Tìm thấy 20+ kết quả cho từ khóa "Xử lý khủng hoảng"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Một luật sư từng tham gia xử lý khủng hoảng cho biết các công ty Âu-Mỹ mặc dù rất có kinh nghiệm xử lý khủng hoảng nhưng khi đối diện với khủng hoảng tại VN vẫn rất lúng túng. Phần lớn các cuộc khủng hoảng doanh nghiệp tại VN gần đây đều do các công ty đối thủ đẩy tới dưới bàn tay đạo diễn của một công ty PR. Theo ông Đoàn Sĩ Hiền, cách xử lý khủng hoảng tốt nhất là “cần phải nhanh chóng, quyết liệt và đầy trách nhiệm
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Thì doanh nghiệp cần thực hiện xử lý khủng hoảng đồng bộ, từ khâu phát ngôn của doanh nghiệp cho tới các biện pháp xử lý khủng hoảng. CÁCH LY THÔNG TIN ĐỂ XỬ LÝ Không phải tất cả thị trường làm bạn tổn thương. Hãy cách ly từng khu vực cụ thể để có giải pháp xử lý. Khu vực miền Bắc bạn đang phải xử lý khủng hoảng, thì miền Tây có thể làm chương trình chăm sóc khách hàng. Trong kịch bản xử lý, lưu ý đến việc tìm “đồng minh”.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
PR với xử lý khủng hoảng truyền thông Prepared by Ba giai đoạn của khủng hoảng Emotion Reason Controversy I.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
PR với bài toán xử lý khủng hoảng Nguồn: mfo.quiz.net. Một trong những nhiệm vụ chính của bộ phận quan hệ công chúng (PR) của một tổ chức là xử lý các tình huống khủng hoảng. Tuy nhiên, đến nay người ta vẫn chưa tìm ra được một phương thức chung hữu hiệu để áp dụng mỗi khi xảy ra khủng hoảng.. Ngay khi thảm họa xảy ra, bộ phận xử lý khủng hoảng của họ đã được thiết lập với đường dây nóng 24/24 giờ..
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
PR với bài toán xử lý khủng hoảng. chúng (PR) của một tổ chức là xử lý các tình huống khủng hoảng.. Một vấn đề được nhiều chuyên viên PR rất quan tâm là giải pháp pháp lý trong khi giải quyết các tình huống khủng hoảng.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Vì vậy, đừng nên để vấn đề trở nên trầm trọng mới thông báo để xử lý. Xử lý khủng hoảng là “môn thể thao đồng đội” Có rất nhiều cụm từ dùng để miêu tả nhóm xử lý khủng hoảng như nhóm phản ứng nhanh, nhóm điều phối và xử lý khủng hoảng hay nhóm công tác quản lý khủng hoảng… Về cơ bản đây là một thuật ngữ đề cập tới một nhóm chuyên trách gồm các cá nhân từ những bộ phận khác nhau cùng phối hợp hành động để xử lý những vụ viêc có khả năng dẫn tới khủng hoảng.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
NỘI DUNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG I. Tóm tắt khủng hoảng - T&A Ogilvy – một công ty chuyên giải quyết khủng hoảng cho các doanh nghiệp, với các dịch vụ chính gồm tư vấn phát triển thương hiệu, quản lí quan hệ báo chí, quan hệ truyền thông tiếp thị, quản lí khủng hoảng, truyền thông nội bộ, tổ chức sự kiện.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Sau khi đã lượng định được mức độ tin đồn, nhóm quản lý khủng hoảng sẽ đưa ra các biện pháp xử lý.. Vị giám đốc này cho biết các ngân hàng lớn thường huấn luyện cho những người sắp được bổ nhiệm vào vai trò quản lý cấp cao cách xử lý khủng hoảng. đặc biệt về quản lý khủng hoảng vài ba tuần lễ. Ở đó, ông học cách làm thế nào để ứng phó trước các tình huống chiến tranh xảy ra, đồng tiền bị phá giá, ngân hàng bị rút tiền….
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Một số kinh nghiệm xử lý khủng hoảng di cư. Phản ứng và cách quản lý khủng hoảng di cư khi xảy ra một sự kiện cụ thể như ở Syria của các quốc gia là khác nhau và tùy thuộc vào mục đích và lợi ích của quốc gia đó.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Xử lý khủng hoảng giữa doanh nghiệp và giới truyền thông. Ông Trần Nguyên chia sẻ những kinh nghiệm thực tế về xử lý khủng hoảng giữa DN và giới truyền thông: bồn nước Toàn. Thế nào là khủng hoảng?. Đâu là dấu hiệu của một cuộc khủng hoảng? Sau khi trao đổi, hầu hết thống nhất rằng dấu hiệu của khủng hoảng có thể là: tin bất lợi cho DN lan truyền từ tin đồn trên mạng, bài viết trên các báo lớn, và cuối cùng là phản ứng cụ thể của cơ quan chức năng và người tiêu dùng trước phản ánh của báo chí.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Không nên xử lý khủng hoảng theo kiểu “sách vở” Có rất nhiều lý thuyết, sách vở hướng dẫn cách xử lý khủng hoảng truyền thông. Vì vậy, xử lý khủng hoảng cần cần được thực hiện dựa trên diễn tiến thực tế và cơ sở phân tích những thông tin thu thập được. Luôn luôn giữ một cái đầu lạnh Xử lý khủng hoảng cần một cái đầu lạnh.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Điểm then chốt để giải quyết vấn đề này là phát triển một kế hoạch để đối mặt với khủng hoảng trước khi khủng hoảng xảy ra. Trong quá trình phát triển kế hoạch của bạn, hãy cố gắng suy xét đến nhiều cảnh huống mà khủng hoảng có thể xảy ra và đặt ra các kế hoạch để đối đầu với từng khủng hoảng một. Hãy nhận thấy rằng trong quá trình khủng hoảng, giới truyền thông có thể vừa là bạn vừa là thù, điều này phần lớn phụ thuộc vào việc bạn phản ứng lại và xử lý khủng hoảng như thế nào.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng. Bắt đầu từ một thông tin xấu nhưng nếu không có cách xử lý kịp thời hoặc đưa ra giải pháp xử lý khủng hoảng không hợp lý,. thương hiệu của một sản phẩm hay DN có thể nhanh chóng bị. Ở VN, hầu hết các DN đều chưa quen xử lý khủng hoảng nên khi có sự cố (cả khách quan lẫn chủ quan), thường lúng túng, bị. Có thể thấy điều này qua hàng loạt sự cố của các thương hiệu như nước tương Chinsu, hạt nêm Knorr, sữa Mead.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Xây dựng cẩm nang, quy trình xử lý khủng hoảng: xem xét mọi nguy cơ tiềm ẩn có thể gây khủng hoảng. chuẩn bị và tập dượt quy trình xử lý khủng hoảng. xác định trách nhiệm của bộ phận xử lý khủng hoảng.. Khi khi tình huống xấu xảy ra, quan trọng nhất là bình tĩnh, khởi động bộ phận giải quyết khủng hoảng.. Tổng hợp, phân tích thông tin, xây dựng chiến lược, phương thức xử lý khủng hoảng.. Liên hệ với các công ty đối ngoại chuyên nghiệp.Việc giải quyết khủng hoảng có thể được thực hiện 24/7..
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đội quân này được toàn quyền thực hiện các hoạt động truyền thông và là đơn vị duy nhất được phép phát ngôn để tránh có những khủng hoảng mới do phát ngôn không đúng lúc gây ra. Ví dụ trong trường hợp của Toyota, ngoài người đứng đầu công ty, ban xử lý này cần có cả các chuyên gia marketing, kỹ sư, luật sư…Ban xử lý khủng hoảng sẽ ngay lập tức đề xuất các phương án xử lý, sau đó phân tích và lựa chọn. Nếu sự cố nhỏ mà giải quyết không thấu đáo sẽ kéo theo những khủng hoảng mới.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khi đó, kịch bản xử lý khủng hoảng sẽ là quá trình đối thoại của doanh. Quy trình xử lý khủng hoảng thương hiệu. Không có một công thức hay quy trình chuẩn cho mọi tình huống khủng hoảng thương hiệu. Tùy từng loại hình doanh nghiệp, tính chất khủng hoảng mà người đạo diễn kịch bản khủng hoảng triển khai xử lý.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tư vấn bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng. Bắt đầu từ một thông tin xấu nhưng nếu không có cách xử lý kịp thời hoặc đưa ra giải pháp xử lý khủng hoảng không hợp lý, thương hiệu của một sản phẩm hay DN có thể nhanh. Ở VN, hầu hết các DN đều chưa quen xử lý khủng hoảng nên khi có sự cố (cả khách quan lẫn chủ quan), thường lúng túng, bị.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Do đó xử lý khủng hoảng thực chất là tác động lên công chúng để xoa dịu họ. o Thời gian thực hiện Trong khi khủng hoảng xảy ra, cần liên tục cung cấp những thông tin mới nhất cho công chúng để họ thấy được sự nỗ lực giải quyết khủng hoảng của công ty.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Hy vọng của tất cả mọi người là khủng hoảng sẽ chấm dứt nhanh với những tổn thất tối thiểu cho bản thân họ cũng như cho công ty.. Nhà lãnh đạo cần lên kế hoạch về những gì công ty sẽ thực hiện nhằm bù đắp tổn thất cho các nhân viên do khủng hoảng gây ra. Hãy lên kế hoạch xử lý khủng hoảng và kế hoạch này phải được cập nhập thường xuyên. 9 lời khuyên giao tiếp lãnh đạo trong khủng hoảng:. Đợi cho đến khi khủng hoảng nổ ra. Hãy hành động đúng với con người mình.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Hy vọng của tất cả mọi người là khủng hoảng sẽ chấm dứt nhanh với những tổn thất tối thiểu cho bản thân họ cũng như cho công ty.. Nhà lãnh đạo cần lên kế hoạch về những gì công ty sẽ thực hiện nhằm bù đắp tổn thất cho các nhân viên do khủng hoảng gây ra. Hãy lên kế hoạch xử lý khủng hoảng và kế hoạch này phải được cập nhập thường xuyên. Và 9 lời khuyên giao tiếp lãnh đạo trong khủng hoảng:. Đợi cho đến khi khủng hoảng nổ ra. Hãy hành động đúng với con người mình.