người dùng như một thương hiệu của sự trẻ trung và năng động. Khách hàng luôn tìm thấy sự phù hợp, trẻ trung, năng động, lịch sự, độc đáo, cá tính, … với những dòng sản phẩm với giá cả tương đối phù hợp của CANIFA.
Why? - Nhu cầu khách hàng hiện nay nhất là ở lứa tuổi thanh trung niên, họ luôn hướng đến xu hướng thời trang trẻ, khỏe, năng động, cá tính, chất lượng và giá cả phù hợp. Chính vì vậy họ đã tìm đến các dòng sản phẩm của CANIFA.
Where? - Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các cửa hàng của Canifa nhờ hệ thống cửa hàng rộng khắp ở trung tâm Hà Nội và các tỉnh phía Bắc. CANIFA còn có hệ thống cửa hàng trực tuyến qua internet.
When? - Khách hàng có thể mua bất kì khi nào họ có nhu cầu. Đặc biệt CANIFA thường xuyên có các chương trình giảm giá tri ân khách hàng.
Ví dụ: chương trình giảm giá đồng loạt sản phẩm cho các bộ sưu tập mới, chương trình mua 3 tính tiền 2, chương trình giảm giá cho năm học mới, … có nhiều cơ hội thu hút sự tham quan mua sắm của khách hàng.
Chiến lược định vị của CANIFA là sở hữu 1 thuộc tính, mặc dù CANIFA cho ra đời nhiều dòng sản phẩm với nhiều chất liệu khá phong phú như jean, kaki, thun, denim, … nhưng dòng sản phẩm len, sợi có thể coi là dòng sản phẩm đã làm nên thương hiệu CANIFA. Bởi từ lâu cái tên CANIFA đã đi vào tâm trí người dùng như một thương hiệu trẻ trung năng động. Từ mẫu mã đến chất lượng hoàn toàn tạo ra sự khác biệt, một thương hiệu uy tín được người tiêu dùng yêu mến, hơn thế thời trang CANIFA đã và đang tạo dựng được chỗ đứng nhất định tại thị trường trong nước và cả nước ngoài như Đức, Mỹ, CH Séc, Ba Lan, Anh, Đài Loan...
PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
TRÌNH BÀY NHÃN HIỆU
Logo của CANIFA là dạng logo chữ, chữ màu trắng trên nền màu đỏ và kết hợp với thông điệp Fashion for All.
Nền màu đỏ
Màu đỏ là màu của chiến tranh và quyền lực, dành cho các nhãn hiệu hàng hóa cao cấp. Và đây cũng là màu thu hút sự chú ý của mọi người nhiều nhất, thể hiện sự năng động, tràn đầy năng lượng và tạo ra cảm giác khêu gợi, kích thích trí tò mò. Nó cũng gợi nên sự đam mê, tình yêu và lòng ham muốn, mà không một màu sắc nào khác có thể làm được điều này.
Nền màu trắng
Đây là màu gợi nên sự đơn giản, sạch sẽ và thanh khiết. Màu trắng như là màu của sự sáng chói, vì nó ngay lập tức được thu nhận vào tầm mắt của con người. Màu trắng sẽ cho cảm giác sản phẩm trông có vẻ nhẹ hơn. Màu trắng rất thích hợp đối với các thương hiệu và sản phẩm của trẻ thơ và liên quan đến lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Thông điệp mà nhà sản xuất muốn gửi đến khách hàng thông qua nhãn hiệu là:
Fashion of All ( Thời trang cho tất cả ): Yếu tố thời trang vừa đủ dành cho mọi người dù ở độ tuổi, giới tính, cá tính và thu nhập nào điều có thể chọn sản phẩm của thương hiệu này.
Nhãn hiệu này gợi lại tính chất và hình ảnh của sản phẩm:
Sản phẩm của CANIFA là loại hàng hóa cao cấp, cam kết cung cấp ra thị trường những sản phẩm thời trang chất lượng, an toàn và hợp thời trang.
II. MÔ TẢ SẢN PHẨM:
Mùa đông với dòng sản phẩm thế mạnh len, sợi truyền thống và áo khoác vải ấm áp.
Mùa hè với dòng sản phẩm thun, kaki thoáng mát.
Các sản phẩm cho trẻ em gồm cả hàng len, sợi, cotton cho mùa đông và mùa hè.
ĐẶC TRƯNG SẢN PHẨM:
Chất liệu:
Làm nên thương hiệu từ sản phẩm len sợi truyền thống. Bên cạnh các sản phẩm len basic, các sản phẩm len ánh kim của CANIFA đem đến cho các bạn trẻ thêm nhiều sự lựa chọn đa dạng cho phong cách thời trang của mình.
Ngày 23/10/2013, CANIFA đã cho ra mắt dòng sản phẩm từ lông cừu Úc, đánh dấu sự hợp tác với công ty Woolmark (Úc) - một trong những thương hiệu xơ len lớn nhất thế giới.
Chất liệu len mà CANIFA sử dụng là loại len cao cấp, dễ bảo quản, khó xước. Chất liệu này có ưu điểm giữ nhiệt tốt, mang đến cho bạn cảm giác ấm áp nhưng không gây bức bí khó chịu.
Ngoài chất liệu len thì CANIFA còn có chất liệu nỉ êm ái, thấm hút tốt cùng độ co giãn nhất định, tạo cho bạn cảm giác thoải mái, ấm áp khi mặc ở nhà vào mùa lạnh.
Các chất liệu CANIFA liên tục được cải tiến để tạo ra sự thoải mái nhất cho người dùng.
Thiết kế:
CANIFA là thương hiệu thời trang ứng dụng với tiêu chí “Thời trang dành cho tất cả”.
Thiết kế đơn giản, lịch sự.
Form áo ôm vừa vặn mang đến người mặc vẻ ngoài trẻ trung.
Thiết kế len, sợi của CANIFA dễ dàng làm hài lòng người tiêu dùng bởi mẫu mã trẻ trung, năng động, hợp thời và phù hợp cho lứa tuổi 20+.
Từ 6 tháng trước khi vào mùa thời trang mới, các nhà thiết kế của CANIFA đã làm việc và nghiên cứu không ngừng nghỉ để cho ra đời những mẫu mã mới, đáp ứng thị hiếu của mùa.
Là thương hiệu thời trang Việt Nam duy nhất được cấp quyền hình ảnh bộ nhân vật hoạt hình Looney Tunes từ Warner Bros.
Tính ứng dụng:
Với chiếc áo len của CANIFA, bạn có thể mặc kết hợp với nhiều trang phục khác nhau khi đến công sở, dạo phố, gặp gỡ bạn bè…
Các sản phẩm sử dụng gam màu pastel trẻ trung, nữ tính trên chất liệu jean, khaki hoặc sự nhẹ nhàng, tinh tế trên chất liệu len cổ điển. Pastel là một gam màu "dễ tính". Những gam màu càng nhạt thì càng linh hoạt. Nó phù hợp với nhiều màu da, cá tính khác nhau. Ngoài ra, gam màu này cũng rất dễ để kết hợp với nhiều màu sắc trang phục khác.
Ngoài quần áo, CANIFA cũng cung cấp túi xách, giày dép và các phụ kiện thời trang giúp bạn tha hồ lựa chọn và phối cho mình một bộ đồ ưng ý nhất.
MỘT SỐ SẢN PHẨM CHIẾN LƯỢC CỦA CANIFA
Bắt nhịp xu hướng cùng len ánh kim:
Xu hướng ánh kim – Metallic trend đã làm mưa làm gió trong nhiều mùa thời trang và vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Bắt nhịp xu hướng này, mùa thu đông 2013 sẽ đánh dấu sự bùng nổ của item này khi CANIFA tung ra thị trường minicollection từ chất liệu len ánh kim cho mùa lễ hội.
Thiết kế:
Kết cấu sợi dệt kim đan dọc thanh thoát và tinh tế, các sản phẩm len ánh kim của CANIFA đem đến cho người mặc sự thoải mái, dễ chịu và phong cách ngay cả trong tiết trời thu đông.
Bề mặt sợi len to, lan tỏa ánh lấp lánh đặc trưng của những sợi kim tuyến được cài vào sợi Arylic & Polyester. Ngoài tác dụng giữ ấm cơ thể, áo len ánh kim còn giúp những cô nàng có hướng cải thiện vóc dáng nhờ chất liệu mềm mại kèm theo những sợi len to dày.
Gam màu hiện đại, trẻ trung như nhũ bạc, hồng phấn, vàng gừng, đen tạo nên sự quyến rũ và sang trọng cho người mặc.
Đa dạng với các mẫu áo len cardigan, váy liền dáng suông, áo tay cánh dơi…
Tính ứng dụng:
Các mẫu thiết kế từ chất liệu len ánh kim của CANIFA dễ dàng kết hợp cùng nhiều kiểu trang phục khác để tạo nên một diện mạo rạng rỡ khi dự tiệc hay dạo phố trong mùa lễ hội.
Stone wash – Dòng áo phông nam phóng khoáng và đam mê
Năm 2014, lần đầu tiên thời trang CANIFA áp dụng công nghệ Stone Wash kết hợp kỹ thuật in Discharge .
Dòng sản phẩm áo thun Stone Wash mang đến thông điệp:
“Be free - Be yourself” Bạn phải là chính bạn, là sự tự do không giới hạn, trải nghiệm và sống thật sự. Hãy tự phát hiện, khám phá bản thân mình, hãy mang đậm dấu ấn cá nhân và quan trọng: Hãy là chính mình!
Chất liệu:
Áo thun mát mẻ, dễ chịu hơn những sản phẩm thông thường – mùa hè không nóng, mùa đông không lạnh do lớp mực in gần như không tồn tại.
Thiết kế:
Sử dụng công nghệ Stone Wash: công nghệ Stone Wash tạo hiệu ứng xử lý màu sắc vải áo, giúp sợi vải trở nên mềm mại và đẹp mắt hơn.
Kỹ thuật in: In Discharge có khả năng phá đi màu nền sậm của vải cotton, trả lại màu nguyên thủy của vải trước khi nhuộm. Lớp mực in âm màu, không có cảm giác dày lên như các kiểu in lụa thông thường. Màu sắc in sắc xảo, không bị trộn với màu nền của áo.
Kiểu dáng đơn giản, form dáng gọn gàng, khỏe khoắn cùng những Slogan in ấn tượng và nổi bật.
Màu sắc chủ đạo của dòng sản phẩm này: những gam màu bất hủ cho chủ nghĩa xê dịch bao gồm: nâu, đỏ, xanh rêu, xanh nước biển,… phản phất một chút bụi bặm nhưng vẫn có sự thanh lịch, nhẹ nhàng.
=> Bạn sẽ không còn cảm thấy sự gồ ghề của mực in trên áo cũng như cảm giác bị nóng vì mực in khi mặc.
Tính ứng dụng:
Là dòng sản phẩm thời trang năng động và cá tính, những chiếc áo thun Stone Wash của CANIFA sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho các bạn yêu thích du lịch, chụp ảnh, đam mê thiết kế hay là người bạn thân thiết của những band nhạc, nhóm hội,...
PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC GIÁ
GIÁ CỦA SẢN PHẨM
Mặc dù thương hiệu CANIFA có danh tiếng ở Việt Nam nhưng sản phẩm của CANIFA có mức giá phù hợp với mọi đối tượng người tiêu dùng. Cụ thể là:
Từ 500.000-1000.000
Từ 300.000 đến 500.000:
Dưới 300.000:
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Sau các dịp lễ tết: 8-3, 14-2, Tết Nguyên Đán… CANIFA điều áp dụng những chương trình giảm giá từ 30% đến 70% cho các sản phẩm, hoặc chương trình khuyến mãi mua 3 sản phẩm chỉ tính tiền 2 sản phẩm có giá trị cao nhất, 1 sản phẩm còn lại là khuyến mãi.
Mỗi đợt khuyến mãi giảm giá, CANIFA điều quảng cáo rất rầm rộ nào trên báo chí trên trang web cho tất cả mọi người điều biết đến chương trình khuyến mãi này. Bên cạnh đó, CANIFA còn khuyến mãi cho cả bộ sưu tập chứ không phải khuyến mãi riêng từng loại sản phẩm nào.
Giảm giá khi mua hàng online
Giảm giá 25% khi mua hàng online
Với mong muốn giới thiệu các mẫu sản phẩm mùa hè đến với nhiều khách hàng hơn qua hệ thống bán hàng online thông qua websitewww.canifa.com.
Ngày mua hàng trực tuyến cùng Canifa
Tiếp tục hưởng ứng Tháng khuyến mãi 2011 do UBND Hà Nội phát động, CANIFA sẽ tham gia vào Ngày hội mua hàng khuyến mãi trực tuyến , diễn ra trong 3 ngày: Từ 8h ngày 17/11 đến 21h ngày 19/11.
Giảm giá mùa lễ, tết
Mùa Lễ hội – GIẢM GIÁ 10% toàn bộ cửa hàng
Nhân dịp giáng sinh và năm mới, CANIFA tổ chức chương trình khuyến mãi Giảm giá 10% toàn bộ cửa hàng!
Cho người phụ nữ tôi yêu.
Nhân dịp Quốc tế phụ nữ 8/3, thời trang CANIFA giới thiệu đến quý khách hàng chương trình Cho người phụ nữ tôi yêu. Theo đó, từ ngày 01 - 08/03/2014, khách hàng sẽ được tặng ngay thiệp chúc mừng xinh xắn và giảm 20% khi mua các sản phẩm nữ nguyên giá bất kì.
CANIFA giới thiệu chương trình cho một nửa yêu thương
Nhân dịp Valentine 2014, thời trang CANIFA giới thiệu đến quý khách hàng chương trình Cho một nửa yêu thương. Theo đó, từ ngày 10 - 14/02/2014, khi mua các sản phẩm nguyên giá bất kỳ với mỗi giá trị hóa đơn trên 800.000 VNĐ, khách hàng sẽ được tặng 01 thẻ quà tặng tương đương 01 cặp vé xem phim 2D tại hệ thống rạp chiếu phim CGV (Megastar) trên toàn quốc vào tất cả các ngày trong tuần (bao gồm các ngày lễ, tết). Chương trình áp dụng trên toàn hệ thống CANIFA tại Hà Nội.
Cũng trong dịp này, CANIFA giới thiệu rất nhiều mẫu trang phục trẻ trung và năng động dành cho các bạn trẻ trong ngày Valentine. Với cách kết hợp ngẫu hứng giữa các items như sơmi, cardigan, croptop, quần jeans, quần kaki, ... cùng sự ăn ý về màu sắc, họa tiết và kiểu dáng, các mẫu thiết kế của CANIFA sẽ đem đến cho các cặp đôi sự ngọt ngào và vô cùng ấm áp trong ngày lễ tình nhân.
CANIFA khuyến mại giảm giá tới 50% nhân dịp năm mới 2014
Chương trình khuyến mãi CANIFA giảm giá tới 50% nhân dịp năm mới 2014, Đến với chương trình BIG SALE UP TO 50% tại các cửa hàng CANIFA thời gian này, khách hàng sẽ có cơ hội sở hữu những sản phẩm thời trang chất lượng với mức giá vô cùng hấp dẫn.
SO SÁNH VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Theo bà Ngọc thì hiện tại CANIFA vẫn chưa có đối thủ cạnh tranh. Sản phẩm CANIFA với mức giá đa dạng phù hợp với mọi tầng lớp trong xã hội, từ người có mức thu nhập thấp đến người có mức thu nhập cao. Giá thành sản phẩm CANIFA đôi khi vẫn cao hơn những dòng sản phẩm khác của các đối thủ cạnh tranh. Nhưng dòng sản phẩm của CANIFA vẫn luôn được người tiêu dùng lựa chọn vì nó được tạo nên từ chất liệu len bền, bóng tốt, khó trầy xước, thoáng mát, dễ chịu, kiểu dáng đa dạng và phong phú. Bên cạnh đó, CANIFA còn có nhiều chương trình khuyến mãi thu hút nhiều khách hàng tham gia hơn. Mặc khác, khi phân tích kỹ các sản phẩm của CANIFA có vẻ đại trà hơn những dòng sản phẩm cùng loại khác. Vì vậy, người tiêu dùng thường hay ưa chuộng sản phẩm CANIFA.
PHẦN 5: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
LOẠI HÌNH KÊNH PHÂN PHỐI
1. Đại lý bán hàng
Các cửa hàng thời trang bán lẻ, đại lý kinh doanh, các cá nhân có nhu cầu bán sản phẩm CANIFA tại cửa hàng của mình.
Trực tiếp bán sản phẩm CANIFA cho khách hàng tại cửa hàng.
Đa dạng về mẫu mã, size cỡ.
Đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo và có kỹ năng tư vấn khách hàng.
Phong cách trưng bày các sản phẩm theo phương Tây, tạo cho khách hàng sự thoải mái, trải nghiệm thú vị và hiện đại khi mua sắm tại cửa hàng.
Hiện nay, hệ thống đại lý đã lên đến gần 30 cửa hàng (22 cửa hàng CANIFA và 8 cửa hàng CANIFA KIDS) tập trung chủ yếu ở khu vực miền Bắc.
2. Bán hàng qua Internet:
Giới thiệu các dòng sản phẩm, bộ sưu tập thời trang CANIFA qua Webside trên mạng Internet giúp khách hàng cập nhật một cách nhanh chóng về xu hướng thời trang và các sản phẩm mới của công ty.
Mở rộng khu vực bán hàng với các khách hàng tiềm ẩn, khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nhưng không có điều kiện đến mua trực tiếp tại cửa hàng.
Kết hợp với dịch vụ vận chuyển và giao hàng tận nơi cho khách hàng với thời gian từ 2 đến 4 ngày sau khi đặt hàng tại Webside: http.//www.canifa.com
Khách hàng có thể mua hàng online của CANIFA thông qua các trang rao vặt, qua email (saleonline@canifa.vn) hay qua hình thức Chat trên Yahoo (Canifa_Online) và Skype (Canifa_Online).
SỐ LƯỢNG, ĐỊA ĐIỂM
Hiện nay, hệ thống đại lý đã lên đến gần 30 cửa hàng (22 cửa hàng CANIFA và 8 cửa hàng CANIFA KIDS) tập trung chủ yếu ở khu vực miền Bắc.
Năm 2013, CANIFA mở hàng loạt cửa hàng ở vị trí đắc địa ở Hà Nội
CANIFA khai trương 1 loạt các cửa hàng tại các vị trí đắc địa tại Hà Nội trong năm 2013
Hệ thống cửa hàng:
Danh sách cửa hàng CANIFA tại Hà Nội
1.
181 Giảng Võ - Q. Đống Đa.
11.
72 Trần Phú - Hà Đông.
ĐT:(+84)- 04 3735.0181
ĐT: (+84) - 04 6296.0672
2.
121 Chùa Bộc - Q. Đống Đa.
12.
76 Bà Triệu - Q. Hoàn Kiếm.
ĐT:(+84) 04 3564.2091
ĐT: (+84) 04 6263.1776
3.
9 Phan Bội Châu - Q. Hoàn Kiếm.
13.
43 Thái Hà - Q. Đống Đa.
ĐT:(+84) 04.6296.0659
ĐT: (+84) 04 3538 1733
4.
169 Thái Hà - Q. Đống Đa.
14.
40-42 đường Tương Lai, tầng B1 TTTM Times city, 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
ĐT: (+84) 04 3519.0677
ĐT: (+84) 04 3200 2042
5.
18 Phan Đình Phùng - Q. Ba Đình.
15.
TTTM Metro Hà Đông - Q. Hà Đông.
ĐT: (+84) 04 3735.0131
ĐT: (+84) 04 3355.8004
6.
203 Đội Cấn - Q. Ba Đình.
16.
134 Cầu Giấy - Q. Cầu Giấy.
ĐT: (+84) 04 6273.2925
ĐT: (+84) - 04 3839.8834
7.
204 Nguyễn Trãi - Q. Thanh Xuân.
17.
B1-R5-26 TTTM Royal city - Q. Thanh Xuân.
ĐT: (+84) 04 6285.2699
ĐT: (+84) 04 6664.6786
8.
259 Hồ Tùng Mậu - Q. Cầu Giấy.
18.
Gian hàng 19B Tầng hầm TTTM Savico Mega Mall - Q. Long Biên.
ĐT: (+84) 04 3764.6001
ĐT: (+84) - 04 6257.3228
9.
46 Ngô Quyền - Q. Hoàn Kiếm.
19.
DD3D5, tầng 3 Lotte Mart 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
ĐT: (+84) 04 3936.5885
ĐT: (+84) 04 3564.3530
10.
59 Cầu Giấy - Q. Cầu Giấy.
ĐT: (+84) 04 6680.7159
Danh sách cửa hàng CANIFA KIDS tại Hà Nội
1.
87 Chùa Bộc - Q. Đống Đa.
6.
71 Cầu Giấy - Q. Cầu Giấy.
ĐT: (+84) - 04 3574.4341
ĐT: (+84) - 04.6296.0671
2.
62 Đại Cồ Việt - Q. Hai Bà Trưng.
7.
50 Lò Đúc - Q. Hoàn Kiếm.
ĐT: (+84) - 04 6686.1562
ĐT: (+84) - 04 6278.3178
3.
74 Trần Phú - Hà Đông.
8.
24 Bà Triệu, Q. Hoàn Kiếm.
ĐT: (+84) - 04 3990.6358
ĐT: (+84) - 04 3936 2662
4.
104-B6 Phạm Ngọc Thạch - Q. Đống Đa.
ĐT: (+84) - 04 3577.3213
5.
88 Bà Triệu - Q. Hoàn Kiếm.
ĐT: (+84) - 04 6653.8246
Danh sách đại lý tỉnh
BẮC NINH
SƠN TÂY
CANIFA - 339 Trần Hưng Đạo - TP Bắc Ninh.
CANIFA - C70 Quang Trung - TX Sơn Tây.
ĐT: (+84) - 0982.526.068
ĐT: (+84) - 094.55.25.358
Dự định của CANIFA năm 2014, CANIFA sẽ chính thức đặt chân vào thị trường miền Nam.
MÔ HÌNH TỔ CHỨC PHÂN PHỐI
Hệ thống cửa hàng CANIFA FLAGSHIP
Chuỗi cửa hàng bán lẻ các mặt hàng thời trang của CANIFA với mạng lưới gần 30 cửa hàng tại khu vực phía Bắc.
Các cửa hàng đều có qui mô lớn và thường được đặt tại những giao lộ lớn.
Tập trung đội ngũ nhân viên lớn nhất trên toàn hệ thống.
Không gian trưng bày sản phẩm khoa học và đẹp mắt, đa dạng mẫu mã, dễ dàng lựa chọn sản phẩm.
Flagship thường có mặt bằng rộng hơn hẳn các cửa hàng trong cùng hệ thống. Bên cạnh việc bán hàng, vai trò quan trọng hơn của Flagship chính là thể hiện sức mạnh, cá tính thương hiệu qua trưng bày sản phẩm, hiệu ứng âm thanh, ánh sáng, kiến trúc nội, ngoại thất…
Thiết kế mang tính thẩm mỹ cao nhưng vẫn đảm bảo sự gần gũi, thân thiện với mọi khách hàng
CANIFA Flagship 181 Giảng Võ được thiết kế mang tính thẩm mỹ cao nhưng vẫn đảm bảo sự gần gũi, thân thiện với mọi khách hàng, nguồn: CANIFA-internet.
PHẦNN 6: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG
THÔNG ĐIỆP CỤ THỂ
Với thông điệp “Fashion of all” - Thời trang cho tất cả: Yếu tố thời trang vừa đủ dành cho mọi người dù ở độ tuổi, giới tính, cá tính và thu nhập nào điều có thể chọn sản phẩm của thương hiệu này. CANIFA là thương hiệu thời trang ứng dụng dành cho tất cả mọi người. Các sản phẩm CANIFA đều được sản xuất từ những nguyên liệu tốt và được thiết kế phù hợp với vóc dáng, thị hiếu của số đông người dân Việt Nam.
Khởi đầu kinh doanh từ sản xuất và ký gởi các sản phẩm len sợi trong 5 năm đầu tiên, đến nay, bên cạnh các sản phẩm chủ lực, CANIFA không ngừng đa dạng hóa các dòng sản phẩm để đem đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn đúng với tiêu chí “Fashion for All”.
NHỮNG LOẠI HÌNH TRUYỀN THÔNG/QUẢNG CÁO DOANH NGHIỆP LỰA CHỌN.
Tài trợ các chương trình có sự quan tâm lớn của công chúng.
Báo chí, internet, ti vi là những phương tiện truyền thông không thể thiếu ở các chương trình Project Runway Việt nam, Đồ Rê Mí, Việt Nam next top model, nhảy cùng Bi Bi, … Nhờ vậy, một phần lớn công chúng được biết đến nhãn hiệu CANIFA.
CANIFA KIDS tài trợ cho chương trình Đồ Rê Mí.
Năm 2012, 2013 nhãn hiệu thời trang CANIFA KIDs tham gia với vai trò là nhà tài trợ trang phục chính thức cho các bạn nhỏ tham gia chương trình Đồ Rê Mí. Theo vậy, thương hiệu CANIFA KIDs sẽ sát cánh cùng với Đồ Rê Mí không chỉ là trong các buổi biểu diễn mà còn xuyên suốt quá trình tập luyện, ngoại khoá.
CANIFA tài trợ cho cuộc thi Project Runway Việt Nam
Mong muốn tìm kiếm, phát hiện và bồi dưỡng những nhân tố mới cho ngành công nghiệp thời trang trong nước, cả 2 mùa giải 2013, 2014 CANIFA đều đồng hành cùng chương trình nhà thiết kế thời trang Việt Nam-Project Runway Viet Nam. Với giải thưởng tiền mặt 300 triệu đồng cùng cơ hội gia nhập đội ngũ thiết kế CANIFA.
Hoàng Minh Hà – quán quân Project Runway Việt Nam 2013 nhận giải thưởng 300 triệu đồng cùng cơ hội gia nhập đội ngũ thiết kế thời trang của nhà tài trợ CANIFA., trích nguồn từ: internet.
Năm 2013, với thử thách thực hiện bộ sưu tập “Mùa Hè Sôi Động”, các mẫu thiết kế của nhóm chiến thắng đã được thời trang CANIFA lựa chọn giới thiệu đến công chúng và nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của đông đảo khách hàng.
Tài trợ cho chương trình nhảy cùng Bi Bi
Trong 2 năm 2012, 2013 CANIFA hân hạnh tài trợ trang phục biểu diễn cho chương trình Nhảy Cùng BiBi. CANIFA Kids là dòng thời trang ứng dụng phù hợp với nhiều hoàn cảnh sinh hoạt của các bé. Chính điều đó đã thu hút được sự quan tâm của bậc cha mẹ đối với trang phục trẻ em của CANIFA.
Các thí sinh nhí của chương trình nhảy cùng BiBi mặc trang phục của CANIFA – trích nguồn từ :internet.
Mọi người biết đến CANIFA nhiều hơn qua các hoạt động từ thiện
Trong quá trình hình thành và phát triển CANIFA luôn nhận thức được trách nhiệm với cộng đồng. Chính vì vậy, trong các năm qua CANIFA đã đồng hành cùng biết bao các chương trình: Thương về miền Trung, gió lạnh đầu mùa Bắc Cạn, chia sẻ với người dân Nhật Bản,… và mỗi một chương trình CANIFA đồng hành là một dấu ấn khó quên. Chính vì vậy, mọi người biết đến thương hiệu CANIFA nhiều hơn.
Hành trình Hơi Ấm Mùa Đông đến với huyện Minh Hóa, tỉnh Quảng Bình
Tiếp bước hành trình kết nối những trái tim thiện nguyện, quỹ CANIFA vì cộng đồng cùng chương trình Hơi Ấm Mùa Đông đã đến với các em nhỏ tại huyện Minh Hóa, tỉnh Quảng Bình - nơi chịu ảnh hưởng nặng nề của cơn bão số 10 cách đây chưa lâu.
Quỹ CANIFA vì cộng đồng đến thăm và tặng quà các em ở Minh Hóa – Quãng Bình, trích nguồn từ: internet.
Hơi Ấm Mùa Đông 2013 - Bát Xát, Lào Cai ngày trở lại
Nằm trong chương trình Hơi Ấm Mùa Đông 2013, những ngày cuối tháng 12/2013, Quỹ CANIFA vì cộng đồng đã đến với các trường mầm non, tiểu học và trung học cơ sở của xã Trung Lèng Hồ, xã Dền Sáng, huyện Bát Xát, tỉnh Lào Cai.
Quỹ CANIFA vì cộng đồng đến thăm và tặng quà các em nhỏ ở tỉnh Lào Cai, trích nguồn từ: internet
Tổ chức các sự kiện gặp gỡ báo chí
Buổi gặp gỡ báo chí, giới thiệu chương trình:” khách hàng thân thiết”, trích nguồn từ: interet
Nhằm khuyến khích và cụ thể hóa phong trào: “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” đang được xã hội quan tâm và ủng hộ, CANIFA đang triển khai và tiếp tục xây dựng các chiến lược hướng tới khách hàng. Trong khuôn khổ của các hoạt động này, công ty chính thức giới thiệu chương trình: “khách hàng thân thiết của CANIFA” vào ngày 12 tháng 12 năm 2009 tại trụ sở chính của công ty: 121 Chùa Bộc, quận Đống Đa, Hà Nội. Theo đó, các khách hàng sẽ tham gia vào chương trình để được cấp thẻ Khách hàng thân thiết ở 3 mức: thẻ Bạc, thẻ Titan, thẻ Vàng, và nhận được những ưu đãi tương ứng đối với mỗi loại thẻ. Khi được cấp thẻ khách hàng thân thiết của CANIFA, khách hàng sẽ nhận được các quyền lợi bao gồm:
Được thường xuyên cập nhật thông tin về các hoạt động xúc tiến bán hàng và các chương trình ưu đãi của công ty.
Được tham gia các chương trình ưu đãi đặc biệt dành riêng cho các khách hàng thân thiết.
Các quyền lợi khác theo từng chương trình và hoạt động cụ thể.
Bên cạnh đó, các hoạt động nghiên cứu khách hàng định kỳ sẽ là một kênh thông tin giúp CANIFA luôn được cập nhật về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng để từ đó đáp ứng tốt nhất đối với khách hàng của mình.
PHẦN 7: TỔNG KẾT
Công ty CP Thương Mại và Dịch vụ Hoàng Dương với thương hiệu CANIFA đã trở thành một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực thời trang trong nước và được người tiêu dùng yêu mến, tin cậy. Với thông điệp “Fashion for all”, CANIFA luôn nỗ lực không ngừng trong việc đa dạng hóa các dòng sản phẩm để cho ra mắt nhiều dòng sản phẩm chất lượng dành cho tất cả mọi người và mọi đối tượng. Trên các chất liệu đa dạng: cotton, visco, spandex, modal, len, sợi,… CANIFA đã có hơn 30 cửa hàng (Tính đến tháng 7/2013) trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh thành lân cận, mô hình cửa hàng flagship đem đến cho khách hàng sự thân thiện, gần gũi và cơ hội dễ dàng sở hữu những sản phẩm thời trang chất lượng, mẫu mã đẹp, giá cả hợp lý và mang phong cách riêng.
Đoàn Thị Bích Ngọc chia sẻ: “Cũng muốn có được một thị trường tiêu dùng thực sự có cá tính. Bởi chỉ với yêu cầu đó của người tiêu dùng, nền công nghiệp may mặc của Việt Nam mới có sức ép để vượt qua giai đoạn gia công, ráo mồ hôi là hết tiền. Khi khách hàng chọn sản phẩm thiết kế, các thương hiệu thời trang buộc phải tăng hàm lượng chất xám của mình vào sản phẩm. CANIFA đang theo con đường này”
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo chuyên đề Phương hướng và Giải pháp phát triển hệ thống đại lý của Công Ty Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương – Đoàn Thị Thu Hà (http://tai-lieu.com/tai-lieu/chuyen-de-phuong-huong-va-giai-phap-phat-trien-he-thong-dai-ly-cua-cong-ty-thuong-mai-va-dich-vu-hoang-duong-29128/ )
2. Giáo trình bài giảng của môn Tiếp thị và Kinh doanh hàng may mặc – Trần Thị thu Hường.
3. Theo Internet
Bài tiểu luận: Tìm hiểu về thương hiệu CANIFA
TP. HCM Tháng 04/ 2014 Page 23 of 23
