« Home « Kết quả tìm kiếm

The Balanced Scorecard


Tìm thấy 14+ kết quả cho từ khóa "The Balanced Scorecard"

Guide to a Balanced Scorecard Performance Management Methodology

tailieu.vn

This method was found to lack a focus on the outcomes of the processes used and was largely ineffective in obtaining dramatic and sustained improvements in the quality of the operations.. David Norton and Robert Kaplan—the Balanced Scorecard (BSC) model. The Four Perspectives of the Balanced Scorecard. Financial: In the government arena, the “financial” perspective differs from that of the.

The balance scorecard - strategic management to improve the competitiveness of corporations in Viet Nam

tailieu.vn

Mai Xuan Thuy, 2012, “Issues in the balanced scorecard implementation: A Vietnamese case study”, Journal of Economic &. Simon K.Cheruiyot, 2013, An Investigation into Factors Affecting Implementation of The Balanced Score Card in State Corporations in Kenya: A Case Study of Kenya Bureau of Standards, the Open University of Tanzania, MA.

Value Maximisation, Stakeholder Theory, and the Corporate Objective ...

tailieu.vn

In the authors' words:. The Balanced Scorecard complements financial measures of past performance with measures of the drivers of future performance. The objectives and measures of the scorecard are derived from an organisation's vision and strategy. And the scorecard is balanced between objective easily quantified outcome measures and subjective, somewhat judgmental performance drivers of the outcome measures (Kaplan and Norton, 1996, p.

HOW TO MEASURE THE IMPACT OF A CRM STRATEGY ON THE FIRM PERFORMANCE

tailieu.vn

Hwang (2003), “A Model for Evaluating the Effectiveness of CRM Using the Balanced Scorecard” Journal of Interactive Marketing . Schiuma (2003), Business Performance Measurement - past, present and future, Management Decision . (1993), Relationship Marketing: Successful strategies for the age of the consumer. Rust (1999), “The Role of Marketing”, Journal of Marketing, JM/MSI Special Issue on Fundamental Issues in Marketing, 63 (Special Issue), 180-197.. Journal of Interactive Marketing .

Lecture Managerial accounting (15/e): Chapter 11 - Garrison, Noreen, Brewer

tailieu.vn

Understand how to construct and use a balanced scorecard.. The Balanced Scorecard. Management translates its strategy into performance measures that employees. Learning Learning and growth and growth Internal. Internal business business processes processes Financial Financial. Strategy to Performance Measures. Has our financial performance improved?. Do customers recognize that we are delivering more value?. Internal Business Processes.

TONG QUAN VE THE DIEM CAN BANG

www.academia.edu

Các yếu tố của hệ thống mới này được miêu tả trong quyển sách đầu tiên của hai ông mang tên “The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action” (Thẻ điểm cân bằng: biến chiến lược thành hành động). Trong suốt bốn năm tiếp theo, hai ông theo dõi kết quả của một loạt các công ty thí điểm và nhận thấy các công ty này đạt được kết quả vượt trội chỉ trong hai đến ba năm.

Guidelines for conducting customer satisfaction surveys

tailieu.vn

Hwang (2003), “A Model for Evaluating the Effectiveness of CRM Using the Balanced Scorecard” Journal of Interactive Marketing . Schiuma (2003), Business Performance Measurement - past, present and future, Management Decision . (1993), Relationship Marketing: Successful strategies for the age of the consumer. Rust (1999), “The Role of Marketing”, Journal of Marketing, JM/MSI Special Issue on Fundamental Issues in Marketing, 63 (Special Issue), 180-197.. Journal of Interactive Marketing .

B NG ĐI M CÂN B NG (BALANCE SCORE CARD) TRONG CÁC

www.academia.edu

Cung cấp sản phẩm với chất lượng cao. vốn nước ngoài, mức độ quốc tế hóa, loại hình kiểm soát) nằm trong nghiên cứu của Quesado, 2016: Extrinsic and intrinsic factors in the Balanced Scorecard adoption: An empirical study in Portuguese organizations (khảo sát đủ loại hình) Tuổi công ty Mức độ đa dạng SP/DV % vốn nước ngoài Thực hiện BSC Mức độ quốc tế hóa Loại hình kiểm soát Quy mô Tuổi công ty: được chia thành 5 nhóm 1.

Capabilities, Processes, and Performance of Knowledge Management: A Structural Approach

tailieu.vn

Most studies of them have examined the relationships of knowledge management capabilities, processes, and performance. However, there are very few empirical studies proposing an integrative model framework, for example, the balanced scorecard (BSC) approach to knowledge management performance measurement.

05R Nguyen Quoc Viet

www.scribd.com

Đại học Đà Nẵng - 2008 24 PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM (BALANCED SCORECARD) CHO BỘ PHẬN KINH DOANH MAY XUẤT NHẬP KHẨU – TỔNG CÔNG TY CP DỆT MAY HÕA THỌ DEVELOPING THE BALANCED SCORECARD TO IMPORTED AND EXPORTED SALES DEPARTEMENT OF HOATHO TEXTILE – GARMENT JOINT STOCK CORPORATION SVTH: NGUYỄN QUỐC VIỆT.

Process Improvement For Effective Budgeting And Financial Reporting (Wiley-2003)

tailieu.vn

Probably one of the most important aspects of the Balanced Scorecard approach is that it is a tool directly linked with the corporate strategy. Another key focus of the Balanced Scorecard approach is to link employee compen- sation to the performance metrics. IMPACT OF THE INTERNET. In this chapter we will discuss why it is important to sell the idea of change to the rest of the organization. The next step is sell, that is, the sales phase of the project.

Improving Customer Feedback Program Could Enhance DLA's Delivery of Services

tailieu.vn

Thus, DLA has adopted a policy to provide customers with “the right item, at the right time, right place, and for the right price, every time.” In an effort to institutionalize this customer support concept, DLA has adopted the Balanced Scorecard approach 5 to measure the performance of its logistics operations.

Improving customer feedback program

tailieu.vn

Thus, DLA has adopted a policy to provide customers with “the right item, at the right time, right place, and for the right price, every time.” In an effort to institutionalize this customer support concept, DLA has adopted the Balanced Scorecard approach 5 to measure the performance of its logistics operations.

City Marketing

tailieu.vn

Pictures of the Future—The Magazine for Research and Innovation, Siemens, (pp. As part of the New Economy Project, the city sponsors the. Translating strategy: Public sector applications of the balanced scorecard.. Commu- nications of the ACM . The rest of the chapter is organized as follows.. attract the attention of the public, in spite of the city’s cosmopolitan image.. However, most of the front-end.

Quản lý chiến lược sử dụng balanced scorecard

tailieu.vn

Balanced Scorecard là công cụ trao đổi thông tin. Sức mạnh của thẻ cân bằng điểm trong việc biến chiến lược thành những hành động và đưa ra thông điệp cho người lao động – đó là những gì có thể gọi là trao đổi thông tin. Vậy tại sao lại coi Balanced Scorecard là công cụ trao đổi thông tin? Có lẽ vì nó rất đơn giản và tác động mạnh mẽ đến toàn bộ hệ thống.

Đo lường kết quả thực hiện công việc thông qua ứng dụng mô hình Thẻ điểm cân bằng – Nghiên cứu tại Chi nhánh Ngân hàng Maritime Bank

repository.vnu.edu.vn

The Balanced Scorecard development. The Balanced Scorecard implementation. BSC Performance measurement. Bourne, Mike and Bourne, Pippa Balanced Scorecard in a week", Charter Management Institute, Hodder Arnold, London, Great Britain;. Jerry The Basics of performance measurement". (1996(a)) "Translating strategy into action, the Balanced Scorecard", Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts, USA;. Operational Performance Measurement", CRC Press LLC, N.W.

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Vận dụng Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) để đo lường hiệu quả hoạt động tại Công ty cổ phần Hàng không Vietjet

tailieu.vn

SCORECARD) ĐỂ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG VIETJET. Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ với đề tài “Vận dụng Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) để đo lường hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần Hàng Không Vietjet ” là công trình nghiên cứu của tôi. 1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Hàng Không Vietjet. 1.1.1 Giới thiệu chung về công ty. 1.1.3 Hoạt động kinh doanh của công ty. SAP : Công ty tư vấn S-A-P (The S-A-P Group).

IN BSC Best Practices

tailieu.vn

Insightformation, which had a consulting background in Business Intelligence and the Balanced Scorecard, saw this conflict between software functionality and Balanced Scorecard best practices as an opportunity. We set out to create a different type of software that would support the principles of the Balanced Scorecard methodology, especially with regard to cause and effect relationships.

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Vận dụng giải pháp đánh giá thành quả Balanced Scorecard - BSC tại Công ty cổ phần Đầu tư và Kinh doanh nhà Khang Điền

tailieu.vn

Trong khi vẫn giữ lại những thước đo tài chính về hoạt động của công ty trong quá khứ, Balanced Scorecard đưa ra những chỉ số giúp định hướng cho hoạt động tài chính trong tương lai. Phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động Balanced Scorecard cung cấp cho những nhà quản lí một cái nhìn toàn diện để có thể truyền đạt tầm nhìn và chiến lược của công ty thành những hệ thống thước đo mạch lạc.

THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCED SCORECARD

www.academia.edu

Giới thiệu chung Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard- BSC, sau đây gọi tắt là Thẻ điểm hay BSC) là một tập hợp các thước đo hiệu suất (để đánh giá kết quả hoàn thành công việc) bắt nguồn từ Chiến lược của tổ chức, thể hiện thông qua 1 hệ thống thẻ điểm được phân tầng tới các cấp độ và cá nhân. Mỗi Thẻ điểm gồm 4 Viễn cảnh (Trụ cột, Phương diện, Perspective), bao gồm: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ và Học hỏi & Phát triển.