Có 80+ tài liệu thuộc chủ đề "nghệ thuật marketing"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Câu chuyện kinh điển trong Marketing về Bán chéo sản phẩm (cross selling). Câu chuyện này diễn ra trong bối cảnh đã khá lâu rồi, còn hiện nay hành vi của người tiêu dùng Hàn Quốc đã có nhiều biến đổi.. Hàn Quốc là quốc gia nổi tiếng với các sản phẩm sâm. Người dân xứ Hàn thường xuyên ăn...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nghệ thuật thương thuyết: Tâm lý chiến. Một trong những vũ khí có thể làm cho một cuộc thương thuyết đang nghiêng ngửa phải thay đổi cục diện là yếu tố tâm lý.. Chẳng hạn, nếu chủ đầu tư dự án “mê tít” các sản phẩm của bạn, công ty đối thủ bắt đầu chán nản trong cuộc thương thuyết,...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Bạn có phải là nhà lãnh đạo đa chiều không? (phần 3). Lãnh đạo dựa trên sự khác biệt về phong cách. Và kết quả là chúng ta cần lãnh đạo họ một cách khác nhau. Họ sẽ vô cùng kinh ngạc nếu như bạn mặc định lãnh đạo người khác theo cái cách mà bạn thích được lãnh đạo.....
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đối với các chuyên gia Marketing, những kết quả được lượm lặt có thể cung cấp nhiều hiểu biết giá trị về suy nghĩ của người sử dụng Facebook trong những hoạt động truy cập thường ngày.. Với Lexicon, bạn có thể nhận ra và so sánh các. Facebook Share là một nút nhỏ hoặc đường dẫn mà bạn có...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Học cấp tốc về khả năng lãnh đạo: 5 bước. Sếp bạn muốn bạn nâng cao khả năng lãnh đạo của mình, bạn sẽ làm gì khi bạn cảm thấy không tự tin lắm? Gill. Nếu bạn lâm vào tình trạng đó sẽ như thế nào? Bạn có thể làm được gì trong trường hợp bất trắc này, khi sếp...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
6 cách để viết một bộ hồ sơ chào hàng thuyết phục. Bạn đang cần phải viết một bộ hồ sơ chào hàng thật ấn tượng.. Có lẽ bạn là người có trách nhiệm phải thuyết phục một vị khách hàng đang rất hài lòng hoặc, ngược lại, có thể là phải thuyết phục một nhóm người nào đó, hay...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
10 câu hỏi cho các CFO thời hậu khủng hoảng. Khủng hoảng tín dụng và cú sốc kinh tế đã đẩy các Giám đốc tài chính ra chiến trường với hàng loạt các động tác khẩn cấp, mà phần đông trong đó hướng tới mục tiêu duy trì sự tồn tại của công ty trong cơn suy thoái.. Ngay cả...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
18 Bài học của Colin Powell cho lãnh đạo. Theo cựu Ngoại trưởng Mỹ Colin Powell, có 18 con át chủ bài trong nguyên tắc lãnh đạo:. Đối xử với mọi người công bằng, thoải mái không cần quan tâm đến sự đóng góp của họ, chỉ những người bạn làm bạn cáu giận là những người sáng tạo và...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Các phương pháp định giá sản phẩm (P3). Các sai lầm thường gặp khi định giá sản phẩm và cách thức giúp bạn tránh những sai lầm đó. Những điều tồi tệ nhất mà bạn có thể gặp khi ra các quyết định về giá sản phẩm. Khi bạn nghĩ hay nghe những điều tương tự từ những người trong...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Từ nghiên cứu với khách hàng, chúng tôi đã xác định ra 3 hành động giúp các công ty cân bằng hiệu quả và chất lượng trong hoạt động cung cấp dịch vụ.. Phân đoạn mức độ dịch vụ. Khi nhà bán lẻ điện tử Best Buy quyết định tập trung vào dịch vụ và coi đó là phần chủ...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Bạn có phải là nhà lãnh đạo đa chiều không? (phần 4). Nhà lãnh đạo đa chiều sẽ là người không bao giờ lựa chọn cách tiếp cận "một cho tất cả". mà sẽ thay đổi phong cách lãnh đạo của mình dựa trên cơ sở xác định xem các thành viên trong nhóm của mình đang ở vị trí...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng. Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng tốt hơn. khách hàng hài lòng với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty sẵn lòng thể hiện sự hài lòng của họ, khiến các nhân viên của bạn cảm thấy yêu công việc...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Mức độ hội nhập chưa từng có của thị trường toàn cầu đã thúc đẩy sự hình thành của cộng đồng các chuyên gia có cùng chí hướng. họ giao tiếp với nhau bằng ngôn ngữ toàn cầu mà một số người vẫn gọi là ngôn ngữ chung của. những xu hướng như vũ bão, sự phân đoạn thị trường...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Có ít hơn nhưng làm được nhiều hơn. Các công ty có ý định cắt giảm dịch vụ khách hàng đang gặp thách thức đầy khó khăn vì sau nhiều thập kỷ cải thiện liên tục, hầu hết các công ty này đã không còn nhiều mảng thừa để mà cắt giảm.. Đó là vấn đề “có ít hơn nhưng...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Bạn có biết Content Marketing là gì không? Content. Marketing là một phương thức sử dụng những thông tin thích hợp và có giá trị nhằm thu hút khách hàng tiềm năng đến với bạn.. Những thông tin này sẽ không chỉ hấp dẫn khách hàng, mà nếu thực hiện đúng chúng sẽ còn có thể gắn kết với đối...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
"Hành vi khách hàng". Vì sao khách hàng mua sắm? Khách hàng mua sắm là nhằm thỏa mãn nhu cầu của bản thân. Một số nhu cầu là cơ bản và nhu cầu đó được thực hiện gần như là hàng ngày (nhu cầu mua sắm đồ thực phẩm, đi lại…) trong khi các nhu cầu khác không phụ thuộc...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khách hàng chưa phải là thượng đế. Khi một nhân viên mới đến, Chủ tịch một Tập đoàn hàng đầu thế giới với doanh thu trên 6 tỷ USD mỗi năm đã tận tay rót trà mời.. Đích thân ông giới thiệu cho nhân viên mới về công ty, về quan điểm kinh doanh và những điều mà ông mong...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Làm sao hiểu nỗi lo của khách hàng. Giải tỏa nỗi lo lắng trong lòng khách hàng là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất không nhà lãnh đạo nào được phép lãng quên.. Nhà đầu tư hoàn toàn có cơ sở xác đáng cho sự dè dặt của mình bởi việc các định chế tài chính hùng mạnh...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Làm thế nào để độc quyền sử dụng bao bì và nhãn hiệu hàng hoá?. Ngoại trừ một số các mặt hàng như ô tô, đồ nội thất, và các nguồn nguyên vật liệu với số lượng lớn, hầu hết các sản phẩm đều được phân phối dưới hình thức đóng gói. Đóng gói nên được hiểu là việc sử...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khách hàng là thượng đế nhưng khách hàng không phải lúc nào cũng đúng. Thể hiện sự đòi hỏi đôi khi vô lý của khách hàng, ông chủ tập đoàn xe hơi nổi tiếng nhất thế giới Henry Ford đã từng nói: “Nếu tôi hỏi khách hàng của mình muốn gì,. Quan niệm “khách hàng là thượng đế” là hoàn...