- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KHOA: KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUYỄN DUY THÔNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO VIỆC KINH DOANH CĂN HỘ CHUNG CƯ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ - THĂNG LONG ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH - Mã số QTKD09-63 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. - Cao Tô Linh Hà Nội, 2012 Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý i LỜI CAM ĐOAN Tác giả của đề tài: “Một số giải pháp chiến lược Marketing cho việc kinh doanh căn hộ chung cư của Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long đến năm 2020” xin cam đoan: Luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được tập hợp từ nhiều nguồn tài liệu, thu thập các thông tin liên quan đến đơn vị đang công tác và tình hình thực tế thị trường Bất động sản hiện nay với mong muốn đề ra một số giải pháp chiến lược Marketing cho việc kinh doanh căn hộ chung cư, góp phần nhỏ bé vào chiến lược kinh doanh tổng thể và định hướng phát triển của Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long. - Em xin được chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của giảng viên, T.S Cao Tô Linh, Khoa Kinh tế và quản lý, Trường đại học Bách khoa Hà Nội và sự giúp đỡ, tạo điều kiện của các đồng nghiệp tại Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long để giúp em hoàn thành luận văn này. - Mục đích của luận văn . - Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING . - Các khái niệm cơ bản về Marketing, chiến lược Marketing . - Khái niệm về chiến lược Marketing . - Nhu cầu căn hộ chung cư . - Thị trường căn hộ chung cư . - Quy trình xây dựng chiến lược Marketing . - Định vị thị trường . - Định hướng chiến lược Marketing . - Chiến lược Marketing trong doanh nghiệp kinh doanh nhà đất . - Chiến lược Marketing Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý iv 1.4.2. - Kết luận CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG MẢNG KINH DOANH CĂN HỘ CHUNG CƯ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ – THĂNG LONG . - Giới thiệu về Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long . - Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh . - Mô hình tổ chức bộ máy Công ty . - Kết quả sản xuất kinh doanh và tình hình tài chính công ty . - Môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh . - Phân tích thị trường căn hộ chung cư. - Thực trạng hoạt động Marketing tại Công ty . - Thực hiện chính sách Marketing mix tại công ty Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý v 2.3.2.1. - Định hướng chiến lược của công ty . - Chiến lược phát triển trung và dài hạn của công ty Chiến lược về thị trường . - Chiến lược phát triển về doanh nghiệp . - Chiến lược về đầu tư . - Định hướng chiến lược Marketing căn hộ chung cư . - Kết luận CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO VIỆC KINH DOANH CĂN HỘ CHUNG CƯ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ – THĂNG LONG ĐẾN NĂM . - Mục tiêu chiến lược của công ty . - Mục tiêu chiến lược của Công ty . - Mục tiêu chiến lược Marketing căn hộ chung cư . - Một số giải pháp chiến lược Marketing . - Căn cứ đề xuất Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý vi 3.2.1.2. - Kết quả kỳ vọng PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ TÀI LIỆU THAM KHẢO Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1. - Quá trình xây dựng chiến lược Marketing Hình 1.2. - Yếu tố cơ bản của công thức chiến lược Marketing Hình 1.5. - Vị trí chiến lược Marketing trong chiến lược tổng thể công ty Hình 1.6. - Sự chi phối của chiến lược tổng thể công ty tới mục tiêu chiến lược Marketing Hình 1.7. - Logo của Công ty Hình 2.2. - Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty Hình 2.4. - Tăng trưởng tín dụng và cung tiền Hình 2.10. - Thiết bị thi công xử lý nền móng Hình 2.11. - Thiết bị thi công xây dựng phần thân Hình 2.12. - Dây chuyền sản xuất công nghiệp Hình 2.13. - Nguồn cung căn hộ theo quận Hình 2.14. - Cơ cấu Phân bổ nguồn cung căn hộ theo quận Hình 2.15. - Tỷ lệ bán giảm mạnh, số lượng hàng tồn tăng Hình 2.16. - Giá căn hộ HN lao dốc từ quý 2/2011 - Q Hình 2.17. - Hình ảnh tổng thể dự án Royal city Hình 2.18. - Hình ảnh tổng thể dự án Times city Hình 2.19. - Hình ảnh tổng thể dự án The Manor Hà Nội Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý viii Hình 2.20. - Hình ảnh tổng thể dự án The Garden Hình 2.21. - Hình ảnh dự án Tân Tây Đô Hình 2.22. - Hình ảnh tổng thể dự án The Garden Hình 2.23. - Vị trí dự án Usilk city Hình 2.24. - Phối cảnh dự án Usilk city từ trên xuống Hình 2.25. - Phối cảnh dự án Usilk city nhìn từ đường Lê Văn Lương Hình 2.26. - Căn hộ Chic Modern, diện tích: 96,5 m Hình 2.27. - Căn hộ Natural Modern, diện tích: 118,7 m Hình 2.28. - Căn hộ Zen Modern, diện tích: 149,6 m Hình 2.29. - Căn hộ Semi Classic, diện tích: 157,7 m Hình 2.30. - Sơ đồ kênh phân phối Hình 2.31. - Slogan của công ty Hình 2.32. - Slogan của dự án Usilk city Hình 2.33. - Nhà mẫu dự án Usilk city Hình 2.34. - Hình ảnh SĐTLnhận giải BCI Asia Hình 2.35. - Định vị công ty Hình 3.1. - Sơ đổ tổ chức quản lý dịch vụ khu đô thị Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý ix DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1. - Danh sách các dự án Công ty làm chủ đầu tư Bảng 2.2. - Một số công trình tiêu biểu Công ty đã thi công Bảng 2.3. - Các công ty thành viên và liên kết Bảng 2.4. - Kết quả sản xuất kinh doanh (tỷ đồng Bảng 2.6. - Khách hàng mua nhà chung cư Bảng 2.12. - Thông số dự án Bảng 2.13. - Các hoạt động Marketing tại dự án Usilk city Bảng 2.14. - Danh sách công ty tại Việt Nam đạt giải BCI Asia Bảng 2.18. - Ma trận các chiến lược định giá kết hợp Bảng 3.4. - Lịch vệ sinh tòa nhà định kỳ Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý x DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT BĐS : Bất động sản BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp BHXH : Bảo hiểm xã hội CBCNV : Cán bộ công nhân viên CP : Cổ phần CPI : Chỉ số giá tiêu dùng CT : Công ty DN : Doanh nghiệp DV : Dịch vụ FDI : Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài GDP : Tổng thu nhập quốc nội HĐTV : Hội đồng thành viên IIP : Chỉ số sản xuất công nghiệp IRR : Tỷ suất thu lợi nội tại KĐT : Khu đô thị MTV : Một thành viên NPV : Giá trị hiện tại thuần NHNN : Ngân hàng nhà nước PA : Phương án PMI : Phản ánh sức khỏ khu vực sản xuất PR : Quan hệ công chúng QĐ : Quyết định SĐTL : Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long SP : Sản phẩm SWOT : Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ của doanh nghiệp SXKD : Sản xuất kinh doanh TCT : Tổng công ty TCTK : Tổng cục thống kê TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TP : Thành phố TT : Thông tư TW : Trung ương WTO : Tổ chức Thương mại thế giới Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý 1 PHẦN MỞ ĐẦU Trong những năm gần đây Bất động sản (BĐS) thu hút rất nhiều nguồn vốn của xã hội và có những đóng góp rất lớn cho sự tăng trưởng của nền kinh tế Việt Nam trên con đường phát triển và hội nhập với nền kinh tế thế giới. - Theo chiến lược nhà ở Quốc gia đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 của Bộ xây dựng đã được Thủ tướng chính phủ phê duyệt, đến năm 2020 tăng tỷ lệ nhà chung cư từ 4% lên 15%, riêng Hà nội từ 16% lên 30% trên tổng số nhà ở các loại. - Căn hộ chung cư là một dòng sản phẩm BĐS mang tính chiến lược của rất nhiều các doanh nghiệp BĐS, trong đó có Công ty cổ phần Sông Đà - Thăng Long. - Việc tìm ra một số giải pháp chiến lược Marketing cho việc kinh doanh căn hộ chung cư nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Sông Đà - Thăng Long là hết sức cần thiết, đáp ứng yêu cầu thực tế của sự phát triển bền vững và cạnh tranh lành mạnh của thương hiệu Sông Đà - Thăng Long trong ngành BĐS Việt Nam. - Vì vậy, tôi chọn đề tài “Một số giải pháp chiến lược Marketing cho việc kinh doanh căn hộ chung cư của Công ty cổ phần Sông Đà - Thăng Long đến năm 2020”. - Từ đó, có được mục tiêu chiến lược Marketing hướng vào cặp sản phẩm/thị trường mục tiêu nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng mục tiêu và hấp dẫn được khách hàng tiềm năng. - Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý 2 - Đề xuất một số giải pháp chiến lược Marketing cho việc kinh doanh căn hộ chung cư của Công ty CP Sông Đà – Thăng Long đến năm 2020 nhằm cải thiện hiệu quả sản xuất kinh doanh và phát triển thương hiệu SĐTL trên thị trường BĐS Việt Nam trong giai đoạn mới. - Phương pháp nghiên cứu tại bàn: Các thông tin được thu thập từ sách, báo, tạp chí, các số liệu thống kê của Tổng cục thống kê, các thông tin, số liệu thống kê từ các công ty tư vấn về kinh doanh bất động sản. - Nguồn thông tin nội bộ là các thông tin thực tế tại dự án BĐS, các phòng ban chức năng của công ty. - Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu của đề tài là các chiến lược và chính sách Marketing áp dụng cho việc kinh doanh BĐS nói chung và căn hộ chung cư nói riêng của SĐTL trên thị trường BĐS Việt Nam. - Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, phần mục lục, tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung của đề tài được bố cục làm ba phần chính tương ứng với ba chương: Chương I: Lý luận về chiến lược Marketing` Chương II: Phân tích tình hình hoạt động Marketing trong mảng kinh doanh căn hộ chung cư của Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long Chương III: Một số giải pháp chiến lược Marketing cho việc kinh doanh căn hộ chung cư của Công ty cổ phần Sông Đà - Thăng Long đến năm 2020 Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý 3 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING 1.1. - Các khái niệm cơ bản về Marketing, chiến lược Marketing 1.1.1. - Phối hợp các bộ phận chức năng khác nhau trong công ty. - Thông qua việc sử dụng “Các mục tiêu, chiến lược và kế hoạch Marketing”, được thực hiện bằng “Hỗn hợp Marketing 7P” Phân loại Marketing Ta có thể phân loại Marketing theo hai loại sau. - Các chức năng của Marketing Làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu khách hàng Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý 4 Thông qua việc nghiên cứu thị trường các thông tin về khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hay quyết định mua của khách hàng, các nhà sản xuất kinh doanh đã tạo ra những sản phẩm, hàng hóa làm hài lòng khách hàng ngay cả những người khó tính nhất. - Các hoạt động yểm trợ Luận văn thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Duy Thông Khoa Kinh tế và Quản lý 5 có thể kể đến như quảng cáo, khuyến mại, tham gia hội trợ, triển lãm và nhiều hoạt động dịch vụ khách hàng khác. - Khái niệm về chiến lược Marketing Chiến lược Marketing là gì? Để tiến hành kinh doanh có hiệu quả, tăng khả năng cạnh tranh và tối ưu hóa lợi nhuận, Công ty cần tiến hành khai thác thông tin về nhu cầu người thị tiêu dùng đối với sản phẩm của mình đang kinh doanh và các đối thủ hiện có và tiềm năng trên thị trường. - Căn cứ vào lượng thông tin đã thu thập ở trên Công ty tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường trọng điểm và sử dụng phối hợp các công cụ Marketing. - Bằng việc thiết lập chiến lược Marketing các hoạt động Marketing của Công ty được thực hiện theo một quy trình có hướng đích cụ thể phù hợp với những đặc điểm thị trường của Công ty. - Chiến lược Marketing của Công ty có thể được hiểu như sau: “Chiến lược là hệ thống luận điểm logic, hợp lý làm căn cứ chỉ đạo một đơn vị tổ chức tính toán cách giải quyết những nhiệm vụ Marketing của mình. - Nó bao gồm các chiến lược cụ thể đối với các thị trường mục tiêu, đối với phức hệ Marketing và mức chi phí cho Marketing” (theo Philip Kotler) Cũng có thể định nghĩa chiến lược Marketing thực chất là Marketing mix vào thị trường trọng điểm (theo Marketing thương mại): “Chiến lược là sự kết hợp đồng bộ mang tính hệ thống giữa Marketing hỗn hợp vào thị trường trọng điểm. - Các tham số Marketing hỗn hợp được xây dựng và hướng tới một nhóm khách hàng (thị trường trọng điểm) cụ thể.” Marketing hỗn hợp hay Marketing mix ở đây là một tập hợp các biến số mà Công ty có thể kiểm soát và quản lý được. - Sự cần thiết và vai trò của chiến lược Marketing Để tồn tại và phát triển, mọi doanh nghiệp cần đặt cho mình một mục tiêu và cố gắng để đạt được mục tiêu đó
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt