Nghiên cứu những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động kinh doanh Xổ số kiến thiết Thủ đô

- phùng thị tú oanh Nghiên cứu những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động kinh doanh XỔ SỐ KIẾN THIẾT Thủ Đô LUậN VĂN THạC Sĩ KINH Tế NGàNH : QUảN TRị KINH DOANH Hà NộI – 2012 phùng thị tú oanh QUảN TRị KINH DOANH Hà NộI 2012 Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO TRƯờNG ĐạI HọC BáCH KHOA Hà NộI o0o.
- Phùng Thị Tú Oanh Nghiên cứu những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động kinh doanh Xổ Số KIếN THIếT Thủ Đô LUậN VĂN THạC Sĩ KINH Tế NGàNH : QUảN TRị KINH DOANH ngời hớng dẫn: Ts.
- 10 Chơng 1 : Cơ sở lý thuyết về quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Khái niệm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Khái niệm về quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Đặc diểm quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Quản lý chia thành chủ thể quản lý và đối tợng bị quản lý.
- Quản lý gắn chặt với trao đổi thông tin và mối liên hệ ngợc.
- Quản lý cũng có khả năng thích nghi.
- Quản lý vừa là khoa học, vừa là một nghề, vừa là một nghệ thuật.
- Quản lý gắn liền với quyền lực, lợi ích và danh tiếng.
- Vai trò quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Chức năng quản lý hoạt động doanh của doanh nghiệp.
- Các nhân tố ảnh hởng đến công tác quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- 24 Chơng 2 : Phân tích thực trạng quản lý hoạt động kinh doanh của công ty XSKT Thủ đô .
- Bộ máy quản lý của công ty Xổ số kiến thiết Thủ đô.
- Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty XSKT Thủ đô.
- Phân tích công tác quản lý hoạt động kinh doanh của công ty XSKT Thủ đô .
- Lập kế hoạch hoạt động kinh doanh XSKT Thủ đô.
- 38 2.3.1.2 Việc lập kế hoạch với loại hình kinh doanh Xổ số Lôtô.
- Việc lập kế hoạch với loại hình kinh doanh Xổ số Điện Toán.
- Tổ chức hoạt động kinh doanh XSKT Thủ đô.
- Việc tổ chức với loại hình kinh doanh XSTT, Xổ số cào bóc.
- Việc tổ chức với loại hình kinh doanh Xổ số Lôtô.
- Việc tổ chức với loại hình kinh doanh Xổ số điện toán.
- Lãnh đạo thực hiện hoạt động kinh doanh Xổ số kiến thiết Thủ đô.
- Việc lãnh đạo thực hiện kinh doanh loại hình XSTT, Xổ số cào bóc biết kết quả ngay.
- Công tác lãnh đạo thực hiện kinh doanh loại hình Xổ số Lôtô.
- Công tác lãnh đạo thực hiện kinh doanh loại hình Xổ số Điện toán.
- Kiểm tra hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết Thủ đô.
- Việc kiểm tra với loại hình kinh doanh XSTT, Xổ số cào bóc.
- Việc kiểm tra với loại hình kinh doanh Xổ số Lôtô.
- Việc kiểm tra với loại hình kinh doanh Xổ số điện toán.
- Đánh giá công tác quản lý hoạt động kinh doanh XSKT Thủ Đô.
- Những tồn tại và nguyên nhân chính ảnh hởng không tốt đến công tác quản lý tại Công ty TNHH NN một thành viên XSKT Thủ Đô.
- 62 Chơng 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động kinh doanh của công ty XSKT Thủ đô.
- Chính sách của nhà nớc về hoạt động kinh doanh XSKT Thủ đô.
- Loại hình kinh doanh XSTT.
- Loại hình kinh doanh Xổ số cào, bóc.
- Loại hình kinh doanh Xổ số Lôtô.
- Định hớng phát triển kinh doanh của công ty XSKT Thủ đô trong thời gian tới.
- Giải pháp 2: Đổi mới công tác kế hoạch hóa hoạt động kinh doanh XSKT Thủ Đô.
- Giải pháp 3: Đổi mới công tác tổ chức hoạt động kinh doanh XSKT Thủ Đô.
- Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Kinh tế & Quản lý và Viện Đào tạo sau đại học - Trờng Đại học Bách Khoa Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình học tập và làm luận văn.
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh .
- Kế hoạch kinh doanh XSTT .
- Tính cấp thiết của đề tài: Có thể nói trong thế giới ngày này chắc không ai phủ nhận vai trò quan trọng và to lớn của quản lý nhằm đảm bảo sự tồn tại và hoạt động bình thờng của đời sống kinh tế xã hội nói chung và với các doanh nghiệp nói riêng.
- Có nh vậy ta mới có thể nhận thức đầy đủ và sâu sắc hơn về vai trò của quản lý, làm cơ sở để hiểu biết về quản lý, thực hành quản lý và nâng cao trình độ quản lý.
- Ngày nay, các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trờng cạnh tranh quyết liệt với những biến đổi nhanh chóng về khoa học – công nghệ, xuất hiện những chính sách quản lý thơng mại mới và sự trung thành của khách hàng ngày càng giảm sút.
- Hoạt động sản xuất kinh doanh trong những điều kiện bất định nh vậy đòi hỏi những ngời quản lý ở các doanh nghiệp phải hiểu biết về các vấn đề kinh tế và quản lý doanh nghiệp Doanh nghiệp XSKT của cả nớc nói chung và doanh nghiệp XSKT Thủ đô nói riêng, là tế bào của nền kinh tế xã hội cho nên cũng phải tuân thủ những quy luật phát triển chung của nền kinh tế.
- Trong những năm qua doanh nghiệp XSKT Thủ đô đã đẩy mạnh công cuộc đổi mới hoạt động kinh doanh và bớc đầu đạt đợc những kết quả rất đáng khích lệ.
- Tuy nhiên so với tiềm năng hiện có thì hoạt động kinh doanh XSKT còn nhiều hạn chế.
- Em đã chọn đề tài: “Nghiên cứu những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động kinh doanh XSKT Thủ Đô” làm đề tài luận văn tốt nghiệp.
- nghiên cứu: Thứ nhất, nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý hoạt động kinh doanh Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng tình hình quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty XSKT Thủ Đô.
- Thứ ba, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty XSKT Thủ Đô 3.
- Đối tợng và phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu lý luận về quản lý, trên cơ sở lý luận, đi sâu vào phân tích thực tế về tình hình quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty XSKT Thủ Đô làm rõ thực trạng quản lý ở đối tợng nghiên cứu này và đa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty XSKT Thủ Đô.
- Phơng pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng các phơng pháp sau: Phơng pháp nghiên cứu lý thuyết: nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý hoạt động kinh doanh Phơng pháp nghiên cứu thực tế: Vận dụng lý thuyết vào thực tiễn.
- Đóng góp khoa học và thực tiễn của luận văn: Hệ thống hoá một số lý luận cơ bản về quản lý Tổng hợp, phân tích đánh giá thực trạng tình hình quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty XSKT Thủ Đô.
- Đề xuất một số giải pháp then chốt nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty XSKT Thủ Đô 9 6.
- Kết cấu của luận văn: Nội dung của đề tài có kết cấu các phần chính nh sau: Phần mở đầu Chơng 1: Cơ sở lý thuyết về quản lý hoạt động kinh doanh XSKT.
- Chơng 2: Phân tích thực trạng quản lý hoạt động kinh doanh XSKT Thủ Đô.
- Chơng 3: Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động kinh doanh XSKT Thủ Đô.
- Kết luận Tài liệu tham khảo 10 Chơng 1 : Cơ sở lý thuyết về quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.1.
- Ngay từ khi con ngời hình thành các nhóm ngời để thực hiện những mục tiêu mà họ đạt đợc với t cách cá nhân riêng lẻ, thì quản lý đã trở thành một yếu tố cần thiết để đảm bảo phối hợp hoạt động của các cá nhân.
- Hoạt động quản lý bắt nguồn từ sự phân công, hợp tác lao động.
- Nh vậy, quản lý là một hoạt động khách quan nảy sinh khi cần có nỗ lực tập thể để thực hiện 11 mục tiêu chung.
- Quản lý diễn ra ở mọi tổ chức từ phạm vi nhỏ đến lớn, từ đơn giản đến phức tạp.Trình độ xã hội hoá càng cao, yêu cầu quản lý càng cao và vai trò của nó càng tăng lên.
- Về nội dung, thuật ngữ ‘quản lý’ có nhiều cách diễn đạt khác nhau.
- Với ý nghĩa thông thờng, phổ biến thì quản lý có thể hiểu là hoạt động nhằm tác động một cách có tổ chức, và định hớng của chủ thể quản lý vào mọi đối tợng nhất định để điều chỉnh các quá trình xã hội và hành vi của con ngời nhằm duy trì tính ổn định và phát triển của đối tợng theo những mục tiêu đã định [10,tr 5] Quản lý là một quá trình thực hiện các tác động của chủ thể quản lý lên đối tợng quản lý để phối hợp hoạt động của các cá nhân và tập thể nhằm đạt các mục tiêu đã đề ra của tổ chức.
- Quản lý là quá trình làm việc với ngời khác và thông qua ngời khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi trờng luôn biến động Với các định nghĩa trên, quản lý bao gồm các yếu tố sau: Chủ thể quản lý : là tác nhân tạo ra các tác động quản lý.
- Chủ thể quản lý tác động lên đối tợng quản lý bằng các công cụ với những phơng pháp thích hợp theo nguyên tắc nhất định.
- Đối tợng quản lý : Tiếp nhận trực tiếp sự tác động của chủ thể quản lý.
- Tuỳ theo từng loại đối tợng khác nhau mà ngời ta chia thành các dạng quản lý khác nhau.
- Quản lý là tác động có hớng đích của chủ thể quản lý lên đối tợng quản lý nhằm duy trì hoạt động của hệ thống, sử dụng tốt nhất mọi tiềm năng sãn có, các cơ hội để đa hệ thống đi đến mục tiêu đã đề ra trong điều kiện biến động của môi trờng.
- Quản lý doanh nghiệp là quá trình vận dụng những quy luật kinh tế, quy luật tự nhiên trong việc lựa chọn và xác định các biện pháp về kinh tế- xã hội, tổ chức kỹ thuật để tác động lên tập thể lao động.
- 12 Thực chất của quản lý hệ thống là quản lý con ngời, vì con ngời là yếu tố cơ bản của lực lợng sản xuất.
- Quy mô của hệ thống càng lớn thì vai trò quản lý cần phải đợc nâng cao, có nh vậy mới đảm bảo hiệu quả hoạt động của hệ thống.
- Quản lý con ngời gồm nhiều chức năng phức tạp.
- Mục đích của quản lý doanh nghiệp : một mặt nhằm đạt đợc năng suất cao nhất trong sản xuất kinh doanh, mặt khác không ngừng cải thiện điều kiện tổ chức lao động.
- Tóm lại, quản lý ra đời chính là nhằm đến hiệu quả nhiều hơn, năng suất cao hơn trong công việc.
- Thực chất của quản lý con ngời trong tổ chức nhằm đạt mục tiêu cả tổ chức với hiệu quả cao nhất.
- Vậy, Quản lý hoạt động kinh doanh chính là các nhà quản lý cần phải xem xét tình hình sử dụng các yếu tố cơ bản trong quá trình hoạt động sản xuất - kinh doanh, đánh giá khả năng tổ chức quản lý sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp để hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mang lại hiệu quả cao.
- Quản lý chia thành chủ thể quản lý và đối tợng bị quản lý.
- Đây là đặc điểm cơ bản, đầu tiên của quản lý đã đợc đề cập.
- Nếu chủ thể quản lý không có thì việc quản lý đặt ra là vô nghĩa.
- mặc dù có tồn tại chủ thể quản lý trên danh nghĩa, nhng do bất lực ( về tiềm năng, về lực lợng vật chất, về 13 pháp lý, về nhân cách.
- khái niệm quản lý đã trở thành hình thức và phù phiếm [10,tr 5] Một trờng hợp nữa là có những hệ thống mà tiềm lực của đối tợng quá lớn tới mức lấn át cả chủ thể quản lý thì khái niệm quản lý cũng sẽ không còn ý nghĩa nữa.
- Trờng hợp này, ngời ta nói chủ thể quản lý rơi vào tình huống bất lực, không còn quản lý đợc ai.
- Rõ ràng là việc quản lý một quốc gia trong thời đại ngày nay không thể nào không tính đến sự chi phối từ nhiều phía của nhiều thế lực và quốc gia khác nhau và từ lực lợng chi phối của tự nhiên.
- Điều này một lần nữa khẳng định quản lý là một diễn trình năng động.
- Vậy quản lý hoạt động kinh doanh cũng chỉ rõ ra chủ thể quản lý và đối tọng bị quản lý.
- Chính vì vậy phải có một chủ thể quản lý cụ thể là các nhà quản lý của doanh nghiệp.
- Các nhà quản lý của doanh nghiệp cần phải xác định đợc phơng hớng, biện pháp đầu t, biện pháp sử dụng các điều kiện sẵn có để cho kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất.
- Quản lý gắn chặt với trao đổi thông tin và mối liên hệ ngợc.
- Đây là đặc điểm thứ hai của quản lý.
- Quản lý đợc diễn ra nhờ các tín hiệu của mình, đó là thông tin.
- Thông tin chính là các tín hiệu mới, đợc thu nhận, đợc hiểu và đợc đánh giá là có ích cho các hoạt động quản lý( tức là cho cả chủ thể quản lý và đối tợng bị quản lý).
- Chủ thể quản lý muốn tác động lên đối tợng thì phải đa ra các thông tin( mệnh lệnh, chỉ thỉ, nghị quyết, quyết định.
- Chính vì lý do trên, ngời ta đã kết luận quá trình quản lý là quá trình thông tin.
- Gắn với quản lý hoạt động kinh doanh cũng liên quan đến trao đổi thông tin và mối liên hệ ngợc

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt