- SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN, THƢ VIỆN TẠI CỤC THÔNG TIN KHOA HỌC. - Chuyên ngành: Thông tin – thƣ viện. - LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN – THƢ VIỆN. - giúp tôi có những kiế n thức cơ bản về nghề nghiệp thông tin mà còn giúp tôi có những định hướng quan trọng trong quá trình nghiên cứu hoàn thành luận văn tại Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia.. - Qua đây tôi xin chân thành cám ơn các Thầy giáo , Cô giáo – Khoa Thông tin Thư viện – Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đã. - Error! Bookmark not defined.. - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THƢ̣C TIỄN VỀ SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN -THƢ VIỆN TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA. - CỤC THÔNG TIN KHOA HỌC CÔNG NGHỆ QUỐC GIAError! Bookmark not defined.. - Lý luận chung về sản phẩm và dịch vụ thông tin – thƣ viện. - Bookmark not defined.. - Khái niệm sản phẩm và dịch vụ thông tin thư việnError! Bookmark not defined.. - Đặc điểm sản phẩm và dịch vụ thông tin thư việnError! Bookmark not defined.. - Vai trò của sản phẩm và dịch vụ thông tin thư việnError! Bookmark not defined.. - Mối quan hệ giữa sản phẩm và dịch vụ thông tin thư việnError! Bookmark not defined.. - Các yếu tố ảnh hưởng đến đến sự phát triển sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện. - Các tiêu chí đánh giá chất lượng sản phẩm &. - dịch vụ thông tin- thư viện. - Cơ sở thƣ̣c tiễn về sản phẩm và dịch vụ thông tin thƣ viện tại cục thông tin khoa học và công nghệ Quốc gia. - Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của cục thông tin khoa học và công nghệ Quốc gia. - 1.2.4 Hạ tầng công nghệ thông tin của CụcError! Bookmark not defined.. - Đặc điểm nhu cầu tin của người dùng tin tại Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia. - Vai trò của sản phẩm và dịch vụ thông tin-thƣ viện đối với sự phát triển của Cục thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia. - THỰC TRẠNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN - THƢ VIỆN TẠI CỤC THÔNG TIN -KHOA HỌC CÔNG NGHỆ QUỐC GIA. - Các sản phẩm và dịch vụ thông tin, thƣ viện tại Cục Thông tin – Khoa học Công nghệ Quốc gia. - Ấn phẩm thông tin - thư mục. - Mạng Thông tin Khoa học và công nghệ Việt Nam (VISTA)Error! Bookmark not defined.. - Dịch vụ thông tin – thƣ viện. - Dịch vụ cung cấp thông tin, tài liệuError! Bookmark not defined.. - Dịch vụ trao đổi thông tin. - Một số dịch vụ đặc thù. - Đánh giá chất lượng các loại sản phẩm và dịch vụError! Bookmark not defined.. - Hiệu quả sử dụng các sản phẩm và dịch vụ thông tin. - Hiệu quả các sản phẩm thông tin Error! Bookmark not defined.. - Hiệu quả các dịch vụ thông tin. - CHƢƠNG 3:CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN-THƢ VIỆN TẠI. - CỤC THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆError! Bookmark not defined.. - Đa dạng hóa các loại hình sản phẩm và dịch vụ. - Triển khai dịch vụ phổ biến thông tin có chọn lọcError! Bookmark not defined.. - Triển khai dịch vụ dịch tài liệu KH&CNError! Bookmark not defined.. - Xây dựng giá cả phù hợp với từng đối tƣợng ngƣời dùng tin cho các loại hình sản phảm và dịch vụ. - Đối với sản phẩm Mục lục tra cứu và dịch vụ bạn đọcError! Bookmark not defined.. - Đối với các sản phẩm dịch vụ có giá trị gia tăng caoError! Bookmark not defined.. - Phát triển Mạng thông tin Khoa học và công nghệ Việt Nam. - Phát triển hạ tầng công nghệ thông tinError! Bookmark not defined.. - Phát triển nội dung Mạng thông tin Khoa học và công nghệ Việt Nam VISTA/VinaREN. - Xây dựng và phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại để tạo lập, triển khai các sản phẩm dịch vụ. - Phát triển ứng dụng công nghệ thông tinError! Bookmark not defined.. - Tăng cƣờng Marketing các sản phẩm và dịch vụ thông tin thƣ viện của Cục. - Marketing các loại sản phẩm. - Marketing các loại hình dịch vụ . - Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ thông tin thƣ viện tại Cục. - Người dùng tin và các DV- SP thông tin tương ứng. - Mức độ sử dụng sản phẩm thông tin – thư việnError! Bookmark not defined.. - Đánh giá mức độ cập nhật thông tin của CSDL trên VISTA. - Đánh giá mức độ cập nhật thông tin của các Bản tin điện tư. - Đánh giá mức độ đáp ứng thông tin của từng loại hình sản phẩm thông tin- thư viện tại Cục. - Đánh giá chất lượng từng dịch vụ thông tin – thư viện tại CụcError!. - So sánh dịch vụ SDI và dịch vụ cung cấp thông tin theo chuyên đề. - Sơ đồ cơ cấu tổ chức Cục Thông tin KH&CN Quốc giaError! Bookmark not defined.. - Cổng thông tin tích hợp tài nguyên điện tử của Cục Thông tin KH&CN Quốc gia. - Giới thiệu CSDL Nghiên cứu và phát triểnError! Bookmark not defined.. - Giới thiệu CSDL ISI Web of KnowledgeError! Bookmark not defined.. - Giới thiệu CSDL ASCE Digital LibraryError! Bookmark not defined.. - Sơ đồ quá trình đáp ứng thông tin theo yêu cầu “Hỏi- Đáp. - Tìm và khai thác thông tin trong Techmart ảo Error! Bookmark not defined.. - Dịch vụ Bạn đọc đặc biệt. - Sơ đồ triển khai dịch vụ dịch tài liệu KH&CNError! Bookmark not defined.. - TTKH&CN Thông tin Khoa học và Công nghệ. - DV TT-TV Dịch vụ thông tin – thư viện. - DV TT-TV Sản phẩm và dịch vụ thông tin – thư viện. - TT-TV Thông tin – thư viện. - Trong những năm trở lại đây , hoạt động thông tin khoa học và công nghệ (TT KH&CN) có nhiều biến chuyển, với sự phát triển của hệ thống thông tin rộng khắp. - thông tin trong những năm cuối của thế kỷ 20: Hàng loạt các website điện tử về thông tin được thiết kế, vai trò quản lý của Nhà nước cũng được thực hiện thông qua nhiều ứng dụng của cổng thông tin điện tử. - Nếu chỉ tính riêng doanh thu qua các sản phẩm dịch vụ thông tin, thì lĩnh vực thông tin nói chung trở thành một trong số ít lĩnh vực đạt doanh số bán hàng cao nhất. - Tổ chức hoạt động thông tin là lĩnh vực thu hút nhiều lao động có trình độ cao, phát triển vượt bậc. - Vai trò của thông tin và truyền thông đang được thể hiện trên nhiều mặt phương diện xã hội, làm đổi mới về căn bản nhận thức vai trò lực lượng sản xuất, là một nguồn lực mạnh mẽ đối với sự phát triển kinh tế xã hội nói chung.. - Tại Việt Nam , những năm đầu của thế kỷ XXI, khi nhân loại bước vào nền văn minh trí tuệ, với hai biểu hiện đặc trưng của nó là xã hội thông tin và nền kinh tế tri thức, nhắc lại những yêu cầu, chỉ giáo của Chủ tịch Hồ Chí Minh về bước tiến và tầm quan trọng của cách mạng Khoa học - Công nghệ. - Phùng Thị Bình (2007), “Nghiên cứu và hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ thông tin tại các thư viện thuộc Viện Khoa học Xã hội Việt Nam”, Luận văn thạc sĩ khoa học Thư viện, Hà Nội.. - Bộ Văn hóa – Thông tin (2002), Về công tác thư viện, Vụ thư viện, Hà Nội.. - Trần Thị Ngọc Diệp (2011), “Hoàn thiện hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin - thư viện tại học viện Công nghệ bưu chính - Viễn thông”, Luận văn thạc sĩ khoa học Thư viện, Hà Nội.. - Đặng Thị Hương Giang (2011), “Hoàn thiện hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin – thư viện tại học viện Chính trị Khu vực 1”, Luận văn thạc sĩ khoa học Thư viện, Hà Nội. - phát triển sản phẩm và dịch vụ thông tin – thư viện tại Trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội”, Luận văn thạc sĩ khoa học Thư viện, Hà Nội.. - Nguyễn Thị Hạnh (2008), “Dịch vụ của các thư viện chuyên ngành trên địa bàn Hà Nội, hiện trạng và vấn đề”, Tạp chí Thông tin – Tư liệụ, số 2, tr 7 -8.. - Đặng Thị Thu Hiền (2011), “Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện của trường Đại học Hà Nội”, Luận văn thạc sĩ khoa học Thư viện, Hà Nội.. - Nguyễn Hữu Hùng (2005), Thông tin từ lý luận tới thực tiễn, Nxb Văn hóa Thông tin, Hà Nội.. - Nguyễn Hữu Hùng (2007), “Một số vấn đề về chính sách phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin ở Việt Nam”, Tạp chí Thông tin &. - Đức Lương, Khánh Linh (2011), “Đẩy mạnh hợp tác giữa các thư viện đại học ở Việt Nam – Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện”, Tạp chí thư viện, số 5, tr. - Quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện trong thư viện trường Đại học”, Tạp chí Thông tin và tư liệu, số 4, tr. - Trần Thị Quý, Nguyễn Thị Đào (2007), Xử lý thông tin trong hoạt động TT - TV, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội.. - Vũ Văn Sơn (1997), “Đánh giá các dịch vụ thông tin thư viện”, Tạp chí Thông tin tư liệu, số 4, tr.26-27.. - Đoàn Phan Tân (2001), Thông tin trong hoạt động thông tin – thư viện, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội.. - Nghiên cứu phát triển sản phẩm và dịch vụ thông tin tư viện của Thư viện Đại học Thủy lợi”, Luận văn thạc sĩ, khoa học Thư viện, Hà Nội.. - Hứa Văn Thành (2012), “Các giải pháp xây dựng và phát triển sản phẩm thông tin – thư viện phục vụ đào tạo theo học chế tín chỉ tại thư viện điện tử Trường cao đẳng sư phạm Thừa Thiên Huế”, Bản tin thư viện – côngnghệ thông tin, số 5, tr 63-72.. - Ngô Thanh Thảo (2011), “Định giá dịch vụ thông tin thư viện”, Tạp chí Thư viện, số 1, tr. - Trần Mạnh Trí (2003), “Sản phẩm và dịch vụ thông tin – Thực trạng và các vấn đề”, Thông tin Khoa học xã hội, số 4, tr.19-26. - Hiện Trạng và một số tính chất phát triển của dịch vụ tại các thư viện”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 2, tr 15-19.. - Trần Mạnh Tuấn (1998), Sản phẩm và dịch vụ thông tin – Thư viện, Trung tâm Thông tin tư liệu khoa học và công nghệ Quốc gia, Hà Nội.. - Trần Mạnh Tuấn (2003), “Về hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin”, Tạp chí Thông tin Khoa học xã hội , số 4, tr. - Trần Mạnh Tuấn (2003), “Dịch vụ cung cấp thông tin theo chuyên đề: nội dung và một số kiến nghị”, Tạp chí Thông tin – Tư liệu, số 4, tr.9-13.. - Trần Mạnh Tuấn (2003), “Một số vấn đề về sự phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin”, Tạp chí Thông tin – Tư liệu, số 4, tr.15-21.