- LÊ THỊ NGUYỆT PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH HÒA BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. - TRẦN VIỆT HÀ HÀ NỘI – 2014 LÊ ĐỨC THIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 2010 LỜI CẢM ƠN tài Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và phát triển Việt Nam chi nhánh tỉnh Hòa Bình ” là kt. - Xin trân trng cm n giáo T i tn tình hng dn, góp ý và giúp tôi hoàn thành lun vn. - tàPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh tỉnh Hòa Bình ” là công trình nghiên c c riêng bn thân tôi. - 2 CHƯƠNG 1:LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NHBL CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. - 31 CHƢƠNG 2:THỰC TRẠNG MỨC ĐỘ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NHBL TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN HÒA BÌNH. - Hòa Bình. - 87 CHƢƠNG 3:GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DICH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÒA BÌNH. - NH Ngân hàng NHBL. - BIDV Hòa Bình. - Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh tỉnh Hòa Bình. - chi nhánh Hòa Bình. - Ngân hàng TMCP t Nam chi nhánh Hòa Bình 3. - nói chung, chi nhánh Hòa Bình nói riêng. - 3 Chương 1: Lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ NHBL của NHTM Chương 2: Thực trạng mức độ phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại NH TMCP Đầu tư và phát triển Hòa Bình Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Hòa Bình 4 CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NHBL CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.Ngân hàng thƣơng mại và dịch vụ ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm về ngân hàng thƣơng mại NHTM là mt doanh nghic bit vc kinh doanh là tin t, tín dng và các dch v tài chính ngân hàng. - Hong ca NHTM chu s chi phi ln ca chính sách tin t ca NHTW. - a Lut ngân hàng M: ngân hàng thương mại là công ty kinh doanh tiền tệ, chuyên cung cấp dịch vụ tài chính và hoạt động trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính. - o lut ngân hàng c Ngân hàng thương mại là những xí nghiệp hay cơ sở mà nghề nghiệp thường xuyên là nhận tiền bạc của công chúng dưới hình thức ký thác, hoặc dưới các hình thức khác và sử dụng tài nguyên đó cho chính họ trong các nghiệp vụ về chiết khấu, tín dụng và tài chính. - “Ngân hàng thương mại. - Phân loại ngân hàng 1.1.2.1Phân loại dựa vào hình thức sở hữu. - Ngân hàng thương mại quốc doanh thành lp t vn thuc c, là tr ct ca nn kinh t. - Vi u nhng ngân hàng này là nhng ngâ i tên và tr thành. - Ngân hàng thương mại cổ phẩn (TMCP hành lp t vn góp ca các c. - các nghip v kinh doanh ca ngân hàng. - Ngân hàng liên doanh: là ngân hàng do các bên liên doanh góp vn, t l góp c c ngoài không quá 50% vu l. - Ví d: Ngân hàng liên doanh ShinhanVina, Ngân hàng liên doanh Indovina, Ngân hàng liên doanh Vit Nga. - Ngân hàng 100% vốn nước ngoài c thành lp theo pháp lut Vit Nam do ch s hc ngoài cp 100% vc quyn cung c. - các dch v ngân hàng cho th ng Vit Nam. - ngân hàng ANZ Vit Nam, Ngân hàng HSBC Vit Nam, Ngân hàng Standard Chartered Vi. - Ngân hàng tư nhân: Do cá nhân thành lp bng vn c i hình ngân hàng này tng nh, phm vi hong hng có mi quan h tt vi khách hàng. - Ngân hàng thương mại bán buôn. - Ngân hàng thương mại bán lẻ. - Ngân hàng thương mại vừa bán buôn, vừa bán lẻ. - Dịch vụ ngân hàng thƣơng mại Theo thông l quc t, dch v ngân hàng là khái nim rt rng, bao gm tt c các ho. - ng ngân hàng ca mt t chc cung ng dch v ngân hàng trên th ng vì mc tiêu li nhun c ta còn có mt s m khác nhau v khái nim dch v ngân hàng. - i ngoài ho c gi là hong dch vm này phân nh rõ hong tín dng, mt hong truyn thng và ch yu trong thi gian qua ca các NHTM Vit Nam, vi hong dch v, mt hong mi bu
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt