Nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng kiểm định phương tiện giao thông cơ giới đường bộ tại trung tâm đăng kiểm phương tiện giao thông Nam Định

- 1 MỞ ĐẦU I.Tính cấp thiết của đề tài luận án Nam Định là tỉnh nằm ở trung tâm phía nam đồng bằng sông hồng, hiện nay số lượng ô tô đã lên tới hơn 16.000 phương tiện.
- Trong những năm gần đây là một trong những tỉnh có tai nạn giao thông giảm ở cả 3 tiêu chí (số vụ, số người chết, số người bị thương), tuy nhiên vẫn còn ở mức cao so với yêu cầu đề ra.
- Hiện nay ở Nam Định có một trung tâm đăng kiểm phương tiện giao thông 1801S đặt tại số 3 Quang Trung, TP Nam Định.
- Hoạt động kiểm định phương tiện cơ giới của trung tâm đã góp phần giảm tai nạn giao thông đường bộ, giảm ô nhiễm môi trường, đáp ứng nhu cầu kiểm định phương tiện cơ giới của các chủ phương tiện, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế cần phải khắc phục.
- Đó là còn có hiện tượng ùn tắc ở cổng trung tâm do địa điểm đặt ở trung tâm thành phố và trung tâm chỉ có ít dây chuyền kiểm định, trang thiết bị đã cũ hay hư hỏng.
- Từ thực trạng đó, tác giả đã chọn đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng kiểm định phương tiện giao thông cơ giới đường bộ tại Trung tâm Đăng kiểm Phương tiện giao thông Nam Định”.
- II.Ý nghĩa của đề tài - Ngày 8/8/2012 Bộ GTVT đã ban hành quyết định 1873/QĐ-BGTVT phê duyệt đề án Nâng cao chất lượng công tác đăng kiểm phương tiện giao thông cơ giới đường bộ và phương tiện thuỷ nội địa góp phần giảm thiểu tai nạn giao thông và ô nhiễm môi trường.
- Ngày UBND tỉnh ban hành quyết định 1717/QĐ-UBND phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển mạng lưới trung tâm đăng kiểm phương tiện cơ giói đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030.
- Quy hoạch này là định hướng, căn cứ cho các doanh nghiệp đầu tư xây dựng các trung tâm đăng kiểm đáp ứng sự gia tăng về số lượng phương tiện cơ giới trong thời gian tới và bên cạnh đó là việc nâng cao chất lượng kiểm định phương tiện cơ giới trên địa bàn tỉnh Nam Định.
- Ý nghĩa lý luận Hoạt động kiểm định phương tiện cơ giới đáp ứng nhu cầu kiểm định của các cá nhân và tổ chức nhằm mục đích đảm bảo tình trạng kỹ thuật tốt của phương tiện khi lưu thông trên đường, giảm thiểu tai nạn giao thông đường bộ, giữ cho môi trường trong lành.
- Ý nghĩa thực tiễn Trong thời gian tới cùng với sự gia tăng về số lượng phương tiện cơ giới đường bộ, trên địa bàn tỉnh Nam Định sẽ có thêm các trung tâm đăng kiểm mới ra đời.Vấn đề đặt ra cho các nhà quản lý là làm thế nào đáp ứng nhu cầu kiểm định phương tiện cơ giới của các cá nhân và tổ chức, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật khi lưu thông trên đường, giữ cho môi trường trong lành tránh hiện tượng đầu tư lãng phí, cạnh tranh không lành mạnh, hạ thấp tiêu chuẩn khi kiểm định.
- Chương 1 : Một số vấn đề lý thuyết về chất lượng kiểm định phương tiện giao thông cơ giới đường bộ.
- Chương 2 : Thực trạng chất lượng kiểm định phương tiện giao thông cơ giới đường bộ tại Trung tâm Đăng kiểm phương tiện giao thông Nam Định.
- Chương 3 : Một số giải pháp nâng cao chất lượng kiểm định phương tiện giao thông cơ giới đường bộ tại Trung tâm Đăng kiểm phương tiện giao thông Nam Định.
- CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ THUYẾT VÀ KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VỀ CHẤT LƯỢNG KIỂM ĐỊNH XE CƠ GIỚI 1.2.
- Kiểm định xe cơ giới 1.2.1.
- Khái niệm kiểm định xe cơ giới Xe cơ giới (phương tiện giao thông cơ giới đường bộ) gồm xe ô tô.
- Kiểm tra định kỳ về an toàn kỹ thuật và bảo vệ mội trường đối với xe cơ giới (kiểm định) là việc tiến hành kiểm tra đánh giá trạng thái an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường của xe cơ giới có đủ điều kiện tham gia giao thông đường bộ hay không? 1.2.2.
- Đặc điểm của dịch vụ kiểm định xe cơ giới Dịch vụ kiểm định xe cơ giới là một loại hình dịch vụ do đó có bốn đặc điểm của dịch vụ nói chung: tính vô hình, tính không thể chia cắt được, tính không ổn định, tính không lưu giữ được.
- Ngoài ra dịch vụ kiểm định xe cơ giới không còn cụ thể ở chất lượng phương tiện sau khi kiểm định.
- Mục đích kiểm định xe cơ giới Kiểm định xe cơ giới nhằm mục đích đánh giá tình trạng kỹ thuật các hệ thống, cơ cấu, chi tiết của phương tiện để xác định được phương tiện có đảm bảo an toàn khi lưu thông trên đường hay không? 1.3.
- Chất lượng kiểm định xe cơ giới 1.3.1.
- Khái niệm chất lượng kiểm định xe cơ giới Chất lượng kiểm định xe cơ giới là tổng thể những đặc điểm, đặc trưng của sản phẩm kiểm định thông qua mức độ thoả mãn của lái xe, chủ phương tiện được đánh giá qua chỉ tiêu: độ tin cậy, thời gian kiểm định, chi phí bằng tiền, sự rõ ràng, minh bạch, tiện lợi của lái xe, chủ phương tiện khi kiểm định để đạt được mục tiêu đảm bảo an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường cho xe cơ giới vì lợi ích cộng đồng.
- Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng kiểm định xe cơ giới 1.4.1.
- Các nhân tố bên ngoài tổ chức kiểm định 1.4.1.1.
- Ý thức của lái xe, chủ phương tiện.
- Công tác bố trí, tổ chức và quy trình kiểm định 1.4.2.3.
- Chất lượng nguồn nhân lực của các TTĐK 1.4.2.4.
- Cách thức thu thập dữ liệu nghiên cứu Sử dụng mô hình SERVPERF của tác giả Cronin & Taylo (1992) với 5 nhân tố của chất lượng dịch vụ kiểm định : độ tin cậy, sự đảm bảo, tính hữu hình, sự thấu cảm, tinh thần trách nhiệm bao gồm 24 khoản mục.
- CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG KIỂM ĐỊNH XE CƠ GIỚI Ở VIỆT NAM 2.2.
- Thực trạng chất lượng kiểm định phương tiện cơ giới ở Nam Định 2.2.1.Khái quát về Trung tâm Đăng kiểm phương tiện giao thông Nam Định Cơ cấu các loại phương tiện cơ giới đường bộ ở Nam Định tính đến Qua phân tích dữ liệu điều tra tác giả tổng hợp được chất lượng kiểm định tại TTĐK: -Giá trị trung bình độ tin cậy : 3,29 -Giá trị trung bình sự đảm bảo : 3,15 -Giá trị trung bình tính hữu hình : 2,74 -Giá trị trung bình tính thấu cảm :3,02 -Giá trị trung bình tinh thần trách nhiệm : 3,21 4 CHƯƠNG 3 3.1.Các giải pháp nâng cao chất lượng kiểm định phương tiện giao thông cơ giới đường bộ tại trung tâm đăng kiểm phương tiện giao thông Nam Định 3.1.1.Giải pháp về cơ sở vật chất, trang thiết bị 3.1.2.Giải pháp về nguồn nhân lực 3.1.3 .Giải pháp hoàn thiện tổ chức quản lý, điều hành công tác kiểm định 3.2.
- Một số kiến nghị, đề xuất 3.2.1.Tăng cường việc thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm định ở các Trung tâm Đăng kiểm 3.2.2.Tăng cường việc tuyên truyền thực hiện các quy định về an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện cơ giới cho lái, chủ phương tiện 3.2.3.Thường xuyên cải tiến các thủ tục hành chính kết hợp với rà soát và ban hành các văn bản quy phạm pháp luật của Nhà nước trong lĩnh vực kiểm định phương tiện cơ giới ở Việt Nam KẾT LUẬN Chất lượng kiểm định phương tiện cơ giới có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng phương tiện tham gia giao thông.
- Trong những năm gần đây, số vụ tai nạn giao thông đường bộ có nguyên nhân do lỗi kỹ thuật đã giảm nhiều và không có vụ tai nạn giao thông đường bộ nghiêm trọng nào do lỗi kỹ thuật gây ra, tuy nhiên vẫn còn nhiều phương tiện cũ nát, xả khói đen khi lưu hành trên đường.
- Điều này sẽ tiềm ẩn những tai nạn giao thông đường bộ gây thiệt hại về con người và tài sản cho xã hội.
- Vì vậy việc nghiên cứu để tìm ra các giải pháp nâng cao chất lượng kiểm định phương tiện cơ giới là vấn đề cấp bách trong giai đoạn hiện nay.
- Từ lý luận chung về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, kiểm định phương tiện cơ giới, chất lượng kiểm định phương tiện cơ giới, luận án đã chỉ rõ các tiêu chí đánh giá chất lượng kiểm định phương tiện cơ giới và các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng kiểm định phương tiện cơ giới.
- Qua phân tích thực trạng chất lượng kiểm định tại Trung tâm Đăng kiểm phương tiện giao thông Nam Định tác giả đã đề ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng kiểm định phương tiện cơ giới, trong đó đặc biệt tập trung vào các giải pháp sau: 1.
- Giải pháp về cơ sở vật chất, trang thiết bị.
- Giải pháp về nguồn nhân lực.
- Giải pháp hoàn thiện tổ chức quản lý, điều hành công tác kiểm định

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt