PHỤ LỤC 01

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT, SỬ DỤNG ỨNG DỤNG

VssID - BẢO HIỂM XÃ HỘI SỐ

Ứng dụng VssID là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động chính thức của
Bảo hiểm xã Việt Nam nhằm cung cấp thông tin thiết yếu cho người sử dụng về
thẻ BHYT; quá trình tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT),
bảo hiểm thất nghiệp (BHTN); thông tin thụ hưởng các chế độ BHXH; lịch sử
khám chữa bệnh; hỗ trợ trực tuyến 24/7… giúp người tham gia nắm bắt được quá
trình tham gia, thụ hưởng các chính sách, đồng thời tự giám sát, bảo vệ quyền lợi
an sinh của mình và tiến tới thay thế thẻ BHYT, sổ BHXH giấy như hiện nay.

I. CÀI ĐẶT ỨNG DỤNG VssID

1. Chuẩn bị thông tin để kê khai:

- Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước
công dân.
- Ảnh chân dung
- Mã số BHXH (là mã số trên sổ BHXH hoặc 10 số cuối trên thẻ BHYT).
2. Tải ứng dụng VssID về máy điện thoại:
- Đối với hệ điều hành Android: Vào biểu tượng Google Play/CH Play.
- Đối với hệ điều hành IOS: Vào biểu tượng App Store.
Gõ vào ô tìm kiếm từ khóa “VssID” và chọn Tìm kiếm.

1.

chọn “Cài đặt/Install” để cài đặt ứng dụng chọn “Nhận”để cài đặt ứng dụng VssID
VssID trên Google Play/CH Play trên Appstore
 II. ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

Có 2 cách đăng ký tài khoản:

 Kê khai qua APP VssID
 Kê khai qua link dịch vụ công:
https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn
- Người dùng không sử dụng smart phone có thể kê khai trên máy tính
qua link dịch vụ công.
- Người dùng sử dụng smart phone có thể kê khai bằng cả 2 cách: qua
App VSSID hoặc qua link dịch vụ công.

1. TRƯỜNG HỢP KÊ KHAI QUA APP VSSID

Người dùng vào biểu tượng VssID, trên màn hình điện thoại di động:

Bước 1: Nhấn “Đăng ký ngay” và chọn “Tiếp tục” để hiển thị màn hình đăng ký.

Bước 2: Chọn đối tượng đăng ký “CÁ NHÂN” rồi bấm “Tiếp”.
Bước 3: Kê khai các thông tin đăng ký giao dịch với cơ quan BHXH bằng
phương thức điện tử trên mẫu Tờ khai.
Lưu ý các mục trong Tờ khai:
- Cập nhật Ảnh chân dung; Ảnh mặt trước và mặt sau chứng minh nhân
dân/thẻ căn cước công dân.
- Ghi đúng số điện thoại để xác nhận thông tin đăng ký và mã OTP.
- Các mục có dấu (*) là bắt buộc phải khai chính xác.
 - Lựa chọn cơ quan BHXH quận Hai Bà Trưng thuộc BHXH TP Hà Nội
để nộp hồ sơ đăng ký giao dịch điện tử.
- Cá nhân không cần kê khai mục: “Số chứng thư số của cơ quan, tổ chức, cá
nhân”; “Tên tổ chức chứng thực chữ ký số” và “Thời hạn sử dụng chứng thư số”

Bấm chọn [001] BHXH

TP.Hà Nội, bấm chọn
tiếp [00107] BHXH
Quận Hai Bà Trưng,
sau đó bấm nút
“Chọn”

Tiếp theo, nhấn “Ghi nhận” để hoàn thành đăng ký. => Cá nhân sẽ nhận
được tin nhắn thông báo vào số điện thoại đã đăng ký theo mẫu như sau:
“BHXHVN đa nhan duoc to khai cua ma so… voi so ho so là …GD/2021/00107.
Vui long den BHXH gan nhat de hoan tat thu tuc. Lien he 19001068 de duoc ho
tro” => Tiếp tục chờ đến lúc Hệ thống gửi về tin nhắn thông báo “Hoàn tất thủ tục
thành công ---Tài khoản:...- Mật khẩu:...” để đăng nhập vào APP VssID.
Bước 4: Sau khi nhận được thông báo tiếp theo “Đã hoàn tất thủ tục thành
công”, Người sử dụng dùng tài khoản (là mã số BHXH) và mật khẩu từ tin nhắn
để đăng nhập vào APP VssID để sử dụng ứng dụng và có thể đổi mật khẩu sau lần
đầu đăng nhập.

2. TRƯỜNG HỢP KÊ KHAI TRÊN MÁY TÍNH

Đăng nhập vào đường link https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn và tiếp
theo trên màn hình trang chủ, chọn “Đăng ký" thực hiện các bước kê khai như
hướng dẫn ở mục 1 (Từ Bước 2 => Bước 4).
 III. MỘT SỐ TRƯỜNG HỢP LỖI VÀ CÁC LƯU Ý

1. Bắt buộc phải đính kèm ảnh mặt trước và mặt sau Chứng minh nhân dân/Căn
cước công dân (CMND/CCCD). Ảnh CMND/CCCD phải chụp rõ ràng và khi up
lên phần mềm kê khai phải đính theo chiều ngang (Ảnh chụp nếu không đúng chiều
phải xoay lại cho đúng khi up lên), Nếu thiếu 1 trong 2 hoặc thiếu cả 2 ảnh hệ
thống sẽ gửi về tin nhắn từ chối hồ sơ => Thực hiện kê khai lại up đủ ảnh mặt trước
và mặt sau CMND/CCCD.
2. Kê khai đúng họ tên: viết đầy đủ dấu, chú ý ghi chính xác vị trí dấu.
Ví dụ: Nguyễn Thị Thuý => Sai (khi duyệt hồ sơ hệ thống sẽ từ chối do sai tên)
Nguyễn Thị Thúy => Đúng
Ví dụ: Nguyen Van A => Sai (khi duyệt hồ sơ hệ thống sẽ từ chối do sai tên)
Nguyễn Văn A => Đúng
Nếu bị từ chối duyệt (nhận được tin nhắn từ chối về điện thoại) => thực hiện kê
khai lại từ đầu ghi đúng thông tin họ tên.
3. Kê khai đúng mã số BHXH và số CMND/CCCD: Nếu kê khai sai, hệ thống sẽ
từ chối duyệt do mã số không khớp với thông tin cá nhân trên hộ gia đình => thực
hiện kê khai lại từ đầu ghi đúng thông tin mã số BHXH và CMND/CCCD.
4. Kê khai đúng số điện thoại => hệ thống sẽ gửi thông báo Tài khoản và mật
khẩu vào đúng số điện thoại đã đăng ký, nếu khai sai số đt sẽ không nhận được
thông báo => phải báo lại với cơ quan BHXH đăng ký để hủy hồ sơ và đăng ký lại.
5. Trường hợp người dùng kê khai nhiều lần, nếu lần đầu kê khai đúng sẽ được
duyệt và gửi về tin nhắn thông báo Tài khoản và mật khẩu, các lần kê khai sau sẽ bị
từ chối (người dùng sẽ nhận được thông báo từ chối hồ sơ) do hồ sơ đã được duyệt.
=> tiếp tục sử dụng tài khoản và mật khẩu đã được gửi về điện thoại để đăng nhập
vào app như thường.
6. Địa chỉ: ghi địa chỉ trên hộ khẩu hoặc địa chỉ trên CMND/CCCD.
7. Sau khi đã hoàn tất kê khai và sử dụng app VssID, cá nhân phát hiện ghi sai
thông tin cá nhân (địa chỉ, số CMND, Ảnh…) hoặc thay đổi số CMND hay số
CCCD, Người dùng có thể tự điều chỉnh lại thông tin như sau:
B1: Vào link https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn chọn “Đăng nhập”
B2: Nhập tên tài khoản đăng nhập và mật khẩu, chọn Đăng nhập
B3: Click vào tên tài khoản góc trên bên phải, chọn “Quản lý thông tin cá
nhân”
B4: trên màn hình hiển thị các thông tin cá nhân “ Nháy chuột vào hình chiếc
bút” dòng thông tin cần sửa
B5: Ấn ghi nhận. Xong
 IV. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ỨNG DỤNG VssID
Bước 1: Nhập tài khoản (mã số BHXH) và mật khẩu (đã gửi trước đó đến số
điện thoại đăng ký) vào các ô tương ứng để đăng nhập ứng dụng.

Mã số BHXH và mật
khẩu do BHXH Việt
Nam cung cấp qua
tin nhắn SMS

Bước 2: Sau khi đăng nhập vào ứng dụng VssID, người dùng vào chức năng
QUẢN LÝ CÁ NHÂN hiển thị các thông tin của người sử dụng như: mã số
BHXH, họ và tên, ngày sinh, CMND/CCCD/Hộ chiếu, số điện thoại, địa chỉ cùng
các tính năng khác của ứng dụng VssID: Chức năng thẻ BHYT, quá trình tham
gia bảo hiểm, thông tin hưởng các chế độ BHXH, sổ khám chữa bệnh.

Trong quá trình đăng nhập, sử dụng ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số,
nếu gặp phải các vướng mắc, người dùng vui lòng liên hệ tổng đài của BHXH Việt
Nam 19009068 để được hỗ trợ, giải đáp và hướng dẫn
 VssID - Bảo hiểm xã hội số ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động dành
cho cá nhân.
VssID - Bảo hiểm xã hội số ứng dụng vì người dân.
Sử dụng ứng dụng VssID chủ động biết mọi thông tin về việc tham gia
BHXH, BHYT của bản thân.
VssID - Công cụ hữu hiệu giúp việc thực hiện chính sách minh bạch
công khai.

V. HƯỚNG DẪN TRA CỨU MÃ SỐ BHXH

Bước 1: Truy cập trang https://baohiemxahoi.gov.vn, sau đó chọn “TRA CỨU

TRỰC TUYẾN”

Bước 2: Chọn mục “Tra cứu mã số BHXH” rồi điền đầy đủ thông tin cá nhân tại
các mục (mục Mã số BHXH không phải điền), tiếp theo tích chọn tại ô “Tôi không
phải là người máy” sau cùng bấm ô “Tra cứu”.