Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho đội ngũ cán bộ Hội chữ thập đỏ chuyên trách tỉnh Bắc Giang

- LÊ THỊ DUYÊN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ HỘI CHỮ THẬP ĐỎ CHUYÊN TRÁCH TỈNH BẮC GIANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: CB150435 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.
- 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC.
- Khái niệm, tầm quan trọng và vai trò của Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- Tầm quan trọng của công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực.
- Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực.
- Yếu tố bên ngoài tổ chức.
- Các yếu tố bên trong tổ chức.
- Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực.
- Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực.
- Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực.
- Trình tự xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực.
- 19 CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI HỘI CHỮ THẬP ĐỎ TỈNH BẮC GIANG.
- Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển của Hội.
- Thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong cơ quan Hội Chữ thập đỏ.
- Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển của Hội.
- 68 CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁN BỘ HỘI CHỮ THẬP ĐỎ CHUYÊN TRÁCH TỈNH BẮC GIANG.
- Phương hướng phát triển của Hội chữ thập đỏ tỉnh Bắc Giang.
- Các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển công tác cán bộ Hội chữ thập đỏ chuyên trách tỉnh Bắc Giang.
- Về công tác đào tạo cán bộ .
- Về công tác phát triển cán bộ .
- Các kiến nghị về công tác đào tạo và phát triển cán bộ Hội chữ thập đỏ chuyên trách tỉnh Bắc Giang.
- Tác giả xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô giáo Viện Kinh tế và Quản lý, Viện Đào tạo sau đại học - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, những người đã đào tạo và cung cấp cho tác giả những kiến vô cùng quý báu trong suốt thời gian học tập tại trường.
- Hà nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả Lê Thị Duyên DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích CTĐ Chữ thập đỏ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán bộ nhân viên CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp NSNN Ngân sách Nhà nước TCHC-TĐKT Tổ chức hành chính- thi đua khen thưởng HĐND Hội đồng nhân dân UBND Uỷ ban nhân dân HMTN Hiến máu tình nguyện DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Trang Hình 2.1: Số lượng lao động các năm 37 Hình 2.2: Theo trình độ học vấn 38 Hình 2.3: Phân loại biên chế theo biểu đồ 39 Hình 2.4 Biểu đồ Theo giới tính 40 Hình 2.5 Quy trình lên danh sách đào tạo bồi dưỡng cán bộ 54 Hình 2.6 Quy trình đào tạo và bồi dưỡng cán bộ 56 Hình 2.7 Số lượng CBVC được đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ 58 Hình 2.8 Ngân sách chi cho hoạt động đào tạo theo tỷ lệ 61 Hình 3.9 Quy trình xác định nhu cầu đạo tạo cán bộ từ đơn vị 79 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Trang Bảng 2.1: Số lượng lao động 36 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 37 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo Quyết định biên chế và hợp đồng dài hạn 39 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính 40 Bảng 2.5: Nội dung hoạt động 3 năm 2014 đến 2016 43 Bảng 2.6: Mô hình CTĐ trên địa bàn tỉnh Bắc Giang 44 Bảng 2.7: Số lượng cán bộ viên chức được đâò tạo các năm 58 Bẩng 2.8: Ngân sách chi cho hoạt động đào tạo, bồi dưỡng cán bộ 60 Bảng 2.9: Báo cáo kết quả đào tạo bồi dưỡng cán bộ chuyên trách 64 Bảng 3.10: Cân đối nhu cầu cán bộ trong Hội CTĐ 80 Bảng 3.11: Mẫu danh sách quản lý cán bộ đào tạo 85 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1.
- Lý do chọn đề tài: Trong giai đoạn hiện nay, khoa học kỹ thuật hiện đại, nền kinh tế tăng trưởng như vũ bão, các nước đều có thể áp dụng những tiến bộ khoa học công nghệ đó trong xu thế hội nhập toàn cầu hoá, mở ra một thế giới cạnh tranh khốc liệt buộc các nhà quản lý phải biết sử dụng nguồn lực của mình để có ưu thế, đảm bảo sự tồn tại và phát triển.
- Chính vì vậy, công tác đào tạo và phát triển trong mỗi tổ chức, doanh nghiệp đều rất được quan tâm.
- Thực hiện công tác này rất tốn kém về sức lực và vật chất nhưng hiệu quả của nó rất lớn, đôi khi không thể so sánh nổi giữa chi phí đầu vào và đầu ra.
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một điều kiện để nâng cao năng suất lao động, phát triển toàn diện đội ngũ lao động nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh của tổ chức, doanh nghiệp.
- Hội Chữ thập đỏ tỉnh Bắc Giang là Tổ chức xã hội nhân đạo, được thành lập ngày theo Quyết định số 481/QĐ-UB ngày của Chủ tịch UBND tỉnh Hà Bắc (nay là tỉnh Bắc Giang), với chức năng nhiệm vụ chủ yếu là: Xây dựng và phát triển tổ chức Hội, Hội viên .
- tuyên truyền, vận động và tổ chức các hoạt động chăm sóc sức khoẻ nhân dân dựa vào cộng đồng, phòng chống dịch bệnh.
- tổ chức thành lập và duy trì hoạt động điểm, trạm sơ cấp cứu.
- xây dựng và phát triển lực lượng thanh thiếu niên, tình nguyện viên Chữ thập đỏ.
- Để đáp đứng được yêu cầu, và nhiệm vụ cho những năm tới, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một yếu tố rất quan trọng, nó góp phần và quyết 2 định cho Hội chữ thập đỏ tỉnh Bắc Giang lớn mạnh, phát triển và hoạt động có hiệu quả trên nhiều lĩnh vực, hoàn thành tốt được nhiệm vụ, vai trò của mình mà Đảng, Nhà nước và tỉnh đề ra và giao cho.
- Xuất phát từ những yêu cầu cần thiết đó tôi đã quyết định lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo để phát triển nguồn nhân lực cho đội ngũ cán bộ Hội chữ thập đỏ chuyên trách tỉnh Bắc Giang” 2.
- Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hoàn thiện công tác đào tạo phát phát triển nguồn nhân lực cho đội ngũ cán bộ Hội chữ thập đỏ chuyên trách tỉnh Bắc Giang, những nhiệm vụ được xác định bao gồm.
- Thứ nhất: Hệ thống hoá kiến thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đánh giá được hiệu quả nguồn nhân lực qua công tác đào tạo.
- Thứ hai: Đánh giá thực trạng đồng thời áp dụng lý thuyết vào công tác đào tạo, đánh giá thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ Hội chữ thập đỏ chuyên trách tỉnh Bắc Giang.
- Thứ ba: Đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực cho đội ngũ cán bộ Hội chữ thập đỏ chuyên trách tỉnh Bắc Giang.
- Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoàn thiện công tác đào tạo và phát phát triển nguồn nhân lực cho đội ngũ cán bộ chuyên trách Hội chữ thập đỏ tỉnh Bắc Giang.
- Các thông tin được sử dụng từ nguồn dữ liệu sơ cấp được thu thập thông tin tại cơ quan tỉnh Hội và 10 huyện thành phố trưc thuộc tỉnh Bắc Giang, ứng dụng các mô hình lý thuyết về đào tạo, từ đó lựa chọn những gải pháp để phát triển nguồn nhân lực của Hội cho những năm tới.
- Kết cấu như sau: Chương I: Cơ sở lý thuyết về công tác đào tạo để phát triển nguồn nhân lực.
- Chương II: Đánh giá thực trạng công tác đào tạo để phát triển tại Hội chữ thập đỏ tỉnh Bắc Giang.
- Chương III: Một số kiến nghị hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho cán bộ chuyên trách tại Hội chữ thập đỏ tỉnh Bắc Giang.
- 4 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.
- Khái niệm, tầm quan trọng và vai trò của Đào tạo để phát triển nguồn nhân lực 1.1.1.
- Theo giáo trình Quản trị nhân lực của trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng vững và thắng lợi trong môi trường cạnh tranh.
- Phát triển nguồn nhân lực (theo nghĩa rộng) là tổng thể các hoạt động học tập có tổ chức được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định để nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp của người lao động.
- Như vậy, xét về nội dung phát triển nguồn nhân lực gồm 3 hoạt động: giáo dục, đào tạo, phát triển.
- Đào tạo là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình.
- Đó chính là quá trình học tập nhằm làm cho ngườu lao động nắm vững hơn về công việc của mình, là những hoạt động học tập nâng cao trình độ, kĩ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động hiệu quả hơn.
- Phát triển là các hoạt động học tập vươn ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động, nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức.
- Phát triển là những cơ hội học tập, được thiết kế để giúp nhân viên phát triển.
- Nội dung đào tạo này cần thiết cho một phân tích viên hệ thống tại công ty Ford.
- Như vậy có thể thấy được sự khác biệt giữa đào tạo và phát triển đó là đào tạo tập trung vào thời gian trước mắt, để chấn chỉnh bất cứ thiếu sót nào trong những kĩ năng của nhân viên ở thời điểm hiện tại.
- Còn phát triển là các hoạt động nhằm chuẩn bị cho những công việc trong tương lai.
- Thực tế cho thấy rằng, các tổ chức, công ty đạt hiệu quả cao trong hoạt động, kinh doanh đều coi việc đào tạo và phát triển nghề nghiệp như một phần cần thiết trong toàn bộ chương trình phát triển nguồn nhân lực, được coi trọng ngang với những chiến lược hoạt động, kinh doanh của tổ chức, công ty.
- Tầm quan trọng của công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ngày nay càng được coi trọng trong các lĩnh vực trên toàn thế giới.
- Các tổ chức, công ty đầu tư ngày càng nhiều hơn cho công tác đào tạo.
- Minh chứng từ thực tế cho thấy số lượng nhân viên và ngân sách chi tiêu cho đào tạo ngày càng tăng, năm 2004, các tổ chức Mỹ có trên 100 nhân viên đã chi ra 100tỉ $ cho việc đào tạo chính thức các nhân viên.
- Chẳng hạn, công ty Selectron, một nhà cung cấp các dịch vụ sản xuất điện tử trên toàn thế giới, đã tập trung những nỗ lực của họ vào việc mở rộng những khả năng đào tạo tại nhà hoặc thuê mướn trong nước.
- Năm 2003, phí tổn đào tạo dành cho từng nhóm nhân viên cao nhất đối với các nhân viên dịch vụ khách hàng, với trung bình là 18.
- Công ty Mercedec-Benz đã xây dựng một trung tâm đào tạo tiêu tốn 30 triệu.
- Ngoài ra họ còn đầu tư vào các toà nhà thí nghiệm trung tâm rộng 100.000 feet vuông dành cho công tác giảng dạy những kĩ năng cơ bản về cách hàn xì bằng sức nước, bằng khí, với sự hỗ trợ của máy tính, người máy.
- Không những thế họ còn dành ra 60 triệu $ để gửi các nhân viên sang Đức để đào tạo.
- Ngày nay các dịch vụ đào tạo được cung cấp ngày càng nhiều chương trình khác nhau để đáp ứng nhu cầu của tổ chức bao gồm: nội dung và hệ thống IT.
- đào tạo cụ thể về kĩ thuật.
- đào tạo cách quản lý hoặc giám sát.
- phát triển nhân viên điều hành;… 1.1.3.
- Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Qua khái niệm về đào tạo và phát triển, ta thấy rằng công tác đào tạo trước hết chính là việc bồi dưỡng những kĩ năng để người lao động có thể hoàn thành tốt công việc của mình.
- Vì vậy công tác đào tạo luôn được coi trọng, thậm chí có những tổ chức còn coi đào tạo là một chiến lược xuyên suốt quá trình tổ chức hoạt động của mình.
- Đối với tổ chức: Trước hết đào tạo và phát triển giúp tổ chức nâng cao chất lượng thực hiện công việc của mỗi thành viên, mỗi thành viên hoàn thành tốt công việc của mình sẽ nâng cao hiệu quả công việc cho toàn cơ quan, đơn vị.
- Mặt khác người cán bộ, nhân viên không chỉ được đào tạo về mặt kỹ năng để thực hiện công việc mà qua những khoá đào tạo họ còn nâng cao được tính kỉ luật, bồi dưỡng về mặt đạo đức nghề nghiệp.
- Về lâu dài, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, các tiến bộ khoa học kĩ thuật được áp dụng ngày càng rộng rãi, việc đào tạo càng trỏ nên cần thiết hơn tạo điều kiện cho doanh nghiệp có thể đưa những thành tựu đó vaò trong sản xuất, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp đồng thời tạo ra tính ổn định và năng động, giúp tổ chức đứng vững trong mọi điều kiện môi trường.
- Đối với cán bộ, nhân viên: đào tạo và phát triển giúp cán bộ, nhân viên hiểu biết về công việc tốt hơn để thực hiện dễ dàng và hiệu quả, tạo ra phong cách làm việc chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng phát triển của cán bộ, nhân viên.
- Trong tương lai việc đào tạo giúp họ có tầm nhìn xa hơn, có cách tư duy mới là cơ sở để phát huy tính sáng tạo cá nhân đáp ứng nhu cầu của bản thân cán bộ, nhân viên.
- Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1.
- Yếu tố bên ngoài tổ chức * Môi trường hoạt động, chính trị: Đất nước ta gia nhập WTO, sự cạnh tranh để tồn tại và phát triển ngày càng gay gắt giữa các tổ chức, doanh nghiệp, sự đòi hỏi chất lượng hiệu quả cao trong các cơ quan quản lý Nhà nước ngày càng lớn.
- Thực tế đã cho thấy rằng những bí quyết về công nghệ có thể ít nhiều bị sao chép duy chỉ có đầu tư vào nguồn nhân lực là có thể loại bỏ được tình trạng trên.
- Mặt khác khi nền kinh tế tăng trưởng tạo điều kiện cho, tổ chức doanh nghiệp đào tạo cho cán bộ, nhân viên, người lao động nhiều hơn.
- Khi đó cán bộ, nhân viên, người lao động cũng có điều kiện tăng thu nhập, họ cũng tăng nhu cầu đào tạo lên.
- 8 Đất nước đổi mới, kinh tế phát triển đồng nghĩa với hàm lượng công nghệ gia tăng trong việc thực hiện nhiệm vụ.
- Vì vậy, để có thể ứng dụng khoa học kĩ thuật vào quản lý buộc các tổ chức phải tiến hành đào tạo con người để phù hợp với sự thay đổi trong việc sử dụng máy móc thiết bị và trong quản lý… Việt Nam là đất nước được thế giới công nhận về sự ổn định chính trị, là điều kiện tốt thu hút vốn đầu tư nước ngoài góp phần tăng trưởng nền kinh tế đất nước và điều đó cũng đặt ra cho các cơ quan quản lý nhà nước phải chú trọng đến công tác đào tạo, để đáp ứng được công việc hiện nay trong điều kiện kinh tế phát triển và chính trị ổn định cán bộ, nhân viên, người lao động sẽ yên tâm hơn để tập trung vào việc học tập, tăng hiệu quả công tác đào tạo.
- *Môi trường pháp luật, văn hoá xã hội Trong hoạt động của cơ quan Nhà nước nói chung, hoạt động đào tạo chịu sự chỉ đạo bởi các chính sách của Đảng, Nhà nước, môi trường pháp luật, văn hoá xã hội.
- Ví dụ Nghị quyết của Đảng nêu rõ một trong những yếu tố tạo nên sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế Việt Nam đó là việc đi tắt đón đàu bằng cách đầu tư vào các yếu tố con người.
- Thể hiện ở các chính sách cải cách hành chính trong mấy năm gần đây, những cải cách đó nhằm nỗ lực phát triển nguồn lực con người.
- Đối với những ngành nghề mà môi trường công tác chưa đáp ứng được yêu cầu công việc, Nhà nước đã có những chính sách hỗ trợ trong công tác đào tạo như: hỗ trợ kinh phí cho việc mua các thiết bị học tập, mở các khóa học đào tạo chuyên sâu… Tất cả các tổ chức, doanh nghiệp thực hiện hoạt động, sản xuất kinh doanh trên đất nước Việt nam đều phải tuân thủ theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
- Vì vậy các chính sách đào tạo cũng phải được thực hiện trong giới hạn cho phép 9 của luật pháp.
- Ví dụ: trong các điều luật có quy định về nghĩa vụ của bên đào tạo và bên được đào tạo,… 1.2.2.
- Các yếu tố bên trong tổ chức *Chiến lược phát triển hoạt động Mỗi một tổ chức, doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ, hoạt động sản xuất kinh doanh đều có mục tiêu lâu dài và mục tiêu trong từng giai đoạn phát triển.
- Chính những mục tiêu này đã định hướng mọi hoạt động của doanh nghiệp trong đó bao gồm cả hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- Các hoạt động đào tạo phải phù hợp với mục tiêu chung của tổ chức, phụ thuộc vào mục tiêu chung đó để có kế hoạch về nhân sự.
- Việc đào tạo không tồn tại trong khoảng trống, và bối cảnh mà trong đó việc đào tạo xảy ra đều có tác động đối với việc cá nhân có học tập hay không.
- Nhiều công ty đã tiến hành điều tra chi tiết của lực lượng lao động để xác minh những nhu cầu đào tạo như một phần nỗ lực của kế hoạch.
- Chẳng hạn công ty Motorola tiến hành những cuộc điều tra hàng năm ước tính những nhu cầu đào tạo đặc trưng trong bối cảnh những mục tiêu ngắn hạn và lâu dài của công ty.
- Hoặc có những doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất kinh doanh, đa dạng hoá các hoạt động kinh doanh của mình đòi hỏi đào tạo một lượng nhân viên để đáp ứng lĩnh vực kinh doanh mới với quy mô lớn thì công tác đào tạo nhân lực quy mô lớn sẽ tương đối phức tạp và cần nhiều nguồn lực.
- Mặt khác, việc thực hiện nhiệm vụ cung như lĩnh vực hoạt động kinh doanh ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động đào tạo.
- Nếu tổ chức, doanh nghiệp thự hiện nhiệm vụ, hoạt động kinh doanh trong môi trường đòi hỏi chất lượng cao, sự cạnh tranh khốc liệt thì cần phải có nguồn nhân lực chất lượng cao, tính chuyên nghiệp cao.
- Vì vậy, cần phải có chiến lược đào tạo cụ thể, rõ ràng, và kinh phí dành cho đào tạo sẽ lớn hơn.
- *Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Trước hết phải kể đến quan điểm của người lãnh đạo đối với vấn đề nhân sự nói chung và hoạt động đào tạo phát triển nói riêng.
- Nếu các hoạt động này được sự quan tâm của người lãnh đạo thì sẽ là điều kiện thuận lợi để nâng cao thông qua

Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn
hoặc xem Tóm tắt