Đề cương ôn Quản trị Học

- CH ƯƠ NG I: KHÁI LU N V QU N TR Ậ Ề Ả Ị 1.1.
- Khái ni m và các ch c năng qu n tr .
- 1.1.1 Khái ni m và b n ch t qu n tr .
- ệ ả ấ ả ị a) Khái ni m qu n tr : ệ ả ị.
- Qu n tr là t ng h p các ho t đ ng đ ả ị ổ ợ ạ ộ ượ c th c hi n nh m đ t đ ự ệ ằ ạ ượ c m c đích (đ m b o ụ ả ả hoàn thành công vi c) thông qua s n l c (s th c hi n) c a nh ng ng ệ ự ỗ ự ự ự ệ ủ ữ ườ i khác (Qu n tr DNTM.
- Qu n tr là m t khoa h c: ả ị ộ ọ.
- Qu n tr là m t ngh thu t: ả ị ộ ệ ậ.
- ệ ậ ả ị ọ ả ọ ả ị ề ả không ph nh n khoa h c qu n tr .
- Qu n tr là m t ngh : ả ị ộ ề.
- Các ch c năng qu n tr .
- Các lý thuy t qu n tr ế ả ị.
- a) Quan đi m qu n tr c đi n: ể ả ị ổ ể.
- Công tác qu n tr t ả ị ươ ng ng ứ.
- S d ng nhi u ph ử ụ ề ươ ng pháp h p lý đ gi i quy t nh ng v n đ qu n tr .
- ợ ể ả ế ữ ấ ề ả ị + Coi qu n tr là đ i t ả ị ố ượ ng nghiên c u khoa h c ứ ọ.
- Quan đi m qu n tr hành chính: ể ả ị.
- Phát tri n nh ng nguyên t c qu n tr chung cho t ch c.
- Qu n tr tách r i s h u.
- ầ ử ệ ố ự ế c) Quan đi m đ nh l ể ị ượ ng trong qu n tr : ả ị.
- Qu n tr khoa h c: (khác Taylor) ả ị ọ.
- ả ị ử ụ ế ố ể ế ị + Qu n tr tác nghi p (qu n tr ho t đ ng) ả ị ệ ả ị ạ ộ.
- Qu n tr h th ng thông tin: ả ị ệ ố.
- e) Quan đi m tích h p trong qu n tr : ể ợ ả ị.
- Ti p c n qu n tr là m t quá trình: ế ậ ả ị ộ.
- f) Lý thuy t qu n tr Nh t b n: ế ả ị ậ ả.
- Môi tr ườ ng qu n tr .
- ủ ả ẩ ⇒ Là c s ra các quy t đ nh qu n tr .
- Qu n tr trong môi tr ả ị ườ ng toàn c u.
- Tác đ ng c a môi tr ộ ủ ườ ng toàn c u đ n qu n tr t ch c.
- Qu n tr s thay đ i.
- Mô hình qu n tr thay đ i.
- Phát tri n qu n tr .
- CH ƯƠ NG II NHÀ QU N TR Ả Ị 2.1.
- Khái ni m và vai trò nhà qu n tr ệ ả ị.
- Khái ni m nhà qu n tr : ệ ả ị.
- Vai trò nhà qu n tr : ả ị.
- Các c p b c qu n tr ấ ậ ả ị.
- Nhà qu n tr c p cao ả ị ấ.
- Nhà qu n tr c p trung: ả ị ấ.
- H tr c ti p giám sát, ki m tra các nhà qu n tr c p c s ọ ự ế ể ả ị ấ ơ ở.
- Nhà qu n tr c p c s ả ị ấ ơ ở.
- Các k năng c n thi t c a nhà qu n tr ỹ ầ ế ủ ả ị 2.3.1.
- Nhà qu n tr c p ả ị ấ.
- c s ơ ở Nhà qu n tr ả ị.
- c p trung ấ Nhà qu n tr ả ị c p cao ấ.
- Hình: Các k năng c a nhà qu n tr ỹ ủ ả ị 2.4.
- Phong cách nhà qu n tr ả ị.
- Nhà qu n tr đóng vai trò là ng ả ị ườ i cung c p thông tin ấ.
- Trách nhi m xã h i và đ o đ c c a nhà qu n tr ệ ộ ạ ứ ủ ả ị.
- Nh ng khó khăn c a nhà qu n tr khi th c hi n trách nhi m xã h i: ữ ủ ả ị ự ệ ệ ộ.
- Các nhà qu n tr thi u năng l c hi u bi t xã h i đ gi i quy t nh ng v n đ xã h i ả ị ế ự ể ế ộ ể ả ế ữ ấ ề ộ.
- THÔNG TIN VÀ RA QUY T Đ NH QU N TR Ế Ị Ả Ị 3.1.
- Thông tin qu n tr ả ị.
- Thông tin c n thi t cho vi c ra quy t đ nh qu n tr ầ ế ệ ế ị ả ị.
- Nh n d ng c h i, nguy c t s tác đ ng c a các y u t môi tr ậ ạ ơ ộ ơ ừ ự ộ ủ ế ố ườ ng đ n ho t ế ạ đ ng qu n tr ộ ả ị.
- Phân lo i thông tin qu n tr ạ ả ị.
- Thông tin đ ượ c cung c p ph i là c s khoa h c đ ra nh ng quy t đ nh qu n tr đúng đ n ấ ả ơ ở ọ ể ữ ế ị ả ị ắ.
- Ra quy t đ nh qu n tr ế ị ả ị.
- Khái ni m ra quy t đ nh qu n tr ệ ế ị ả ị.
- Ra quy t đ nh là nhi m v quan tr ng c a nhà qu n tr .
- Thông tin là c s khoa h c đ ra quy t đ nh qu n tr ề ạ ả ị ơ ở ọ ể ế ị ả ị.
- Các lo i quy t đ nh qu n tr : ạ ế ị ả ị.
- Theo cách th c ra quy t đ nh c a nhà qu n tr : ứ ế ị ủ ả ị.
- Theo ch c năng qu n tr : ứ ả ị.
- Các ph ươ ng pháp ra quy t đ nh qu n tr ế ị ả ị 3.2.3.1.
- Quá trình ra quy t đ nh qu n tr ế ị ả ị.
- Nhà qu n tr c m th y hài lòng, tho mãn.
- Đánh giá quy t đ nh đ cung c p nh ng thông tin b ích cho nhà qu n tr ra quy t đ nh trong ế ị ể ấ ữ ổ ả ị ế ị t ươ ng lai.
- Các nhân t nh h ố ả ưở ng đ n vi c ra quy t đ nh qu n tr ế ệ ế ị ả ị 3.2.5.1.
- Cá nhân nhà qu n tr ả ị.
- Qu n tr thông tin đ ra quy t đ nh qu n tr ả ị ể ế ị ả ị.
- Các dòng thông tin đ ra quy t đ nh qu n tr ể ế ị ả ị.
- o Chính sách t n t i t t c các c p qu n tr ồ ạ ở ấ ả ấ ả ị.
- Qu n tr d án ả ị ự.
- Tình tr ng quá t i đ i v i c p qu n tr ạ ả ố ớ ấ ả ị 5.2.4.2.
- Trách nhi m l i nhu n thu c các nhà qu n tr c p d ệ ợ ậ ộ ả ị ấ ướ i.
- Rèn luy n k năng t ng h p cho các nhà qu n tr ệ ỹ ổ ợ ả ị.
- C n nhi u nhà qu n tr t ng h p ầ ề ả ị ổ ợ.
- Nhà qu n tr c s g n tr c ti p v i các tình hu ng th c t h n ả ị ơ ở ắ ự ế ớ ố ự ế ơ.
- T m h n qu n tr ầ ạ ả ị.
- Khái ni m và phân lo i t m h n qu n tr : ệ ạ ầ ạ ả ị.
- T m h n qu n tr r ng: ầ ạ ả ị ộ.
- T m h n qu n tr h p: ầ ạ ả ị ẹ.
- Các y u t xác đ nh t m h n qu n tr : ế ố ị ầ ạ ả ị.
- Năng l c c a nhà qu n tr ự ủ ả ị.
- H th ng t ch c chính th c t o ra n n móng cho ho t đ ng qu n tr .
- Đ lãnh đ o thành công nhà qu n tr c n tuân th nh ng ệ ậ ề ơ ể ạ ả ị ầ ủ ữ nguyên t c lãnh đ o sau: ắ ạ.
- Nh n th c đ i v i nhà qu n tr : ậ ứ ố ớ ả ị.
- Nhà qu n tr ho t đ ng nh m đ t đ ả ị ạ ộ ằ ạ ượ c m c tiêu nh ng “qua s n l c ph n đ u” c a ụ ư ự ỗ ự ấ ấ ủ ng ườ i khác..
- Qu n tr nhóm ả ị.
- C nhà qu n tr l n nhân viên đ u thu c m t s nhóm ch y u sau: ả ả ị ẫ ề ộ ộ ố ủ ế.
- 6.3.4 N i dung qu n tr nhóm ộ ả ị.
- N i dung qu n tr nhóm: ộ ả ị.
- Ki m soát giúp nhà qu n tr đ i phó k p th i v i nh ng thay đ i c a môi tr ể ả ị ố ị ờ ớ ữ ổ ủ ườ ng.
- Các nhà qu n tr c p trên có liên quan ả ị ấ.
- KHÁI LU N V QU N TR Ậ Ề Ả Ị Bài 1.
- Th nào là qu n tr ế ả ị.
- NHÀ QU N TR Ả Ị.
- Bài 4: Phong c ch qu n tr .
- THÔNG TIN VÀ RA QUY T Đ NH QU N TR Ế Ị Ả Ị Bài 5: Ra Quy t đ nh: ế ị

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt