- TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỘNG TÁC VIÊN TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CẦU GIẤY, TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tác giả luận văn: Nguyễn Xuân Thủy Khóa Người hướng dẫn: TS. - Trần Thị Bích Ngọc Từ khóa : Quản trị nhân lực, cộng tác viên, Viettel Nội dung tóm tắt: a. - Lý do chọn đề tài: Viễn thông vừa là một ngành kỹ thuật thuộc cơ sở kết cấu hạ tầng, vừa là phương tiện giúp các ngành khác phát triển, đồng thời là một ngành kinh doanh đem lại lợi nhuận cao, có tốc độ tăng trưởng nhanh. - Viễn thông phát triển sẽ tạo điều kiện thúc đẩy quá trình hội nhập, phát triển các hoạt động thương mại quốc tế, tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau giữa các quốc gia trên thế giới. - Viễn thông không còn là một ngành độc quyền như trước đây, mức độ cạnh tranh của ngành ngày càng gây gắt và xu hướng toàn cầu hoá. - Để đáp ứng được các yêu cầu đặt ra trong điều kiện mới và duy trì được tốc độ phát triển, nâng cao hơn nữa hiệu quả sản xuất kinh doanh thì vấn đề nghiên cứu quản lý nhân lực nói chung và công tác quản lý cộng tác viên nói riêng tại Trung tâm viễn thông Cầu Giấy của Tập đoàn viễn thông Quân đội là vấn đề rất quan trọng và cần thiết. - Xuất phát từ thực tế đó, tác giả đã lựa chọn vấn đề: "Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý đội ngũ Cộng tác viên tại Trung tâm viễn thông Cầu Giấy, Tập đoàn viễn thông Quân đội" làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ của mình. - Nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu. - Nghiên cứu cơ sở lý luận về quản trị nguốn nhân lực. - Đánh giá và phân tích thực trạng công tác quản lý đội ngũ Cộng tác viên tại Trung tâm Viễn thông Cầu Giấy. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý cộng tác viên tại Trung tâm Viễn thông Cầu Giấy. - 1 Đối tuợng nghiên cứu: Đối tựơng nghiên cứu của luận văn là công tác quản lý đội ngũ Cộng tác viên tại Trung tâm viễn thông Cầu Giấy, Tập đoàn viễn thông Quân đội. - Phạm vi nghiên cứu: Công tác quản lý đội ngũ Công tác viên tại Trung tâm Viễn thông Cầu Giấy trong khoảng thời gian 5 năm, từ năm c. - Nội dung chính của luận văn: Làm rõ về công tác quản lý cộng tác viên và thực trạng công tác quản lý cộng tác viên tại Trung tâm viễn thông Cầu Giấy, tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội, thách thức trong việc nâng cao công tác quản lý đội ngũ cộng tác viên và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao công tác quản lý cộng tác viên tại Trung tâm viễn thông Cầu Giấy. - Những đóng góp mới của tác giả: Luận văn đã đưa ra các giải pháp đồng bộ trên cơ sở thực trạng hoạt động quản lý đội ngũ cộng tác viên tại Trung tâm viễn thông Cầu Giấy và đưa ra một số giải pháp để thực hiện chiến lược đó với hy vọng góp phần đáp ứng được phần nào nhiệm vụ phát triển chung của Trung tâm viễn thông Cầu Giấy trong giai đoạn tới. - Phương pháp nghiên cứu Để đạt được mục đích và các nhiệm vụ đã đề cập ở trên, luận văn áp dụng các phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp điều tra khảo sát thực tế, phương pháp phân tích, tổng hợp, phương pháp thống kê. - Kết cấu của luận văn Luận văn có kết cấu 3 chương trong đó: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng công tác quản lý đội ngũ Công tác viên tại Trung tâm Viễn thông Cầu Giấy. - Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý đội ngũ Công tác viên tại Trung tâm Viễn thông Cầu Giấy. - Kết luận Việc đánh giá tốt công tác quản lý cộng tác viên nhằm không những giúp Trung tâm nâng cao được chất lượng quản lý, từ đó khẳng định, nâng cao danh tiếng của Trung tâm mà còn đáp ứng có hiệu quả sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. - 2 Trung tâm viễn thông Cầu Giấy cần chú trọng và quan tâm đến cách thức phát triển đội ngũ CTV một cách linh hoạt từ đò đưa ra các giải pháp như: Đào tạo qua công việc, quan tâm hơn nữa đến các khóa học ngắn hạn nhằm cải thiện kỹ năng, nâng cao kinh nghiệm làm việc cho các CTV, bên cạch đó Trung tâm cũng gủi nhân viên tham gia các chương trình đào tạo chính thống và dài hạn trên Tổng công ty Viettel
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt