TIẾP ĐÓN BỆNH NHÂN NHẬP VIỆN, CHUYỂN VIỆN, XUẤT VIỆN

- ti p đón b nh nhân nh p vi n ế ệ ậ ệ 1.1 M c đích ụ.
- B nh nhân vào vi n th ệ ệ ườ ng có tr ng thái lo âu, s hãi vì v y đi u quan tr ng là ng ạ ợ ậ ề ọ ườ i đi u ề d ưỡ ng ph i ti p đón b nh nhân nhi t tình l ch s , thông c m v i n i lo âu c a b nh nhân làm ả ế ệ ệ ị ự ả ớ ỗ ủ ệ cho b nh nhân m i đ n c m th y d ch u, gây n t ệ ớ ế ả ấ ễ ị ấ ượ ng ban đ u t t đ p cho b nh nhân.
- ầ ố ẹ ệ 1.2 Các th t c hành chính khi b nh nhân vào vi n: ủ ụ ệ ệ.
- 1.2.1 Tr ườ ng h p c p c u: ợ ấ ứ.
- Chuy n ngay vào phòng c p c u, ghi h tên, tu i, đ a ch b nh nhân, c quan và gia đình, ể ấ ứ ọ ổ ị ỉ ệ ơ ngày gi , lý do đ n phòng khám, ghi l i tên đ a ch ng ờ ế ạ ị ỉ ườ ư i đ a b nh nhân đ n, ph ệ ế ươ ng ti n v n ệ ậ chuy n và tình tr ng b nh nhân.
- Ki m kê l i tài s n c a b nh nhân đ b n giao l i cho ng ể ạ ả ủ ệ ể ầ ạ ườ i nhà ho c khoa phòng ti p nh n ặ ế ậ b nh nhân.
- Khi b nh nhân vào vi n c n có: ệ ệ ầ.
- L p h s cho b nh nhân (c n ghi rõ và đ các m c ph n đ u b nh l ch): Tên tu i, quê ậ ồ ơ ệ ầ ủ ụ ở ầ ầ ệ ị ổ quán, lý do vào vi n.
- Biên nh n tài s n b nh nhân đã gi l i.
- 1.3.1 Ti p đón b nh nhân t i phòng khám ế ệ ạ.
- ả ạ ẹ ọ - Ð y đ gh cho b nh nhân ng i ch .
- Có tranh nh, áp phích cho b nh nhân xem, đ c trong th i gian ch ả ệ ọ ờ ờ - Phát phi u vào khám theo th t ế ứ ự.
- Chu n b đ y đ các lo i gi y t th t c hành chính (h s b nh án, s theo dõi b nh nhân ra ẩ ị ầ ủ ạ ấ ờ ủ ụ ồ ơ ệ ổ ệ vào b nh vi n, gi y xét nghi m.
- c) Ti p đón b nh nhân ế ệ.
- *Ti p xúc v i b nh nhân ế ớ ệ.
- Chào h i b nh nhân, t gi i thi u mình v i b nh nhân, g i tên b nh nhân m t cách thích h p ỏ ệ ự ớ ệ ớ ệ ọ ệ ộ ợ theo t p quán.
- Ð i v i b nh nhân l n tu i không đ ậ ố ớ ệ ớ ổ ượ c g i tên không mà ph i g i c tên và th ọ ả ọ ả ứ b c theo tu i (bác, ông.
- Cách ng x và cách nói c a đi u d ậ ổ ứ ử ủ ề ưỡ ng viên s gây n t ẽ ấ ượ ng r t ấ l n cho b nh nhân.
- S p x p ch ng i cho b nh nhân phòng đ i, m i b nh nhân vào khám theo th t .
- ắ ế ỗ ồ ệ ở ợ ờ ệ ứ ự L u ý: u tiên b nh nhân c p c u, b nh nhân n ng, ng ư ư ệ ấ ứ ệ ặ ườ i già, tr em.
- Nh n đ nh b nh nhân ậ ị ệ.
- Khai thác ti n s b ng cách ph ng v n b nh nhân ho c thân nhân v th i gian m c b nh, ề ử ằ ỏ ấ ệ ặ ề ờ ắ ệ b nh s hi n t i và b nh s tr ệ ử ệ ạ ệ ử ướ c kia..
- Quan sát b nh nhân: s d ng các giác quan: Nhìn, s , nghe, ng i.
- Ví d : ụ B nh nhân khó th cho n m đ u cao.
- ệ ở ằ ầ B nh nhân tim tái cho th oxy.
- B nh nhân hôn mê cho n m đ u ng a t i đa nghiêng v m t bên.
- Tr ườ ng h p b nh nhân không ph i n m vi n: ợ ệ ả ằ ệ.
- Ði u d ề ưỡ ng nh c nh b nh nhân th c hi n nghiêm ch nh y l nh đi u tr c a th y thu c.
- H ướ ng d n b nh nhân bi t cách chăm sóc s c kh e và phòng các b nh khác.
- Tr ườ ng h p b nh nhân vào vi n ợ ệ ệ.
- Làm th t c cho b nh nhân nh p vi n.
- H ướ ng d n b nh nhân v sinh cá nhân, giúp b nh nhân thay qu n áo n u h không t làm ẫ ệ ệ ệ ầ ế ọ ự đ ượ c..
- Ð a b nh nhân vào khoa đi u tr , tr ư ệ ề ị ườ ng h p b nh nhân không đi đ ợ ệ ượ c dùng cáng ho c xe lăn ặ chuy n b nh nhân.
- 1.3.2 Ti p nh n b nh nhân vào khoa: ế ậ ệ a) Chu n b d ng c và các ph ẩ ị ụ ụ ươ ng ti n: ệ.
- Chu n b đ y đ các ph ẩ ị ầ ủ ươ ng ti n c n thi t v th t c hành chính và d ng c chuyên môn nh : ệ ầ ế ề ủ ụ ụ ụ ư - B ng k ho ch chăm sóc b nh nhân.
- Phi u theo dõi b nh nhân.
- B nh nhân, tình tr ng b nh nhân.
- c) D n b nh nhân vào bu ng b nh: ẫ ệ ồ ệ.
- Gi i thi u gi ớ ệ ườ ng b nh nhân và giúp b nh nhân ngh ng i, an toàn khi vào n m đi u tr , ph ệ ệ ỉ ơ ằ ề ị ổ bi n n i quy b nh vi n, gi i thi u các n i đ b nh nhân ti p xúc khi c n.
- X p gi ế ườ ng n m cho b nh nhân.
- N u b nh nhân n m phòng riêng đóng c a phòng ho c kéo bình phong cho kín đáo.
- d) Nh n đ nh quan sát b nh nhân: ậ ị ệ M ch, nhi t đ , huy t áp, nh p th , cân, đo cho b nh nhân.
- ạ ệ ộ ế ị ở ệ Tình tr ng chung c a b nh nhân (đ c bi t là b nh nhân tr em).
- B nh nhân t nh táo l m hay li bì.
- ộ ậ ả ả ắ ả ậ ạ - Nghe nh ng than phi n c a b nh nhân.
- c) Gi i thích h ả ướ ng d n cho b nh nhân và thân nhân: ẫ ệ.
- Thông báo cho b nh nhân và thân nhân ch p hành nghiêm ch nh n i quy khoa ệ ấ ỉ ộ phòng..
- g) Ghi vào h s b nh nhân ngày gi vào vi n: ồ ơ ệ ờ ệ Ghi chép các thông s theo dõi và phi u theo dõi.
- li) Báo cáo v i đi u d ớ ề ưỡ ng tr ưở ng và bác sĩ: sau khi hoàn thành các th t c ti p nh n b nh nhân ủ ụ ế ậ ệ vào khoa và các d u hi u b t th ấ ệ ấ ườ ng c a b nh nhân (n u có).
- Khi ờ ằ ề ị ạ ệ ệ ấ ễ ế ủ ệ ậ bác sĩ ra quy t đ nh b nh nhân có th đ ế ị ệ ể ượ c chuy n t phòng này sang phòng khác, khoa này ể ừ sang khoa khác ho c vi n này sang vi n khác.
- B nh nhân có th lo l ng khi bác sĩ yêu c u chuy n, do đó đi u d ệ ể ắ ầ ể ề ưỡ ng viên nên gi i thích cho ả b nh nhân hi u đ ệ ể ượ c s di chuy n này s giúp cho b nh nhân nh n đ ự ể ẽ ệ ậ ượ c s chăm sóc và đi u ự ề tr t t h n.
- Ði u d ề ưỡ ng viên ph i liên h v i khoa phòng m i đ b trí th i gian chuy n b nh nhân đ n.
- ả ệ ớ ớ ể ố ờ ể ệ ế - Báo cho y v bi t đ làm m i th t c chuy n b nh nhân và chu n b ph ụ ế ể ọ ủ ụ ể ệ ẩ ị ươ ng ti n v n chuy n ệ ậ ể n u c n.
- Gi i thích cho b nh nhân và gia đình lý do chuy n và ngày gi chuy n.
- Khi đ a b nh nhân đ n khoa phòng m i ph i bàn giao đ y đ h s b nh án.
- Ph n ánh nh ng ư ệ ế ớ ả ầ ủ ồ ơ ệ ả ữ đ c đi m v t t ặ ể ề ư ưở ng và sinh ho t c a b nh nhân đ khoa phòng m i ti p t c qu n lý.
- Ð a ạ ủ ệ ể ớ ế ụ ả ư b nh nhân t i t n gi ệ ớ ậ ườ ng b nh r i m i tr v .
- Ði u d ề ườ ng viên ph i liên h v i b nh vi n m i đ b trí th i gian chuy n b nh nhân đ n.
- N u ả ệ ớ ệ ệ ớ ể ố ờ ể ệ ế ế là b nh nhân c p c u thì ph i g i đi n tho i báo tr ệ ấ ứ ả ọ ệ ạ ướ c..
- Báo cho y v bi t đ làm m i th t c chuy n b nh nhân và chu n b ph ụ ế ể ọ ủ ụ ể ệ ẩ ị ươ ng ti n v n chuy n.
- Báo cho b nh nhân bi t ngày gi chuy n vi n, gi i thích rõ lý do đ b nh nhân yên tâm, đ ng ệ ế ờ ể ệ ả ể ệ ồ th i báo cho gia đình h bi t.
- Bàn giao l i cho b nh nhân đ dùng t trang c a h g i.
- Khi chuy n đi u d ể ề ưỡ ng viên ph i đi cùng v i b nh nhân và có chu n b s n ph ả ớ ệ ẩ ị ẵ ươ ng ti n x trí ệ ử khi đi đ ườ ng (h p thu c c p c u.
- Khi đ n n i đi u d ế ơ ề ưỡ ng viên ph i bàn giao đ y đ gi y t và ph n ánh nh ng đ c đi m v t ả ầ ủ ấ ờ ả ữ ặ ể ề ư t ưở ng và sinh ho t c a b nh nhân đ c s đi u tr m i ti p t c qu n lý.
- Ð a b nh nhân t i ạ ủ ệ ể ơ ở ề ị ớ ế ụ ả ư ệ ớ phòng khoa, ký nh n bàn giao xong m i v ậ ớ ề..
- 2.3 Quy trình chuy n b nh nhân.
- Song song xa: Cáng cách gi ườ ng b nh nhân 1 mét.
- b) Vuông góc: Chân cáng vuông góc v i đ u b nh nhân.
- a) Giúp b nh nhân: ệ thu d n t trang cá nhân đ chuy n đi.
- b) Chuy n b nh nhân đ n: ể ệ ế khoa m i vi n m i cùng v i t trang cá nhân b ng ph ớ ệ ớ ớ ư ằ ươ ng pháp v n ậ chuy n an toàn và thích h p (dìu, cáng, xe đ y,ô tô.
- Hình 5: V n chuy n b nh nhân an toàn (trang 42) ậ ể ệ c) Bàn giao b nh nhân v i nhân gian khoa ệ ớ m i, ớ vi n m i: ệ ớ.
- Tình tr ng b nh nhân, các th t c hành chính chuyên môn, t trang c a b nh nhân.
- B nh nhân đã chuy n đ n khoa m i an toàn.
- Khi m đau b nh nhân ch n m vi n trong m t th i gian ng n.
- B nh nhân ra vi n th ố ệ ỉ ằ ệ ộ ờ ắ ệ ệ ườ ng v n ẫ còn y u, m t, b nh t t có kh năng còn tái phát.
- Khi b nh nhân v nhà là giai đo n h i ph c ế ệ ệ ậ ả ệ ề ạ ồ ụ s c kh e, giai đo n này s dài h n.
- ả ậ ầ ủ ồ ơ ệ ờ ệ ế ả ề ị - Chuy n h s b nh nhân lên phòng y v đ làm th t c ra vi n.
- Báo cho gia đình ho c c quan b nh nhân bi t đ đón b nh nhân và thanh toán vi n phí.
- ặ ơ ệ ế ể ệ ệ - D n dò b nh nhân nh ng đi u c n l u ý v đi u tr phòng b nh đ duy trì k t qu đi u tr .
- N u ặ ệ ữ ề ầ ư ề ề ị ệ ể ế ả ề ị ế b nh nhân có khám l i theo đ nh kỳ thì ph i báo rõ ngày gi đ n khám l i, gi i quy t các th c ệ ạ ị ả ờ ế ạ ả ế ắ m c c a b nh nhân n u có.
- Gi i thích cho b nh nhân bi t rõ k t qu đi u tr , cách đi u tr ti p theo t i nhà, h ả ệ ế ế ả ề ị ề ị ế ạ ướ ng d n ẫ cách ăn u ng nâng cao th tr ng, chu n b gi y t , báo cho gia đình bi t tr ố ể ạ ẩ ị ấ ờ ế ướ c đ đón, thông ể báo cho b nh nhân và thân nhân bi t v tình hình ra vi n, ngày gi ra vi n và th t c hành ệ ế ề ệ ờ ệ ủ ụ chính..
- a) Giúp cho b nh nhân thu g n t trang cá nhân và tr l i đ dùng cho khoa ệ ọ ư ả ạ ồ - Thanh toán vi n phí.
- Giúp b nh nhân thay, m c qu n áo, tr l i qu n áo cho vi n (đ i v i tr em, ng ệ ặ ầ ả ạ ầ ệ ố ớ ẻ ườ i già, tàn t t).
- ậ b) Ki m tra: ể xem b nh nhân đã nh n đ ệ ậ ượ c gi y ra vi n, y l nh c a bác sĩ đ th c hi n t i nhà, ấ ệ ệ ủ ể ự ệ ạ gi y h n c a bác sĩ hay khoa phòng.
- c) H ướ ng d n giáo d c s c kh e: ẫ ụ ứ ỏ khuyên b o b nh nhân v ch đ ăn u ng, t p luy n.
- ả ệ ề ế ộ ố ậ ệ d) Giúp b nh nhân: ệ ra kh i phòng lên xe chào t m bi t và chúc s c kh e b nh nhân.
- ỏ ạ ệ ứ ỏ ệ Hình 6: Ti n b nh nhân ra xe và chào t m bi t (trang 44) ễ ệ ạ ệ.
- g) Thông báo cho h lý bi t b nh nhân đã ra vi n đ v sinh bu ng b nh.
- h) Báo cáo cho đi u d ề ưỡ ng tr ưở ng bi t đã hoàn thành nhi m v cho b nh nhân ra vi n

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt