- ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỄN THÔNG HÀ NỘI GIAI ĐOẠN. - Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60 34 05. - LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH. - Hà Nội – 2015. - Error! Bookmark not defined.. - CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH. - Chiến lƣợc kinh doanh. - Khái niệm về chiến lƣợc kinh doanhError! Bookmark not defined.. - Vai trò của chiến lƣợc kinh doanh đối với doanh nghiệpError! Bookmark not defined.. - Các giai đoạn hoạch định chiến lƣợc. - Khái niệm hoạch định chiến lƣợc Error! Bookmark not defined.. - Quy trình hoạch định chiến lƣợc . - Xác định sứ mệnh và mục tiêu chiến lƣợc: Error! Bookmark not defined.. - Phân tích môi trƣờng kinh doanh chiến lƣợc. - Bookmark not defined.. - Dự tính các khả năng và giải pháp chiến lƣợc. - Lựa chọn chiến lƣợc. - Phƣơng pháp hoạch định chiến lƣợcError! Bookmark not defined.. - CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỄN THÔNG HÀ NỘI. - Quá trình hoạt động của công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông Hà Nội. - Giới thiệu về công ty. - Đánh giá môi trƣờng bên trong Công ty Error! Bookmark not defined.. - Dự kiến các phƣơng án chiến lƣợc. - CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH. - CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỄN THÔNG HÀ NỘIError! Bookmark not defined.. - Quan điểm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh đến năm 2020Error! Bookmark not defined.. - Định hƣớng chiến lƣợc. - 1 2G Mạng thông tin di động thế hệ thứ 2 2 3G Mạng thông tin di động thế hệ thứ 3 3 4G Mạng thông tin di động thế hệ thứ 4. - 5 BTS Trạm thu phát sóng di động. - 7 Caterpillar Công ty máy kéo Caterpillar. - 8 CDMA Công nghệ thông tin di động CDMA 10 CNTT Công nghệ thông tin. - 12 Comatel Công ty Cổ phần Xây dựng và Lắp đặt Viễn thông 13 CT-IN Công ty Cổ phần Viễn thông Tin học Bƣu điện 14 Ericsson Công ty TNHH Ericsson Việt Nam. - 16 EVN Telecom Công ty Thông tin di động EVN 17 FPT Công ty Cổ phần Viễn thông FPT 18 GSM Công nghệ thông tin di động GSM 19 G-Tel Công ty Thông tin di động G-Tel 20 Hanoi Telecom Công ty cổ phần viễn thông Hà nội 21 HĐQT Hội đồng quản trị. - 22 Hewlett-Packard Công ty máy tính Hewlett-Packard 23 H-mobile Công ty Cổ phần Thông tin Di Động 24 HTC Công ty cổ phần viễn thông Hà nội. - 25 HTC ICT Công ty Cổ phần HTC Viễn thông Quốc Tế. - 26 HTES Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông Hà Nội. - 27 HTMobile Công ty Thông tin di động HTMobile 28 Huawei Công ty TNHH Huawei Việt Nam 30 Indochina. - Công ty Cổ phần Viễn thông Đông Dƣơng Telecom. - 31 ISO Hệ thống tiêu chuẩn đo lƣờng chất lƣợng 32 Kasati Công ty Cổ phần Kasati. - 33 Kinh Đô Công ty Cổ phần Phát triển Dịch vụ Viễn thông ITC. - Dịch vụ quản lý và vận hành mạng thông tin di động. - 38 Mobilephone Công ty Viễn thông MobiFone 39 MTSO Trung tâm chuyển mạch di động 40 MVNO Dịch vụ di động ảo. - 41 NOC Trung tâm điều khiển mạng di động 42 NSS Phân hệ chuyển mạch mạng di động. - 46 PTIC Công ty TNHH Thƣơng mại và Đầu tƣ Thái Bình Dƣơng. - 47 S-phone Công ty Thông tin di động S-phone 48 Transmission Truyền dẫn. - 49 TST Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông. - 50 VAS Dịch vụ giá trị gia tăng. - 51 Vietnamobile Công ty thông tin di động Vietnamobile 53 Viettel Tập đoàn Viễn thông Quân đội. - 54 Vinaphone Công ty Thông tin di động Vinaphone. - 1 Bảng 1.1 Mô hình tổng quát cùa ma trận SWOT 20. - 2 Bảng 1.2 Ma trận QSPM 22. - 3 Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của Công ty trong năm 2008 và năm 2009. - 4 Bảng 2.2 Kết quả kinh doanh năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014. - 5 Bảng 2.3 Bảng cân đối kế toán rút gọn của Công ty giai đoạn 2010 - 2014. - 6 Bảng 2.4 Cơ cấu vốn và tài sản Công ty 42 Bảng 2.5 Số lƣợng máy móc, thiết bị, công cụ dụng. - 7 Bảng 2.6 Ma trận IFE của HTES 49. - 8 Bảng 2.7 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của HTES. - 9 Bảng 2.8 Ma trận SWOT của HTES 56. - 1 Hình 1.1 Chu kỳ chiến lƣợc của doanh nghiệp 10 2 Hình 1.2 Nhận diện cơ hội cùa doanh nghiệp 14 3 Hình 1.3 Các bƣớc xây dựng ma trận phân tích ngoại vi. - 4 Hình 1.4 Ma trận BCG 21. - 5 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty HTES 28 6 Hình 2.2 Cơ cấu doanh thu của Công ty HTES trong. - Hòa cùng với sự phát triển của thị trƣờng viễn thông hiện nay, các nhà khai thác mạng chạy đua trong con đƣờng xin giấy phép triển khai mạng lƣới hạ tầng viễn thông, triển khai các thế hệ tiếp theo của mạng thông tin di động.. - Thị trƣờng Việt Nam là một thị trƣờng đầy tiềm năng cho các nhà khai thác với sự ra đời của hàng loạt các mạng thông tin di động: Vinaphone, Mobilephone, Viettel, G-Tel, Vietnamobile…. - Song song với sự ra đời của các mạng viễn thông đó là kéo theo hàng loạt các công ty đƣợc thành lập, hàng triệu ngƣời có công ăn việc làm, hàng tỷ linh kiện sản xuất đƣợc tiêu thụ tạo ra nhiều của cải vật chất cho xã hội.. - Với tính chất đặc thù của một mạng viễn thông là trải dài trên phạm vi cả nƣớc, từ vùng núi đến đồng bằng, đâu đâu cũng cần xây dựng các trạm thu phát sóng để đảm bảo mật độ, phạm vi phủ sóng yêu cầu. - Qúa trình này đòi hỏi các nhà khai thác mạng viễn thông phải có nguồn kinh phí khổng lồ, quá trình triển khai mạng phải diễn ra nhanh chóng, chất lƣợng mạng phải tốt.. - Các công ty đƣợc thành lập trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ cho các nhà khai thác mạng cũng hội đủ các yếu tố đặc thù về chất lƣợng dịch vụ, khả năng triển khai dự án nhanh, nguồn nhân lực dồi rào, nguồn lực tài chính linh hoạt. - Chính các yêu cầu này gây nhiều khó khăn và thách thức cho những công ty mới gia nhập ngành. - Để giải quyết bài toán cho sự phát triển ổn định và bền vững thì chiến lƣợc kinh doanh đối với những công ty này nhƣ một chiếc “bùa hộ mệnh”, kim chỉ nam và chiếc áo giáp để đạt đƣợc mục tiêu đề ra.. - Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông Hà Nội (HTES) là một doanh nghiệp trẻ đƣợc lập ra trong một thị trƣờng với nhiều sự biến động về công nghệ, nguồn nhân lực, xu thế của ngƣời tiêu dùng cuối cùng, chính sách. - kinh tế… Qúa trình đó đã đặt nặng lên vai ban lãnh đạo công ty làm thế nào để duy trì sự tồn tại của doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp phát triển ổn định và bền vững.. - Mặc dù đƣợc thành lập vào cuối năm 2007 nhƣng công ty HTES chỉ thực sự đi vào hoạt động bắt đầu từ đầu năm 2008 (với doanh thu 7,13 tỷ) và bắt đâu đà tăng trƣởng vào giai đoạn 2009 đến hiện nay, quá trình phát triển thuận lợi của giai đoạn đầu thành lập cũng do nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan đem lại. - Song song với quá trình phát triển thuận lợi đó, công tác quản trị doanh nghiệp lại không theo kịp sự phát triển quá nóng của công ty đem lại trong suốt giai đoạn vừa qua. - Công ty chƣa chú trọng vào công tác xây dựng chiến lƣợc, các mục tiêu, bƣớc đi để định hình trƣớc các nguồn lực cần thiết cho các năm tiếp theo, một bài toán cấp thiết cho toàn bộ ban lãnh đạo HTES.. - Một định hƣớng chiến lƣợc rõ ràng, hợp lý trên cơ sở phân tích những điểm mạnh, điểm yếu cũng nhƣ thời cơ, thuận lợi của môi trƣờng kinh doanh từ nay đến năm 2020 sẽ giúp cho Công ty có những bƣớc đi vững chắc trong quá trình phát triển.. - Trên cơ sở đó định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông Hà Nội giai đoạn 2015 – 2020 là “Dẫn đầu về chi phí thấp nhằm thâu tóm phần lớn thị phần viễn thông trong mạng Vietnamobile bao gồm từ khâu khảo sát thiết kế nhà trạm đến quản lý vận hành và khai thác mạng lưới”.. - Căn cứ vào nội dung luận văn liên quan đến đƣờng lối, chiến lƣợc kinh doanh vì vậy các tài liệu cơ sở lý luận và định hình chiến lƣợc sau đƣợc tập trung nghiên cứu:. - Ấn phẩm Công nghệ thông tin và truyền thông Việt Nam năm 2008, 2009.. - Công ty HTE, Báo cáo tài chính hai năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014.. - TS Hoàng Văn Hải – ĐHQGHN – Bài giảng Quản trị chiến lƣợc