- CÙ THỊ NGỌC QUYÊN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ CHÍNH XÁC 29 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --------o0o. - CÙ THỊ NGỌC QUYÊN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ CHÍNH XÁC 29 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: CB150668 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. - Khái niệm nhân lực trong doanh nghiệp. - Khái niệm về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp. - Nội dung của công tác quản trị nhân lực. - Khái niệm và nội dung của công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. - Khái niệm về công tác tuyển dụng. - Nội dung công tác tuyển dụng. - Xây dựng kế hoạch tuyển dụng. - Tổ chức thực hiện tuyển dụng. - Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng. - Các yêu cầu và các nguyên tắc đối với công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. - Đặc điểm của công tác tuyển dụng nhân lực tại các doanh nghiệp quốc phòng. - Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp . - Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp. - Các yếu tố bên trong doanh nghiệp. - Các chỉ tiêu đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. - Chỉ tiêu đánh giá định tính. - Ý nghĩa của công tác tuyến dụng nhân lực đối với doanh nghiệp. - Đối với doanh nghiệp. - Đối với ngƣời lao động. - Kinh nghiệm tuyển dụng của một số doanh nghiệp quân đội. - Kinh nghiệm tuyển dụng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cơ khí 17 (Công ty cơ khí 17. - Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực tại Công ty vật liệu nổ công nghiệp 36 1.8.3. - Một số bài học kinh nghiệm về công tác tuyển dụng đối với CKCX29 . - C TRNG CÔNG TÁC TUYN DNG NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH MTV. - Giới thiệu về công ty. - Bộ máy tổ chức quản lý của công ty. - Chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH một thành viên cơ khí chính xác 29. - Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên cơ khí chính xác 29. - Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Cơ khí chính xác 29. - Phân tích về biến động số lƣợng, cơ cấu nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Cơ khí chính xác 29. - Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên Cơ khí chính xác 29. - Hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty. - Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực. - Tổ chức thực hiện tuyển dụng nhân lực. - Đánh giá công tác tuyển dụng của công ty theo kết quả điều tra. - Các yếu tố bên ngoài Doanh nghiệp. - Các yếu tố bên trong Doanh nghiệp. - Đánh giá chung về thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên cơ khí chính xác 29 (giai đoạn . - I PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC TUYN DNG NHÂN LC T N . - Mục tiêu, phƣơng hƣớng hoàn thiện và dự báo nhu cầu nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên cơ khí chính xác 29 đến năm 2020. - Mục tiêu của Công ty. - Chiến lƣợc của Công ty. - Dự báo nhu cầu nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên cơ khí chính xác 29 đến năm 2020. - Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH Một thành viên Cơ khí chính xác 29 đến năm 2020. - Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng nhân lực. - Bồi dƣỡng đội ngũ cán bộ tuyển dụng nhân lực tại Doanh nghiệp. - Xây dựng hệ thống bài thi tuyển dụng nhân lực phù hợp. - Hoàn thiện bƣớc đánh giá quá trình tuyển dụng. - STT KÝ T VIT TT NI DUNG 1 BQP Bộ Quốc Phòng 2 CKCX Cơ khí chính xác 3 CNQP Công nghiệp quốc phòng 4 CNVQP Công nhân viên Quốc phòng 5 DN Doanh nghiệp 6 LĐHĐ Lao động hợp đồng 7 NLĐ Ngƣời lao động 8 NSLĐ Năng suất lao động 9 SQ,QNCN Sỹ quan, Quân nhân chuyên nghiệp 10 SXKD Sản xuất kinh doanh 11 TMCP Thƣơng mại cổ phần 12 TNHH Trách nhiệm hữu hạn viii. - STT BNG NI DUNG TRANG 1 Bảng 2.1 Một số chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm Bảng 2.2 Biến động nhân lực ở Công ty từ Bảng 2.3 Cơ cấu lao động của Công ty 56 4 Bảng 2.4 Cơ cấu LĐ theo trình độ đào tạo từ năm Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo giới tính từ năm Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo độ tuổi ở Công ty từ năm Bảng 2.7 Số lƣợng ứng viên dự kiến và thực tế tuyển dụng các bậc Đại học, Cao đẳng, Sơ cấp và hệ số tính chi phí của 3 bậc 62 8 Bảng 2.8 Chi phí tuyển dụng của Công ty từ năm Bảng 2.9 Nhu cầu tuyển dụng dự kiến và thực tế giữa Khối phòng ban và Khối phân xƣởng của Công ty qua các năm Bảng 2.10 So sánh nhu cầu tuyển dụng dự kiến và thực tế giữa các Phòng – Ban cụ thể của Công ty qua các năm từ Bảng 2.11 Tiêu chuẩn đánh giá ứng viên 68 12 Bảng 2.12 Kết quả thu nhận và xử lý hồ sơ của Công ty từ Bảng 2.13 Kết quả thi tuyển của Công ty từ Bảng 2.14 Kết quả phỏng vấn của Công ty từ năm Bảng 2.15 Kết quả phân tích năng lực các ứng viên 73 16 Bảng 2.16 Số lƣợng ứng viên đƣợc tuyển dụng vào Công ty từ năm Bảng 2.17 Năng suất lao động của Công ty 74 ix. - TRANG 1 Hình 1.1 Quá trình tuyển dụng nhân lực 11 2 Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công ty 43 3 Hình 2.2 Thống kê các kênh tuyển dụng ứng viên 61 4 Hình 2.3 Quy trình tuyển chọn nhân lực của Công ty 67 Hình 2.4 Đánh giá nhu cầu tuyển dụng nhân lực theo ý kiến của NV Công ty 76 5 Hình 2.5 Đánh giá thông báo tuyển dụng nhân lực của Công ty 77 6 Hình 2.6 Đánh giá hình thức thi vấn đáp 77 7 Hình 2.7 Đánh giá hình thức thi tay nghề 78 8 Hình 2.8 Đánh giá phần thi phỏng vấn tuyển dụng của Công ty 79 Hình 2.9 Biểu đồ tròn về đánh giá phần thi phỏng vấn 79 9 Hình 2.10 Đánh giá chất lƣợng của ứng viên đƣợc tuyển dụng vào Công ty 80 10 Hình 2.11 Sự cạnh tranh nhân lực giữa các Công ty 84 11 Hình 2.12 Đánh giá Thƣơng hiệu và uy tín của Công ty 86 12 Hình 2.13 Các nguyên nhân ảnh hƣởng đến hoạt động tuyển dụng của công ty 91 x. - Công tác tuyển dụng có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mọi tổ chức. - Trƣớc hết tuyển dụng nhân lực có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp từ đó giúp doanh nghiệp thực hiện tôt các mục tiêu kinh doanh. - Mặt khác, tuyển dụng là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân lực, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng nhân lực mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo. - Không chỉ đối với doanh nghiệp, tuyển dụng còn có vai trò hết sức quan trọng đối với ngƣời lao động và xã hội. - Quá trình tuyển dụng bao gồm 03 bƣớc: xây dựng kế hoạch tuyển dụng. - tổ chức thực hiện tuyển dụng và kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng. - Tuy nhiên, không phải bất cứ doanh nghiệp nào cũng thực hiện tuyển dụng đầy đủ qua các bƣớc mà quá trình tuyển dụng có thể đƣợc điều chỉnh linh hoạt cho phù hợp với từng doanh nghiệp và tiết kiệm thời gian, chi phí. - Trong thời gian qua, công tác tuyển dụng của Công ty CKCX 29 đã có những kết quả nhất định, nhƣ. - Quy trình tuyển dụng của Công ty tuân theo một trình tự nhất định rõ ràng và khoa học này giúp cho Công ty lựa chọn, sàng lọc những ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc. - Đối với công tác thi tuyển, Công ty đã áp dụng 2 bài thi tuyển khác nhau cho các ứng viên trúng tuyển vào các Bộ phận khác nhau. - Điều này giúp phân loại các ứng viên dễ dàng hơn trong quá trình đánh giá ứng viên. - Trong quá trình phỏng vấn trực tiếp, Công ty đã lập ra hội đồng phỏng vấn bao gồm những ngƣời có thẩm quyền, kinh nghiệm về lĩnh vực tuyển dụng để đƣa ra các câu hỏi sát với thực tế để ứng viên có cơ hội trúng tuyển cao nhất, các câu hỏi đƣợc chuẩn bị kỹ lƣỡng từ trƣớc vì vậy tránh đƣợc tình trạng phỏng vấn theo ngẫu hứng và cảm tính. - Quy trình đánh giá nhân lực thông qua Bảng phân tích năng lực của ứng viên đƣợc thực hiện rất tốt bằng phƣơng pháp trọng điểm. - Phƣơng pháp này giúp đánh giá chính xác thực lực của ứng viên và từ đó lựa chọn đƣợc những ứng viên phù hợp nhất thông qua mức điểm đƣợc đánh giá. - xi Bên cạnh những kết quả đã đạt đƣợc ở trên, công tác tuyển dụng của Công ty cũng không tránh khỏi những hạn chế nhất định, đó là. - Công tác xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực chƣa tốt, số lƣợng nhân lực tuyển thực tế còn chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc tại các bộ phận theo đề xuất ban đầu. - Việc thu hút nguồn nhân lực chủ yếu là nội bộ chứ chƣa mở rộng ra các vùng lân cận, phƣơng pháp thu hút ứng viên thông qua thông báo tuyển dụng nội bộ (ngƣời quen), ứng viên đƣợc điều động từ trên về, các trƣờng quân đội - Bài thi tuyển của Công ty đƣa ra khó, ứng viên khó có thể vƣợt qua đƣợc, có những câu hỏi còn vƣợt ngoài tầm hiểu biết chuyên môn của họ và không phù hợp với yêu cầu công việc mà công ty thông báo tuyển dụng. - Phỏng vấn tuyển dụng của Công ty đƣợc đánh giá là khó so với trình độ ứng viên và yêu cầu công việc tuyển dụng. - Chỉ có một lƣợng nhỏ nhân viên đánh giá phù hợp và dễ. - Những mặt hạn chế về công tác tuyển dụng của Công ty xuất phát từ những nguyên nhân nhƣ sau. - Chính sách tuyển dụng của Công ty chƣa chặt chẽ. - Điển hình lại theo phiếu trắc nghiệm, có tới hơn 50% là biết đến thông tin tuyển dụng của Công ty thông qua ngƣời quen chứ không phải thông qua các website tuyển dụng hoặc thông báo trên các phƣơng tiện truyền thông - Thƣơng hiệu và uy tín của Công ty còn ở mức trung bình, khả năng thu hút các ứng viên còn thấp hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành. - Các chính sách đãi ngộ nhân lực còn nhiều hạn chế. - Công ty chƣa có quỹ riêng dành cho công tác tuyển dụng hàng năm. - Trình độ đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty còn hạn chế dẫn đến công tác tuyển dụng nhân lực chƣa tốt. - Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện hoạt động sử dụng tài sản đối với Công ty. - Giải pháp 1: Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng nhân lực - Giải pháp 2: Bồi dƣỡng đội ngũ cán bộ tuyển dụng nhân lực tạo Công ty. - Giải pháp 3: Xây dựng hệ thống bài thi tuyển dụng nhân lực phù hợp. - xii - Giải pháp 4: Hoàn thiện bƣớc đánh giá quá trình tuyển dụng Kiến nghị, đề xuất đối với Tổng cục CNQP và Công ty nhằm tháo gỡ những khó khăn, hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực nhƣ hỗ trợ về giáo dục, kết hợp với các doanh nghiệp để mở các hội chợ việc làm (tại các Trƣờng đại học, cao đẳng. - mở các chƣơng trình tiếp xúc giữa các doanh nghiệp với sinh viên, xây dựng và hoàn thiện hơn về hệ thống cơ sở hạ tầng, hệ thống giao thông, điện nƣớc, kết hợp với các doanh nghiệp xây dựng nhà ở cho ngƣời lao động giá thấp. - Qua nghiên cứu, phân tích thực trạng về công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Một thành viên Cơ khí chính xác 29 giai đoạn cho thấy. - Quy trình tuyển dụng của Công ty tuân theo một trình tự nhất định rõ ràng và khoa học này giúp cho Công ty lựa chọn, sàng lọc những ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc - Đối với công tác thi tuyển, Công ty đã áp dụng 2 bài thi tuyển khác nhau cho các ứng viên trúng tuyển vào các Bộ phận khác nhau. - Quy trình đánh giá nhân lực thông qua Bảng phân tích năng lực của ứng viên đƣợc thực hiện rất tốt bằng phƣơng pháp trọng điểm Bên cạnh những kết quả đã đạt đƣợc ở trên, công tác tuyển dụng của Công ty cũng không tránh khỏi những hạn chế nhất định, đó là: Công tác xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực chƣa tốt, số lƣợng nhân lực tuyển thực tế còn chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc tại các bộ phận theo đề xuất ban đầu. - Việc thu hút nguồn nhân lực chủ yếu là nội bộ chứ chƣa mở rộng ra các vùng lân cận. - Bài thi tuyển của Công ty đƣa ra khó, ứng viên khó có thể vƣợt qua đƣợc. - Những mặt hạn chế về công tác tuyển dụng của Công ty xuất phát từ những nguyên nhân nhƣ sau: Chính sách tuyển dụng của Công ty chƣa chặt chẽ. - Thƣơng hiệu và uy tín của Công ty còn ở mức trung bình. - xiv Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện hoạt động sử dụng tài sản đối với Công ty. - Giải pháp 3: Xây dựng hệ thống bài thi tuyển dụng nhân lực phù hợp - Giải pháp 4: Hoàn thiện bƣớc đánh giá quá trình tuyển dụng Kiến nghị, đề xuất đối với Tổng cục CNQP và Công ty nhằm tháo gỡ những khó khăn, hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực nhƣ hỗ trợ về giáo dục, kết hợp với các doanh nghiệp để mở các hội chợ việc làm (tại các Trƣờng đại học, cao đẳng. - mở các chƣơng trình tiếp xúc giữa các doanh nghiệp với sinh viên, xây dựng và hoàn thiện hơn về hệ thống cơ sở hạ tầng, hệ thống giao thông, điện nƣớc, kết hợp với các doanh nghiệp xây dựng nhà ở cho ngƣời lao động giá thấp.
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt