Tổng hợp các câu hỏi trắc nghiệm thương mại điện tử - quiz 3

- B2Bi thuộc giai đoạn phát triển nào của thương mại điện tử a.
- Thương mại thông tin (i-commerce).
- Thương mại công tác (c-commerce) c.
- Thương mại giao dịch (t-commerce) d.
- Thương mại di động (m-commerce).
- Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% được hiện ra trên màn hình trong quá trình khách hàng đang lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn nào trong mô hình AIDA?.
- Tạo sự nhận biết về sản phẩm được giảm giá b.
- Tạo sự quan tâm, thích thú cho khách hàng c.
- Thuyết phục khách hàng mua hàng.
- Cung cấp thêm thông tin cho khách hàng.
- Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau ở điểm nào?.
- Sản phẩm cốt lõi và sản phẩm hiện thực b.
- Sản phẩm hiện thực và sản phẩm bổ sung c.
- Sản phẩm bổ sung và sản phẩm cốt lõi d.
- Sản phẩm tiềm năng và sản phẩm cốt lõi.
- Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thường sử dụng hoạt động thương mại điện tử nào đầu tiên?.
- Email giao dịch với khách hàng.
- Xây dựng website để giới thiệu sản phẩm c.
- Tham gia các sàn giao dịch điện tử.
- Sử dụng các phần mềm quản trị nhân sự, kế toán, khách hàng.
- Các vấn đề liên quan đến giới thiệu sản phẩm, giỏ mua hàng, thanh toán, quản lý các đơn đặt hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng được đề cập đến trong giai đoạn nào khi triển khai thương mại điện tử? (2 giai đoạn).
- Chỉ ra những điều kiện cơ bản đảm bảo thành công của mô hình thương mại điện tử B2C.
- Sản phẩm tiêu chuẩn hóa : sách, game, vé máy bay.
- Nhu cầu khách hàng đa dạng.
- Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng.
- Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng.
- phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Action - Website có các biện pháp khuyến khích khách hàng hành động 12.
- Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích CHƯA đúng..
- Attention - Website thu hút được sự chú ý của khách hàng.
- Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu.
- Desire - Website cần được thiết kế tốt, phù hợp với từng khách hàng.
- Attention - Website phải có nét riêng độc đáo đối với khách hàng.
- Chỉ ra website thương mại điện tử được “định vị” khác với các website còn lại?.
- Amazon.com: Website có nhiều sản phẩm được bán nhất.
- Dell.com: Công ty cung cấp giải pháp CNTT tốt nhất cho khách hàng c.
- Wand.com: Danh bạ công ty toàn cầu lớn nhất.
- Sony.com: Chất lượng sản phẩm tốt nhất.
- Chỉ ra yếu tố khiến sản phẩm KHÔNG phù hợp khi kinh doanh trên môi trường Internet..
- Giá sản phẩm cao hơn giá các hàng hóa thông thường.
- Khả năng giới thiệu chi tiết sản phẩm trên mạng.
- Khách hàng có nhu cầu đa dạng về sản phẩm.
- Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải là tài sản chiến lược hay lợi thế cạnh tranh nòng cốt của các công ty TMĐT hoạt động chủ yếu thông qua mạng Internet (born- on-the-net)..
- Mô hình cấu trúc công ty linh hoạt c.
- Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải là tài sản chiến lược hay năng lực cạnh tranh chính của các công ty truyền thống khi mở rộng hoặc chuyển sang thương mại điện tử (move-to-the-net)..
- Nguồn khách hàng.
- Công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất hiện nay là gì?.
- Công ty ABC gửi những e-mail đến các khách hàng trung thành của mình..
- Công ty hy vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp, người quen của họ.
- Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này.
- Công ty ABC nên lựa chọn phương thức nào để vừa thu hút thành viên và vừa có doanh thu?.
- Công ty ABC quyết định xem xét việc ứng dụng thương mại điện tử vì thấy các đối thủ cạnh tranh ứng dụng và bắt đầu có những thành công nhất định.
- Đặc điểm của việc ứng dụng thương mại điện tử này là gì?.
- Công ty cho phép khách hàng thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… trên website của mình.
- Bạn hàng giới thiệu khách hàng về website bán hàng của công ty.
- Khách hàng giới thiệu với bạn bè, người quen về sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Công ty cho phép một nửa nhân viên làm việc từ xa qua mạng d.
- Một số công ty liên kết để mở rộng danh mục sản phẩm.
- Mức độ phù hợp của một sản phẩm khi giới thiệu trên mạng phụ thuộc nhiều nhất vào yếu tố nào dưới đây? (chọn 2 yếu tố).
- Nhiều công ty thương mại điện tử đã thất bại và đem lại các bài học kinh nghiệm cho các công ty sau nay.
- Hãy chỉ ra yếu tố KHÔNG phải bài học rút ra từ thất bại của những công ty thương mại điện tử (dot.com).
- Thương mại điện tử cũng phải tính đến lợi nhuận b.
- Để thành công trong thương mại điện tử cần thời gian.
- Xây dựng thương hiệu là vấn đề sống còn đối với các công ty.
- Nhược điểm lớn nhất của các website của các công ty XNK hiện nay là gì?.
- Số lượng sản phẩm giới thiệu còn hạn chế b.
- Thông tin về sản phẩm chưa chi tiết c.
- Chưa được quảng cáo rộng rãi đến khách hàng tiềm năng.
- Sản phẩm "bổ sung".
- Mọi tính năng của máy tính đó nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng mua máy tính.
- Các dịch vụ và sản phẩm hỗ trợ kèm theo máy tính d.
- Sản phẩm cốt lõi của các chương trình học tiếng Anh trực tuyến là gì?.
- Sản phẩm hiện thực được cung cấp qua các website bán hoa &.
- Đáp ứng nhu cầu của khách hàng mua hoa, tặng quà.
- Bản thân các sản phẩm hoa và quà tặng.
- Thương mại điện tử giúp khách hàng giảm chi phí tìm kiếm, do đó cho phép họ.
- tìm kiếm nhiều sản phẩm và chọn được mức giá tốt nhất c.
- mua được sản phẩm với giá thành rẻ hơn do chi phí tìm kiếm giảm.
- Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp cá biệt hóa sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, ví dụ như Dell, Ford, Amazon… tuy nhiên, chính sách định giá các sản phẩm được cá biệt hóa cần dựa trên căn cứ nào.
- Chi phí tương đương của những sản phẩm được cá biệt hóa b.
- Thị trường tiêu thụ sản phẩm.
- Mức độ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cá biệt hóa của khách hàng d.
- Chi phí để sản xuất, cung cấp các sản phẩm cá biệt hóa.
- Thương mại điên tử được ứng dụng mạnh mẽ nhất vào hai (02) giai đoạn nào trong quy trình kinh doanh xuất nhập khẩu.
- Giới thiệu, quảng bá sản phẩm.
- Quảng bá trên các sàn giao dịch, cổng thương mại điện tử.
- Trong các công cụ sau, hãy chỉ ra công cụ TỐT nhất để hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng khi ứng dụng thương mại điện tử..
- Trong các hình thức xúc tiến thương mại điện tử sau đây, hình thức nào đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực nhất?.
- Tham gia vào các Tâm điểm thương mại (trade point).
- Tham gia vào các sàn giao dịch thương mại điện tử như ecvn, ec21, vnemart....
- Tham gia các cổng thương mại điện tử.
- Trong các yếu tố 7C khi đánh giá website thương mại điện tử, không có yếu tố nào sau đây?.
- Các website du lịch điện tử cho phép khách hàng đặt tour qua mạng.
- Các công ty du lịch có xu hướng xây dựng website để tiến hành giao dịch qua mạng.
- Ứng dụng nào của thương mại điện tử được các doanh nghiệp XNK sử dụng phổ biến ở VN hiện nay.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng qua mạng Internet.
- Cung cấp dịch vụ FAQ để giải đáp các thắc mắc của khách hàng c.
- Gửi e-mail quảng cáo đến các khách hàng tiềm năng.
- Yếu tố nào KHÔNG phải lợi ích của thị trường lao động điện tử (electronic job market) đối với người lao động?.
- c.Khả năng tìm kiếm nhanh và rộng trên các thị trường điện tử d

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt