- Kỹ năng giao tiếp. - Nói không quan trọng bằng nghe. - Nghe không quan trọng bằng hiểu. - Hiểu không quan trọng bằng làm. - Làm không quan trọng bằng đồng ý. - Đồng ý không quan trọng bằng lặp lại. - Giao tiếp. - Giao tiếp là hình thức đặc trưng cho mối quan hệ giữa con người với con người mà qua đó nảy sinh sự tiếp xúc tâm lý và được biểu hiện ở các quá trình thông tin, hiểu biết, rung cảm, ảnh hưởng và tác động qua lại lẫn nhau.. - Giao tiếp là một tiến trình hai chiều của việc chia sẻ thông tin và ý tưởng, trong đó bao gồm một sự tham gia tích cực của người gửi và người nhận thông tin.. - Vai trò của giao tiếp trong KN. - cơ sở của quá trình học hỏi và chia sẻ.. - công cụ quan trọng để hiểu biết được nhu cầu, nguyện vọng và sở thích. - Giao tiếp tốt sẽ tạo ra các mối quan hệ hài hoà, không khí làm việc thoải mái. - Chu trình giao tiếp. - B Người nhận. - các kỹ năng giao tiếp cơ bản. - tạo lập mối quan hệ trong giao tiếp. - biết cân bằng nhu cầu của chủ thể và đối tượng giao tiếp. - nghe và biết lắng nghe. - linh hoạt , mềm dẻo trong giao tiếp. - điều khiển quá trình giao tiếp. - Hiểu sâu sắc thông tin và biết truyền đạt đến người nghe. - Chọn vấn đề phù hợp từng hoàn cảnh. - Không buộc người nghe quá lâu trong một lần truyền đạt thông tin.. - Kỹ năng lắng nghe. - Lắng nghe. - Đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề. - với cán bộ khuyến nông, kỹ năng lắng nghe quan trọng. - Để thu thập thông tin. - Trong việc giải quyết vấn đề. - Tăng tính hiệu quả. - lắng nghe quan trọng. - Đạt được sự kính trọng và thiện cảm của mọi người và xây dựng được các mối quan hệ tốt trong giao tiếp. - lắng nghe quan trọng : Để thu thập thông tin. - Thu thập được nhiều thông tin hơn. - Khuyến khích sự phản hồi thông tin. - lắng nghe quan trọng : Trong việc giải quyết vấn đề. - Nắm bắt được các vấn đề của các nhóm khác nhau. - Giúp giải quyết các vấn đề. - lắng nghe quan trọng : Tăng tính hiệu quả. - Giảm thiểu sự nhầm lẫn và mất thông tin. - Tiến trình giao tiếp có hiệu quả. - Giao tiếp có hiệu quả. - Người nhận. - Giao tiếp theo chiều ngang. - Giao tiếp theo chiều dọc. - Người gửi Thông tin Kênh truyền. - Hiệu quả mong muốn Người nhận. - Phương tiện giao tiếp. - Giao tiếp không phương tiện (thường dựa trên giao tiếp theo chiều ngang):. - Kỹ năng thúc đẩy. - Thúc đẩy là các hoạt động. - tăng cường sự giao tiếp từ một đối tượng này sang một đối tượng khác. - giảng dạy-giao tiếp-thúc đẩy. - Nội dung Giảng dạy Giao tiếp Thúc đẩy. - Quá trình trao. - Làm chủ quá trình. - Chia sẻ thông tin Khuyến khích, lôi kéo Vai trò người. - Chia sẻ thông tin Tiếp nhận và phản hồi Phương pháp. - Thuyết trình Tổ chức giao tiếp. - Ý nghĩa của hoạt động thúc đẩy. - chia sẻ thông tin trong nhóm. - sử dụng trong phương pháp khuyến nông theo nhóm tạo ý tưởng, kinh nghiệm, kiến thức để giải quyết vấn đề.. - Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình thúc đẩy. - Khả năng giao tiếp của thúc đẩy viên. - Kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm làm việc theo nhóm của thúc đẩy viên. - Các phương tiện và thiết bị hỗ trợ cho quá trình thúc đẩy. - Một số kỹ năng thúc đẩy cơ bản. - đặt câu hỏi. - trực quan hóa thông tin. - sử dụng các công cụ phân tích thông tin. - Đặt câu hỏi: mục đích. - Thúc đẩy học viên đi vào các lĩnh vực tư duy mới. - Kiểm tra xem học viên đã hiểu vấn đề nêu ra chưa. - Câu hỏi đóng. - Câu hỏi mở. - Đặt câu hỏi: cấp độ. - Hỏi để nhớ lại: cấp độ này kiểm tra độ ghi nhớ các thông tin. - Hỏi để xử lý: cấp độ này đòi hỏi học viên phải xử lý thông tin bằng các kỹ năng tư duy cao hơn.. - Hỏi để ứng dụng: cấp độ này đòi hỏi học viên phải tìm ra những thông tin mới dựa trên những điều đã biết. - Đặt câu hỏi: 6 trợ thủ (4W+1H). - Đặt câu hỏi: làm rõ một số nội dung. - Mục tiêu đặt câu hỏi để làm gì. - Nếu học viên không trả lời được câu hỏi thì nên xử lý thế nào. - Đặt câu hỏi: Yêu cầu. - Câu hỏi phải rõ ràng cụ thể.. - Câu hỏi phải phù hợp với đối tượng. - Câu hỏi phải có câu trả lời rõ ràng. - Cách đặt câu hỏi Tại sao. - Sử dụng cách đặt câu hỏi trong phân tích vấn đề. - Phân tích vấn đề. - Xác định vấn đề. - được sử dụng rất hiệu quả trong những trường hợp cần có những ý kiến hay giải pháp hữu hiệu trong một khoảng thời gian ngắn cho một vấn đề nào đó.. - Cây vấn đề Mạng. - Ma trận/khung logic Trực quan hoá thông tin. - Công cụ phân tích thông tin
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt