- giải thích hóa đơn. - ‘go’ và ‘go to’. - Trong bài học hôm nay, các bạn sẽ học những từ ngữ cần thiết cho thủ tục trả phòng ở khách sạn. - Các bạn sẽ học những kiểu nói lịch sự khi hỏi xem ai sẽ là người trả tiền phòng, cũng như biết cách giải thích những khoản tiền ghi trên hóa đơn. - Ngoài ra, các bạn cũng sẽ học một số điểm văn phạm để biết khi nào phải dùng. - Thế nhưng, bây giờ xin các bạn theo dõi phần đầu cuộc đối thoại: cô Mona và ông Jack đang đứng tại quầy tiếp tân khách sạn cùng với hành lý của mình.. - Will you be paying separately?. - Mời các bạn nghe lại phần đối thoại vừa rồi bằng cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt.. - Từ đây tới đó xa lắm.) Leo: Excellent. - While you're waiting, would you mind filling out this client satisfaction survey?. - Tôi in hóa đơn cho quí khách đây. - Xin các bạn để ý nghe câu sau đây:. - Leo: Will you be paying separately?. - Khi có từ hai người khách trở lên đi chung với nhau, các bạn sẽ muốn biết ai sẽ là người trả tiền để các bạn hỏi người này. - Các bạn chỉ cần hỏi xem những người khách đó sẽ trả tiền chung hay riêng. - Đây là cách dễ dàng và chắc ăn nhất phải không các bạn. - Mời các bạn nghe và lập lại.. - Xin các bạn nghe những câu sau đây.. - (Được rồi, tôi in hóa đơn cho quí khách đây.). - Nào, bây giờ chúng ta tập phát âm mấy từ này nhé.. - Anh Leo đề nghị hai người khách điền bản thăm dò ý kiến của khách trong khi họ chờ đợi. - Khách sạn của các bạn có thể không có thủ tục như thế. - Thế nhưng, ở đây có một cụm từ rất thông dụng, đó là "While you're waiting". - Các bạn có thể sử dụng câu này khi muốn đề nghị khách làm một việc gì đó trong khi họ chờ đợi. - Can I get you anything while you're waiting? While you're waiting, would you like some refreshments?. - Xin các bạn lưu ý đến điểm văn phạm trong những câu sau đây:. - (Chúng tôi sẽ làm một chuyến đi bộ đường dài.) Mona: Yes. - Ở đây, ông Jack và cô Mona đã cho chúng ta hai thí dụ hoàn toàn phù hợp với vấn đề chúng ta đang muốn mổ xẻ. - Đi bộ đường dài là một hoạt động, và vì thế chúng ta không cần phải dùng từ 'to'.. - Xin nhớ là: các bạn dùng 'go to' với danh từ chỉ nơi chốn, và dùng 'go' với danh từ chỉ một hoạt động nào đó.. - Vậy chúng ta nói 'go to a swimming pool", đi hồ bơi, thế nhưng, đi bơi thì chúng ta lại nói là "go swimming".. - Nào bây giờ chúng ta thực tập nhé. - Go to the swimming pool.. - Go to the shop.. - Sau đây, mời các bạn nghe cuộc đối thoại từ đầu đến giờ, và lập lại từng câu nói của anh Leo.. - While you're waiting… would you mind filling out this client satisfaction.. - Xin các bạn lắng nghe các từ ngữ và cụm từ mới trong khi tiếp tục theo dõi cuộc đối thoại.. - (Hóa đơn của quí khách đây. - Quí khách có cần một vài phút để kiểm lại hóa đơn không?). - Ờ! Tiền hấp quần áo khẩn cấp ấy mà.) Mona: I can't remember any dry cleaning.. - (Tôi không thể nhớ là tôi đã nhờ ai hấp quần áo cả.) Leo: Repairs to your hat, Ms White.. - Các bạn có để ý xem anh Leo nói như thế nào không khi anh trao hóa đơn cho khách.. - Anh Leo có lẽ không cần hỏi như thế, bởi vì hầu như ai cũng muốn kiểm lại hóa đơn trước khi trả tiền. - Bây giờ, chúng ta thử tìm hiểu một vài cụm từ này trong ngành phục vụ. - Tại sao vậy? Bởi vì có như thế, ta mới hiểu được là ta phải 'look over' hóa đơn, tức là 'kiểm tra hóa đơn', nhưng lại 'look at' thực đơn, tức là 'xem thực đơn'. - Cứ sự thường, chúng ta 'look through brochures', tức là đọc tập chỉ dẫn bởi vì chúng ta cần phải giở trang khi đọc hay xem các tờ chỉ dẫn hay những tập sách ấy. - Chúng ta hãy thực tập nhé. - Sự thường, khách thắc mắc về những khoản tiền trên hóa đơn là vì họ quên khuấy những gì họ đã sử dụng hay nhờ làm. - Xin các bạn nghe lại phần hai cuộc đối thoại, và lập lại từng câu nói của anh Leo.. - Và sau đây là bài vè để giúp các bạn học và thực tập, với hy vọng các bạn có thể nhớ được ít nhiều những gì vừa học trước khi chúng ta sang bài mới.. - Mời các bạn nhớ đón nghe Bài Học 24 vào kỳ tới để tiếp tục theo dõi đề tài Thủ Tục Trả Phòng. - Các bạn cũng đừng quên ghé thăm Website của Đài Úc Châu theo địa chỉ www.bayvut.com , hay mở website của AMES theo địa chỉ ames.net.au. - Xin các bạn nhớ ôn tập Bài Học Tiếng Anh cho đến khi QL gặp lại các bạn vào kỳ sau, các bạn nhé
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt