Xây dựng các biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo của Trường Đại học Kinh tế kỹ thuật công nghiệp

- VŨ NGỌC TUẤN XÂY DỰNG CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.
- C¬ së lý luËn vµ chÊt l−îng ®µo t¹o .
- Khái niệm cơ bản về chất lượng và quản lý chất lượng Khái niệm về chất lượng .
- Khái niệm về quản lý chất lượng .
- Quan niệm về chất lượng đào tạo .
- HÖ thèng qu¶n lý chÊt l−îng trong gi¸o dôc ®µo t¹o .
- HÖ thèng qu¶n lý chÊt l−îng ®µo t¹o .
- KiÓm ®Þnh chÊt l−îng ®µo t¹o .
- §¸nh gi¸, ®o l−êng chÊt l−îng ®µo t¹o .
- Chu tr×nh qu¶n lý chÊt l−îng ®µo t¹o .
- C¸c yÕu tè ¶nh h−ëng ®Õn chÊt l−îng ®µo t¹o .
- C¸c tiªu chÝ ®¸nh gi¸ chÊt l−îng ®µo t¹o .
- HÖ thèng c¸c tiªu chÝ ®¸nh gi¸ chÊt l−îng ®µo t¹o .
- Tiªu chÝ ®¸nh chÊt l−îng vµ c¸c ®iÒu kiÖn b¶o ®¶m chÊt l−îng ®µo t¹o ®¹i häc ¸p dông trong ®¸nh gi¸ chÊt l−îng gi¸o dôc Trung häc .
- Quy tr×nh kiÓm ®Þnh vµ ®¸nh gi¸ chÊt l−îng ®µo t¹o KÕt luËn ch−¬ng Chương 2.
- Thực trạng chất lượng ®µo t¹o trường §¹i häc Kinh tÕ Kü thuËt C«ng nghiÖp .
- Những nét chung vÒ chÊt l−îng ®µo t¹o trường ĐHKT- KTCN .
- §¸nh gi¸ chÊt l−îng ®µo t¹o t¹i tr−êng ĐHKT-KTCN Ph−¬ng ph¸p ®¸nh gi Néi dung ®¸nh gi C«ng cô ®¸nh gi Gi¶i thÝch c¸ch m· hãa trong c¸c c©u hái nh gi¸ chung .
- §¸nh gi¸ vÒ kÕ ho¹ch vµ ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o .
- §¸nh gi¸ vÒ kÕ ho¹ch ®µo t¹o .
- BiÖn ph¸p n©ng cao chÊt l−îng ®µo t¹o t¹i tr−êng §¹i häc Kinh tÕ Kü thuËt C«ng nghiÖp.
- N©ng cao chÊt l−îng ®éi ngò gi¸o viªn, gi¶ng viªn .
- N©ng cao chÊt l−îng gi¸o viªn, gi¶ng viªn ®−¬ng nhiÖm.
- C¸c tiªu chÝ vµ ®iÓm ®¸nh gi¸ c¸c ®iÒu kiÖn ®¶m b¶o chÊt l−îng ®µo t¹o B¶ng 1.2.
- HÖ thèng c¸c lÜnh vùc, c¸c tiªu chÝ ®¸nh gi¸ chÊt l−îng ®µo t¹o vµ c¸c ®iÒu kiÖn ®¶m b¶o chÊt l−îng gi¸o dôc ®¹i häc.
- Chương 2 Bảng 2.1: Thống kê quy mô đào tạo từ năm 2008-2010 trường ĐHKT- KTCN Bảng 2.2: Thống kê chất lượng đào tạo từ năm học đến năm học 2009-2010 trường ĐHKT- KTCN Bảng 2.3: Thống kê số lượng giáo viên, giảng viên theo khoa trường ĐHKT- KTCN .....41 Bảng 2.4: Thống kê tuổi đời giáo viên, giảng viên năm trường ĐHKT- KTCN Bảng 2.5: Thâm niên công tác của giáo viên, giảng viên trường ĐHKT – KTCN Bảng 2.6: Thống kê chức danh cán bộ giảng dạy trường ĐHKT- KTCN B¶ng 2.7 §¸nh gi¸ viÖc ®iÒu chØnh ch−¬ng tr×nh m«n häc B¶ng 2.8 §¸nh gi¸ cña c¸n bé qu¶n lý vÒ vÊn ®Ò nµy nh− sau B¶ng 2.9 : C«ng t¸c biªn so¹n ch−¬ng tr×nh vµ gi¸o tr×nh míi B¶ng 2.10: §¸nh gi¸ néi dung ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o.
- B¶ng 2.12: §¸nh gi¸ ch−¬ng tr×nh bæ sung kiÕn thøc B¶ng 2.13: §¸nh gi¸ viÖc bè trÝ m«n häc trong kú B¶ng 2.14: §¸nh gi¸ viÖc bè trÝ gi¸o viªn gi¶ng dËy B¶ng 2.15: §¸nh gi¸ vÒ viÖc bè trÝ lÞch thi B¶ng 2.16: §¸nh gi¸ c«ng t¸c tuyÓn sinh cña c¸n bé qu¶n lý B¶ng 2.17: §¸nh gi¸ c«ng t¸c tuyÓn sinh cña sinh viªn B¶ng 2.18.
- §¸nh gi¸ c«ng t¸c tuyÓn sinh cña phô huynh häc sinh, sinh viªn B¶ng 2.19.
- §¸nh gi¸ n¨ng lùc chuyªn m«n cña gi¸o viªn, gi¶ng viªn lý thuyÕt B¶ng 2.20.
- §¸nh gi¸ n¨ng lùc chuyªn m«n cña gi¸o viªn, gi¶ng viªn thùc hµnh B¶ng 2.21.
- §¸nh gi¸ c«ng t¸c båi d−ìng gi¸o viªn, gi¶ng viªn.
- B¶ng 2.22.
- §¸nh gi¸ c«ng t¸c n©ng cao tr×nh ®é cho gi¸o viªn, gi¶ng viªn B¶ng 2.23.
- §¸nh gi¸ gi¸o viªn, gi¶ng viªn trÎ tham gia gi¶ng dËy.
- B¶ng 2.24.
- §¸nh gi¸ c«ng t¸c nghiªn cøu khoa häc cña gi¸o viªn, gi¶ng viªn B¶ng 2.24 §¸nh gi¸ viÖc cËp nhËt th«ng tin cña gi¸o viªn, gi¶ng viªn B¶ng 2.25.
- §¸nh gi¸ sö dông ph−¬ng tiÖn d¹y häc cña gi¸o viªn, gi¶ng viªn B¶ng 2.26.
- §¸nh gi¸ chÊt l−îng gi¶ng d¹y cña gi¸o viªn, gi¶ng viªn B¶ng 2.27.
- §¸nh gi¸ ®Çu t− c¬ së vËt chÊt cho gi¶ng dËy cña c¸n bé qu¶n lý B¶ng 2.28.
- §¸nh gi¸ tµi liÖu, gi¸o tr×nh phôc vô cho häc sinh, sinh viªn B¶ng 2.29.
- §¸nh gi¸ thiÕt bÞ gi¶ng d¹y chuyªn ngµnh B¶ng 2.30.
- §¸nh gi¸ chung c¬ së vËt chÊt cña nhµ tr−êng B¶ng 2.31.
- Kh¶ n¨ng thÝch øng vËn dông thiÕt bÞ hiÖn ®¹i B¶ng 2.32.
- §¸nh gi¸ chÊt l−îng c«ng viÖc ®−îc giao B¶ng 2.33.
- §¸nh gi¸ c¬ së vËt chÊt cña nhµ tr−êng B¶ng 2.34.
- §¸nh gi¸ c«ng t¸c qu¶n lý häc sinh, sinh viªn B¶ng 2.35.
- §¸nh gi¸ c«ng b»ng trong thi, kiÓm tra cña häc sinh, sinh viªn B¶ng 2.36.
- §¸nh gi¸ c«ng t¸c xÐt ®iÓm rÌn luyÖn B¶ng 2.37 §¸nh gi¸ viÖc xö lý kû luËt ®èi víi häc sinh, sinh viªn B¶ng 2.38.
- §¸nh gi¸ c«ng t¸c qu¶n lý häc sinh, sinh viªn thùc tËp gi¸o viªn chñ nhiÖm..67 B¶ng 2.39.
- §¸nh gi¸ c«ng t¸c qu¶n lý häc sinh, sinh viªn ngoµi giê lªn líp B¶ng 2.40.
- §¸nh gi¸ chung thùc tr¹ng chÊt l−îng cña c¸n bé qu¶n lý B¶ng 2.41.
- §¸nh gi¸ chÊt l−îng ®µo t¹o cña phô huynh häc sinh, sinh viªn DANH MỤC h×nh vÏ Ch−¬ng 1 Hình 1.1 Sơ đồ quan niệm về chất lượng đào tạo H×nh 1.2.
- C¸c nh©n tè ¶nh h−ëng tíi chÊt l−îng ®µo t¹o H×nh 1.11.
- S¬ ®å quy ®Þnh ®¸nh gi¸ vµ kiÓm ®Þnh chÊt l−îng ®µo t¹o Chương 2 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy nhà trường X©y dùng c¸c biÖn ph¸p nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường ĐH KT - KTCN Vũ Ngọc Tuấn Cao học QTKD 2008-2010 PHẦN MỞ ĐẦU 1.
- Lý do lựa chọn đề tài Hội nghị lần thứ 2 Ban chấp hành Trung ương khoá VIII Đảng Cộng Sản Việt Nam đã khẳng định: phải nâng cao chất lượng giáo dục - đào tạo.
- Như chúng ta đã biết, giáo dục đào tạo là một trong ba lĩnh vực then chốt, là khâu đột phá trong việc đề ra mục tiêu và giải pháp phát triển giáo dục, nâng cao chất lượng ®µo t¹o.
- Ngày 17 tháng 02 năm 2004 Bộ Công nghiệp đã có công văn số 660/CV-TCCB ban hành đề án “quy hoạch, sắp xếp, nâng cấp các trường thuộc Bộ Công nghiệp giai đoạn nhằm tập trung phát triển nâng cao chất lượng đào tạo để có được một nguồn nhân lực có đủ phẩm chất đạo đức cách mạng, có trí tuệ, năng lực đáp ứng cho yêu cầu sự nghiệp đẩy mạnh Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước.
- Tuy nhiên, trước những yêu cầu mới về nâng cao chất lượng đào tạo của bản thân Nhà trường cũng như những đòi hỏi của quá trình xây dựng - 2 - X©y dùng c¸c biÖn ph¸p nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường ĐH KT - KTCN Vũ Ngọc Tuấn Cao học QTKD 2008-2010 nền kinh tế ở nước ta.
- Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp kh«ng ngõng nâng cao chất lượng ®µo t¹o để thực sự đáp ứng được yêu cầu đổi mới giáo dục- đào tạo.
- Nhận thức sâu sắc ý nghĩa của những vấn đề trên, là một cán bộ đang công tác tại trường với mong muốn được góp sức mình cho dù là rất nhỏ bé vào sự phát triển của nhà trường, tôi đã quyết định chọn nghiên cứu đề tài: “X©y dùng c¸c biÖn pháp nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp” để làm luận văn thạc sĩ khoa học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh.
- Mục đích nghiên cứu của luận văn Trên cơ sở nghiên cứu những lý luận cơ bản về chất lượng ®µo t¹o, luận văn tập trung vào việc phân tích thực trạng và đề xuất c¸c biÖn ph¸p nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp 3.
- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: chÊt l−îng ®µo t¹o cña trường ĐHKT-KTCN - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn tập trung phân tích thực trạng chất lượng ®µo t¹o häc sinh, sinh viªn cña trường ĐHKT – KTCN trong năm học và đề xuất c¸c biÖn ph¸p n©ng cao chÊt l−îng ®µo t¹o của trường đến năm 2015.
- Những đóng góp của luận văn - Hệ thống hoá cơ sở lý luận chÊt l−îng ®µo t¹o, phương pháp đánh giá chất lượng ®µo t¹o và nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng ®µo t¹o.
- 3 - X©y dùng c¸c biÖn ph¸p nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường ĐH KT - KTCN Vũ Ngọc Tuấn Cao học QTKD Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng ®µo t¹o và những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng ®µo t¹o cña trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp.
- Đưa ra một số biÖn pháp nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp.
- Kết cấu của luận văn Tên đề tài: “X©y dùng c¸c biÖn ph¸p nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp”.
- Bố cục: Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng ®µo t¹o Chương 2: Thực trạng chất lượng ®µo t¹o cña trường ĐHKT - KTCN Chương 3: BiÖn ph¸p nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường ĐHKT - KTCN - 4 - X©y dùng c¸c biÖn ph¸p nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường ĐH KT - KTCN Vũ Ngọc Tuấn Cao học QTKD 2008-2010 Ch−¬ng 1 C¬ së lý luËn vµ chÊt l−îng §µO T¹O 1.1.
- Khái niệm cơ bản về chất lượng và quản lý chất lượng 1.1.1 Khái niệm về chất lượng Chất lượng là một phạm trù phức tạp mà con người thường hay gặp trong các lĩnh vực hoạt động của mình.
- Ngày nay người ta thường nói nhiều về việc “nâng cao chất lượng” Vậy chất lượng là gì? Đã có rất nhiều định nghĩa về chất lượng, từ định nghĩa truyền thống đến các định nghĩa mang tính chiến lược và có cách hiểu đầy đủ hơn.
- Các định nghĩa mang tính truyền thống của chất lượng thường mô tả chất lượng như một cái gì đó được xây dựng tốt đẹp và sẽ được tồn tại trong một thời gian dài.
- Tuy nhiên cùng với thời gian thì định nghĩa về chất lượng ngày càng mang tính chiến lược hơn.
- Chất lượng không phải là tình trạng sản xuất mà nó là một quá trình.
- Dưới đây chúng ta xem xét một vài quan điểm về chất lượng.
- Chất lượng là “cái làm nên phẩm chất, giá trị của sự vật” hoặc là “cái tạo nên bản chất sự vật, làm cho sự vật này khác với sự vật kia” (Đại Từ điển tiếng Việt, NXB Văn hoá – Thông tin, 1998.
- Theo tiêu chuẩn Pháp – NFX 50- 109: “Chất lượng là tiềm năng của một sản phẩm hay dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu người sử dụng” [7, tr 30.
- Theo ISO Chất lượng là một tập hợp các đặc tính của một thực thể tạo cho thực thể đó khả năng làm thoả mãn nhu cầu đã nêu ra hoặc nhu cầu tiềm ẩn” [7, tr 30].
- Trên đây là một số định nghĩa tiêu biểu về chất lượng.
- Mỗi định nghĩa được nêu ra dựa trên những cách tiếp cận khác nhau về vấn đề chất lượng và do đó mỗi một quan niệm đều có điểm mạnh và điểm yếu.
- Mặc dù vậy, định nghĩa về chất lượng của tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hoá là một khái niệm tương đối hoàn chỉnh và thông dụng nhất hiện nay.
- Nó phát huy được những mặt tích cực - 5 - X©y dùng c¸c biÖn ph¸p nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường ĐH KT - KTCN Vũ Ngọc Tuấn Cao học QTKD 2008-2010 và khắc phục được những hạn chế của các khái niệm trước đó, ở đây chất lượng được xem xét một cách toàn diện và rộng rãi hơn.
- Khái niệm về quản lý chất lượng Cũng giống như quan điểm về chất lượng, trên thế giới đang tồn tại nhiều quan điểm khác nhau về quản lý chất lượng.
- Tuỳ theo từng thời kỳ, từng góc độ xem xét và mục đích khác nhau mà có các quan điểm khác nhau, song tất cả đều có những đóng góp trong việc thúc đẩy khoa học quản trị chất lượng không ngừng hoàn thiện và phát triển.
- Chất lượng không tự nhiên sinh ra, nó là kết quả do sự tác động của hàng loạt nhân tố có liên quan chặt chẽ với nhau.
- Muốn đạt được chất lượng mong muốn cần phải quản lý một cách đúng đắn các nhân tố đó.
- Một khái niệm quản lý chất lượng đầy đủ phải trả lời 4 câu hỏi sau.
- Mục tiêu quản lý chất lượng là đạt đến cái gì.
- Phạm vi và đối tượng quản lý chất lượng như thế nào.
- Chức năng, nhiệm vụ quản lý chất lượng là gì.
- Thực hiện quản lý chất lượng bằng phương pháp, biện pháp, phương tiện nào? Dưới đây là một số quan điểm về quản lý chất lượng.
- Theo tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hoá thì cho rằng: “Quản lý chất lượng là tập hợp các hoạt động có chức năng quản lý chung nhằm xác định chính sách chất lượng, mục đích chất lượng và thực hiện chúng bằng những phương tiện như lập kế hoạch, điều chỉnh chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng”.
- Theo TCVN Quản lý chất lượng toàn diện là cách quản lý một tổ chức tập trung vào chất lượng, dựa vào sự tham gia của tất cả các thành viên của nó, nhằm đạt được sự thành công lâu dài nhờ việc thoả mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các thành viên của tổ chức đó và cho xã hội".
- 6 - X©y dùng c¸c biÖn ph¸p nâng cao chất lượng ®µo t¹o cña trường ĐH KT - KTCN Vũ Ngọc Tuấn Cao học QTKD 2008-2010 Như vậy mỗi định nghĩa về quản lý chất lượng ở trên đều dựa vào những mục đích xem xét khác nhau nhưng tất cả đều giống nhau ở chỗ thể hiện quản lý chất lượng là hệ thống các biện pháp nhằm đảm bảo chất lượng thoả mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất, đạt hiệu quả kinh tế cao nhất được tiến hành trong tất cả các giai đoạn từ thiết kế, sản xuất cho đến phân phối, sử dụng sản phẩm.
- Quan niệm về chất lượng đào tạo Chất lượng đào tạo luôn là vấn đề quan trọng nhất của tất cả các nhà trường.
- Trong giáo dục đào tạo chất lượng là một khái niệm khó định nghĩa, khó xác định, khó đo lường.
- Dưới đây là một số quan điểm khác nhau về chất lượng đào tạo.
- Chất lượng đào tạo được đánh giá qua mức độ đạt được mục tiêu đào tạo đã đề ra đối với chương trình đào tạo.
- Chất lượng đào tạo là kết quả của quá trình đào tạo được phản ánh ở các đặc trưng về phẩm chất, giá trị nhân cách và giá trị sức lao động hay năng lực hành nghề của người tốt nghiệp tương ứng với mục tiêu, chương trình đào tạo theo các ngành nghề cụ thể.
- Ngày nay, vẫn còn những cách hiểu khác nhau về khái niệm chất lượng đào tạo, do từ “chất lượng” được dùng chung cho cả hai quan niệm: chất lượng tuyệt đối và chất lượng tương đối.
- Với quan niệm chất lượng tuyệt đối thì từ “chất lượng” được dùng cho những sản phẩm, những đồ vật hàm chứa trong nó những phẩm chất, những tiêu chuẩn cao nhất khó có thể vượt qua được.
- Nó được dùng với nghĩa chất lượng cao, hoặc chất lượng hàng đầu

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt