Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Phú Xuyên

- NGUYỄN TUẤN ANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ XUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI.
- NGUYỄN TUẤN ANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ XUYÊN Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 2014BQTKD1-BK36 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LÊ THỊ ANH VÂN HÀ NỘI – 2016 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU.
- Mục đích nghiên cứu của đề tài.
- Đối tượng nghiên cứu của đề tài.
- Phương pháp nghiên cứu đề tài.
- 3 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC.
- 4 1.1 Chiến lược và chiến lược nguồn nhân lực.
- 4 1.1.1 Khái niệm chiến lược và các cấp chiến lược trong doanh nghiệp.
- 4 1.1.2 Chiến lược nguồn nhân lực.
- 10 1.2 Hoạch định chiến lƣợc nguồn nhân lực.
- 13 1.2.1 Khái niệm về hoạch định chiến lược nguồn nhân lực.
- 13 1.2.2 Các căn cứ hoạch định chiến lược nguồn nhân lực.
- 13 1.2.3 Quy trình hoạch định chiến lược nguồn nhân lực.
- 19 1.2.4 Các công cụ hoạch định chiến lược nguồn nhân lực.
- 32 Chƣơng 2: PHÂN TÍCH CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ XUYÊN.
- 33 2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty Điện lực Phú Xuyên.
- 33 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Điện lực Phú Xuyên.
- 33 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Điện lực Phú Xuyên.
- 34 2.1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty.
- 35 2.1.4 .Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty giai đoạn 2011-2015.
- 38 2.2 Phân tích các căn cứ hình thành chiến lƣợc nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Phú Xuyên.
- 42 2.2.1 Dự báo nhu cầu nhân lực của Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn 2016-2020 tầm nhìn 2025.
- 42 2.2.2 Phân tích thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Phú Xuyên .
- 47 2.2.3 Đánh giá nhu cầu nhân lực của Công ty Điện lực Phú Xuyên.
- 59 Chƣơng 3: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NHÂN LỰC CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ XUYÊN VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN.
- 60 3.1 Mục tiêu chiến lƣợc nguồn nhân lực của Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn tầm nhìn 2025.
- 60 3.2 Giải pháp thực hiện chiến lƣợc nguồn nhân lực của Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn tầm nhìn 2025.
- 61 3.2.1 Cấu trúc lại nguồn nhân lực hiện có.
- 63 3.2.3 Hoạch định chính sách thu hút nhân lực chất lượng cao.
- 65 3.2.4 Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- 67 3.2.5 Xây dựng các chính sách sử dụng và đãi ngộ nguồn nhân lực phù hợp .
- 78 LỜI CAM ĐOAN Trong quá trình thực hiện đề tài luận văn: “Hoạch định chiến lƣợc nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Phú Xuyên” tôi đã thực hiện đúng quy trình thực hiện trong thời gian làm luận văn.
- Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Công ty Điện lực Phú Xuyên trong quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp.
- Học viên Nguyễn Tuấn Anh DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 2.1: Kết quả hoạt động SXKD giai đoạn Bảng 2.2: Chỉ tiêu năng suất lao động giai đoạn Bảng 2.3: Cơ cấu lao động giai đoạn Bảng 2.4: Số lượng và cơ cấu công nhân kỹ thuật theo trình độ tay nghề giai đoạn Bảng 2.5: Tình hình thực hiện kế hoạch đào tạo giai đoạn Bảng 3.1: Chỉ tiêu SXKD giai đoạn DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình hoạch định chiến lược nguồn nhân lực Hình 1.2: Nội dung các bước lập kế hoạch nhân lực Hình 1.3: Ma trận SWOT Hình 2.1: Trụ sở Công ty Điện lực Phú Xuyên Hình 2.2: Hình ảnh công nhân thao tác trên lưới Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức Công ty Hình 2.4: Biểu đồ nguồn nhân lực ngành điện qua đào tạo hằng năm của các trường PHẦN MỞ ĐẦU 1.
- Tính cấp thiết của đề tài Về mặt lý luận: Nguồn nhân lực là nguồn lực con người và là một trong những nguồn lực quan trọng nhất sự phát triển kinh tế - xã hội.
