- Cơ sở văn hóa. - Những yếu tố thuộc về văn hóa có ảnh hưởng to lớn và sâu sắc nhất đến hành vi giao tiếp của con người.. - Nền văn hóa. - Văn hóa là nguyên nhân đầu tiên, sâu xa và cơ bản quyết định nhu cầu hành vi của con người. - Từ đó trong giao dịch con người cũng có những cách thức ứng xử đặc trưng với nền văn hóa mà bản thân họ đã được tiếp thu.. - Người Việt Nam sinh ra được tiếp thu những đặc trưng văn hóa giao tiếp của cộng đồng gia tộc, xóm làng, cộng cảm và ứng xử với nhau theo phương thức có lý có tình và có tình có lý, nói chung là trọng tình, trọng đức, trọng danh dự, ưa tế nhị, ý tứ và trọng sự hòa thuận.. - Những đặc trưng văn hóa Việt Nam chi phối rất mạnh mẽ đến cách ứng xử và giao tiếp của người phương Đông với nền văn hóa lúa nước.. - Bất kì nền văn hóa nào cũng bao gồm những bộ phận cấu thành nhỏ hơn. - Ví dụ, như cộng đồng văn hóa các dân tộc Tây Nguyên, văn hóa làng xã của người dân Bắc Bộ. - Mỗi dân tộc trong nền văn hóa đều có những phong tục, tập quán riêng biệt tạo nên nét văn hóa của dân tộc mình. - Trong cách thức giao tiếp những người thuộc các nhóm văn hóa khác nhau cũng không giống nhau.