- VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN. - Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số : 60 34 05. - LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH. - Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô giáo tại Khoa Quản trị Kinh doanh.. - Tôi cũng xin đƣợc gửi lời cảm ơn tới CBCNV đang làm việc tại Tập đoàn Trung Nguyên, đã cho tôi nhiều lời khuyên quý báu, đã cung cấp cho tôi những tài liệu, thông tin, tạo điều kiện cho tôi nghiên cứu, tham khảo các tài liệu phục vụ cho bản luận văn cũng nhƣ đã giúp đỡ và giành thời gian trả lời phỏng vấn, khảo sát để tôi có số liệu cho việc phân tích luận văn này.. - Mục đích nghiên cứu. - Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. - Phƣơng pháp nghiên cứu. - CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. - 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu. - 1.2.1 Khái niệm văn hóa. - 1.2.3 Vai trò của văn hóa kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. - 1.3 Các mô hình văn hóa. - 1.3.1 Mô hình văn hóa tổ chức của Cameron và Quinn (2006. - 1.3.2 Mô hình văn hóa của Schein (1985): Các cấp độ thể hiện của VHDN. - 1.4 Mô hình nhận dạng VHDN OCAI. - 1.6 Một số bài học về xây dựng văn hóa kinh doanh của các doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc Error! Bookmark not defined.. - 1.6.1 Các điển hình về xây dựng văn hóa kinh doanh của một số doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc. - 1.6.2 Các bài học về xây dựng văn hóa kinh doanh trong các doanh nghiệp. - CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. - Phƣơng pháp tiếp cận trong nghiên cứu. - 2.3 Nghiên cứu định lƣợng. - 2.4 Hạn chế của nghiên cứu. - 2.5 Vấn đề đạo đức trong nghiên cứu. - 3.1 Tổng quan về tập đoàn Trung Nguyên. - 3.1.4 Một số thành công từ việc xây dựng VHDN tại tập đoàn. - 3.2 Thực trạng VHDN tại Tập đoàn Trung Nguyên. - 3.2.1 Các cấp độ văn hóa của tập đoàn Trung NguyênError! Bookmark not defined.. - 3.2.2 Nhận dạng mô hình văn hóa của tập đoàn Trung Nguyên. - 3.3 Ƣu điểm và hạn chế của văn hóa tại tập đoàn Trung NguyênError! Bookmark not defined.. - CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN. - 4.1 Giải pháp hoàn thiện việc xây dựng các yếu tố cấu thành VHDN. - 4.1.1 Giải pháp hoàn thiện, củng cố các giá trị hữu hìnhError! Bookmark not defined.. - 4.1.2 Giải pháp điều chỉnh, phát huy hệ thống giá trị đƣợc tuyên bố. - 4.1.3 Giải pháp hoàn thiện các giá trị cơ bản. - 4.2 Các giải pháp hoàn thiện mô hình VHDN. - 4.2.1 Giải pháp củng cố các đặc tính văn hóa gia đìnhError! Bookmark not defined.. - 4.2.2 Giải pháp tăng cƣờng các đặc tính văn hóa thị trƣờng và điều chỉnh văn hóa sáng tạo. - DN Doanh nghiệp. - VHDN Văn hóa doanh nghiệp. - 1 Bảng 1.1 Phân biệt văn hóa đáp ứng và văn hóa không đáp ứng 15. - 2 Bảng 1.2 Phân loại các mô hình văn hóa 16. - 3 Bảng 3.1 Chênh lệch giữa mô hình văn hóa hiện tại và mô hình. - 1 Hình 1.1 Mô hình nhận diện văn hóa doanh nghiệp OCAI 23. - 2 Hình 2.1 Qui trình thực hiện nghiên cứu 33. - 3 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu giới tính mẫu khảo sát 50. - 4 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu trình độ mẫu khảo sát 51. - 5 Biểu đồ 3.3 Cơ cấu tuổi mẫu khảo sát 51. - 6 Biểu đồ 3.4 Cơ cấu Kinh nghiệm mẫu khảo sát 52. - 7 Biều đồ 3.5 Giá trị thực thể hữu hình 53. - 8 Biều đồ 3.6 Giá trị đƣợc tuyên bố 53. - 9 Biều đồ 3.7 Giá trị nền tảng 54. - 10 Biều đồ 3.8 Kết quả khảo sát theo mô hình OCAI 55. - Hiện nay, với xu hƣớng toàn cầu hóa, đời sống của ngƣời dân ngày càng đƣợc nâng cao tạo ra rất nhiều cơ hội và thách thức đối với các doanh nghiệp.. - Không còn đƣợc sự bảo hộ của nhà nƣớc nhƣ trƣớc đây khiến cho các doanh nghiệp không chỉ đƣơng đầu với sự cạnh tranh trong nƣớc mà còn phải cạnh tranh gay gắt với thị trƣờng quốc tế. - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp (VHDN) chính là một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp thích ứng với những thay đổi trong môi trƣờng ngoài. - Bởi lẽ cơ sở vật chất và trang thiết bị là “phần xác” của doanh nghiệp, còn VHDN là “phần hồn” của doanh nghiệp, là tài sản vô hình góp phần tạo nên sức mạnh cạnh tranh lớn lao của doanh nghiệp.. - Là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong sản xuất chế biến và xuất khẩu cà phê của Việt Nam, Tập đoàn Trung nguyên đang đứng trƣớc những cơ hội và thách thức lớn lao trong nền kinh tế thị trƣờng cạnh tranh gay gắt này. - Để có thể tồn tại, đứng vững đòi hỏi Trung Nguyên phải có những chiến lƣợc lâu dài và đúng đắn. - Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của vấn đề VHDN trong xu thế cạnh tranh cũng nhƣ mong muốn đƣợc đóng góp những ý kiến để Công ty đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh. - Từ những lý do trên, tôi quyết định lựa chọn đề tài: "VHDN của Tập đoàn Trung Nguyên". - làm đề tài khoá luận tốt nghiệp thạc sỹ chuyên ngành quản trị kinh doanh của mình.. - Đề tài đƣợc thực hiện nhằm mục tiêu xây dựng cơ sở lý luận và thực tiễn để phân tích, đánh giá thực trạng văn hóa của doanh nghiệp của Tập đoàn Trung Nguyên và đƣa ra một số những giải pháp nhằm hoàn thiện, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. - Một là, trình bày đƣợc một cách đầy đủ, hệ thống những khái niệm, lý thuyết căn bản về văn hóa trong tổ chức doanh nghiệp đã đƣợc công nhận và nêu ra quan điểm, cách nhìn nhận của cá nhân đối với những nội dung đó, mối liên quan đến vấn đề thực tế cần nghiên cứu.. - Hai là, đánh giá một cách khách quan, có căn cứ, chi tiết về văn hóa Tập đoàn Trung Nguyên, các điểm mạnh, điểm yếu, những nét đặc sắc cũng nhƣ các nguyên nhân của mặt hạn chế, nhƣợc điểm;. - Ba là, đề xuất phƣơng hƣớng, các giải pháp có tính khả thi, mà những ngƣời lãnh đạo Tập đoàn Trung Nguyên có thể nghiên cứu áp dụng sau khi đã có các đánh giá nhƣ trên.. - Câu hỏi nghiên cứu. - Để thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu đặt ra, có 03 câu hỏi học viên đặt ra đối với vấn đề nghiên cứu cần phải trả lời trong khuôn khổ luận văn này. - − Câu hỏi 1: Xây dựng văn hóa trong doanh nghiệp bao gồm những nội dung gì, cách thức đánh giá và mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp để làm gì?. - − Câu hỏi 2: Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Tập đoàn Trung Nguyên và truyền số liệu trong giai đoạn hiện nay, các điểm mạnh, điểm yếu của nó. - − Câu hỏi 3: Làm thế nào để xây dựng văn hóa của Tập đoàn Trung Nguyên, phát huy vai trò của nó vào hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn hiện nay?. - VHDN và triết lý kinh doanh. - Hà Nội: NXB chính trị Quốc gia.. - Hà Nội: Nxb Chính trị quốc gia.. - Xây dựng văn hóa mạnh trong doanh nghiệp, Báo Khoa học &. - Môi trường văn hóa Việt Nam. - Hà Nội: Nxb Văn Hoá. - Bài giảng văn hóa kinh doanh. - Trƣờng đại học kinh tế quốc dân, Bộ Môn văn hóa kinh doanh.. - Văn hóa Kinh doanh những góc nhìn. - Tìm hiểu văn hóa Việt Nam. - Cơ sở văn hóa Việt Nam. - Hà Nội: Nxb Văn Hoá &. - Văn hóa Việt Nam tìm tòi và suy ngẫm. - Hà Nội: Nxb Văn học.