- Trong "Chiến lược ổn định và phát triển kinh tế - xã hội tư tưởng coi con người là trung tâm của sự phát triển đã được Đảng ta ghi nhận: "Mục tiêu và động lực chính của sự phát triển là vì con người, do con người.
- Chiến lược kinh tế - xã hội đặt con người vào vị trí trung tâm.
- Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực là một chức năng quan trọng của quản trị nhân lực, giúp nhà quản lý chủ động trong công tác quản lý, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
- Về mặt thực tiễn: Công ty Điện lực Phú Xuyên là một đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội - EVNHANOI, có nhiệm vụ cung ứng điện an toàn, liên tục và ổn định phục vụ công tác chính trị, an ninh quốc phòng, kinh tế, văn hóa xã hội và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn huyện Phú Xuyên, chịu trách nhiệm trước EVNHANOI về việc bảo toàn - phát triển vốn và các nguồn lực, tài sản được giao.
- Trong “Chiến lược phát 2 triển Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn đã đề ra chiến lược nguồn nhân lực: “Chú trọng công tác hoạch định nguồn nhân lực, giữ ổn định đối với nguồn nhân lực hiện có, xây dựng chế độ đãi ngộ phù hợp, nhằm thu hút nguồn lao động chất lượng, chuyên môn cao…” (Nguồn: Chiến lược phát triển của Công ty Điện lực Phú Xuyên giai đoạn .
- Mặc dù đã có kế hoạch xây dựng nguồn nhân lực bền vững, nhưng trước yêu cầu đòi hỏi lượng lớn cán bộ có trình độ cao, trong khi trụ sở Công ty cách xa trung tâm Thành phố Hà Nội, nên chưa thực sự thu hút nguồn nhân lực.
- Mặt khác, không ít cán bộ có trình độ, sau một thời gian công tác tại Công ty, lại có xu hướng chuyển công tác về các đơn vị nội thành, điều này đã gây nên không ít khó khăn cho công tác quản lý và hoạt động chung của Công ty.
- Vì vậy, việc tìm hiểu, hoạch định chiến lược nguồn nhân lực, từ đó đề xuất những ý kiến nhằm giúp ban lãnh đạo Công ty chủ động, hoàn thiện đội ngũ lao động là một việc làm quan trọng và cần thiết.
- Xuất phát từ cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn nói trên, tôi đã chọn đề tài “Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Phú Xuyên” để nghiên cứu.
- Mục đích nghiên cứu của đề tài Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty điện lực Phú Xuyên nhằm đáp ứng sự phát triển ổn định và bền vững của công ty cho giai đọan 2016-2020 và tầm nhìn 2025.
- Nhiệm vụ của đề tài - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác hoạch định chiến lược nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
- Nghiên cứu xác định các căn cứ hình thành chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty điện lực Phú Xuyên - Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực và các giải pháp thực hiện chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty điện lực Phú Xuyên giai đoạn tầm nhìn 2025.
- Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu về hoạch định chiến lược nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Phú Xuyên.
- 4.2 Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu trong phạm vi hoạch định chiến lược nguồn nhân lực của Công ty Điện lực Phú Xuyên từ năm 2016 đến 2020, tầm nhìn đến năm 2025.
- Ý nghĩa của việc nghiên cứu đề tài Giúp hệ thống hóa các kiến thức về khoa học quản trị nhân lực.
- Kết cấu của luận văn Chƣơng 1: Cơ sở lí luận về hoạch định chiến lược nguồn nhân lực Chƣơng 2: Phân tích căn cứ hình thành chiến lược nguồn nhân lực tại Công ty điện lực Phú Xuyên Chƣơng 3: Xây dựng kế hoạch nhân lực cho Công ty Điện lực Phú Xuyên và Giải pháp thực hiện 4 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Chiến lƣợc và chiến lƣợc nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm chiến lược và các cấp chiến lược trong doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược Có nhiều quan điểm khác nhau về chiến lược, tuỳ theo mục đích nghiên cứu và vào từng thời kỳ phát triển khác nhau mà các nhà kinh tế có những quan niệm khác nhau về chiến lược.
- Theo hai tác giả Johnson và Scholes: “Chiến lược là việc xác định định hướng và phạm vi hoạt động của một tổ chức trong dài hạn, ở đó tổ chức phải giành được lợi thế thông qua việc kết hợp các nguồn lực trong một môi trường nhiều thử thách, nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của thị trường và đáp ứng mong muốn của các tác nhân có liên quan đến tổ chức”.
- Theo General Ailleret, chiến lược là “Việc xác định những con đường và những phương tiện vận dụng để đạt tới các mục tiêu đã được xác định thông qua các chính sách”.
- F.J.Gouillart lại cho rằng chiến lược của các nhà doanh nghiệp là “toàn bộ các quyết định nhằm vào việc chiếm được các vị trí quan trọng, phòng thủ và tạo các kết quả khai thác và sử dụng ngay được”.
- Theo tác giả G.Hissh “Chiến lược là nghệ thuật phối hợp các hành động và điều khiển chúng nhằm đạt tới các mục tiêu dài hạn”.
- Theo Alain Charlec Martinet “Chiến lược của doanh nghiệp là nhằm phác hoạ những quĩ đạo tiến triển đủ vững chắc và lâu dài, chung quanh quĩ đạo đó có thể sắp xếp những quyết định và những hành động chính xác của doanh nghiệp”.
- Theo cách tiếp cận thông thường, chiến lược là hệ thống các mục tiêu 5 dài hạn, các chính sách và biện pháp chủ yếu về sản xuất kinh doanh về tài chính và về giải quyết nhân tố con người nhằm đưa doanh nghiệp phát triển lên một bước mới về chất.
- Từ các quan niệm khác nhau về chiến lược, chúng ta có thể rút ra được một khái niệm chung nhất: Chiến lược là hệ thống các quan điểm, các mục đích và các mục tiêu cơ bản cùng các giải pháp, các chính sách nhằm sử dụng một cách tốt nhất các nguồn lực, lợi thế, cơ hội của doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu đề ra trong một thời hạn nhất định.
- Chiến lược cấp Công ty Muốn tăng trưởng và phát triển, mỗi Công ty cần phải có những chiến lược phát triển riêng, được gọi là chiến lược cấp công ty.
- Quá trình tăng trưởng và phát triển của Công ty có thể được biểu diễn: Tập trung vào một lĩnh vực kinh doanh trên thị trường trong nước.
- Chiến lược cấp Công ty là hệ thống những chiến lược tổng quát, có thể áp dụng cho các Công ty đơn ngành hoặc đa ngành sản xuất, kinh doanh các sản phẩm hoặc các dịch vụ trên thị trường trong nước hoặc thị trường đa quốc gia.
- Những chiến lược này đã được áp dụng phổ biến ở các tập đoàn, các Công ty của các nước phát triển trên thế giới từ những năm 1980 và trong thập niên 1990 vừa qua.
- Tuỳ theo đặc điểm các nguồn lực của doanh nghiệp và sức hấp dẫn của các ngàn kinh doanh, các nhà quản trị cấp cao cần lựa chọn các chiến lược cho từng ngành thích nghi với môi trường bên trong và bên ngoài.
- Trong thực tế, đối với doanh nghiệp, những chiến lược cơ bản mà các nhà quản trị có thể lựa chọn bao gồm: 6 Các chiến lược tăng trưởng: Chiến lược tăng trưởng là những giải pháp định hướng có khả năng giúp các doanh nghiệp gia tăng doanh số và lợi nhuận của các đơn vị kinh doanh cao hơn hoặc bằng với tỷ lệ tăng trưởng bình quân ngành.
- Chiến lược này gắn liền với mục tiêu tăng trưởng nhanh hoặc tăng trưởng ổn định, tuỳ theo đặc điểm môi trường từng ngành kinh doanh, sự tăng trưởng có thể đạt được bằng nhiều chiến lược khác nhau.
- Một số chiến lược mà doanh nghiệp có thể chọn: Chiến lược tăng trưởng tập.
- Chiến lược tăng trưởng phối hợp.
- Chiến lược tăng trưởng đa dạng.
- Chiến lược tăng trưởng ổn định.
- Chiến lược hội nhập hàng ngang: Bao gồm chiến lược hợp nhất, chiến lược mua lại và các liên minh chiến.
- Chiến lựơc suy giảm: Chiến lược suy giảm là các giải pháp làm tăng doanh số và lợi nhuận của những đơn vị không còn lợi thế canh tranh và sức hấp dẫn trên thị trường kém những chiến lược suy giảm mà các doanh nghiệp có thể lựa chọn theo các mức độ suy giảm từ ít đến nhiều gồm: Chỉnh đốn.
- Chiến lược điều chỉnh: Bao gồm điều chỉnh các giải pháp tác nghiệp, điều chỉnh cơ cấu tổ chức và điều chỉnh mục tiêu và các chiến lược hiện tại.
- Chiến lược cấp kinh doanh Một đơn vị kinh doanh chiến lược có thể là một bộ phận trong doanh nghiệp, một dòng sản phẩm hay một khu vực thị trường, chúng có thể được kế hoạch hóa một cách độc lập.
- Ở cấp độ đơn vị kinh doanh, vấn đề chiến lược đề cập ít hơn đến việc phối kết hợp giữa các đơn vị tác nghiệp nhưng nhấn mạnh hơn đến việc phát triển và bảo vệ lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm và dịch vụ mà đơn vị quản lý.
- Chiến lược đơn vị kinh doanh liên quan đến: Việc định vị hoạt động kinh doanh để cạnh tranh.
- Dự đoán những thay đổi của nhu cầu, những tiến bộ khoa học công nghệ và điều chỉnh chiến lược để 7 thích nghi và đáp ứng những thay đổi này.
- Tác động và làm thay đổi tính chất của cạnh tranh thông qua các hoạt động chiến lược như là gia nhập theo chiều dọc hoặc thông qua các hoạt động chính trị.
- Michael Porter đã khám phá ba dạng chiến lược cơ bản (chiến lược giá thấp, chiến lược khác biệt hóa và chiến lược tập trung), chúng có thể được áp dụng ở cấp độ đơn vị chiến lược để tạo ra lợi thế cạnh tranh và phòng thủ chống lại các tác động bất lợi từ năm lực lượng cạnh tranh.
- Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh là tổng thể các cam kết và hành động giúp doanh nghiệp giành lợi thế cạnh tranh bằng cách khai thác các năng lực cốt lõi của họ vào những thị trường sản phẩm cụ thể.
- Abell’s về quá trình ra quyết định, để xây dựng chiến lược cấp đơn vị kinh doanh phải bao gồm ba yếu tố, đó là: Nhu cầu khách hàng, hay điều gì được thoả mãn (What).
- Ba yếu tố quyết định này xác định cách thức mà một Công ty sẽ cạnh tranh trong một hoạt động kinh doanh hay một ngành.
- Các nhóm khách hàng và phân đoạn thị trường: Quyết định rất căn 8 bản ở mọi Công ty liên quan đến chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, đó là quyết định về thị trường mục tiêu để hướng sự phục vụ của mình vào đó.
- Để có được quyết định như vậy các Công ty phải chia khách hàng thành từng nhóm dựa trên các khác biệt về nhu cầu của họ.
- Phân đoạn thị trường là cách thức mà Công ty phân nhóm các khách hàng dựa vào những sự khác biệt quan trọng về nhu cầu và sở thích của họ, để tìm ra một lợi thế cạnh tranh (Nguồn: D.F.
- Khả năng khác biệt hóa: Vấn đề thứ ba trong chiến lược cấp đơn vị kinh doanh là quyết định theo đuổi các khả năng tạo sự khác biệt để thoả mãn nhu cầu các khách hàng và các nhóm khách hàng.
- Chiến lược cấp chức năng Chiến lược bộ phận chức năng của tổ chức phụ thuộc vào chiến lược ở các cấp cao hơn.
- Đồng thời nó đóng vai trò như yếu tố đầu vào cho chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.
- Chiến lược chức năng được xây dựng và phát triển nhằm phát huy năng lực, phối hợp các hoạt động khác nhau ở từng bộ phận chức năng, tối đa hóa hiệu suất nguồn lực, cải thiện và nâng cao kết quả hoạt động ở từng bộ phận chức năng để đạt tới những mục tiêu của chiến lược cấp kinh doanh, cũng như cả tổng thể Công ty.
- Chiến lược chức năng sẽ tạo ra năng lực phân biệt, đặc trưng giúp Công ty đạt được lợi thế cạnh tranh.
- Chiến lược ở cấp độ này liên quan đến các quy trình tác nghiệp của các hoạt

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt